Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Após a compra de um computador recondicionado, em Abril de 2023 e que ainda se encontrava dentro da garantia, que era de três meses, este deixou de responder, não conseguindo abrir separadores de internet, não me deixando aceder ao Word e demorando anteriormente cerca de 30 minutos para abrir um separador. Perante isto e após ter explicado que necessitava do computador para as aulas, para um curso que ia tirar e me terem garantido em loja que este computador corresponderia às minhas necessidades, qual não é o meu espanto quando depois de poucas utilizações, isto sucede. Dirigi-me à loja e expus a situação, ao qual me responderam que teriam que ver o computador e analisar, coisa que poderia demorar 30 dias. Expliquei que precisava do computador para o curso que estava a tirar, perguntei se me poderiam ceder um computador de substituição, ao que, por indicação do gerente que não se encontrava em loja, me disseram que não podiam fazer nada. Questionei também se poderia comprar outro computador e pagar o valor remanescente, ao que após contato telefónico com o gerente, também me foi negado. Também a devolução do computador me foi negada. Aleguei mas uma vez que necessitava de um computador, e apenas me disseram que teria de aguardar. Neste momento, solicitei o livro de reclamações. Apos analise do computador, contatam-me e informam-me que o mesmo está a funcionar muito bem (analise essa, feita sem sistema operativo e com o computador sem qualquer ficheiro) e que poderei levanta-lo. Questionei novamente se poderia trocar por outro modelo, visto este não servir para as minhas necessidades, o que me foi negado. Dirigi-me de novo à loja, onde o gerente passa por mim, não para me atender, mas para me dizer num comentário depreciativo e misógino, que o computador é para quem saber mexer. Continua a andar e mais uma vez, num tom depreciativo, me agradece por ter escrito no livro de reclamações, no qual as reclamações já eram imensas, estando o livro já metade preenchido. Estas foram as únicas palavras que obtive do gerente deste estabelecimento. Saí de lá, sem qualquer tentativa ou resolução para o meu problema e com um computador que para nada me serve. Situação lamentável e que necessita de ser revista urgentemente. Uma loja com este tipo ode atendimento e prestação de serviços, não pode estar aberta ao publico. Cumprimentos PS: fiz reclamação junto do Portal da Queixa inúmeras vezes e nem uma resposta estes senhores me deram.

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º 313441045, comunico que estou sem o serviço fixo (TV, Net, Voz) desde dia 21 de Setembro de 2024. No dia 23 de Setembro de 2024, foi-nos dito que teríamos que pagar um montante de 50€ referente a uma nova instalação. Não sou obrigada a pagar este montante, quando os danos foram efetuados por terceiros no exterior do meu apartamento. O problema vem de fora e não de dentro. Quero que se responsabilizem, pois não foi um problema meu e não fui eu que pedi esta nova instalação de livre e espontânea vontade. Assim sendo, solicito a resolução imediata do problema, nomeadamente a reposição do serviço e que nada me seja cobrado. Caso contrário, irei rescindir contrato com a vossa operadora. Cumprimentos. Renata de Figueiredo Franco

Exmos. Senhores, (E sou recebo acoso du maldito q mora ca encima nao posso estar na mea casa .Recebo acoso ni na mea sala nim cuartos .U maldito q compre apartamento pra q acose us vecinhos.Exmos. Senhores, Nao pode ser.As malditas 24 hotas du dia obras y barulho.Casas d banho por tudu u lado musica y barulho dia y noite.Ca nao a direito a propiedade.Donde q estan us Malditos planos du apartamento moderno ya eu pedipra parar u acoso donde tendrei q facer a denuncia.Maldito banho teind estar dentro du cuarto e inhabitable ca.Nao se aguenta e barulho dia y noite mais u acoso q me facen y de mea casa nadien me tira.Alguein vai ter d responder por us estragos y u acoso. Maldito tein su sitio na cadeia.Q sone q eu vai sair da mea casa delincuente acosador. Cumprimentos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) EU Preciso meu apartamento pra eu viver dormer y descansar nao pra q me torturen y acosen dia y noite.Ademais ca me vain matar cheiro a estrumo millo lixivia.Esta e un area residencial .Nao Rural nim empresarial moran pesoas nao como diz a dona du apartamento bichos y demonios.Y sou donna legal y heredeira deste apartamento y tenho dereito a viver ca y nao me dechan.Donde tendre d ir a denunciar a esa familia na Net na prensa donde.A maldita radio u carriño con a musica ca e mesmo inhabitable e so pra inquilinos.Us donos a dormer pra u cuarto du lixo.Nao a direito a propiedade. Cumprimentos.

