Reclamações públicas

NIF: 115348379Exmos. Senhores,No passado dia 06 de Março fui notificado pela E-Redes para proceder ao pagamento de 220.03 € por um alegado consumo irregular de energia.Ponto 1: O contrato foi celebrado com a EDP, não tenho qualquer vinculo directo com a E-Redes, não deveria ser contactado pela empresa com a qual contratei o serviço? A E-Redes terá legitimidade para me notificar?Ponto 2: Algum tempo antes da data da alegada da vistoria realizada, o auto de vistoria está datado de 08-11-2023 e poucos meses antes dessa data foi realizada uma inspecção por parte da EDP em que o tecnico procedeu a alguns despistes para aferir do funcionamento do contador, tendo-me pedido para ligar diversos equipamentos electricos à medida que ia constatando a variação de consumo no contador.A inspeção decorreu sem qualquer incidente digno de anotação , não tendo sido detetadas quaisquer anomalias o tecnico agradeceu e deu por terminada a inspeção. (quanto a documentos desta inspeção já solicitei à EDP e aguardo que me disponibilizem)Ora, para meu espanto, pouco tempo depois da inspeção supra referida sou notificado para proceder ao pagamento por consumo irregular, não posso concordar com o alegado nem com o facto de referirem fotos do selo do contador se encontrar violado eu não estava presente aquando da substituição do contador, o selo poderá ter sido violado nomeadamente por manuseamento descuidado por parte do tecnico que trocou o contador ou mesmo no transporte, não faço ideia, o que sei é que não foi por nós violado qualquer contador, facto reforçado pela inspeção/vistoria que ocorreu poucos meses antes em que estava tudo ok.Face ao exposto, venho apresentar a presente reclamação à notificação de consumo irregular, aguardando pela respectiva anulação, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da situação.Com os melhores cumprimentos,Gilberto Araujo

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos .Maus cheiros.Quein autoriço esas obras.Dia y noite nao se aguenta ese barulho.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos .Maus cheiros.Quein autoriço esas obras.Dia y noite nao se aguenta ese barulho.

Bom dia,Ao transferir o mapa de CRC no site do Banco de Portugal, reparei que, supostamente, tenho uma dívida com a Domusvenda de 2006, tendo esta a data de primeiro incumprimento em 1999.Contactei telefonicamente a Domusvenda e informaram me sobre um incumprimento de credito celebrado com o Santander Totta, o qual nunca contraí e desconheço completamente.Não conseguiram solucionar o meu problema, nem dar informações concretas sobre o mesmo.Reclamei também no portal da queixa, e ao fim de 10 dias, continua em tratamento.Não reconheço esta dívida, nem a empresa, e nunca contraí qualquer tipo de crédito pessoal. Exijo que rectifiquem prontamente esta situação no Banco de Portugal.Obrigado.

Venho por este meio comunicar as vossas excelências que tenho um problema com um fogão que comprei na rádio popular há 1 mês e uma semana. Fogao este que ao fim de 3 semanas a placa do fogão está a cheia de ferrugem. Ao qual fui reclamar ao comerciante e o mesmo reportou mas não me vão devolver o dinheiro do fogão nem substitui-lo. Necessito de ajuda, pois não é possível um fogão ficar com ferrugem em três semanas r com 3 utilizações. E não foram usados produtos agrevisos no mesmo.

