Exmos. Senhores,
No dia 13 de Maio efectuei uma compra (como já tinha feito alguma vezes) de uma revista especial da Visão sobre o 25 de Abril. Estranhei o atraso da mesma e após várias tentativas apenas consegui obter informações nod ia 12 de Junho por telefone, o qual disseram que a encomenda estava atrasada, mas que poderia demorar um mês a ser entregue, o que faria dia 13 de Junho um mês precisamente e sendo assim aguardei. Passou mais uma semana e tentei contactar novamente e deste dia 26 de Junho que o telefone não está disponível e envio emails sem qualquer resposta, tanto através do formulário do site como directamente pelo email apoiocliente@trustinnews.pt . Peço uma resposta imediata do grupo para a resolução do problema, ou entrega imediata da revista ou a devolução do valor. Segue em anexo os comprovativos.
Cumprimentos.
