Reclamações públicas

Tenho um Peugeot 3008 Diesel desde Agosto/2020 (primeiro em nome da empresa depois em meu nome, mas sempre conduzido apenas por mim).Fiz todas as revisões na Santogal Lisboa, a viatura tem 45.600 km, tem 3 anos e 8 meses, é sempre parqueada em garagem fechada.Surge um alerta de anomalia de motor e outro de anomalia anti-poluição, cuja reparação envolveu substituição da injeção de AdBlue e custou 514€.Em meu entender trata-se de um defeito do material, que deve ser suportado pela marca.

NIF: 184601444N.º de contrato : 160004040397Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento de uma fatura com o período de 7 Dezembro a 6 de Abril no valor de 798,14€ constatei que se encontram faturados consumos efetuados há mais de 5 meses.Ao qual alegam acertos de contas! Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito.

Venho por este meio comunicar de um problema que está a acontecer com a minha encomenda que fiz no dia 24 de abril de 2024, no site do tracking da DPD que tenho consultado apareceu hoje de manhã do dia 26 de Abril de 2024 que ocorreu uma Anomalia Operacional já tentei contactar por email e por telefone e continuo sem respostas para o problema que está a ocorrer, já tentei refazer a morada de entrega e continua tudo na mesma agradecia se alguém pudesse ajudar me com este problema.

No dia 24/04 pelas 15h05, fui contactada por uma distribuidora ctt, através do número 965337172. Indicando-me que estaria à minha porta para a entrega de uma encomenda. Informei que não me entrava em casa mas que poderia deixar dentro do portão pois o meu irmão estaria a chegar. Forneci o código pin da encomenda, à qual a mesma disse que deixaria a encomenda. Liguei ao meu irmão a informar que a encomenda estaria em casa, ao qual ele me diz que já tinha chegado a casa e que até tinha visto a carrinha da transportadora a ir embora, mas que dentro de casa não se encontrava nenhuma encomenda. Liguei de imediato para o mesmo número, mas ignoraram todas as minhas chamadas e mensagens. Mal cheguei a casa contactei todos os vizinhos para ver se tinham recebido por engano a encomenda ou se tinha visto alguma coisa, mas a resposta foi negativa. Contactei em seguida o apoio ao cliente dos ctt, de modo a informar o ocorrido. Os mesmos confirmaram que os meus dados estavam corretos e registaram o ocorrido. No entanto, encontro-me sem encomenda e sem o dinheiro da mesma.Acho que através do número de telemóvel da distribuidora e com todos os dados que forneci os ctt conseguiriam agir rapidamente, mas isso até agora não aconteceu.Agradeço uma breve solução, ou com a encomenda ou com o reembolso da mesma.E-mail: cristianafsferreira@gmail.com

Fiz uma encomenda online de um vestido de criança. Como era uma prenda de aniversário, adicionei à compra a respetiva embalagem de presente com o custo adicional de €5.95.Dia 22/03 fui levantar a encomenda à loja do Oeiras Parque e a embalagem de presente não veio. Aliás o staff da loja parecia que nem sabia do que eu estava a falar. Tentei via chat falar com alguém, mas acho que só dão respostas via robot/IA. É lamentável que não exista um contato telefónico de apoio ao cliente. Entretanto, o artigo em questão, vai ter de ser devolvido ( o tamanho é pequeno ) já imprimi a respetiva etiqueta de devolução do artigo, mas não consigo no site pedir a devolução da embalagem que NUNCA recebi!Exigo o reembolso do valor pago pela embalagem! Serviço péssimo!

Boa tarde,Fiz uma reserva para ontem dia 25.04.2024 en Roma, quando chego para ir levantar a mota recusaram a carta de condução retirada do documento eletrónico europeu e certificada pelo governo português e pela UE. Abaixo o link a legislação que entrou em vigor para todos os estados membros no mês transato.https://www.europarl.europa.eu/doceo/document/TA-9-2024-0117_PT.html Posto isto, venho por este meio exigir a devolução do dinheiro integral da minha reserva, conforme dito pelo agente que se encontrava no balcão da vossa empresa. Aproveito para demonstrar o meu desagrado com toda esta situação e com o transtorno que me causou a mim e também à minha esposa.Aguardo breve resolução.Com os melhores cumprimentos,Ricardo Baptista

I lived in Lisbon for a Year Jan 2023 - Dec 2023. I moved out of the apartment on the 31.12.2023. The deadline for receiving the deposit were 8 weeks, we are in April 2024 and I still didn't received the deposit of 1050euros.

Escrevo esta reclamação para expressar minha profunda insatisfação e frustração em relação à minha recente experiência como cliente da SmartMaxx. No dia 17.04.2024, efetuei a compra de um equipamento denominado CarPlayBox - Tela Inteligente Portátil, cujo número de encomenda é #2048, no valor de 39,90€, através do método de pagamento Multibanco.Após realizar o pagamento, fiquei na expectativa pela chegada do produto. No entanto, para minha surpresa e deceção, até o momento presente, não recebi qualquer comunicação da parte da empresa sobre o status da minha encomenda. Apesar de possuir a prova do pagamento realizado, não obtive nenhum posicionamento sobre o processo de entrega.Descontente com a falta de transparência e comunicação por parte da SmartMaxx, tentei entrar em contato com a empresa diversas vezes. Enviei mensagens através de diferentes canais, inclusive por chamada para o número 91 271 5701 e via e-mail para cliente@smartmaxx.pt, contactos fornecidos no site https://smartmaxx.pt/pages/contacto, mas infelizmente, não obtive resposta alguma.É extremamente frustrante e inaceitável que a empresa SmartMaxx ignore completamente as tentativas de comunicação de um cliente que busca solucionar um problema. A falta de resposta e atraso na entrega não condizem com o padrão de serviço que eu esperava da empresa.Portanto, solicito urgentemente que a SmartMaxx entre em contato comigo para proceder ao reembolso do pagamento referente à encomenda. Espero que esta reclamação seja tratada com a seriedade e a atenção que merece.

Venho por este meio apresentar uma queixa contra uma empresa de seguros que é a Domestic & General Insurance PLC. Esta empresa aparece na descrição do movimento da minha conta bancária de forma fraudulenta no valor de 11,19€ no dia 25.abril de 2024. A mesma tem diversas reclamações no site, com a mesma forma de operação de ter acesso aos dados pessoais com encargos na conta bancarias, sem consentimento e autorização do titular. Por esse motivo peço a devolução do dinheiro descontado ilegalmente pela Domestic & General Insurance PLC. Mais ainda, se efetuar o cancelamento deste débito directo, quem me irá garantir que esta empresa não o fará novamente de forma ilegal? Sim ilegal, porque mais uma vez refiro que em qualquer circunstancia autorizei o débito por parte desta empresa. Obrigada,

Fiz uma reserva de um veículo por 4 dias a partir de dia 26.4.24 com a carjet (CJT-112905264), paguei o serviço e fiz seguro. A hora prevista para chegar seria às 10h da manhã mas por um atraso de mais de uma hora não me foi facultado o veículo e o serviço foi cobrado. Volto a frisar que o veículo estava reservado para 4 dias. Contatei a carjet e simplesmente me disseram que devia ter avisado que chegaria tarde . Portanto fiz um seguro para um veículo que não tive acesso e paguei a reserva do mesmo.Pretendo reembolso da quantia da reserva do veículo.