Reclamações públicas

Aquando da inscrição com a instituição apenas autorizei o uso de um cartão de crédito nunca tendo assinado nem subscrito nenhum seguro de qualquer tipo. A instituição tem-me debitado todos os meses valores aleatórios e quando confrontados com tal reclamação na aplicação iOS disseram que o débito é por causa de um seguro de vida, seguro o qual eu nunca subscrevi. Exijo a cessação do contrato e de qualquer seguro imediatamente.

Alterei débito direto em 14/03/2024. 18 dias depois, tentaram debitar conta antiga, falharam, e cobraram-me juros.

Exmos. Senhores, Sou titular da conta, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, não recebi o meu cartão de crédito ja fiz isto uma vez em vossa linha de atendimento e foi sem êxito, ja a cinco dias voltei a uma agencia e solicitei novamente, ao entrar na aplicação informa que o cartão não foi emitido. Assim, solicito o envio de uma 2ª via do mesmo com a maior brevidade. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Olá boa Tarde, Venho por meio desse anexar o meu recibos de vencimento o qual não consegui anexar pelo aplicativo e não foi concluído a análise do meu pedido de cartão, que é inexplicável a não aprovação , sendo que o ordenado cai a mais de 3 anos na conta no mesmo dia todos os meses, não há impedimentos, sou efetiva, é perceptível pelos ordenados da mesma empresa! Da mesma forma segue em anexo os recibos solicitados, e solicito a reanalise do caso! ja foi feito contato via telefónico, nao informaram o contato da agencia que solicitei, nao informaram o email pra enviar ja que o aplicativo estava com falhas, nao foi dado nenhuma explicação, muito descaso pra quem ja é cliente a anos de uma conta que desde da abertura foi feita com o cartao de credito que levei ate a senha pra casa e em mais de três anos nunca chegou, sempre fica em analise, nao e inadiplencias minha com nada, apenas a responsabilidade de um parcelamento do meu veiculo feita por outro banco que esta normal e em dias. Contato de preferencia por email ou pelo telefone 935673267 Cumprimentos.

Oney Portugal é uma corporação nojenta! Minha mãe de 82 anos sofreu uma grande perda e um estresse terrível por causa do comportamento antiético de Oney. Ela conseguiu um cartão Oney na Jumbo em 2016 e em 2019 já havia pago 900 euros pela dívida de 400 euros. Ela se recusou a pagar mais. Oney entregou a conta a advogados e desde 2023 minha mãe tem sido assediada, abusada e ameaçada por escritórios de advocacia e outras sanguessugas. A dívida aumentou agora para 2.600 euros, o que, somado aos 900 euros já pagos, significa que a minha mãe deverá pagar 3.500 euros de uma dívida original de 400 euros! Que tipo de extorsão da máfiosi é essa?? Tornei isso público e um representante da Oney me contatou no 26 de julho e prometeu CINCO vezes que o problema seria resolvido. Mentira! Oney agora afirma que a questão “não é deles”, pois foi entregue a advogados e outras sanguessugas. Típico! E minha mãe continua com essa 'dívida' escandalosa e ridícula. Quero que a Oney Portugal resolva este assunto de forma ética e como prometeu que o faria e não se esconda atrás de 'legalidades' convenientes e inúteis. Basta! Devo dizer que, como estrangeiro, estou horrorizado com a forma como as instituições financeiras são autorizadas a comportar-se impunemente e a utilizar práticas claramente extorsivas aqui em Portugal.

Exmos. Senhores, No seguimento de uma situação de fraude com o cartão Universo, que já reportei no Portal da queixa e aqui, no Reclamar, gostaria de saber como poderei fazer um cartão da Wizink, dado que a situação com o cartão Universo já foi resolvida há mais de 12 meses , sendo inclusivamente confirmada a existência de uma fraude com o cartão, o que me deixou em incumprimento contratual, devido ao facto de não reconhecer as transações em causa e os respetivos valores em dívida. Neste sentido, nunca tendo eu contraído um crédito na vida e tendo tido apenas esta situação de fraude com o cartão, porque estou impedida de ter um com a Wizink? Acho deveras prejudicial que esteja impedida de o fazer por uma situação que me coloca no papel de vítima e não de incumpridora.

Exmos. Senhores, Boa noite,ou bom dia,gostaria que o banco bpi. Retira meu nome do banco de Portugal já que eu liquidei a dívida do cartão e meu nome ainda consta lá como devedor obrigado ??? (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Olá boa tarde venho por esta fazer uma reclamação ao banco Openbank no qual bloqueou tanto o meu cartão e toda a minha conta sem nenhum motivo aparente. Agora estou eu com todo o meu dinheiro em bloqueio por conta de um erro deles, e agora estão alegando que precisa de um código de assinatura que tenho em mãos, assim como o código de acesso e eles dizem que meus códigos estão errados. Por favor, peço que verifiquem esta situação pois sem dinheiro não posso ficar.

Exmos. Senhores, Tive meu cartão bloqueado por suposta falta de pagamento, no entanto o cartão esta em debito automatico, e houve um problema no debito por parte do banco na hora de fazer um debito, devido a limite de debito automatico, assim que foi identificado, foi resolvido. No entanto ao debitar o valor do cartão foi debitado 100 eur a mais do que o valor inicial, e ja passaram 2 meses e ate agora eu não consigo utilizar meu cartão. Na hora de me oferecerem, prometaram varias coisas e no 3 mes de utilização ja começo a ter problemas. Caso não se resolva nesse mes, vou acionar o universo no tribunal. Fico no aguardo de uma rapida resoluçaõ. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou titular de um cartão Universo, que não utilizo e não recebo extracto em papel. Pelo facto de não utilizar, nunca entrei no site eletrônico para consultar movimentos. Ontem, por acaso, fiu analisar o extracto para cancelar o cartão ( que não utliizo) e verifiquei que andavam desde Agosto (pelo menos) de 2023, a debitar mensalmente a quantia de 4,96 por um plano Light que nunca subscrevi e ainda mais 2,99 de um seguro de protecão de credito que tambem nunca subscrevi. Procurei na internet, e há milhares de queixas de consumidores, vítimas da mesma burla, por parte do cartão Universo,. Hoje contactei a Linha de apoio ao Cliente do Banco Universo, reclamei os valores debitados e reclamei do facto de não terem a minha autorização. Não contestaram: o que significa que provavelmente é um esquema de burla, montado pela própria Instituição. ja apresentei queixa no BdPortugal, solicitando: 1- SEjam creditados todos os valores ate à data debitados indevidamente 2- SEja solicitada à Instituição lista de TODOS os clientes com Plano LIght ACTIVO bem como respectivas autorizações de débito (inexistentes); 3- Informação do Total dos valores cobrados de todos os titulares 4- TOtal de clientes com Plano de seguro de credito activo e respectivas autorizações de débitos 5-Totais Cobrados pelos seguros para que seja ordenada: A imediata suspensão dos 2 débitos porque são ilegais ; Devolução da totalidade dos valores cobrados a cada titular (ha muitos que provavelmente ainda nem repararam) Seja aplicada coima ao banco pelas ilegalidades :ausencia de legitimidade para debitar e cobrar Sejam averiguadas as responsabilidades pessoais e profissionais dos envolvidos nesta burla (Administração e Directores de Marketing, Operaçoes etc), Agradeço divulguem e informem potenciais lesados Cumprimentos.