Excelentíssimos Senhores,No ano de 2023, celebrei convosco uma reserva para o aluguer de uma viatura no Aeroporto do Luxemburgo, com data de 7/7/2023 a 10/7/2023, a qual incluía o seguro adicional de cobertura do valor da franquia em caso de acidente, denominado pela Auto Europe como Aluguer com proteção total contra danos, no montante de 207,31 Euros.No dia 9 de Maio de 2023, a Auto Europe debitou no meu cartão Visa o valor de 207,31 Euros, com a identificação na minha conta Visa como Auto Europe +498941207. Subsequentemente, foi-me enviado um Voucher Auto Europe com o número EU********-*.Em 7/7/2023, fui acometido por uma condição clínica que me impediu de realizar a viagem planeada. Imediatamente informei a Auto Europe, que recusou qualquer possibilidade de reembolso do montante pago, mesmo após a apresentação de documentação médica.Tendo em vista que possuo um seguro de cancelamento de viagem, reportei a situação à companhia de seguros, a qual manifestou disposição para reembolsar o valor mencionado, desde que seja apresentada uma factura comprovativa do pagamento do aluguer da viatura.Por telefone e por e-mail, realizei diversos contatos com a Auto Europe solicitando o envio da factura a que tenho direito, sem êxito.A Auto Europe argumenta ser meramente intermediária, cabendo à Rent a Car do Luxemburgo a emissão da fatura. No entanto, conforme exposto, jamais estive no Luxemburgo e nunca mantive contato direto ou efetuei pagamento algum à Rent a Car do Aeroporto do Luxemburgo, que alegadamente contratou o aluguer da viatura com a Auto Europe. De fato, o pagamento do aluguer da viatura e da extensão da cobertura de proteção total contra danos, também comercializada pela Auto Europe, foi efectuado directamente à Auto Europe.Diante do exposto, solicito à Auto Europe que me envie o recibo referente aos 207,31 Euros cobrados em seu nome ao meu cartão Visa para o pagamento do aluguer da viatura e seguro, os quais foram pagos e não foram utilizados, a fim de que a minha companhia de seguros possa proceder ao reembolso devido.Considerando que o sinistro ocorreu e foi comunicado há cerca de 9 meses, agradeço a vossa atenção e aguardo o envio urgente da factura.Os melhores cumprimentos.

No dia de hoje, 13 de março de 2024, falando com a Sra. Carolina às 15.00 e 18:00, (Chamadas gravadas) em tentativa de renegociação do atual contrato de serviço móvel, TV, telefone fixo e internet que tenho com a empresa NOS de telecomunicações e que finda a 22 de setembro de 2024 e encontrando-me na situação de desempregado, não me foi concedida qualquer alteração ao contrato/tarifário, fosse ela mais ou menos vantajosa, sem que me fosse imposto um aumento da vinculação por mais 24 meses. Além disso, condiciona-me duplamente devido à parceria da NOS com a EDP, uma vez que, só sendo cliente da segunda poderei ter o dobro dos dados móveis fornecidos pela primeira empresa. Esta situação coloca-me refém da NOS e da EDP na renegociação/mudança de um novo fornecedor de energia, pela parceria entre ambas.Acrescento ainda que foi a primeira vez que tal aconteceu por parte de um prestador de serviços de comunicações.

