Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho por este meio , prestar uma reclamação no âmbito das entregas dos CTT . Na passada segunda feira dia 22/07 foi feita uma tentativa de entrega à qual não estava no local mas estava relativamente perto , tentei entrar em contacto com a transportadora porque me tentou ligar e no mesmo minuto tentei ligar e foi direto para a o voice mail . Até aí tudo correto , no presente dia de hoje 25/7 a encomenda ainda não tinha sido entregue nem feita uma segunda tentativa de entrega . À qual recebi uma mensagem pelas 19:18 que a encomenda iria ser entregue ainda hoje e minutos depois 19:21 recebo um aviso de que a encomenda não foi entregue por ser impossível chegar a morada. Sendo assim a minha encomenda irá voltar para trás e eu tentei que fosse recolhida em loja física para ser mais fácil mas também me negaram isso. Peço que me tentem ajuda a arranjar uma solução para o sucedido . Melhores Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação, novamente, perante os serviços prestados. O serviço de internet torna impossível fazer qualquer atividade (trabalho ou recreativa) visto que a qualidade da internet é terrível. Downloads super demorados, velocidade de upload terrível, serviço ao cliente pior ainda, visto que vários vizinhos meus da mesma rua tem fibra e melhor condições que eu, enquanto a continuação da exclusão da qual a nossa habitação parece fazer parte continua. Com certeza esta não será a última vez que uma reclamação será feita, pois com certeza irá continuar a acontecer o que sempre aconteceu. Não haver um mínimo esforço para melhorar as condições de um cliente. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio relatar mais uma vez e mostrar o meu repúdio e desagrado com atitudes incompetentes da parte de quem tem o dever de administrar a comunidade my huawei e dos seus moderadores, tem sido recorrente deparo-me novamente com problemas relacionados com a minha conta na comunidade em Portugal. Fui alertado por um usuário da comunidade e por outros que me são próximos na comunidade my huawei que os comentários referentes ao meu User ( Bluedragon ) estão para revisão , mas revisão de que ?? até parece que matei alguém ou cometi algum crime grave , isto é uma tristeza, tenho sempre anomalias no uso do serviço ou por outra espécie qualquer sou impedido de usar a 100% os vossos serviços sistematicamente. Que eu saiba não faltei ao respeito a ninguém, agora se há alguém que não gosta de mim ou de outras pessoas , temos pena , porque deus também não agradou a todos infelizmente. Já enviei emails para o serviço de atendimento e já entraram em contacto comigo, mas as desculpas são sempre as mesmas, nada fica resolvido, Estou a ficar farto destas trapalhadas e vou abandonar a Marca , porque não estou para me chatear com pessoas que não sabem estar ou ocupar o lugar dentro da empresa, sei os meus direitos como consumidor e irei enviar um relatório detalhado sobre estas questões para a Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor a relatar estas anomalias do qual estou a ser sujeito diariamente. Pensava que vivia sem censura , mas afinal ela ainda existe. Cumprimentos.

Boa tarde. Meu número de Cliente é : C964829778 Entrei em contato com a NOS para fazer o cancelamento de meu contrato após 6 meses de contratação. Conforme me informaram, para não pagar a multa de quebra contratual, teria que ter um motivo. Meu motivo é que mudei de país por motivos de trabalho. Fiz o cancelamento todo conforme normas da NOS para evitar a multa. Fui até a loja da NOS em São João da Madeira, entreguei o comprovativo de minha empresa, falando que mudaria de país, e também entreguei os equipamentos na loja, conforme foi-me solicitado. E agora tenho uma fatura de 497,34 euros por incumprimento mínimo de contrato. Tentei entrar em contacto via ligação internacional, mas sem sucesso de resolução. Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente da NOS há vários anos e sempre valorizei a qualidade dos serviços prestados. Contudo, desde o dia 22/07, tenho enfrentado uma interrupção contínua no serviço de internet, o que tem causado grandes transtornos pessoais e profissionais. Após diversos contactos com a vossa linha de apoio ao cliente, a situação continua por resolver, não havendo qualquer previsão clara de quando o serviço será restabelecido. De acordo com os termos do contrato e a legislação aplicável, sobre os direitos dos utilizadores de serviços de comunicações eletrónicas, considero esta situação inaceitável e estou a solicitar a vossa rápida intervenção para resolver o problema. Além disso, venho também pedir a compensação pelos dias em que o serviço não esteve disponível, conforme previsto na lei e nos vossos termos de serviço. Aguardo uma resposta urgente e a resolução imediata desta questão. Caso contrário, ver-me-ei forçada a recorrer às entidades competentes, como a ANACOM e o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo, para a devida mediação.

