Reclamações públicas

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S. C.
10/06/2024
IEFP - Comissão de Recursos

Anulação de Inscrição Indevida no IEFP Lisboa

Exmos. Senhores, Venho por este meio e pela terceira vez e virei as vezes que forem necessárias até que me ouçam com ouvidos de gente e com alguma humildade e humanidade que ninguém a teve até á data desde a Direção do IEFP do centro de Emprego Picoas-Lisboa á Exma. Sr.ª Coordenadora Central da Comissão de Recursos do IEFP-Lisboa. Como já referi aqui anteriormente noutras queixas que fiz foi injustamente prejudicada com anulação da minha inscrição no centro de emprego e após provar com todas as justificações que enviei bem como os respetivos e-mails dessas mesmas justificações estes senhores alegam que a última justificação que enviei por ter acompanhado a minha mãe pessoa com quem vivo e que foi vítima de um AVC grave, este senhores dizem que essa justificação não é credível ou seja não está dentro da lei essa justificação não abrange ascendente (pai ou mãe) mas sim apenas filhos menores ou com dependência. Resumindo eu teria de deixar a minha mãe morrer sem prestar-lhe o auxílio devido e que é de lei a obrigação dos filhos caso o progenitor não esteja em condições para o fazer. Mas estes senhores contínuo achar que essa justificação não é viável ou seja não conta já para não falar em todas as justificações que existem e está provado o envio delas mas mesmo assim resolveram anular a minha inscrição e punirem-me de uma forma cruel e desumana deixando-me sem qualquer meio de subsistência pois o meu único rendimento de sobrevivência era o meu subsídio de desemprego o qual foi cancelado. Ainda tiveram a coragem de dizer que eu poderia recorrer á Segurança Social para requer algum tipo de outro rendimento quando eu tinha o meu subsídio que era meu por direito e estes senhores fizeram de tudo para o retirem-me sem qualquer motivo para tal. É muito triste saber que eu Portuguesa que vivo no meu país paguei sempre os meus impostos fiquei desempregada não porque quis e agora o meu subsídio já vai dar para outros que chegam ao nosso país e que tem de tudo logo á chegada, inclusive casa, subsídios, comida, tudo gratuito e eu vivo do ar. É este tipo de pessoas que estão a gerir e a governar o nosso país e que deveriam ter a humildade e a humanidade de nos ajudar mas em vez disso deixam-nos na miséria e sem pão para a boca que é como me encontro neste momento. Quero também e com isto que todas as pessoas que se encontram na mesma situação que eu que se manifestem e reclamem aqui porque nós não pudemos consentir que pessoas que dirigem centros de emprego, centros de saúde, e outras instituições de ajuda façam este tipo de represálias e não tenham qualquer tipo de compaixão connosco neste caso comigo nem com a situação em que me encontro pois nunca mas nunca tiveram a humildade ou a gentileza de entrarem em contacto comigo para puderem ouvir-me, apenas tomaram a decisão que mais lhes conveio que foi deixarem na porcaria. Para finalizar e com o ego muito elevado e donos da razão ainda me disseram que posso sempre recorrer aos meios legais, é mesmo de uma maldade sem fim. Agradeço que este Portal da Queixa que tanto nos permite divulgar diversas situações e maioria delas injustas como a minha possa ajudar-me nesta situação pois fui cruelmente injustiçada e pior é que nunca me quiseram ouvir nem sequer ajudarem-me. pois toda a gente tem direito a segundas oportunidades mas nem é o meu caso pois eu não fiz nada de errado nem nunca faltei com a minha responsabilidade. Com os melhores cumprimentos, Atentamente, Sara Curisco

Encerrada
M. P.
10/06/2024

liquidaçao de crédito

Exmos. senhores, venho por este meio apresentar uma reclamação relativa ao banco Credibom. Tinha um credito automóvel com a credibom a 120 meses. Ao fim de 12 meses decidi liquidar o credito mas tenho muitas duvidas sobre os valores apresentados . Pedi esclarecimento sobre esta situação ao banco de Portugal. Em resposta à solicitação do banco de Portugal, a credibom enviou-me um mail justificando os valores cobrados devido ao fato de o contrato em causa não ter sido celebrado por um consumidor. Então pergunto o que sou eu se não um consumidor? Enviei a resposta da credibom ao banco de Portugal mas até agora não obtive resposta. Solicito por favor a vossa ajuda na resolução desta situação. Envio em anexo copia do contrato , nota da liquidação e copia da reclamação apresentada ao banco de Portugal. Cumprimentos, Mauricio Dinis Trecho extraido da resposta da credibom: - O facto do contrato em causa não ter sido celebrado por um consumidor, conforme o definido no DL133/2009, afasta desde logo a aplicabilidade das regras constantes desse Decreto, já que o mesmo é apenas aplicável ao consumidor, sendo o mesmo definido como “a pessoa singular que, nos negócios jurídicos abrangidos pelo presente decreto-lei, atua com objetivos alheios à sua atividade comercial ou profissional”. -

