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Todas as reclamações
Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.
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T. P.
17/08/2022
Produto errado e não assumem
KuantoKusta Bens de consumo
"Comprei através da plataforma kuantokusta.pt 2 (duas) capas de telemóvel para o modelo A13. O pagamento foi feito directamente à kuantokusta mas o responsável pelo envio seria a empresa Smartmobile. R..."
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M. L.
17/08/2022
Atraso na entrega e instalação de máquina de lavar louça
Worten Bens de consumo
"Venho por este maio comunicar a V. Exas. um problema com a entrega e posterior instalação de uma máquina de lavar louça que já se arrasta há mais de 1 mês. Ora, conforme podem confirmar pelos docum..."
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C. M.
17/08/2022
Problema com reembolso da encomenda
PT Electronica Bens de consumo
"Venho por este meio comunicar que no meu caso, fiz uma encomenda através da PtEletrónica, no dia 18 de Maio de 2022, no valor de 379.00€. Encomenda #45141. Nunca recebi a encomenda, pelo que por cham..."
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C. P.
17/08/2022
mau atendimento / valores cobrados
Endesa Energia, S.A. Água e energia
"Na fatura da luz referente ao mês de julho verifiquei que me estava a ser cobrado um valor de 42,90€ fatura N.º 0020312022/000919628 pelo que estranhei ser um valor demasiado elevado em comparação com..."
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H. S.
17/08/2022
Prática Comercial Desleal
Vortal Serviços de consumo
"No passado dia 01/08/2022, a nossa funcionária foi contactada por diversas vezes pelo serviço ao cliente da referida empresa. Após muita insistência a mesma atendeu a chamada. O comercial que, de fac..."
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M. P.
17/08/2022
Retenção na Alfândega de Lisboa
Autoridade Tributária - Alfândega de Lisboa Bens de consumo
"À Autoridade Tributária e Aduaneira Venho por este meio reclamar pela retenção da encomenda nº Ordem CK201106754GB, vinda da Grã Bretanha, depois de seguir os procedimentos legais de desalfandegament..."
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R. M.
17/08/2022
Não entrega de sofá comprado
Gato Preto Bens de consumo
"Boa tarde, Envio este email porque já não sei o que fazer para poder receber o sofá comprado no Gato Preto (loja do Shopping de Cascais) há já quase 2 meses. Comprei sofá no dia 29 de Junho e ..."
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A. D.
17/08/2022
Devolução de pagamento
live experiences Viagens e lazer
"Boa tarde, adquiri 2 bilhetes para o concerto de Lionel Ritchie, na Fnac, cujo concerto foi cancelado (24/07) A Fnac rejeita a devolução afirmando só o fazer ate dia 24/07. Nao e a informação que c..."
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A. D.
17/08/2022
Devolução de pagamento
fnac Bens de consumo
"Venho por este meio solicitar a devolução do valor pago pela aquisição de 2 bilhetes para o concerto de Lionel Ritchie, dia 24/07 (65eurosx2). O concerto foi cancelado em fevereiro, mas só tive conh..."
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N. C.
17/08/2022
Encomenda não entregue
PT Electronica Bens de consumo
"Venho, por este comunicar efectuei uma compra no dia 29 de Junho de 2022 com o código de compra 50990 e até à presente data, ainda não obtive a mesma. disseram-me que levarei 10 dias úteis, já passara..."
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