Reclamações públicas

Exmos senhores Adquiri uma caixa de areia inteligente à empresa Portugal Expresso tendo efetuado o pagamento da mesma no próprio dia. Tentei contactar a empresa pois a mesma não foi entregue no prazo indicado, no entanto sem sucesso. Pesquisei e verifiquei que existem imensas queixas de burla. Assim pretendo efetuar queixa sobre esta empresa e a devolução do valor pago. Obrigada

Boa tarde, Recebi o seguinte mensagem da parte da CTT expresso: 01 Out 16h41 Não entregue A entrega do envio não foi conseguida. Motivo: O destinatário não atendeu. Centro operacional Mem Martins. Gostaria de apresentar uma reclamação, pois a informação fornecida não corresponde à verdade. Estávamos em casa e ninguém tocou à campainha. Além disso, temos uma câmara de vigilância na entrada que não registou qualquer tentativa de contacto connosco.

Venho por este meio denunciar que o novo layout do mapa das áreas abrangidas pelo serviço Estacionar da Via Verde não corresponde em alguns locais à necessidade de pagamento de aparcamento. Por exemplo junto ao Bairro de Francos e nas artérias adjacentes não existem arruamentos assinalados para pagamento. Deste modo para os mais incautos, a Via Verde poderá estar a cobrar estacionamento indevidamente em locais em que não se paga. Na antiga app Estacionar os locais que exigem pagamento estavam devidamente identificados, o que deixou de acontecer desde a integração do serviço na app Via Verde.

Bom Dia! Tenho enviado email com o comprovante para a empresa CONCESIONARIA DE ESTACIONAMENTO EPORTO porem sem sucesso, na data do dia 22/09/2025 estacionei o veiculo e fui comprar o ticket e no que fui trocar o dinheiro para comprar o ticket o fiscal estava fazendo a anotação o mesmo pediu que enviasse o comprovante, gostaria de saber se a situação esta regularizada o numero do Nr POR 3531833, matricula BJ90BB

Experiência péssima com esta empresa! Nem sequer tentaram entregar a minha encomenda, colocaram logo como morada errada! Tentei contactar a empresa, liguei mais de 10x por dia durante 3 dias e ninguém me atende! Enviei email, não obtive resposta! Eventualmente, 4 dias depois de informarem a suposta morada errada, deixaram a encomenda num point center sem sequer me avisar. Vergonha de empresa, foi a primeira e ULTIMA vez!

Exmos. Senhores, já tinha a subscrição cancelada e tive uma cobrança de 12€, quando fui ver, fez uma compra automática de 2 boxers sem eu nem abrir o site da ON THAT ASS. Mandei email e eles disseram que não fazem devoluções.

Exmos senhores Pretendo rescindir o contrato aue tenho há 4 anos e 3 meses com a Securitas Direct, e que previa uma fidelização de 24 meses. Liguei para o serviço de apoio a clientes e fui informada que estou novamente fidelizada por mais um ano. A empresa invoca uma cláusula que fideliza automaticamente os clientes por 12 meses, podendo estes requerer a rescisão do contrato apenas nos 30 dias que antecedem a data de renovação, por escrito e em carta registada. Ora de acordo com a legislação europeia, esta situação configura a aplicação de uma cláusula potencialmente abusiva, uma vez que findo o período de fidelização obrigatória, o consumidor é condicionado a poder rescindir apenas numa janela temporal muito curta, ficando sujeito a ter de pagar 12 meses de um produto que não usufrui.

Boa tarde, o apoio à renda foi-me cortado no início do ano de 2025, voltei novamente a receber no inicio de Setembro, mas o portal da habitação diz que estou legível desde Janeiro 2025, sendo que em Setembro só me foi pago o valor referente a 1 mensalidade e agora o Outubro novamente 1 mensalidade. Gostava de saber quando vão pagar os retroativos dos meses anteriores, uma vez que o IHRU não responde aos e-mails que envio e nem atendem os telefones e na conclusão do apuramento no portal da Habitação refere inicio de apagamento Janeiro 2025, mas eu ainda não recebi nenhuns retroativos. Na entrevista no dia de ontem 30/09 na SIC, informaram que os retroativos seriam pagos agora no mês de Outubro, isso é mentira! os pagamentos já foram todos processados pela Segurança Social e ninguém tem retroativos a receber este mês. Quando é que vão ser pagos os meus retroativos? Solicito a vossa ajuda na resolução do meu problema e de milhares de pessoas. Obrigada