Encerrada
H. M.
10/06/2024

Cartões Bloqueados sem resposta para desbloqueio

No passado dia 31 de maio fiquei com todos os meus cartões da caixa geral de depósitos (credito + debito) bloqueados por motivos de segurança. Contactei de imediato a caixa para esclarecer o problema, disseram me para estar atento que ia ser contactado brevemente. Ninguem me contactou, durante os últimos 10 dias tenho contactado o banco mais que uma vez ao dia onde me dizem a mesma coisa, informei o banco que estas são as minha únicas formas de efetuar pagamentos e que estou no estrangeiro e preciso de comer. Já pedi a um familiar para se descolar ao banco fisicamente, onde fez a reclamação também verbalmente, no entanto mais do mesmo. Hoje é dia 10 de Junho e ainda não fui contactado nem resolveram o meu problema, ainda bem que tenho amigos senão ja tinha morrido á fome.

Encerrada
H. M.
10/06/2024

Cartões Bloqueados sem resposta para desbloqueio

No passado dia 31 de maio fiquei com todos os meus cartões da caixa geral de depósitos (credito + debito) bloqueados por motivos de segurança. Contactei de imediato a caixa para esclarecer o problema, disseram me para estar atento que ia ser contactado brevemente. Ninguem me contactou, durante os últimos 10 dias tenho contactado o banco mais que uma vez ao dia onde me dizem a mesma coisa, informei o banco que estas são as minha únicas formas de efetuar pagamentos e que estou no estrangeiro e preciso de comer. Já pedi a um familiar para se descolar ao banco fisicamente, onde fez a reclamação também verbalmente, no entanto mais do mesmo. Hoje é dia 10 de Junho e ainda não fui contactado nem resolveram o meu problema, ainda bem que tenho amigos senão ja tinha morrido á fome.

Encerrada
M. R.
09/06/2024

Reebolso Voucher Multibanco

Exmos. Senhores, Boa noite! Ontem fui ao Multibanco fazer um saque de 50 euros e me saiu um voucher de Playstation. Sou uma senhora de 77 anos e não tenho muita prática com internet, telemóvel e afins. Pois bem, vou direto ao assunto: Quero 50 euros de volta na minha conta o mais rápido possivél, preciso comprar medicamentos., o dinheiro me faz falta. Vou entrar em contato com a SIC Noticias, RTP, TVI e emissoras de rádio expondo a situaçao caso isso não se resolva. Aguardo um retorno com urgência. Cumprimentos.

Resolvida
M. A.
09/06/2024

Prestação social de Inclusão

Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, A data considerada para o inicio da Prestação social de Inclusão não deve ser a indicada, atendendo ao facto de que estive 1 ano à espera da realização da Junta Médica, totalmente alheia à minha vontade, para a obtenção do Atestado Médico de Incapacidade Multiuso (AMIM), conforme atestam os exames médicos. Inclusive no AMIM poderão verificar nas Observações referência a que a incapacidade existe desde 2023. O utente não deve ser prejudicado por motivos alheios à sua vontade, sendo o Estado Português o responsável pela situação. Cumprimentos. Cumprimentos.

Encerrada
M. A.
09/06/2024

Prestação Social para a Inclusão

Exmos. Senhores, A data considerada para o inicio da Prestação social de Inclusão está incorreta, atendendo ao facto de que estive 1 ano à espera da realização da Junta Médica, totalmente alheia à minha vontade, para a obtenção do Atestado Médico de Incapacidade Multiuso (AMIM), conforme atestam os exames médicos. Inclusive no AMIM poderão verificar nas Observações referência a que a incapacidade existe desde 2023. O utente não deve ser prejudicado por motivos alheios à sua vontade, sendo o Estado Português o responsável pela situação. Cumprimentos.

Encerrada
J. H.
09/06/2024

Não enviam extrato de pagamento

Exmos. Senhores, Todos os meses espero pacientemente pelo extrato em papel ou por e mail para poder saber o valor que tenho pagar. No anterior mês enviaram por mail ,este mês mais uma vez não enviaram por nehuma via.

Encerrada
C. S.
07/06/2024

CONTA BLOQUEADA

Exmos. Senhores, Alguns dias atras recebi uma transferência de uma venda de uma viatura, na qual possuo em meu nome, o senhor que me comprou a mesma fez a transferência imediata e apos o valor cair em conta a mesma foi bloqueada, sendo impossível de cumprir com as minhas obrigações diárias e ate o momento não tive nenhum retorno por parte da instituição nem mesmo uma ligação, fui a agencia de Lisboa e como sempre sem informações. Cumprimentos.

Encerrada

Débito Direto Indevido

Exmos. Senhores, Venho por este meio mostrar o meu desagrado com uma cobrança de débito direto indevido. Queria perceber como é possível me fazerem uma cobrança se eu não tenho qualquer seguro com a companhia. Isto é de uma gravidade EXTREMA!!! É uma invasão de dados pessoais em que me é cobrado um serviço que não tenho. Nunca tive qulquer seguro com a companhia. Necessito da resolução rapidamente porque é um erro muito grave me serem debitados quase 300€ sem razão. Este erro é crucial para minha gestão de despesas!! Cumprimentos.

Encerrada

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