Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Bom dia, No passado dia 6 de Julho de 2024, estive nas vossas instalações em Almada para apresentar defesa referente ao auto de contraordenação nr. 033681880 . Entretanto, como não obtive resposta, já procedi ao pagamento da contraordenação para não ter outros problemas associados. Exijo no entanto que me devolvam o valor pago de 60 eur, pois como referi na defesa apresentada, a viatura não me pertencia à data da contraordenação, e tal podem com certeza verificar junto das entidades competentes. Aguardo a vossa resposta em conformidade. Cumprimentos, Pedro Lopes

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Todos os meses é debitado o valor de 7,49 euros e penso que seja do seguro do computador, porém não tenho informação sobre o seguro ou o seu prazo de termino. O seguro já dura desde outubro de 2021 e não me foi prestada mais nenhuma informação. Gostaria e DEVERIA de haver mais informação sobre o seguro aos clientes, uma vez que é cobrado todos os meses. O pc necessita de manutenção e não consigo obter as informações do seguro, sendo assim todo o seu proposito SEM VALOR. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou titular da conta/ contrato Nº 42286650000750679 e tenho duvidas relativamente ao extrato emitido em Agosto 2024 Sendo que não obtive resposta ao pedido de esclarecimentos que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta ao mesmo com a maior brevidade. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Tenho seguro saúde há 2 anos e devido á falta de benefícios, em 21/08 formalizei a alteração para o plano básico (REAL SEGURO DE SAÚDE SIMPLES) Fiz consoante a orientação da Central de Apoio ao Cliente. A seguradora não fez a mudança mesmo após 8 dias da confirmaçáo de receção da solicitação. Em 30/08 contatei a Central de Apoio ao Cliente que informou que até a data, a área comercial, responsável pelo ssunto, não fez a alteração do meu pedido. Pedi a redução de plano o que, acarreta em uma faturação menor. Logo, a seguradora não realizou a mudança para gerar a fatura de setembro no valor vigente e alegar que devo pagar o valor integral e esperar 40 dias para um reembolso. Essa ação caracteriza má fé. Reforço que enquanto cliente, eu não vou custear a incapacidade da seguradora. O tipo criminal em questão envolve a conduta de, com intenção de obter para si ou para terceiro enriquecimento ilegítimo, por meio de erro ou engano sobre factos que astuciosamente provocou, determinar outrem à prática de atos que lhe causem, ou causem a outra pessoa, prejuízo patrimonial. Dessa forma, solicito a correçáo a tempo pois não pagarei uma despesa indevida, visto que solicitei a alteração em tempo adequado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. No dia 13 de agosto foi levantado dinheiro da minha conta pela empresa klarna efectuei queixa por email telefonei e de maneira nenhuma me devolvem os 211,20€ que retiraram da minha conta

Seguro Automóvel OK! Auto / DECO (OK Teleseguros / DECO) 1. Ao ler as condições particulares de 2024-07-10 referentes àquela apólice, constatei que V.Exas. procederam a um aumento de 25,54% no preço do prémio referente ao item "Responsabilidade Civil". 2. Não tendo tido, nem neste ano, nem em anos anteriores, sinistros ou outras causas que pudessem fundamentar um aumento tão exagerado do prémio do seguro pedi-vos melhor informação quanto à razões daquele aumento. 3. A vossa resposta foi: "informamos que o aumento de preço referente à cobertura Responsabilidade Civil advém da atualização das tarifas transversal ao ramo Automóvel" 4. A resposta dada não se enquadra propriamente no conceito de melhor informação, tanto mais que não tenho notícia de que tenha havido um aumento generalizado e "transversal ao ramo Automóvel"" de 25% nos prémios de seguro de Responsabilidade Civil Automóvel. Face ao exposto venho apresentar esta reclamação e reiterar o meu pedido de esclarecimento. Atentamente

Exmos. Senhores, João Pedro Pinto Lopes nif-217633706 Venho por este meio, pedir informações relativamente ao processo do qual estou em litígio ano de 2009. No sentido de poder resolver a situação pretendo que facultem dados, tais que fatura do serviço e cópia do contrato do qual me reclamam incumprimento. Mais informo que no sentido de resolver este litígio, eu tentei pedir informações via mensagens email, que foram sempre bloqueadas por vossas excelências. Cumprimentos. João Lopes

Bom dia !!! Fiz a compra de um telemóvel ontem e até então estava a correr tudo bem, em demasiado ponto foi debitado o valor de 441,44€ da minha conta e até agora não foi estornado !!! Pois na altura de documentação não aceitaram o meu documento , automaticamente a compra foi cancelada e o dinheiro voltaria em 1 hora como estava escrito no próprio site!!! Exijo o estorno dos 441,44€, quero comprar o celular e o dinheiro não volta, como é possível ???