Venho por este meio a reclamar a garantia, serviço e qualidade do carro e marca.Na Sexta-feira, 16 de Fevereiro o meu carro ficou parado por volta das 20:30 horas com uma mensagem de erro de Reparação do sistema EV. Liguei para a assistência da Nissan e indicaram-me que iam enviar um reboque e que aproximadamente em 1 hora estariam lá para levar o carro.Só no Sábado é que vieram buscar o carro perto do meio-dia. Na Segunda-feira, 19 de Fevereiro, por volta das 16 horas, liguei para a Nissan para saber se já tinham entregue o carro na oficina da Carby de Loures porque não me tinham chamado e indicaram-me que não sabiam dizer onde estava o meu carro. Liguei para a pessoa do reboque e ele indicou-me que não sabia porque o meu carro ainda estava na base e que iria proceder para levá-lo à oficina. Na Terça-feira, confirmei que o carro chegou à oficina, disse que precisava da ajuda o mais rápido possível porque esse carro é o meu trabalho e disseram que não podíam fazer nada até a semana do dia 26 de Fevereiro, porque estavam muito cheios. Na Segunda-feira, 26, fui até à oficina e indicaram-me que não tinham ideia de onde estava o meu carro, pediram o número da matrícula e então que iriam procurá-lo e ligar-me, o rapaz deu as costas e foi embora sem dizer nada mais. Fez uma reclamação através da Nissan e a Carby por o tempo que já tinha o meu carro sem resposta alguma e sem possibilidade de viatura de cortesia. Depois de 3 semanas é que ligaram (7 de Março) a dizer que fizeram o diagnostico e que era a bateria de 12v o que estava a falhar e tinha que pagar quase 300 euros por trocar a bateria e o diagnostico. O carro foi entregue na Sexta (8 de Março).Na segunda feira 11 de Março (3 dias com o carro) por volta das 19h depois de carregar o carro quando foi dar start apareceu novamente a mensagem de Reparação do sistema EV, esse mesmo dia levei o carro a oficina e deixei-lo la. Na terça as 8h foi a oficina para dar entrada do carro e procurar informação e me disseram que novamente tinha que esperar uma vaga para fazer novamente outro diagnostico.Hoje liguei para ter informação e a pessoa indicou que supostamente agora o problema era bateria de alta tensão, e que deviam passar um orçamento para abrir a bateria e saber qual é o problema.Minha reclamação e descontente com tudo isto é: - Mal serviço de reboque. - Sem possibilidade de carro de cortesia por parte da oficina por duas vezes, quando no momento que comprei a viatura foi um dos serviços que tinha a marca. - Tempo de resposta. - Carro novo de agencia com só 2 anos e já com problemas? - Ter pagado um diagnostico para reparação e aos 3 dias volta a dar o mesmo erro. Agora novamente tenho que voltar a pagar outro diagnostico pelo mesmo erro? - Quase 1 mês sem poder trabalhar. Quem vai me pagar todo esse tempo sem poder trabalhar? E com uma situação neste momento onde a minha filha está no hospital e sem carro de cortesia para poder me movimentar.

No dia de hoje, 13/03/2024, fui abordada por uma colaboradora, pois pretendia a angariação de clientes para o Unibanco. Com o intuito de apenas a ajudar a ganhar comissão e como seria “apenas preencher um pequeno formulário” e poderia cancelar, dei a oportunidade para tal .Rapidamente percebi que pretendiam todos os meus dados, inclusive solicitaram o cartão de cidadão, que agora, ao receber o email de confirmação, verifiquei que utilizaram-no para assinar digitalmente a documentação sem o meu consentimento. Não me foram apresentados quaisquer documentos ou dadas quaisquer cópias dos documentos assinados, nem foram apresentados documentos de normas e regulamentações do cartão nesse momento de forma a os poder consultar para verificar as condições e tomar uma decisão final. Além disso, foi ainda fotografado o meu cartão de cidadão sem me solicitarem qualquer tipo de consentimento e relembro que, segundo o artigo 5°, nº2, que regula o cartão de cidadão, é interdita a reprodução do cartão de cidadão por qualquer meio sem o consentimento do titular, o que torna este ato ilegal. Depois de receber hoje via email os documentos relacionados com a adesão, solicito, dentro dos 14 dias estipulados na Carta de Aceitação, que cancelem qualquer contrato e que não seja dada continuidade a este processo. Não autorizo que seja realizada qualquer tipo de transferência para a minha conta , não pretendo prosseguir com este contrato.

Boa noite, pretendo reclamar o mau funcionamento a péssima educação e o trato pela segurança que dá acesso ao estacionamento da CUF de Alvalade. Tendo uma consulta e com incapacidade a 88% não nos foi permitido entrar para essa mesmo sendo deixada a porta como tantos outros pacientes, ligando para o número em questão na cancela, a pessoa mal educada estando em turno no dia de hoje, 13-3-2024 por volta das 15h, não nos permitiu a passagem, sendo desagradável, mal educado e ainda desligou na cara isto porque foi pedido o nome do senhor! Como esta haverá mais situações, neste mesmo dia também foi rejeitado a passagem de uma senhora de cadeira de rodas. É triste a situação, de lamentar. Podemos ser um pouco diferente mas somos todos iguais e deveríamos de ser tratados com respeito e empatia.