Reclamações públicas

Boa tarde.Após ter deixado as luzes ligadas num estacionamento, obviamente fiquei sem bateria. De pronto chamei o seguro.Ao chegar ao local, os cabos foram mal ligados fazendo faiscas por toda a bateria, o funcionário encavacado, teve de chamar outro funcionário, ao chegar teve o mesmo problema, e ambos repetindo sem qualquer hipótese de ter percebido mal (até pelas vezes repetidas): “acho que demos cabo do alternador, vamos rebocar”. Ao chegar à minha oficina por mais de 20 anos, o mecânico não teve duvida, os cabos foram mal ligados e queimaram o alternador. Telefonei de pronto para a seguradora, que mesmo que eu tivesse repetido as frases em que os funcionários assumiram o erro, de pronto entrou um palavreado de “topo de gama” “impossível acontecer” (e parafreseanso) “somos os maiores”, e nunca me deixado expor o meu ponto de vista, praticamente me desligando o telefone, claro que confio no meu mecânico de mais de 20 anos. Ofereceram uma investigação que deixaria o meu carro inoperante, durante não sei quanto tempo. Paguei 280,96 pelo alternador, e peço a totalidade do pagamento, acho inacreditável que funcionários nos digam na cara “estragamos o alternador”, e não haja nenhuma consequência para a minha futura ex-seguradora. Usarei todos os meios legais,João Silva

Venho, por este meio, comunicar que a casa de apostas Bettilt quero apresentar uma denúncia sobre a bettilt onde elas me acusam de “duplicação de conta” sendo que a mesma não existe a única coisa que eu utilizava era o método de depósito para a minha esposa, nunca utilizamos duplicação de contas! A minha esposa depositava com mbway mas usou o máximo de depósitos então eu usei a minha Skrill para fazer o depósito da mesma! Então após isso eu tenho 20.000.00€ e eles pediram para confirmar a minha conta e eu confirmei e enviei tudo meu, fiz uma depósito de 311€ e ganhei 1000€ e após isso, perdi tudo e depositei 2500€ e pós isso ganhei sempre até aos 34.000.00€ e hoje, neste mesmo dia, 02/04/24 fui bloqueado sendo acusado de duplicação de conta, sendo que sempre usei o mbway da minha mulher, o dela é também já cheguei a usar o meu e NUNCA nos aconteceu nada, mas agora que conseguimos chegar a um valor alto (34.000.00€) eles decidiram bloquear para puderem ficar com o mesmo valor, agradecia uma ajuda para pelo reaver o meu € ou até mesmo o valor depositado da mesma… Obrigado e boa tarde! Sendo que agora nem sequer o meu valor de depósito me querem devolver os 2500€ sequer, NADA, tenho 34 mil euros por receber e nada sendo que já fiz depósitos em nome de outras pessoas e levantamentos e TUDO correu bem e agora a mim por ter um valor mais alto, ocorre isto, é uma vergonha

No passado dia 21 de Março fiz o pedido da liquidação do crédito pessoal que tenho junto da Unicre. Pedi que me fossem enviados os dados e o valor das taxas cobradas pela amortização antecipada.Já passei por este processo com outra instituição de crédito e foi tudo simples e rápido.No início da semana seguinte, não tendo resposta, voltei a contactar para reforçar o pedido, e foi-me dito que como era semana de Páscoa poderia demorar mais do que o normal, mas passaram o pedido para urgente.Entretanto passou-se mais uma semana e sem receber qualquer tipo de informação, voltei a contactar, pelo que me disseram que iriam reforçar a urgência e que os colegas iriam tratar disso no próprio dia.Tinha a intenção de liquidar o crédito antes do início do mês seguinte, de forma a evitar uma nova prestação. Entretanto chega o mês de Abril e a prestação é cobrada com os devidos juros e seguros. Nesse sentido sinto-me lesada, pois parece-me que fiz o pedido atempadamente, e não entendo porque demoram tanto tempo a enviar os dados para a liquidação.

Em 2020 iniciei o processo de investimento na Housers. Correu tudo muito bem, qualquer dúvida era contactado na hora.Pois bem, tudo isso mudou a partir do momento em que o meu dinheiro entrou nesta empresa.Coloquei 2750€ em dois investimentos que até ao dia de hoje nunca chegaram a ser devolvidos, nem os juros dos mesmos.E a empresa ainda cobra valores de suposta manutenção!Quando envio um email a questionar onde anda o meu dinheiro, respondem em inglês e não à questão directamente.Para uma empresa que se encontra na CMVM deveria ser regulada de outra maneira.

Venho por meio desse comunicar que a Empresa Ocidental Seguros , não está a cumprir com suas obrigações uma vez que contratei a seguradora e fiz um Seguro de proteção de vencimento, já estou de baixa a 3 meses e a seguradora não se prestou a passar nenhuma informação, ligo e apenas me dizem que está em análise os documentos que já enviei a um mês atrás .Se fiz um seguro foi para não passar por situações difíceis se fosse necessário, agora estou de baixa pois passei por uma cirurgia e não tenho acesso ao meu salário que eles tem que me pagar, eu paguei o seguro todos os meses, eles iam buscar o dinheiro na minha conta e agora não fazem a parte deles.

