Reclamações públicas

Hubo dois dias d paz ya u delincuente esta d voltá.Onten martelaron esas paredes un dia cae tudu para.Meu apartamento esta a escangalar,so falta q me demanden pra iso si a dinheiro.Pra pagar us estragos y eu sair deste inferno nao a.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Nao se aguenta u maldito barulho nu apartamento de acima y eu quero dormer e uma obligaçao u maldito banho y as obras.Ca nao se pode estar nu cuarto.Maldita porta e a cada 5 min e un crimen teim mas d dpois anos a facer obras y barulho dia y noite Ca e inhabitable. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Na data de ontem, 11/10/2024, após a reclamação da falta de instalação dos painéis solares na data e hora marcada pela EDP, os técnicos apareceram para para a instalação dos patins solares após as 12:00 horas. Os mesmos fizeram a instalação dos painéis, que era para ser executada em 2 dias, em meio dia de trabalho, de maneira apressada, e batendo muito os painéis, que acredito ser Equipamentos delicados. Ao terminar teoricamente o trabalho as 16:30, horário em que ainda avisa luz do sol, os equipamentos não forneciam energia para a casa. Os instaladores do equipando alegaram que seria por já está tarde, e o tempo está nublado. Hoje 12/10/2024, as 10:47 horas, está um dia de sol e os equipamentos continuam a não gerar energia alguma. Ligo para a EDP e os mesmos não atendem as ligações. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (Painéis solares sem desconectados) Iberdrola instalou painéis solares no meu imóvel ha mais de 2 anos. Como o imóvel estava em obras de reformas, o fornecedor usou outro para instalar uma pergola onde estão fixados os painéis, com péssimo acabamento, com um custando o dobro das lojas de materiais e sem fatura, com transferência bancaria em nome da esposa, do técnico, etc. Logo após terminada a obra do imóvel já fiz vários pedidos nas lojas da Iberdrola, varias chamadas telefónicas, muito “stress”. Enfim, resumindo, Iberdrola informa-me por tel. que se enviar um técnico para conectar os painéis que nunca foram usados vou ter que pagar a visita, etc. e se eu não estiver de acordo, nunca la irão conectar os painéis. Quase 30 meses sem poder vender ou usar a minha energia solar e pagando todos os meses uma conta de abono. Uma vergonha. Serviço após venda inexistente. Nem parece que é uma empresa europeia. Creio que a empresa do país Vasco não tenha conhecimento destas práticas inacreditáveis dentro da Europa, porém que continuam a existir em Portugal. Cumprimentos,

Exmos. Senhores, A EDP Comercial fez uma marcação de instalação de painéis solares na minha residência para os dias 10/10/2024 e 11/10/2024. Os mesmos não compareceram no dia 10/10/2024, ligamos para reclamar, é os mesmos garantiram que estariam presentes no dia 11/10/2024, mais não compareceram novamente. Faltamos no trabalho estes dois dias para aguardar a instalação dos painéis solares, e não tivemos o serviço realizado. Agora teremos de faltar mais dois dias de trabalho este mês para aguardar uma nova suposta marcação de instalação tendo uma prejuízo de quase uns semana de trabalho, devido a falta de profissionalismo e responsabilidade da EDP. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato a que corresponde a instalação nº (PT 0002 00 034 986 676 LE), comunico que os vossos serviços procederam ao não fornecimento do serviço para a troca de um fusível no prazo de 16h, com constantes alterações do prazo para resolver esta situação. Neste momento, e desconhecendo os motivos que justifiquem a suspensão de fornecimento deste serviço, solicito o restabelecimento imediato, sem quaisquer custos, e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos, Nuno Santos

Nao se pode dormer.Nao se aguenta u barulho du apartamento de acima .Exmos. Senhores, Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Nao se aguenta u maldito barulho nu apartamento de acima y eu quero dormer e uma obligaçao u maldito banho y as obras.Ca nao se pode estar nu cuarto.Maldita porta e a cada 5 min e un crimen teim mas d dpois anos a facer obras y barulho dia y noite Ca e inhabitable. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato a que corresponde a instalação nº (PT0002000203346695VH), comunico que os vossos serviços procederam ao não fornecimento do serviço, sem qualquer aviso ou justificação. Neste momento, e desconhecendo os motivos que justifiquem a suspensão de fornecimento do serviço, solicito o restabelecimento imediato, sem quaisquer custos, e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos, Ana Pacheco

Exmos. Senhores, Sou vosso fornecedor do excedente da produção da energia produzida dos meus paíneis fotovoltaicos, com contrato datado de 24-02-2023 . Recebi em 20-09-2024 a primeira autofatura, após reclamação no portal da DECO. No entanto venho reclamar para o facto de existir erro na autofatura enviada, pois existem vários valores negativos e valores a zero, totalizando essa autofatura 23,13€ referentes ao período compreendido entre 24-02-2023 e 01-07-2024. Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata da autofatura e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº 80022973 / 001 . Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas enviadas – Taxas com preço absurdo e custo de fatura totalmente desfasado do que foi apresentado na data de assinatura de contrato . Na altura de contrato foi mencionado que haveria uma poupança significativa relativamente ao contrato que tinha com a GoldEnergy, porém, houve um aumento de cerca de 120% no custo total das faturas mensais, tendo sido usada a mesma quantidade de eletricidade ( KWh ). Uma vez que efetuam a gravação das chamadas telefónicas podem usar esse mesmo meio para identificar quem apresentou a proposta e com que termos foi apresentada. Faturas: 240807601044016999 240907601035494999 240907601054210999 Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos, João Ribeiro

Exmos. Senhores, Tenho o pacote mensal EDP FUNCIONA no qual me é cobrado o valor de 6,49*IVA mensalmente a mais. Me foi prometido um total de 03 assistências a eletrodomesticos por ano. No ano passado utilizei apenas 02 assistências. Este ano de 2024, já estamos em Outubro, e NÃO CONSEGUI UTILIZAR NENHUMA ASSISTÊNCIAS POIS ABRO O PEDIDO PELO SITE DA EDP E A EDP SIMPLESMENTE NUNCA LIGA PARA MARCAR A ASSISTENCIA. UMA FALTA DE COMPROMETIMENTO E ENGANAM O CLIENTE NA HORA DE VENDER O PACOTE AO OFERECER UM SERVIÇO QUE NÃO CONSEGUEM ATENDER. JÁ ESTOU A TENTAR UMA ASSISTENCIA PARA MINHA MÁQUINA DE LAVAR ROUPAS PELA SEGUNDA VEZ ESTE ANO E NADA. A PRIMEIRA VEZ QUE PEDI FOI EM ABRIL DESTE ANO E A SEGUNDA HÁ 4 DIAS ATRAS E PEDI NOVAMENTE NO DIA DE HOJE. Cumprimentos.