Reclamações públicas

Comprei um electrodoméstico em abril de 2023 para pagar com o cartão universo, o valor da mensalidade ficaria por cerca de 29€, este mês de outubro reparei que desde entao tem me sido debitado da conta cerca de 33€, após contactar a universo, pelos vistos, os 2.99€ a mais são de um suposto seguro, que eu não aderi, não subscrevi , nem sei como puderam levantar esse valor acrescido da minha conta. Aquilo que se está aqui a passar é uma situação real de burla por parte da universo ao qual após ter acesso ao NIB do cliente levanta o montante que quer e lhe apetece, já pedi provas da subscrição do tal seguro e até a data nada feito, até encerraram o caso do meu email, para eu não poder dar continuidade as respostas dos mesmo e pedir mais esclarecimentos.... Exijo a devolução do montante retirado sem a minha autorização sob pena de apresentar nas entidades competentes uma queixa crime por burla contra esta empresa chamada UNIVERSO....

venho por este meio reclamar desta empresa Whitestar Asset Solutions com os nomeros de telefone 211596080 e 937652912 nao conheço esta empresa que nao para de ligar sabados e domingos e deixaram mensagem a dizer Agradeço contacto para o numero 211596080 assunto maximo importancia indicando referencia no n2084451 .Whitestar Asset Solutions,Sa nem sei que empresa e esta que nao para de me chatiar agradeço uma resposta obrigado

Numa ida à loja, adquiri um quadro SECHURA CUSTOM, o qual pedi que fosse exatamente igual aquele que está exposto em loja no Shopping Colombo.O quadro que recebi em casa, em agosto. apresentava uma cor castanha escura, nada daquilo que pedi. O mesmo foi devolvido, entrei em contato com o serviço pós venda e propuseram-me 2 opções: optava pelo quadro original (em branco penso eu) ou pelo quadro IGUAL ao da loja do Colombo mas demoraria mais tempo a chegar até nós. Optámos pelo quadro igual ao da loja.No dia de receber o quadro, sem grande surpresa da nossa parte pois os erros da vossa parte são constantes, o quadro voltou a vir com a tonalidade que não era a pretendida, praticamente igual ao quadro que me enviaram primeiro. Entrei de novo em contato com o serviço pós venda, ao que me respondem que as luzes da loja devem alterar a tonalidade do quadro e que o quadro que recebi em casa é igual ao da loja. Como é que eu tenho culpa que as luzes alterem a cor?!?!?! Mostrem ao cliente a cor original sem as luzes que claramente enganam os clientes! Exijo que me entreguem o quadro na cor original, pois esta loja não é capaz de replicar o mesmo quadro 2vezes e ainda culpam as luzes.

Venho por este meio reforçar as varias queixa para esta empresa,Caravela e pedir informação como devo proceder .Após um sinistro dia 26/09/2023.Tenho enviado mail , telefonema, varias queixas para outros sites como o livro de reclamações, com o intuito de resolução com rapidez, pois nada se resolve. O MEU VEICULO sinistrado esta com rodas desalinhadas e guarda lamas estragado, quando chove tenho dificuldades em travar.Como referi já fiz varias queixas responderam sempre a outras questões que exponho com dificuldade e superficial mas nunca responderam ao problema do meu veiculo andar assim pondo-me em risco.Nunca tocaram no assunto desde só o telefonema com a resposta isso é consigo .Não me informam como resolver tal situação, não referem que vão tentar resolver o assunto, nada.Respondem sempre de uma forma superficial de como esta o processo nunca sobre o veiculo estar assim.Tenho direito há informação com clareza e não por em risco a mim e á minha família.Quando chove muito ando com veículos emprestados.Agradecia resolução.

Boa tarde, no dia 05 de fevereiro de 2023, comprei umas sapatilhas na Lacoste e passado pouco tempo começaram a deslocar em toda a volta e a perder a pele em alguns sítios. Posto isto, a 03 de Outubro dirigi-me à loja para fazer a reclamação e aparentemente enviaram as sapatilhas de volta para a Lacoste França e fiquei a aguardar 1 mês, até que recebi uma mensagem a dizer que a reclamação não foi aceite e quando questionado o pessoal da loja do Norteshopping, indicaram que deve ter sido recusada por mau uso ou desgaste quando passado pouco tempo de as comprar começaram a ficar todas estragadas e nunca me aconteceu nada assim com umas sapatilhas, o que comprova a péssima qualidade das mesmas. Após este episódio, não pretendo voltar a comprar mais nenhumas sapatilhas desta marca porque comprar e passado 1/2 meses ficarem neste estado, mais vale não comprar ou comprar de outra marca.

