Reclamações públicas

Em 12-09-26 fui aliciado com mais uma das promoções em receber artigo de oferta numa compra mínima. Com as novas regras e tendo sempre a preocupação dos valor que cobram por ser de importação antes de pagar verifico. Acontece aquando do pagamento o artigo de oferta não alertou que iriam cobrar taxas de importação. Tentei resolver junto da Temu pela minha conta e ignoraram a minha reclamação. Exijo o reembolso do valor de 3,69 euros mais uma compensação do abuso de ocultar o valor aquando da compra.

Venho por este meio apresentar uma reclamação há empresa Meo Telecomunicações. Tentei já por varias vezes ligar com esta empresa pela linha de apoio 16209 e das varias vezes que tentei só uma única vez consegui falar com o operador. Estive 53 minutos para ser atendido mas finalmente consegui. Expus o meu problema onde mencionei que a Net estava fraca e nao era esse o meu plano adquirido, e, ainda que a minha boxe nao recuava para ver programas passados. A menina simpática tentou de todas as maneiras possíveis (acho eu) resolver o caso mas nao conseguiu, e ficou combinado que me voltariam a ligar um técnico especializado no assunto ate 24 horas depois. Isto no dia 04/07/2026, Há data de hoje ainda ninguém me ligou para resolver o assunto. Entretanto passei numa loja física onde me disseram que a reclamação estava aberta e que nada podiam fazer. Hoje dia 14/09/2026 cheguei a casa nao tinha Net liguei para o mesmo numero e neste preciso momento estou ainda há espera que me atendam o telefone ao fim de 01:57:08 minutos. Sou um cliente de pagar 90€ por mes a esta empresa, mas nem que pagasse 20€ ninguém merece ser tratado desta maneira por qualquer tipo de empresa seja qual for o valor da fatura por mes. Em 20 anos a trabalhar com a concorrência direta nunca por nunca fui tratado desta maneira, e foram muitas as vezes que liguei para eles. Resumindo, desde a altura das tempestades e fiquei prejudicado com o serviço prestado com esta empresa, mesmo assim sabendo que muita gente estava pior que eu deixei a poeira aceitar e só reclamei em Junho, mas o facto é que esta empresa mostra nao valorizar os clientes e trata este como uma obrigação e nao uma oportunidade, prioridade ou parceiro. Como tal, venho exigir a esta empresa que seja cancelada a fidelização que tenho para com ela, para poder prescindir dos serviços e poder negociar com outra operadora. Quero que isto seja efetuado de imediato, e nao vale a pena agora virem com telefonemas e promessas falsas como já estou habituado. Acabo aqui a minha reclamação ainda com o telefone ligado e estamos com 02:11:24. E tenho fotos das chamadas todas que fiz para esta empresa e nao fui atendido Muito obrigado Daniel Lopes 938603671

Apresento reclamação contra a Bicredit por estar associada a um crédito coligado de um veículo totalmente defeituoso vendido pelo stand CAR 2000. Devido a um processo oncológico em curso, esta situação tornou-se física e economicamente insustentável.Histórico com o veículo SEAT Ibiza 99-IA-31 • 12/13 Fev: Entrega com comando avariado e apenas uma chave (promessa de envio de segunda chave nunca cumprida). • 04 Mar: Falha de bateria. Instruído a ligar o carro "de empurrão". • 21 Mar: Mecânico diagnostica bateria degradada e pastilhas de travão gastas. Imobilização por segurança. • 02/03 Abr: Falha elétrica total bloqueia portas. Contratei serralheiro. Comprei bateria com o meu dinheiro (promessa de reembolso). • 06/07 Abr: Fumo branco denso e falhas eletrónicas graves. Carro parado para evitar danos.05 Mai: Stand recolhe o carro para reparação em garantia. 28/29 Ago: Devolução após 116 dias na oficina do stand, violando gravemente o prazo máximo legal de 30 dias (Art. 15.º do DL 84/2021). Declaração emitida comprova intervenção profunda e falhada no bloco de motor, radiadores e distribuição. Além disso, o stand retirou a minha bateria nova com garantia, trocando-a por uma usada. 03 Set: Apenas 5 dias após a entrega, o motor sofreu avaria catastrófica ao regressar do centro de saúde. Ouvido estrondo metálico interno, o motor desligou e deixou rasto de óleo de 10 metros, expelindo pedaços de ferro do motor na via pública (bloco/cárter perfurado). O reboque já recolheu o carro. Face ao perigo de vida, má-fé na troca de peças e colapso imediato do motor reparado, invoco o meu direito à RESOLUÇÃO IMEDIATA DO CONTRATO DE COMPRA E VENDA (DL 84/2021). Exijo a extinção do contrato de crédito coligado com a Bicredit relativo a este veículo, mantendo-se unicamente a dívida do meu carro anterior. Anexo a queixa formal já submetida no Livro de Reclamações (ROR00000000045727918).