Maldita familia podra apagar maldita radio y carro tein con a radio ascesa afora q quetemos dormer.Nao metan na cadeia u nuyento q vai parar. Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamento moderno barulhento y mal cherento.obras .Barulho tv y demais.Maldito banho nao decha dormer. Cumprimentos.

Tuvimos un dia mais o menos ate q chega u pawuete d estrumo .Y poin a maldita radio esa a tudu volumen a torturar us vecinhos agora vai ser tuda a noite. Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamento moderno barulhento y mal cherento.obras .Barulho tv y demais. Cumprimentos.

Exmos. Senhores,fiz uma encomenda de uma medicação da Farmáciasdirect em sevilha. A encomenda não foi entregue, mesmo tendo eu sido avisada ela DPD que chegaria dia 19/9 e com hora mencionada na mensagem nunca chegou,depois de algumas tentativas consegui contactar a mesma que me disse que iam abrir um inquérito. Dia 23/9 voltei a receber novo contacto para entrega para as 10h não chegou fui ao site do mesmo e consegui ver que tinha sido entregue. Para meu espanto foi deixada num ponto de recolha ,nem deixaram qualquer aviso ,não passam nas moradas colocadas para a entrega,não contactam sequer o destino para que fornecemos então os dados de morada e telefone ? Tive de me dirigir ao ponto de recolha para levantar o mesmo . (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz uma compra pela Amazon, que foi enviada pela DPD. Quando contacto o vendedor pois nunca recebi a encomenda ele me envia um comprovativo de entrega. Contudo, a entrega foi realizada em OUTRO endereço que não o meu, e assinada por uma pessoa que não sou eu ou meu marido. Já entrei em contacto com a DPD mas não recebi nenhum retorno. Não compreendo como podem simplesmente aceitar a assinatura de alguém que não seja o dono do pacote, em uma morada diferente, sem nos atualizarem se está em algum ponto DPD e como podemos levantar a encomenda. Ou entregaram na casa de outra pessoa e perdi minha compra? Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º C840564879, comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: instalação feita dia 31/8 e após a instalação estivemos 5 dias sem serviço, dia 20/9 novamente sem serviço. Após chamadas com a operadora hoje dia 23/9 ainda estamos sem serviço e sem informação de quando será resolvido. Dizem nos que o problema é exterior pois o sinal vem de uma caixa da Vodafone, um problema que não é do cliente pois o serviço contratado é com a NOS. Cumprimentos.

22/09/2024 Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar a existência de problemas na transmissão do sinal de TDT através do emissor da Fóia (Monchique). Desde o início do Verão, tem-se verificado falhas consecutivas ao longo do dia, todos os dias, na transmissão de TDT do emissor da Fóia (Monchique). Estas falhas têm a duração de 20 a 30 segundos e ocorrem em todos os canais frequentemente ao longo do dia. Já foram efetuadas várias reclamações telefónicas, por diversas pessoas, mas até ao momento nada foi feito para resolver a situação. Como a maioria das pessoas que utilizam este serviço são pessoas idosas, que não sabem como e a quem reclamar, venho solicitar celeridade na reposição da qualidade de transmissão do sinal deste emissor. Todos nós portugueses, pagamos através da fatura de electricidade, a contribuição dos audiovisuais e temos o direito a um serviço de qualidade. Agradeço a resolução célere. Cumprimentos.