Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que recebi duas faturas em Maio para pagamento de luz, as duas faturas com data limite 24/06 emitidas a 23/05, as duas referentes ao mês de Abril. Contactei com a empresa Iberdrola hoje para questionar o facto de ter duas faturas a sair para pagamento no mesmo mês, visto que esta situação nunca me tinha acontecido. Disseram me que a fatura de 141,70 referente ao período de fatutação 05/04/2024 a 15/04/2024 com 10 dias de utilização é referente aos dias + acertos referentes ao mês março onde a leitura era estimada e a fatura da luz de 15/04/2024 a 15/05/2024 de 66,68 era referente então ao novo ciclo de faturação criado por eles devido a tarifa social aplicada dia 15/04/2024, sendo que não me comunicaram nem por via email nem por via telefonica, só fiquei a saber quando os contactei. Se eu não tivesse ligado para compreende o facto de ter duas faturas do mês de Abril para pagar em 24/06, duas faturas que totalizam 40 dias de faturação + acertos, isso é inaceitável pra mim. Qual o motivo de não criarem uma fatura com período de 05/04 a 05/05 e nos detalhes da mesma, adicionarem a informação que do período 15/04 a 05/05 foi aplicado desconto referente a tarifa social. Outra questão que coloco é, já que as faturas, as duas faturas contam com dia 15/04, devo entender que faturaram o dia 15/04 duas vezes? Não me parece muito profissional e correto por parte da empresa estas duas faturas referente ao mesmo mês. Não me parece correto pagar por 40 dias de faturação sendo que o mês são 30 dias. Espero que façam algo a respeito, comecei nesta empresa há pouco e fico com impressão de má conduta, sei que não há qualquer fidelização e podemos sair a qualquer momento. Mas é mesmo esta impressão que querem causar aos seus clientes? Aguardo resposta.

Exmos. Senhores, (Desde dia 11/04/24 que não obtemos uma simples resposta por parte da DGEG, para indicação de como proceder para anular uma MPC, neste caso a MCP 45591. Já enviamos e-mail por diversas vezes, assim como vários telefonemas foram feitos sem resposta alguma. Depois de anular a MCP/UPAC será necessário criar uma nova na mesma morada para o novo sistema fotovoltaico.) Cumprimentos.

Boa tarde Não autorizei a suspensão do contrato de prestação de serviço com Edp , não sei como e nem quem fez esta transferência de contrato sem minha autorização Liguei a edp e me disseram que não tenho mais contrato com ele e não sabem a onde posso resolver tal situação. Preciso resolver pois sei que tenho uma conta em atraso, podem me cortar a luz, não sei para qual empresa pagar. Peço ajuda. Obrigado

Exmos. Srs: Sou a gerente de uma empresa. Detetei que há cerca de 2 meses deixei de receber faturas da luz do fornecedor Endesa. Contactada a endesa, informaram-me que tinha sido solicitado por nós alteração dos dados de envio (dia 01/04/2024) via portal. Solicitei o registo desse pedido que me informaram não ter. Ora, questiono como é possível não terem evidência desse pedido? Como representante máximo da empresa solicitei informação sobre o email para onde estão a ser enviadas as as faturas da empresa que represento. Responderam-me que não podem dar essa informação.:( Questiono, como é possível não darem essa indicação ao representante máximo da empresa ? As faturas da minha empresa estão a ser envaidas para um email que desconheço e a endesa recusa-se a dar essa informação. Mais informo que não foi pedida qualquer alteração ao email de envio das faturas. Cumprimentos,

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño Nao posso dormer.Nao todos .Tudu u mundo caladiño se decha gobernar. barulhos obras nao a respeito ...Aca Somos porcos.So uma familia goberna..U barulho du bañiño arriba du c7arti.Y canos por tuda a casa.Despois das 4 da amanha nao se dorme.Barulheira. Me imajino q ficeron planos novos du predio por q eu tenho treis cuartos y ni na sala posso dorner.Quein tein mais cuartos y mais casas d banho a de pagar mais condominio.os canos d meu banho auxiliar cheios d aire claro eu so a enpregada .Barulho barulho barulho.Eu dia y noite con musica y escutadores y meu direito a propiedade.Tudu o maldito dia y a noite obras y barulho...Maldita casa de baño nao vai dechar dormer mas nunca .Mas eu nao so empregada.Vain ter de resolver mais de dois anos a torturar.Si estan surdos tv y radio a tudu volumen dechen viver nao dechan dormer nin noite nim dia gobernan a tudus.Dechen descansar dormer barulhi barulho baruho as malditas portas u bañiño barulho. YA U porquiño arranco con a musica y u acoso nao cabe nu apartamento ckaronuma familia goberna ca.Barulho barulho u bañiño.Obras nao dechan dormer.Dechen viver.U bañiño.Barulho barulho.Beim moderno u apartamento barulhento.Barulho barulho tv musica obras q si son surdos nesta casa nao se pode viver.Porcos surdos.Nao se aguantan us barulhos.Nao se aguenta a maldita musica nu apartamento de acima us porcos son surdos e dia y noite.Eu vi vo nu silencio todis nos.nao a morarquias en Portugal.Sou eu la du t3 treis mais elos son os q viven encima y ca nao cabem.Son porcos acreditan q tudus somos sus empregados.U barulho .Algein respinde por us estragos nu predio y meu apartamento nao tein valor a causa das obras estrago y u barulho.Na manha da diarrea.Y tudus toman baño.nin se dorme nin se descansa nesta casa.U acoso.Nao dan uma palabra mas me perseguen nun carro azul.Noutro pais e delito acoso.Mas na terra das maravilhas nao a delitos.. Cumprimentos. Teim mais d uma oura a arrastras malditos sapatos d tacoum barulhento es q son surdos us porcos.Obras barulho barulho.E u modernismo nunca eu vi y escutei u apartamento da tortura y os torturadores.Musica tv y barulho dia y noite nao se aguenta .Un apartamento bein moderno y barulhento..A maldita mota.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.As eternas obras y u eterno barulho.A tv A radio.Sim e verdade q son surdos us porcos nao escutan.Alguein vai responder. Cumprimentos.

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