Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Sinto-me enganado, pensava que fidelização era de duração de apenas 1 ano, e que posteriormente era cancelado, o que não é verdade continuei a pagar e quando fui consultar apercebi-me de que os pagamentos continuaram e vou ter que continuar a pagar um serviço que nem sequer usufrui durante o primeiro ano que fará durante o segundo. Cumprimentos,

Exmos. Senhores, A APP android, e-fatura não funciona há já alguns dias. Dá erro "De momento não é possível obter informação, p.f. tente mais tarde." Cumprimentos, Jorge Telo

Exmos. Senhores, Mais uma vez, o router disponibilizado pela Nos comunicações SA, liga auto o 5g sem que eu queira. Muitas vezes faz reset sozinho e desliga deixando o trabalho na NET perdido. Só este ano já me vieram mudar de router 5 ou 6 vezes. Isto não é normal estando eu a pagar mais de 80 euros por mês. Deixo de jantar, de ver jogos de lazer e ligar para o apoio técnico inúmeras vezes sem que resolvam o meu problema. CHEGA! (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio pedir a Vªs Exas que me seja facultado um relatório de contas. Quanto já foi pago e quanto me falta pagar. Visto que após consulta no Banco de Portugal de Outubro a Dezembro de 2023 e já no mês de Janeiro e Fevereiro 2024 não tinha nenhuma dívida e a penhora continua a ser cobrada. Até ao mês de Fevereiro não tinha qualquer tipo de dívida no Banco de Portugal e continuaram a retirar-me dinheiro. Para meu espanto (visto não saber o quanto já paguei e falta pagar) no Mês de Março Aparece no Banco de Portugal uma dívida astronómica de 65.007,65€. Quantos apartamentos já paguei?! Agradecia que me esclarecessem acerca disto. Nº do processo: 1045/08.8TBMGR Nif:163802157 José Santos Mais informo que já foi enviada uma carta (Registada e com aviso de receção) com documentos à vossa atenção 2 vezes à qual não obtive nenhuma resposta. 3264@solicitador.net, Agente de execução António José Da Silva Medina Rua 25 de Abril Nº 15 Sala A, 2430-778 Vieira de Leiria 7039@solicitador.net Sem mais de momento Atenciosamente Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda com a referência BLBJMEYYK no valor de 92,11 euros. Nunca recebi, nunca me responderam aos meus e-mails. Quero a devolução do meu dinheiro. Irei realizar uma queixa crime por fraude e burla, caso não obtenha resposta! O contacto que tem no vosso site e de uma pessoa privada e não vosso. Cumprimentos.

Vivo aqui com a minha família e dois filhos pequenos. Pedimos ajuda porque estamos com grandes problemas com a Suldiesel, Norberto Braga, suldiesel.reparacoes@gmail.com. Esta empresa fica na nossa aldeia e sempre tivemos uma boa impressão dela. Comprei vários carros a esta empresa ao longo dos anos e sempre os reparei lá. Há cerca de um ano, as coisas tornaram-se cada vez mais difíceis. Mesmo assim, deixei lá o meu carro no dia 3 de novembro de 2024. Pouco antes desta consulta, levei o meu carro a uma oficina em São Brás. Antes da reparação, tive aqui vários especialistas, incluindo alguns da Alemanha, com quem examinei o carro muito de perto e decidimos investir muito dinheiro neste carro devido ao bom estado do mesmo. Tive aqui um mecânico de automóveis muito experiente da Alemanha que também pode confirmar as minhas declarações. Levantei o carro no dia 5 de novembro de 2024 e ficou imediatamente claro que havia algo de errado com o carro. Continuei a ir à oficina pedir ajuda e disse ao Norberto que o carro estava a consumir muito líquido de refrigeração de repente. Cerca de 3 horas depois de o ter apanhado, tornou-se claro que já não poderia conduzir este carro. Tentei reparar o dano sozinho, substituindo vários termóstatos e mangueiras. Passado cerca de uma semana, dirigi-me à oficina acima referida em São Báscio e, após inspeção, foi determinado que os danos eram na cabeça do motor. Ficou imediatamente claro para todos os mecânicos que viram o carro antes e depois que a oficina não tinha enchido/sangrado o carro corretamente. Como os e-mails também mostram, pedi várias vezes a um dos chefes, o Norberto, que desse uma vista de olhos ao carro. Recusou persistentemente e tentou culpar-me repetidamente. Principalmente depois de eu dizer que tinha testemunhas para apoiar a minha declaração, as coisas pioraram cada vez mais. Tinha-lhe escrito que não queria que todo o dano fosse substituído, apenas lhe tinha pedido que levasse o cabeçote comigo. Recusou repetidamente, veja o contacto por e-mail. Tínhamos deixado o carro na oficina durante 3 semanas com fotos como prova, pelo que o Norberto chegou a ameaçar-nos com a GNR. Como não houve um acordo amigável ou pelo menos qualquer vontade de o fazer, reivindico uma indemnização pelos meus danos, que foram indubitavelmente causados ​​pela Suldiesel. Isto afeta o motor, o permutador de calor interno e o facto de não podermos utilizar o carro desde 5 de novembro de 2024. Como só vivemos aqui há 4 anos e todos os meus recursos financeiros, ver acima, foram investidos no carro, estou a pedir ajuda.