Boa tarde, no dia 05 de fevereiro de 2023, comprei umas sapatilhas na Lacoste e passado pouco tempo começaram a deslocar em toda a volta e a perder a pele em alguns sítios. Posto isto, a 03 de Outubro dirigi-me à loja para fazer a reclamação e aparentemente enviaram as sapatilhas de volta para a Lacoste França e fiquei a aguardar 1 mês, até que recebi uma mensagem a dizer que a reclamação não foi aceite e quando questionado o pessoal da loja do Norteshopping, indicaram que deve ter sido recusada por mau uso ou desgaste quando passado pouco tempo de as comprar começaram a ficar todas estragadas e nunca me aconteceu nada assim com umas sapatilhas, o que comprova a péssima qualidade das mesmas. Após este episódio, não pretendo voltar a comprar mais nenhumas sapatilhas desta marca porque comprar e passado 1/2 meses ficarem neste estado, mais vale não comprar ou comprar de outra marca.

Venho por este meio contactar a Semana Académica de Lisboa e a Comitiva de Mordomias de forma a receber o reembolso dos seis bilhetes comprados.A Semana Académica de Lisboa foi adiada apenas por razões de pouca aderência (lendo-se também noutros artigos de imprensa que os artistas não estavam a ser pagos na totalidade e/ou com atrasos) e por fazer parte dos meus direitos venho nesta reclamação pedir o reembolso do valor dos bilhetes e taxas associadas, comprados na bilheteira online (BOL).Já enviei 3 emails para diversos correios electrónicos do âmbito deste festival que menciono a seguir: ajuda@bol.pt, nazir@capitalzone.pt, nafizemadatali@capitalzone.pt, sal2023info@gmail.com, comitivadasmordomias@gmail.com e não obtive nenhuma resposta de nenhum deles. O primeiro email foi enviado logo após a notícia do cancelamento do festival e o segundo a 23 de outubro.Existem informações na imprensa também sobre a empresa Comitiva de Mordomias ser uma empresa fantasma mas alguém tem de se responsabilizar.Espero obter uma resposta o mais breve possível uma vez que alguém tem de se responsabilizar por estes danos causados.Cada bilhete custou cerca de 25€, não incluindo as taxas. Nesta compra, foram comprados 6 bilhetes no total.

Contactei a organização e expliquei que não podia atender ao evento com mais de um mês de antecedência. Foi-me dito que não havia possiblidade de cancelamento. Perguntei porquê e foi-me explicado que a responsabilidade era da empresa que faz a gestão online dos bilhetes. Contactei essa empresa e percebi que havia ferramentas na aplicação para revenda ou transferência do bilhete, porém foram desativadas pela própria organização do evento.

Caros SenhoresApós ter sido solicitado pela INTRUM PORTUGAL o pagamento da(s) fatura(s) n.º. CTMF2023/0000049622, datada de 19/07/2023, no valor de €15,00, verifiquei que a fatura já foi liquidada. Anexei uma cópia do extrato e penso que é um abuso da vossa parte cobrar facturas sem verificar se já foram pagas.Aproveito para manifestar o meu desagrado pela seguinte situação: sempre que me desloco a qualquer Hospital/Clínica da Cuf, quando vou pagar a fatura há sempre uma situação por motivos vários, pelos quais não é possível faturar o serviço, alegando que posso ficar descansado que vou receber a notificação para pagamento no meu e-mail. O que acontece é que esta situação é recorrente! Como resultado, podem cobrar-nos valores que já não nos lembramos se foram pagos ou não! Além disso, cobram-nos vários serviços em várias facturas, e nós, leigos, não sabemos exatamente o que estamos a pagar. Já demonstrei o meu desagrado verbalmente, mas agora por escrito, exijo que não voltem a acontecer situações como esta. Se o sistema está em baixo, se a comunicação com a seguradora não está a funcionar... arranjem uma alternativa para o cliente poder pagar a fatura imediatamente. Isso evitará constrangimentos para todos.

Adquiri na loja acima mencionada ( Jysk em V N Famalicão) dois coxins para palete, um deles comprado com um dia de diferença do outro, 13 e 14 de Junho 2023. Trata-se de um de cor preta e outro de cor cinza, depois da compra e de alguma utilização verifico que os materiais de fabrico de ambos são completamente diferentes um do outro, o preto manteve-se sempre nas mesmas cobrições, já o cinza começou a ganhar borboto por todo o lado que me levou a suspeitar sobre a qualidade do tecido, pois as mudanças ocorreram por ele todo e não em sitios específicos, ambos tiveram a mesma utilização e encontravam-se num espaço de lazer lado a lado, a lei diz-me que todos os artigos tem dois anos ou mais de garantia, por essa razão imprta referir que me sinto lesada em ter comprado um artigo que em pouquíssimo tempo sofreu alterações, não tendo acontecido o mesmo ao outro adquirido na mesma altura, posto isto pretendo a troca ou vale no valor total do artigo. Não obstante a esta situação toda informo também que ja me dirigi á loja com o artigo em questão e que depois de não assumirem responsabilidades, e até haver uma certa indiferença pelo assunto, ficaram de entrar em contato comigo nos proximos dias , o que nunca se veio a verificar. Cumprimentos Dra Elsa Vieira