Exmos. Senhores, No âmbito do serviço de reboque solicitado no dia 25/09/2025, relativo à viatura da nossa empresa, apresentamos uma reclamação formal quanto à conduta do vosso colaborador destacado para a ocorrência. Após quase três horas de espera na berma da autoestrada VCI, no sentido Ponte da Arrábida – Ponte do Freixo, o vosso reboque, identificado com a matrícula AT57IS e n.º de pronto-socorro 701423, chegou ao local por volta das 20h08. Contudo, em vez de assegurar de imediato a recolha da viatura e a segurança do nosso colaborador, o vosso funcionário informou que iria jantar primeiro, antes de descarregar o veículo na oficina, acrescentando que, caso a oficina estivesse encerrada, a viatura seria levada para o parque privado da SEPRAMA, atrasando a entrega em 2 a 3 dias úteis. Foi-lhe informado que já passavam das 20h00 e que a oficina estaria naturalmente encerrada, mas garantimos ajuda e pessoal para a descarga, sendo necessário apenas que nos contactasse quando estivesse próximo do destino. Mais grave ainda, o vosso colaborador recusou-se inicialmente a transportar o nosso funcionário no lugar de passageiro, alegando que este “teria de chamar um táxi” ” e que não esperaria que o mesmo chegasse ao local, deixando-o sozinho na berma da autoestrada, sujeito a riscos evidentes de acidente e insegurança, justificando a sua decisão com o início do seu turno às 07h00, priorizando a sua refeição em detrimento da segurança do trabalhador. Apenas mais tarde aceitou transportá-lo, deixando-o no Alameda Shopping, sem fornecer qualquer guia ou comprovativo da recolha da viatura, em clara violação das boas práticas e obrigações inerentes ao serviço. Ficou igualmente acordado que o vosso funcionário entraria em contacto connosco para agilizar a descarga da viatura na oficina. No entanto, tal não ocorreu. Tentativas de contacto via WhatsApp não foram respondidas, aumentando a incerteza e o receio quanto ao destino da viatura. Apenas após a segunda tentativa de contacto telefónico, realizada diretamente pelos dois gerentes da nossa empresa, o vosso colaborador respondeu, informando de forma muito breve que a carrinha já havia sido descarregada na oficina, sem aviso prévio, deixando-nos numa situação de total insegurança e falta de confiança. A atitude obstinada e pouco profissional do colaborador da SEPRAMA, ignorando repetidamente a gravidade da situação e colocando a sua conveniência acima da segurança do trabalhador, evidencia um quadro de negligência e falta de profissionalismo inaceitáveis, tornando a experiência extremamente perigosa, emocionalmente desgastante e profundamente frustrante para todos os envolvidos. Consideramos este episódio inaceitável e exigimos uma resposta formal da SEPRAMA, com esclarecimentos sobre as medidas a adotar relativamente ao colaborador em questão e aos vossos procedimentos internos, de modo a garantir que situações desta natureza não se repitam.

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar a minha reclamação relativamente ao Apoio Extraordinário à Renda, gerido pelo IHRU. Sempre fui considerado elegível para este apoio, no entanto, desde o ano de 2023 deixei de o receber sem qualquer explicação clara. Desde então, já tentei resolver a situação de todas as formas possíveis, tendo inclusive submetido mais de cinco formulários através da plataforma do IHRU, mas nunca obtive uma resposta eficaz ou solução para o problema. Quero expressar a minha profunda insatisfação, pois este valor é essencial para me ajudar a complementar o orçamento familiar. Até setembro de 2024 pagava 500€ de renda mensal e, a partir dessa data, a renda aumentou para 700€. Considerando que o meu salário corresponde ao valor do salário mínimo nacional, este acréscimo tem um impacto enorme na minha estabilidade financeira. Peço, por isso, a vossa intervenção para que a situação seja devidamente analisada e regularizada com urgência, garantindo que o apoio a que tenho direito me seja reposto. Aguardo o vosso contacto. Com os melhores cumprimentos, Cesar Cardozo