Boa tarde venho por este meio vos solicitar ajuda com a minha conta da revolut desde omdia 2 de Setembro que a minha conta entrou em revisão e ate hoje continua em revisão todo o meu dinheiro que tinha para pagar as minhas despesas está nessa conta estou sem conseguir pagar nada de contas em clusivo a renda deste mês não paguei nem dinheiro para comer estou cansada de falar com o apoio da revolut que é apenas por chat dentro da aplicação mas as respostas são sempre as mesmas, por favor ajudem me pois estou numa situação complicada.

Venho apresentar uma reclamação relativamente à forma como está a ser gerida a minha situação, que considero muito insatisfatória e prejudicial para o consumidor. Tive um problema ao tentar adicionar um bebé à minha reserva. Fui informada de que a companhia aérea não poderia fazer essa alteração e que deveria dirigir-me presencialmente a um ponto de atendimento da TAP. Esta orientação não resolveu o problema. Não acho correto que a responsabilidade pelo atendimento seja transferida entre a Booking.com e a companhia aérea, sem que exista uma solução eficaz para o cliente, deixando-me o risco de sofrer um prejuízo financeiro. A reserva foi feita através da Booking.com e, perante a impossibilidade de realizar a alteração necessária, penso que me devia ter sido apresentada uma resposta clara, rápida e adequada à situação. Não aceito que problemas de comunicação interna ou questões de procedimento entre as empresas sejam usados como desculpa para transferir o prejuízo para mim. Por isso, solicito formalmente o cancelamento da reserva e o reembolso integral do valor pago, sem multas, taxas ou qualquer penalização. Também considero inaceitável que o consumidor tenha de recorrer a vários canais de atendimento ou ser obrigado a deslocar-se presencialmente para resolver um problema que deveria ser tratado internamente entre as empresas envolvidas. Se não houver reembolso integral ou uma solução efetiva e razoável, terei de recorrer às entidades de defesa do consumidor e a outros meios para garantir os meus direitos e a recuperação do valor pago. Peço uma resposta formal, clara e definitiva, que indique: - Se o cancelamento será feito sem penalização; - Qual o valor total a reembolsar; - Qual o prazo para esse reembolso; - Qual a razão em caso de recusa do reembolso integral. Não aceito que o cliente fique prejudicado por uma falta de articulação entre a Booking.com e a companhia aérea. Aguardo uma resolução definitiva da situação e o reembolso integral, sem custos para o consumidor.

Título: Amazon não efetuou o reembolso do microfone e não disponibiliza um canal eficaz de atendimento Venho registrar uma reclamação referente a uma compra realizada na Amazon. Solicitei a devolução do DJI Mic Mini (2 TX + 1 RX), no valor de 68,11 €. No sistema da Amazon consta que o reembolso foi emitido em 17 de agosto de 2026, conforme comprovativo, porém esse valor não foi efetivamente reembolsado. A Amazon efetuou apenas o reembolso referente ao adaptador, mas o valor do microfone, de 68,11 €, continua sem ser devolvido. O que torna a situação ainda mais grave é a dificuldade de conseguir contactar a própria Amazon para resolver o problema. O chat de atendimento também não funciona adequadamente, não existe um endereço de e-mail disponível para tratar diretamente deste tipo de situação e, quando tento solicitar que a Amazon me ligue, a chamada não é realizada. Ao tentar ligar para o número disponibilizado, sou informada de que o número está indisponível. Ou seja, a Amazon não efetuou o reembolso integral e, ao mesmo tempo, não disponibiliza um canal de atendimento funcional para que o consumidor consiga resolver a situação. Considero esta situação uma falta de respeito com o consumidor, principalmente quando existe no próprio sistema da Amazon a indicação de que o reembolso foi emitido. Solicito que a Amazon verifique imediatamente o que aconteceu com o reembolso de 68,11 € referente ao DJI Mic Mini e efetue o pagamento do valor em falta, apresentando também uma explicação clara sobre o motivo pelo qual o reembolso consta como emitido, mas não foi recebido. Tenho o comprovativo da própria Amazon onde consta a informação sobre o reembolso e posso apresentá-lo como prova. Aguardo uma solução efetiva para o problema e não simplesmente uma orientação para contactar canais que não estão funcionando.

