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Valores Exorbitantes de Faturas
Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº PT0013082700063100ZV. Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas enviadas referentes ao período de faturação entre 14 janeiro 2025 e 12 fevereiro 2025 a qual foi emitida com o valor de 329.79€, muito fora do normal e num curto espaço de tempo de 1 mês onde normalmente as fatura que são emitidas rondam o intervalo de valores entre os 50€ a 70€, efetuei a reclamação já por 2 vezes e até o dia de hoje não foi feito nenhum acerto nos valores nem dada nenhuma explicação a esta situação. Hoje dia 20/05/2025 volto a receber mais uma vez uma fatura com um elevado valor novamente de 129.29€, descontente com esta situação voltei a efetuar pedido de reclamação, e revisão da fatura, mas visto que já não é a primeira vez e que esta situação se está a repetir e sem resolução, tenho então de recorrer a outros meios e com ajuda resolver estes valores o mais rápido possível para evitar mais constrangimentos. Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.
Devolução de Fundos
Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, Desde Novembro de 2024 que bloquearam a minha conta Betclic, sem razão, pois diziam haver atividade suspeita ahah, fizeram isso apenas depois de eu ter lá bastantes fundos ganhos e assim que os comecei a levantar... exigo que os fundos remanescentes sejam devolvidos á minha conta bancaria lá associada pois vocês aprovaram tudo e todos os documentos, depois de eu tentar colocar um outro iban que era meu também, cancelaram a conta e nem os fundos devolveram.. Tenho todos os comprovativos necessários para que possam proceder a devolução dos fundos. Cumprimentos. Cumprimentos.
valores altos nas faturas
Exmos. Senhores, Peço uma revisão a montagem dos painéis solares . Tinha o contrato da luz em meu nome ,mas como estava a pagar uma fatura em prestações e disseram que eu ia poupar com os painéis solares , passei para o nome da minha mae ou seja a casa e a mesma agora de momento menos pessoas , e desde que foi colocado os painéis começou aparecer contas de cento e tal outras de duzentos , não tenho usado o forno elétrico nem a maquina de secar ja por causa disso e mesmo assim sempre valores altos onde eu dantes pagava uma media de 70 a 80 euros por mês e chegaram a ser seis pessoas em casa dois adultos e quatro jovens , onde agora somos três adultos e um jovem . Ja ouvi falar que as vezes o que os painéis solares estão a produzir em vês de ser descontado esta a entrar para o contador . Ja estou farta de ligar para a EDP e a solução e sempre colocar mais painéis vem ver e esta tudo bem ,mas não vão ver a parte que vem dos painéis , não consigo aguentar com isto estou a cuidar da minha mae e só a reforma dela , e algo não esta correto. Cumprimentos. Anabela Costa
Falta de informaçã0
Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrônicas com o nº ( 18510941). Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas – (A Fatura de 02~05-2025, R05 088 365 apresenta o valor de 28,00 euros! Então a NOIWO não se lembra que de 13-04-2025 a 25-04-2025 esteve estes 13 dias sem me fornecer internet, televisão e telefone? Estive completamente isolado do Mundo, alem disso no dia do apagão também não houve internet , e ao longo do mês houve inúmeras falhas de várias horas, como é habitual. Não obstante, a NOWO apresenta a sua fatura mensal, como se nada se tivesse passado e nem respondeu às 2 reclamações que lhe enviei através do site! ). Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos. Joaquim Luis de Oliveira Lopes NIF 175 982 520
Cobrança indevida
Exmos. Senhores, Paguei a livecareer 1.99€ de fazer um curriculo. Até aí tudo bem. Mas depois sem a linha autorização cobraram 24.99€. Pelos vistos já há mais reclamações deste tipo. Já reclamei junyo da empresa mas deviam ser punidos pois existem várias reclamações mas ainda continuam com as cobranças indevidas Cumprimentos.
Encomenda não recebida
Exmos. Senhores, No dia 19/04 fiz uma encomenda no site da Loja Saúde com tempo previsto de entrega de 5 dias úteis. A 23/4 recebi uma e-mail a informar que um dos produtos estava esgotado e nesse mesmo dia outro e-mail que dava conta do envio da encomenda para a transportadora (CTT). Desde esse mesmo dia 23/4 que o estado da encomenda na transportadora é "Aguarda entrada nos CTT". Depois disto, enviei e-mail a reportar a situação (relativamente ao qual anunciam no site resposta em 24h úteis...), ao qual nunca obtive resposta, tentei ligar para o suposto número de apoio ao cliente, sempre desligado e enviei mensagem na página do instagram, à qual também nunca obtive resposta. Perante a ausência de resposta por parte de todos os meios de contacto disponibilizados pela empresa e verificando a repetição de inúmeras situações semelhantes com outros clientes, coloca-se a hipótese de estarmos perante um caso de burla. Aguardo resolução célere. Cumprimentos.
Reembolso não efetuado
Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº (3553576/001 ). Face ao problema já detetado e reclamado anteriormente, e do qual junto comprovativo da reclamação enviada, solicito o reembolso da quantia em causa. Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata da situação e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.
Paralisação de acordo Tabela AEO-TVDE / APS
Bom Dia venho por este meio informar que até ao momento não foram regularizados os restantes dias de paralisação na sua totalidade,solicito a vossa análise visto estar a aguardar a conclusão do mesmo,após a entrega do veículo datado a 30/01/2025 Valor 3dias 198,69-66,23€ diário AEO-TVDE / APS Regularizado ✅ (Faltando regularização dos restantes valores de paralisação,em causa,que prefaz um total de 463,61€) Informação de S-213820227 (Oficina encontra-se disponível para qualquer informação referente ao sinistro, sara.nogueira@litocar.pt Com os melhores cumprimentos Bruno Martins
Paralisação de acordo Tabela AEO-TVDE / APS
Bom Dia venho por este meio informar que até ao momento não foram regularizados os restantes dias de paralisação na sua totalidade,solicito a vossa análise visto estar a aguardar a conclusão do mesmo,após a entrega do veículo datado a 30/01/2025 Valor 3dias 198,69-66,23€ diário AEO-TVDE / APS Regularizado ✅ (Faltando regularização dos restantes valores de paralisação,em causa,que prefaz um total de 463,61€) Mais informo que a Seguradora do interveniente aguarda resposta da parte da Aliianz relativamente ao processo S-213820227,conforme anexo abaixo indicado, Informação de S-213820227 (Oficina encontra-se disponível para qualquer informação referente ao sinistro, sara.nogueira@litocar.pt Com os melhores cumprimentos Bruno Martins
Cobrança indevida de dívida prescrita
Venho por este meio apresentar queixa contra a empresa INDEBT – Gestão de Créditos, Lda, que me tem vindo a contactar por SMS e e-mail, exigindo o pagamento de uma dívida de 99,50€ associada a um contrato da Medicare (plano de saúde) terminado em junho de 2018. Informei a empresa que a dívida está prescrita nos termos do artigo 310.º do Código Civil (prazo de prescrição de 5 anos para serviços de saúde), e solicitei o encerramento do processo. No entanto, continuam os contactos, e são enviados dados para pagamento via Multibanco, o que considero uma prática de pressão e coação ilegítima. Solicito a vossa intervenção, como entidade de apoio ao consumidor, para cessar esta cobrança indevida e garantir que os meus direitos enquanto consumidora sejam respeitados. Atenciosamente Tânia Pereira
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