ByAlpha

Bom dia, Espero que se encontrem bem. Venho por este meio comunicar-vos que julgo ter sido vitima de burla financeira. Através de um link na rede social facebook fui parar a um site chamado ByAlpha.org, que penso pertencer à empresa AphaGroup, não consegui entender. Fiz o registo e depois ligara-me de um número do Reino Unido (+44 20 3376 8579, com o nome de Adena Friedman, supostamente a minha gestora financeira), ao qual me solicitaram comprovativos de morada, CC, IBAN para criação da conta . O investimento mínimo inicial são de 250€ e foi esse valor que transferi. Apercebi-me logo que devia estar numa tentativa de burla quando a transferência que efectutei de transformou em compra. É bastante insistente nas chamadas, porém quando disse que queria cancelar a conta e fiz o pedido de transferência do valor investido, por vezes deixava de responder às mensagens, com alguma insistência minha acabou por dizer que para devolver o dinheiro teria que pagar uma taxa. Tenho emails e mensagens que comprovam o meu confronto sobre as minhas suspeitas de burla e a resposta do lado deles. Não existe no site nenhum outro email de contacto. Tenho apenas o da gestora financeira e de uma primeira pessoa que me contactou para activar a conta : leo.parker@byalpha.org. Esta é a primeira reclamação que faço. Não sei muito bem como proceder já não tendo muita esperança de reaver o meu dinheiro.Aguardo a vossa ajuda.Cumprimentos,Paula Luís