Exmos. Senhores, No dia 13 de Maio efectuei uma compra (como já tinha feito alguma vezes) de uma revista especial da Visão sobre o 25 de Abril. Estranhei o atraso da mesma e após várias tentativas apenas consegui obter informações nod ia 12 de Junho por telefone, o qual disseram que a encomenda estava atrasada, mas que poderia demorar um mês a ser entregue, o que faria dia 13 de Junho um mês precisamente e sendo assim aguardei. Passou mais uma semana e tentei contactar novamente e deste dia 26 de Junho que o telefone não está disponível e envio emails sem qualquer resposta, tanto através do formulário do site como directamente pelo email apoiocliente@trustinnews.pt . Peço uma resposta imediata do grupo para a resolução do problema, ou entrega imediata da revista ou a devolução do valor. Segue em anexo os comprovativos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Mário Jorge Simões Nunes, portador do BI 78805818, NIF 189702931, morador na Rua de Santa Catarina, 104, 2º D, 3220-194 Miranda do Corvo, telefone 239538000, telemóveis 966296124, 964125536 e 912469990 comunicou à Nos Telecomunicações, S.A. no passado dia 22 de Julho de 2024, a avaria da 2ª box, localizada no escritório, dando a mesma erros frequentes e não devolvendo sinal de televisão, ficando o requerente sem sinal de televisão na sua 2ª televisão. Tal situação tinha-se passado no dia 7 de Janeiro de 2024 e no dia 17 de Julho de 2024. Após contactar previamente a Nos através da linha de apoio ao cliente, 16990, foi a mesma desligada várias vezes da corrente e desligado o fio do cabo de antena a instâncias da linha 16990. Informei que na semana anterior tinham andado os técnicos da fibra na caixa da rua que fornece serviço à NOS e à MEO. Para além disso o meu filho teve problemas no telemóvel dele, perdeu dados móveis e ficou sem várias aplicações apps no telemóvel 912469990. O Técnico da NOS que me atendeu disse-me que teve de fazer várias alterações à configuração do meu serviço. Perdi quase todas as gravações que tinha na minha box principal. Esse técnico passou-me ao Serviço de Faturação da NOS, tendo sido atendido pela D. Najara Magalhães e pela D. Sara Moreira, que não tiveram as situações recorrentes em linha de conta na facturação. É sobre protesto e sobre a perca de sinal Televisão e de dados no telemóvel do meu filho, que efectuo a presente reclamação considerando que a NOS não está a efectuar o fornecimento correcto dos seus serviços. A manter-se a presente a presente situação tirarei as necessárias ilações. Solicito desde já a devida compensação na próxima factura. Acaso não procedam à normalização do serviço, em tempo útil pondero a rescisão do contrato. Sem mais, Miranda do Corvo, 24.07.2024, Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Tenho o marketplace bloqueado por vários dias a quase 1 mês e não resolvem isto, peço a revisão para a liberação mas nunca é resolvido, estou tendo muito prejuízo pois dependo dele para efetuar minhas vendas, pois já tenho minha conta no Facebook desde 2010 e não há e nunca houve motivos para isso! Absurdo! Peço para que seja visto isto urgentemente já que a plataforma não responde de nenhuma forma. Cumprimentos.

Exmos Srs. Venho por este meio pedir encarecidamente a vossa ajuda . Estou cansada de reclamar no Portal da Queixa. Agora venho pedir por favor encarecidamente a vossa preciosa ajuda para que esta empresa em questão me dê o reembolso do dinheiro que paguei por duas assinaturas de revistss que não vou receber mas estão pagas até 2025. Por favor estou nuito doente e tratar deste assunto tem sido terrível. Como vossa sócia a varios anos peço por favor que este assunto se resolva já estou à espera vai para o terceiro mês. Fico aguadar ansiosa a vossa resposta. Com os melhores cumprimentos. Acucina Novais. Cumprimentos.