Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Completei o pagamento no dia 26/04 e até hoje (24/05) não recebi qualquer tipo de notificação da empresa. O comprovativo de pagamento foi aceite no dia útil seguinte e até agora não tive qualquer tipo de sinal de vida da empresa. Vários E-mails, tickets e telefonemas sem resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Cancelei a minha reserva dentro do prazo acordado para receber um reembolso total, no entanto não o recebi. Já contactei os vossos serviços e nem reembolso nem resposta. Está situação já se arrasta desde do dia 6 de Maio de 2024. Cumprimentos. Eduardo Poceiro.

Boa tarde, Venho por este meio expor uma situação que acho inaceitável por parte da NOS empresas. Tinha contrato de tv, net e voz com os mesmos há mais de 1 ano e por diversos motivos depois de 1 ano de contrato decidi ficar só com a internet e o que aconteceu foi que fiquei sem os 5 canis nacionais aos quais todos os consumidores têm direito porque já pagamos uma taxa de contador para isso mesmo. Tenho smart tvs em casa portanto não preciso do aparelho de tdt para ter acesso aos canais. Já tentei por varias vezes contactar a NOS empresas e a unica soluça que me dão é que tenho de pagar mais uma taxa para ter acesso aos canais nacionais. Neste momento tenho as minhas televisões sem dar absolutamente nada quando anteriormente sem estar a pagar nenhum serviço de internet voz e tv tinha os canais a dar. Penso que o que está a acontecer aqui é crime porque simplesmente tentam impingir ao consumidor mais um serviço para ter algo que é nosso por direito. Por favor analisem este caso. Acredito que não deva ser a primeira pessoa a fazer uma queixa semelhante. Obrigada

Exmos. Senhores, Boa tarde, foi efetuado um debito na minha conta com a descrição edrems prime annual Barcelona no valor de 69.99 euros no qual nao fiz qualquer compra nem reserva pela edreams nem tao pouco o uso do meu cartao multibanco. Solicito o vosso apoio para resolução deste tema Cumprimentos. Adilson Poças

Venho por este meio comunicar que realizei uma encomenda no site da Eurobikes no dia 11/04/2024, com o número SOW24/13329 no valor de 84,06€. A encomenda deveria ter sido entregue até dia 26/04/2024, no entanto até ao dia de hoje ainda não recebi qualquer informação sobre o envio da mesma. Já enviei emails, tentei contactar pelas redes sociais e telefone mas nunca obtive resposta. Hoje, dia 24/05/2024 continuo sem a encomenda ou o dinheiro.

O seu pedido: 06020649 Boa tarde, venho através deste e-mail fazer um breve relato do serviço de extrema qualidade da Citroen Portugal (contém ironia). Há 8 meses comprei um C3 em Setúbal e, no mês de abril, o carro começou a apresentar problemas de direção e um barulho extremamente alto quando eu conduzia. Fui até à Stellantis em busca de assistência, porém, a minha experiência não está sendo positiva. A ironia presente neste relato reflete a frustração e descontentamento diante da falta de qualidade e eficácia no serviço prestado pela Citroen Portugal. Afinal, ao adquirir um produto de uma marca renomada, como a Citroen, espera-se um atendimento de excelência e uma solução rápida e eficiente para eventuais problemas que possam surgir. A empresa está colocando em risco a minha segurança, a da minha família e de terceiros devido à sua falta de agilidade e presteza no atendimento. Meu carro está com defeito e a empresa se nega a fazer o serviço. Na data de 24 de maio de 2024, retornei à empresa e recebi outra negativa, mesmo após abrir uma reclamação no apoio ao cliente. Estou totalmente insatisfeito com o serviço de garantia da marca. É inadmissível que uma empresa renomada como a sua negligencie a segurança dos seus clientes e ignore as suas responsabilidades. Espero que essa questão seja resolvida o mais breve possível, visando o bem-estar e a segurança de todos os envolvidos. OBSERVAÇÃO: OS ATENDENTES TANTO DE SETÚBAL, QUANDO DA CENTRAL DE APOIO AO CLIENTE, SEMPRE SOLÍCITOS E ATENCIOSOS