Gostaria de expressar minha insatisfação com um problema recorrente em relação às entregas dos meus pedidos realizados no site da Adidas. Na minha primeira compra, mesmo preenchendo meu endereço completo corretamente no site, houve um problema no envio. Após muitos dias de espera, entrei em contato com a UPS, que informou que o endereço estava incompleto. Após longas horas no telefone com o suporte da Adidas, fui informado que o sistema de vocês cortava o endereço no campo de envio devido ao tamanho do nome da minha rua. Apesar do transtorno, o problema foi resolvido e o pedido finalmente chegou. No entanto, fiz uma nova compra recentemente, e, para minha surpresa, o mesmo problema ocorreu novamente. Já faz mais de um mês desde que realizei o pedido, e ainda não recebi minha encomenda. Fica evidente que essa falha no sistema não foi corrigida, e isso demonstra falta de atenção com os clientes. É extremamente frustrante passar por essa situação duas vezes, sem contar o tempo perdido tentando resolver algo que poderia ser evitado com uma revisão no sistema de endereços. Peço que verifiquem com urgência a situação do meu pedido atual e resolvam essa falha no sistema para evitar novos problemas no futuro. Espero uma solução rápida pelo transtorno causado. Meu numero de pedido APT90377122

Exmos. Senhores, A empresa GNG é uma farsa. A 3 de dezembro de 2024 fui à loja comprar umas calças e estava a decorrer uma promoção em loja... leve dois pares por 149€. Os jovens que lá trabalham fazem de tudo para fazer dinheiro, ainda para mais trabalham às comissões... então impingiram a todo o custo dois pares de calças por 149€ sem falarem da política de devolução, a mim e a outra pessoa. entretanto cheguei a casa e a pessoa a quem eu ia oferecer as calças não se identifica com elas. entretanto queria ir à loja devolver e pedi a política de devolução de ações promocionais (não havia, o colaborador da caixa extremamente arrogante, deu-me a entender que eu deveria acreditar no que ele me está a dizer". Não satisfeito, aceitei a devolução dos 65€ de uma peça que marcava 84€ quer no talão quer na peça. Já só pedia a diferença dos 74,5€-65€ mas agora exijo a diferença entre 84€-65€ pois efetivamente o colaborador disse que eu tinha perdido automaticamente a promoção sem ter me apresentado as devidas condições. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A minha conta foi desativada hoje sem razão aparente, Recebi um e-mail da Wallapop hoje dizendo que a minha conta foi desativada devido ao incumprimento das regras, no mesmo me enviaram um conjunto de 3 regras, das quais eu quebrei... NENHUMA! Tendo no mesmo e-mail um link para contactar a equipa de apoio ao cliente... que não funciona, pois quando preencho e tento enviar dá sempre erro. Sou um usuário ativo, com várias vendas, artigos exatamente tal como descritos, envio rápidos, bem protegidos e acondicionados, avaliação de 5 estrelas em dezenas de pedidos, e do nada a minha conta é desativada sob o pretexto de falsas quebras de regras, e sem possibilidade de contacto. Para piorar tudo isto, tenho neste momento vendas em aberto, onde tenho produtos enviados, e dinheiro por receber dos mesmos, coisa que a Wallapop nem refere no e-mail para mim enviado. Resumindo e concluindo, fiquei sem conta, sem artigos(enviados) e sem dinheiro dos mesmos, e sem possibilidade de contacto. Péssimo serviço, agradeço que voltem a ativar a minha conta Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Uma vez que não tenho rede móvel em casa, denunciei o contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa com o n.º de conta: 314113742. Sucede que até hoje, passado mais de uma semana, o serviço ainda se encontra ativo, mantendo-se os diversos problemas técnicos que têm sido reportados e que são do conhecimento do vosso serviço de apoio ao cliente. Apoio este que ficou de me ligar num prazo máximo de 72h e nunca chegou a contactar-me. Considerando o exposto e tendo em conta que o serviço de rede móvel não me é entregue na minha residência, venho relembrar a denúncia do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta decisão. Cumprimentos.