Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Sou cliente com o número cliente 874571 .Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas enviadas – a fatura que endesa está a me cobra e uma fatura do mês fevereiro pra março onde a leitura está muito alto. Essa e a leitura que está a minha fatura cheia 455/ponta 248/ vazio 389 Onde a leitura que a e-rede me passou foi do dia 22/02/2024 a 22/03/2024 Cheia 427/ ponta 230/vazio 373 onde estou por diversas vezes a entrar em contato cm a endesa e a e-rede para retificar a fatura estou aguardando para fazer o pagamento dessa fatura já não aguento mais ligar pra endesa e ligar pra e-rede onde fica me jogando para um lado e outro. Liga na endesa fala que a culpa e da e-rede,logo ligo pra e-rede me fala que a endesa está errada cm essa fatura então não resolveu nada até hj .. obrigado pela atenção Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Não consigo anexar a fatura nessa reclamação. Cumprimentos. Maria sineide lopes

Exmos. Senhores, ( Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.Tudu u mundo caladiño barulho dia y noite nao se aguenta .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite. Cumprimentos.

Venho por este meio mostrar a minha indignação com a empresa Aguas do alto minho S.A com NIF 515486159. No dia 05/02/2024, foi feita a substituição do contador da água sem permissão para tal e por iniciativa desta empresa… pois não nos deram opção ou era substituído ou era substituído segundo a carta recebida a informar esta mudança… posto isto dia 18/03/2024 data em que foi um técnico da empresa verificar a leitura do contador recebemos uma chamada a alertar para a contagem absurda que tínhamos que geraria uma fatura de mais de 3 mil euros valores incomportáveis e impossíveis de atingir para qualquer um ainda mais que na casa só habitam de momento 2 pessoas esta estimativa de valor estava relacionado com uma contagem de 600m3 de água que é algo inalcançável ainda para mais em 1 mês de utilização apenas, chamou-se um técnico para verificar o problema visto termos pressão normal no interior da habitação e não haver qualquer sinal de fuga… o mesmo disse ser fuga junto ao contador da água ora… se não temos falta de pressão e o contador da água esta no muro exterior da casa das duas uma ou o muro estava no chão a quantidade absurda de agua alegadamente consumida ou a estrada estaria inundada ainda para mais sendo uma estrada nacional das mais movimentadas… posto isto e sendo que continuavam a atirar as culpas para o lado do cliente bastante conveniente para esta entidade pois querem é dinheiro e tão fartos de dar problemas aos consumidores desde que existem desde 2020, fizemos inúmeras reclamações sem resposta e entendimento de ambas as partes… como é logico não pagamos fatura nenhuma e enviaram no dia 24/04/2024 ou seja 8 dias após o vencimento desta fatura astronómica…. O aviso de corte com validade de pagamento até 23/05/2024…. Continuamos com as reclamações e nada fizeram… até que ontem dia 28/05/2024 e sem nenhum aviso prévio cortaram a água no local. Seguiremos com este caso para as instâncias necessárias esta empresa não tem escrúpulos, e acha que as pessoas têm de ter valores disponíveis astronómicos para lhes dar quando o problema foi originado com uma mudança de contador por parte deles NUNCA SOLICITADA. Aguarda-se a reposição do serviço até que se dignem a chegar a um entendimento com o cliente visto que ao contrário do que esta espécie de empresa pensa a água é um BEM de PRIMEIRA NECESSIDADE o qual NÃO PODE SER CORTADO ASSIM COMO LHES APETECE E SEM NENHUMA JUSTIFICAÇÃO. CODIGO DE CLIENTE:00873306

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.Tudu u mundo caladiño barulho dia y noite nao se aguenta .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho.... Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)Persisten us problemas nus edif Miradouro blo4 en Funchal Madeira estan a jogar a bola nu parque e un parque nao uma cancha nao uma folga un dia d paz pra morar ca a q ser surdo y louco. Cumprimentos.

Persisten us problemas nus edif Miradouro blo4 en Funchal Madeira estan a jogar a bola nu parque e un parque nao uma cancha nao uma folga un dia d paz pra morar ca a q ser surdo y louco. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)Persisten us problemas nus edif Miradouro blo4 en Funchal Madeira estan a jogar a bola nu parque e un parque nao uma cancha nao uma folga un dia d paz pra morar ca a q ser surdo y louco. Cumprimentos.

E-Rede Boa tarde! E com imenso prazer entrar em contato cm vcs chegou um e-mail da e-rede pedido pra me enviar as leituras para endesa,já disse volto a repetir a endesa não aceita eu enviar só aceita vcs da E-rede pois eles continuam a dizer que a contagem das leituras estão certas,pois vcs enviou em email para ela a dizer isso.por gentileza entre em contato cm a endesa e passe aquele email que vcs enviam para me dizendo que as leituras são aquelas por favor. Eu não consigo anexar os documentos nas reclamações que ando a fazer. Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Boa tarde, venho por este meio apresentar uma reclamação e pedir intervenção da DECO quanto a uma situação de término de contrato com a comercializadora Iberdrola. Em Novembro de 2023 celebrei um contrato de electricidade com a Iberdrola que tinha como fidelização um período de 12 meses. Em Fevereiro de 2024 fui informada que o meu contrato de arrendamento não seria renovado, pelo que teria que deixar o apartamento com o CPE PT 0002 0000 3944 4176 AF, e a 25 de Março de 2024 fiz o primeiro pedido de término de contrato por escrito, para cessar a 30 de Abril. Contactei telefónicamente a Iberdrola e fui informada que por haver um período de fidelização de 12 meses não poderiam garantir que não iriam cobrar até Novembro de 2024, mesmo que eu não habitasse o apartamento; apresentei uma reclamação nesse telefonema a 19 de Abril quanto a não ser permitido cessar um contrato quando a pessoa tem que abandonar o local de fornecimento / se houver uma alteração de morada. Ainda assim, ao deixar o apartamento anterior iniciei um novo contrato de fornecimento de electricidade na nova morada para que houvesse uma continuação num novo contrato e não fosse penalizada. Cerca de 3 semanas depois da minha reclamação, no dia 3 de Maio recebi um email da Iberdrola a dizer que a minha reclamação estava ainda em tratamento. Já enviei emails a perguntar sobre a situação e a relembrar que o término do contrato deveria ter sido a 30 de Abril, e até agora não recebi resposta, apenas recebi uma factura no dia 23 de Maio ainda a cobrar o fornecimento de electricidade no CPE indicado apesar do apartamento estar vazio desde 30 de Abril. A minha reclamação tem o propósito de denunciar esta prática injusta, pois tem que haver exceções à fidelização tal como uma alteração de morada. O consumidor não pode ser penalizado desta forma.