Venho por este meio informar que desde o dia 14/03/2024, tenho a minha conta bloqueada pela caixa de crédito agrícola Mútuo de vila do Bispo. Sem qualquer aviso ou explicação por parte dos mesmo. Estou a ter problemas com o meu trabalho por causa disso, pois não consigo receber os pagamentos e nem cumprir com as minhas obrigações mensais, para não falar que preciso do dinheiro para sobreviver e comprar comida. Desde a data, tento resolver a situação e nada em concreto é dito, forneci tudo o que era necessário e ainda nada foi resolvido. Apenas dizem que está em análise.

Venho por este meio comunicar a falta de celeridade e feedback na resolução do problema que expus ao Universo já há duas semanas. Do lado deles, mantêm o caso 08390912 aberto mas não me dão resposta.Conforme explicado, liquidei o valor total do meu cartão em dezembro, sendo que parte desse valor seria para liquidar o saldo com a Cetelem, o que não foi feito.Sendo assim, o valor ficou em excesso, vindo o mesmo explicito em todos os extratos do Universo desde janeiro. há duas semanas expus esta situação e pedi o reembolso, de forma a fazer eu mesma a liquidação do valor em falta com a Cetelem., sendo que durante este período continuo a pagar juros.Já pedi várias vezes e por vários canais que me resolvessem o problema e continuo com falta de resposta e sem reembolso!Não entendo como podem estar a demorar a reembolsar um valor que não lhes pertence!Obrigada.

Venho por meio desse, expressar minha enorme indignação contra o Novo banco pelos péssimos serviços de atendimento. Uma demora para atender fila do caixa para apenas fazer um depósito. Um descaso com os clientes, principalmente para nós Brasileiros! Sai depois de quase 1hora de espera. Sai frustrada, pois não consegui resolver o meu problema!

Boa tarde, venho por este meio informar vos o seguinte ocorrido na quinta feira 28-03-2024 eu abri uma conta com o banco Nickel que me dispôs de um cartão de débito com uso imediato mediante o pagamento de anuidade de 20,80€ em de seguida eu transferi a quantia total de 820.47€, logo após já na app tentei realizar pagamentos on line ( que dispensa uso do PIN) como vodafone, spotify e não consegui porque o próprio banco recusava o pagamento, sem perceber o motivo me dirigi a um multibanco e também não consegui ver o saldo por 2x o banco recusava, então resolvi pagar por contactless via telemóvel onde o pagamento foi aceito, após isso não consegui mais nada com este banco, várias tentativas de pagamentos de contas on line sem sucesso, fora outros transtornos por não poder carregar o passe, não poder pagar renda uma vez que não podia também levantar dinheiro, diante disto esperei passar 24h de conta aberta e tentei pagar netflix que por fim deu PIN bloqueado por 3 tentativas de pin incorrecto quando só tentei pagamentos on line e foi ai quando o pesadelo começou, pois tive todo meu ordenado parado na conta inacessívelem plena páscoa pois a situação acabou se estendendo para o feriado de sexta 29-03- 2024 momento que nenhum tipo de linha de emergência oferece apoio ao cliente, não oferecem um sistema de mudança de PIN para que o cliente tenha autonomia uma vez que a central não funciona feriados e fins de semana, algo que é bastante rídiculo, e dentro desta situação toda eu não pude realizar pagamentos nenhum de contas entrando todas ela em atraso onde irei pagar juros, tendo transtornos como meu senhorio a cobrar a renda, e até mesmo estando impedida de pagar uma simples deslocação ao trabalho que está me gerando o prejuízo de pagar viagens de uber. Tentei também transferir dinheiro para outras contas e duas dessas trasnferência nunca caiu nas contas destinatárias, um valor de 28.02€ no meu banco Wise ( alegam que só acontece em até 48h úteis) + um valor de 13.00€ + 0.83€ de taxa de envio imediato que também não caiu, uma vez que é imediato deveria ter caído instantaneamente mas o banco alega que só vale em dias úteis, sendo assim deveria de ter caído ao menos a transferência imediata no dia de hoje sendo um dia útil desta semana, o banco alega diversas justificativas com pouco fundamento e não sabem explicar o porquê não pude pagar contas on line e nem sobre a transferência imediata, hoje finalmente consegui atendimento na central e as 09:08 am a operadora solicitou desbloqueio do PIN informando que em algumas horas estaria resolvido, pedi urgência porque a situação do tratamento para com o cliente é horrível coisa que não se faz, e ainda agora as 19:30 de 01-04-2024 não recebi nenhuma das transferências, não recebi nenhum email com desbloqueio da minha senha PIN e nem consegui pagar contas, o banco só me diz que irá analisar e que eu espero no minímo 24h, e como se todo esses transtornos não bastassem o banco tem a pachorra de me mandar cancelar meu cartão novo e pedir por outro no valor de 20,80€, por isso quero meus direitos bem revistos através desta queixa, e a devolução do valor que gastei abrindo este desserviço de conta, desde já agradeço imenso a vossa atenção.

Venho por este meio solicitar a Vª Exas, uma explicação acerca do valor que me foi retirado da conta (5,99€). por movimento SEPA.1-Não tenho qualquer conhecimento de ter efetuado qualquer contrato com a empresa em causa (Domestic & General).2-Peço que me informem acerca de como é que esse dito contrato foi efetuado (mais precisamente através de que outra empresa aconteceu esta autorização de pagamento)3-Caso não consigam explicar a sua proveniência de forma aceitável, por favor queiram devolver o valor em causa.