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débito direto no valor de 244,77 no dia 29 de dezembro de 2025

Resolvida Pública

MyHeritage

 Reclamar

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

M. M.

Para: MyHeritage

14/01/2026

débito direto no valor de 244,77 no dia 29 de dezembro de 2025. quero o meu dinheiro de volta. ninguem deu ordem para me retirar o dinheiro quando tinha pago o kit muitos meses antes. A empresa apenas diz que nao sabe... fiz varias vezes queixa de forma educada mas o problema continua. tenho a prova do debito e ja enviei em outras queixas

Mensagens (1)

MyHeritage

Para: M. M.

29/01/2026

Gentile Signore, Grazie per averci contattato. Sono Judit del Dipartimento Fatturazione di MyHeritage e sarò lieta di assisterla. Abbiamo contattato direttamente l'utente e lo assisteremo nel completamento della sua richiesta. Cordiali saluti, Judit Team di Assistenza MyHeritage On Wednesday, January 14, 2026, 12:30 PM reclamacao+20260114103051Zg8@deco.proteste.pt wrote:

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