Amaral Reparações

Exmos senhores Contactei esta firma - Amaral Reparações - no dia 2 de Julho. Agendámos para 3 de Julho. Não apareceu ninguém. Voltei a combinar. Voltaram a faltar. No dia 7 de Junho fui visitada por 3 técnicos que me disseram ter reposto o gás no aparelho de ar condicionado. Pediram-me para durante duas horas não ligar o equipamento, instrução que cumpri. Pediram-me, ainda assim, para fazer o pagamento do serviço. Transferi, no momento, pr MBWay, 250€ Quando finalmente liguei o aparelho percebi que o problema se mantinha: o aparelho funciona, mas não refresca. Desde então tento insistentemente ligar para o contacto - 931 050 659 - que ou não atende ou responde com audios a justificar a ausência de solução.

Exmos. Senhores, Conforme é sabido, no passado dia 17.06, contratei os vossos serviços para me arranjarem o frigorifico que tinha deixado de fazer frio. Quando o tecnico chega ao local eu informei que o problema seria dos fios constantes na porta do frigorifico que deixaram de dar luz no interior do mesmo, ao que me dizem que o problema era do gás. Garantiram-me que pelo valor de 150€ o frigorifico ficava arranjado e que tinha uma garantia de 6 a 8 meses. Desde que sairam do local o frigorifico nunca funcionou. Passou 1 semana e não dão feedback, não retornam as chamadas e não resolvem o problema. Afirmam estar a procura de uma peça que nunca encontram e recusam-se a devolver o valor cobrado. Nem nunca me passaram a fatura conforme havia sido solicitado. Sugiro resolução urgente do tema, neste momento solicito devoluçao do valor de 110€ - (retirando o valor de 40€) que vocês cobram ao deslocaram-se ao local. Agradeço resposta urgente. Cumprimentos.