O seu pedido: 06020649 Boa tarde, venho através deste e-mail fazer um breve relato do serviço de extrema qualidade da Citroen Portugal (contém ironia). Há 8 meses comprei um C3 em Setúbal e, no mês de abril, o carro começou a apresentar problemas de direção e um barulho extremamente alto quando eu conduzia. Fui até à Stellantis em busca de assistência, porém, a minha experiência não está sendo positiva. A ironia presente neste relato reflete a frustração e descontentamento diante da falta de qualidade e eficácia no serviço prestado pela Citroen Portugal. Afinal, ao adquirir um produto de uma marca renomada, como a Citroen, espera-se um atendimento de excelência e uma solução rápida e eficiente para eventuais problemas que possam surgir. A empresa está colocando em risco a minha segurança, a da minha família e de terceiros devido à sua falta de agilidade e presteza no atendimento. Meu carro está com defeito e a empresa se nega a fazer o serviço. Na data de 24 de maio de 2024, retornei à empresa e recebi outra negativa, mesmo após abrir uma reclamação no apoio ao cliente. Estou totalmente insatisfeito com o serviço de garantia da marca. É inadmissível que uma empresa renomada como a sua negligencie a segurança dos seus clientes e ignore as suas responsabilidades. Espero que essa questão seja resolvida o mais breve possível, visando o bem-estar e a segurança de todos os envolvidos. OBSERVAÇÃO: OS ATENDENTES TANTO DE SETÚBAL, QUANDO DA CENTRAL DE APOIO AO CLIENTE, SEMPRE SOLÍCITOS E ATENCIOSOS

Exmos. Senhores, Como representado nas imagens hora de inicio do jogo 14.00 ate as 17.00 nenhum resultado foi emitido pela betclic impossibilitando me de pelo menos reaver parte do que apostei fiquei com 4 jogos completamente as escuras sem me ser apresentado um cash out nem resultados dos 4 jogos como se ve nas imagens quero ser recompensado pelo sucedido Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Boas tardes Faz hoje 6 dias enviei um mail com uma reclamação e até hoje não obtive resposta. Passo a citar o mail enviado. "Boas tardes. Venho por este meio reclamar do vosso gerente e do serviço de trocas. No dia 18 de Maio de 2024 pelas 9h40 minutos, fiz uma compra na vossa loja da Covilhã de uns Headfones. Pedi os headfones especificos, SONY MDR-ZX110B preto ao vendedor que me atendeu, este me disse que não estavam nas prateleiras mas sim no armazém e que ia buscar. Quando cheguei a casa deparei, que faziam muita pressão nas minhas orelhas e na minha cabeça. No mesmo dia pelas 17h30, voltei há loja a qual expliquei a situação. O gerente mal educado e arrogante, diz que não podia fazer nada, que era politica da empresa, pois era um produto de higiene e estava lá uma placa lá a mostrar. (Segue em anexo o local da placa, pequena, nada visivel nem em local apropriado, está escondida). Se os clientes tiverem problemas de coluna ou forem altos, não a vão ver e muito menos ler. Informei que os headfones não vieram da prateleira mas sim do armazém. O gerente não quis saber e me disse que na casa dele mandava ele. Como saber se servem ou não se a embalagem vem fechada e não diz o tamanho? Tem de ser exprimentados para saber? Gostava que me informem, onde está escrito na LEI que os headfones são produtos de higiene. E me expliquem também, mencionando a lei, porque se paga para fazer uma troca directa(anexo factura). Em lado nenhum é mencionado esse pagamento no site ou no acto da compra. Tanto que em vez de ter pago 11,99€ conforme mencionado no vosso site, paguei 16,98€ (anexo do vosso site) Mas se paguei, é mais um motivo para efectuar a troca. Neste momento já nem quero a troca mas sim a devolução do valor pago. Ficando a aguardar resposta e resolução Luciano Santos" Fiz queixa no portal da queixa, limitaram-se a dizer que haviam dado explicação(o que não corresponde há verdade) e fecharam a queixa.

Boa tarde Na recolha do carro atrbuiram cARRO DE caixa automática que não solicitei e nunca conduzi na vida. Saida da garagem magic islands péssima de fazer manobra, ainda por cima um carro da frota deles a bloquear caminho. Pedi outro carro pois com o caixa automática não estava a conseguir. Não tinham. Foi o próprio funcionário que ajudou na manobra, à janela do condutor. Qual não é o meu espanto qd vou entregar o carro e já tinham indicações no computador de qu eu tinha riscado o carro na saída. Má fé, deixaram sair o cliente e só qd entrega lhe dizem que fez danos. O funcionário não precisava correr atrás, estava mesmo ali na janela era só dizer Além disso sendo dentro da garagem deles, não é o seguro deles que tem de cobrir? Como fica a minha franquia, eu não fiz seguro...