RITA CONDE Para: Hospital Veterinário Bichomix Número de caso - 15493104 13/08/2026 Exmo. Senhores, CONTINUAÇÃO DA RECLAMAÇÃO-Número de caso - 15412339. A NEGLIGÊNCIA MÉDICA VETERINÁRIA SOBRE O RUCA PASSOU A AGRAVADA PORQUE CULMINOU NA MORTE DO ANIMAL!!! E, TAL COMO PODEM VER NAS FOLHAS DE RECLAMAÇÃO QUE VOS ENVIO EM ANEXO. FUI COAGIDA ARROGANTEMENTE PELA RESPONSÁVEL DRA. MAFALDA MELO PARA NÃO PREENCHER O LIVRO DE RECLAMAÇÕES NA SALA PARA QUE OUTRAS PESSOAS NÃO VISSEM E AVISOU-ME PARA QUE NÃO FALASSE COM NINGUÉM!!!! DEPOIS DA NEGLIGÊNCIA RESULTANTE EM MORTE VEM A FRIEZA E FALTA DE SENSIBILIDADE E HUMANIDADE PELOS ANIMAIS, ESTANDO PREOCUPADA ÚNICA E SIMPLESMENTE POR ESCONDER O QUE ALI SE PASSOU...... HORRÍVELMENTE TRISTE!!!!! NÃO OBTIVE QUALQUER RESPOSTA POR PARTE DO HOSPITAL BICHOMIX!!!!!!!!

Venho apresentar uma reclamação relativamente a cobranças efetuadas pela Google Cloud EMEA Limited, associadas a uma subscrição Google Workspace. Quando subscrevi o serviço, a minha compreensão era de que estava a aderir a um período experimental gratuito, seguido de uma mensalidade. Não percebi que estava a assumir um compromisso financeiro anual que implicaria uma cobrança adicional caso cancelasse o serviço antes do final desse período. Recebi várias faturas associadas à mesma subscrição e, na última, foi incluída uma “taxa de cancelamento de compromisso”. As faturas em causa totalizam €69,02. Já efetuei o pagamento deste valor para evitar que a situação continuasse a escalar, mas não concordo com a origem desta dívida e pretendo contestar formalmente a cobrança. O compromisso anual e as respetivas consequências financeiras não me foram suficientemente claros no momento da subscrição. A forma como o serviço me foi apresentado levou-me a compreender que se tratava de uma subscrição mensal após o período gratuito, com possibilidade de cancelamento. Por este motivo, considero a cobrança injusta e solicito o reembolso dos €69,02 já pagos. Já tentei resolver diretamente com a Google, sem sucesso. Anexo as faturas e o comprovativo de pagamento. Pretendo que esta reclamação fique formalmente registada e que a Google proceda à revisão da cobrança e ao respetivo reembolso.

Venho por este meio apresentar reclamação contra a entidade DOMUSVENDA, S.A., relativamente à manutenção abusiva e ilegal de um registo na Central de Responsabilidades de Crédito do Banco de Portugal (Identificação da Instituição: 8211). O registo em causa refere-se a um suposto 'Crédito Pessoal' com início em 21/10/2003, marcado presentemente como 'Crédito em Perda'. Contudo, conforme consta expressamente no próprio mapa do Banco de Portugal, o campo 'Em litígio judicial' indica 'NÃO'. Decorreram mais de 22 anos sem que tenha existido qualquer citação ou interrupção judicial do prazo de prescrição. Face ao exposto, a referida dívida encontra-se extinta por força da prescrição (Artigos 309.º e 310.º do Código Civil). No passado dia 6 de setembro, interpelei formalmente a Domusvenda por e-mail, invocando a prescrição e exigindo a retificação dos dados no prazo de 5 dias úteis. Até à data de hoje, a empresa remeteu-se ao silêncio, mantendo o meu nome indevidamente manchado e bloqueando a minha vida financeira através de uma data de fim artificial ('9999-12-31'). Solicito a intervenção desta entidade para que a Domusvenda proceda à imediata eliminação do registo, em cumprimento da legislação civil e das regras de reporte de dados.

No dia 17 de agosto fiz uma encomenda e recebi o email de confirmação. Contudo, até agora não tive qualquer atualização sobre o estado da encomenda. Já enviei vários emails, mensagens pelo WhatsApp e tentei ligar inúmeras vezes. Apenas conseguiram atender-me na primeira vez que liguei, ainda em agosto, e explicaram que estavam com muitas encomendas, que os doces são feitos num dia e enviados no seguinte. Disseram-me também que iria receber a encomenda no dia 28 de agosto, mas essa data passou e, hoje, dia 5 de setembro, continuo sem qualquer entrega ou explicação para este atraso. Não consigo cancelar a encomenda nem pedir o reembolso do valor já pago. Sinto-me completamente frustrado com a falta de resposta e de soluções. Se realmente são uma loja fiável, deveriam deixar de vender online até conseguirem dar resposta aos pedidos dos clientes. Considero esta situação inaceitável e espero uma resolução rápida.