Reclamações públicas

Venho através da presente, apresentar e denunciar, uma tentativa de burla, pela 2.ª vez deliberadamente executada. Este assunto está relacionado com o aumento/actualização do valor de renda, nos termos da legislação em vigor, nomeadamente do Artigo 1077.º do Código Civil e do Aviso nº 11562/2016 de 22 de Setembro. Recebo uma carta de registo simples, da Administração PIU PIU, administração essa que é responsável pela gestão do contrato de arrendamento que assinara a 01/07/2014. A carta limitava-se a informar quanto à actualização do valor de renda, outrora 275 euros, pois em virtude desta actualização passaria a 280 euros.Inicialmente, ainda que acha-se um aumento significativo, ao ano, mais 5 euros todos os meses, era algo suportavel, porém, por curiosidade fiz as contas tendo em conta o coeficiente de atualização fixado em 1,0112.Para meu espanto, verifico que o valor aumentaria pouco mais de 3 euros, todos meses e não 5 euros.Envio uma carta registada, com aviso de recepção, a informar que a renda, face à lei em vigor, passaria a 278,08 euros... não obtive resposta até hoje. Um ano depois, recebo nova carta, de registo normal, a realçar a falta de pagamento no valor de 23,04 euros, acompanhada de uma factura, essa falsa na medida em que apresenta valores incorrectos.

No dia 4 do presente mês realizei uma encomenda num site (www.electronic-star.pt), onde o pagamento foi feito por paypal, e tendo sido encerrada a encomenda sem que me tenha sido questionada a morada de entrega, pelo que logo nos minutos seguintes enviei um e-mail com os dados da encomenda a solicitar a alteração da morada, pois a que constava lá tinha sido extraída da paypal e estava incompleta. No dia 6, recebi um e-mail em inglês a questionar qual a morada correta, ao qual respondi nesse mesmo dia, enviando a morada certa. No dia 12 recebi um e-mail do fornecedor dizendo que já não era possível a alteração da morada e que deveria contactar a UPS Portugal para o efeito. Nesse mesmo dia contactei a UPS que confirmou-me que já tinham a encomenda nos seu armazéns em Portugal e que tinha chegado nessa mesma manhã. Pediram-me então a morada correta a qual facultei de imediato, e disseram-me que a entrega seria feita no dia seguinte dia 13, solicitaram-me ainda o meu contacto telefónico para alguma eventualidade. Esperei pela entrega da encomenda todo o dia (dia 13) e até ao fim do outro dia, ou seja, dia 14. Como não recebi nem a encomenda nem nenhum telefonema, estranhei e liguei para o atendimento ao cliente da UPS (707232323) onde me foi dito para meu espanto que desde o dia anterior, ou seja dia 13 (suposto dia da entrega 13), que não sabiam nada da encomenda, não tinham qualquer registo da mesma após esta deixar o armazém onde estava para ser entregue na minha morada, tendo-me mesmo sido dito que estava dada com extraviada e para eu contactar o fornecedor do produto de forma a ser este a fazer queixa do extravio por parte da UPS. Simplesmente inacreditável. Como é possível perderem uma mercadoria sem haver qualquer registo ou informação sobre o que aconteceu.

Adquiri um imóvel em Figueira da Foz com a Intermediação da Vidor Real Estate. Segundo a corretora e a advogada da empresa, o mesmo grupo construiu o edifício, fez a corretagem e administra o condomínio no qual o apartamento está inserido. Aquele grupo é proprietário de cerca de 60% das unidades do condomínio, tendo maioria em toda e qualquer assembleia.Durante a transação de compra do imóvel eu questionei a corretora sobre o valor do condomínio a ser pago mensalmente, sendo que ela respondeu ser “cerca de 40 Euros”. Após a assinatura da escritura a mesma corretora me informou que o valor do condomínio era, na verdade, de 89 Euros mensais, entretanto não me forneceu os dados para que eu efetuasse o pagamento. Aquela corretora, que diz não aceitar ser chamada de mentirosa e nem a afirmação de que agiu de má-fé, insiste que 89 é um valor próximo de 40 e que a culpa do engano cometido por ela é minha.Mas, os problemas já haviam começado anteriormente, já nos atos de elaboração e assinatura da escritura. Inicialmente, a advogada da empresa apresentou uma procuração com várias incorreções, tendo de ser retificada a pedido da instituição financeira. Posteriormente, a mesma advogada outorgou uma procuração a si mesma, o que também foi rejeitado pelo banco. Na véspera da assinatura da escritura eu comuniquei à corretora, via Whattsapp sobre a necessidade de se levar a ficha técnica e o certificado energético originais, conforme orientação do departamento jurídico do banco. Na hora marcada a procuradora surgiu sem a ficha técnica, obrigando a remarcação da assinatura para três horas mais tarde. No novo horário a procuradora compareceu com tal certificado. Todavia, ela apresentou o certificado de uma unidade de outro andar, no caso o oitavo, sendo que a transação somente pôde ser efetuada devido a esse novo erro ter passado despercebido da profissional do cartório.Mas, voltando ao assunto relativo ao valor e gestão do condomínio, fiquei com inúmeros questionamentos: Como que o condomínio de um prédio com 36 unidades que conta apenas com porteiro eletrônico, portão elétrico na garagem e dois ascensores pode chegar ao montante mensal de 89 Euros? O valor referente as unidades não vendidas estaria sendo atribuído aos demais condôminos? Considerando que a administração é feita pela própria construtora, que também é proprietária da maioria das unidades, poderia estar havendo uma fraude no valor das despesas apresentadas? Finalmente, estaria a empresa agindo de forma coerente com sua atitude de prestar informações inverídicas aos compradores, ou seja, me sonegando as informações para a quitação do condomínio de forma a me levar ao pagamento de multa por inadimplência?Em vista disso, em 02/12 encaminhei à empresa pelo email geral@vidor.pt, um comunicado dos problemas com a empresa, Na ocasião solicitei o regulamento ou convenção do condomínio, a relação de despesas, a permilagem e o valor pago de cada unidade, bem como os critérios de rateio das despesas. Em 06/02 votei a pedir à corretora os dados para pagamento do condomínio.Até o momento não obtive resposta a nenhuma das duas missivas. Reitero minha preocupação, especialmente em face do precedente da informação inverídica quanto ao valor do condomínio, que a corretora afirma não se tratar uma mentira ou de um ato de má-fé. Fico particularmente preocupado com a hipótese de a empresa estar sonegando os dados para o pagamento do condomínio de forma a colocar-me na condição de inadimplente e como consequência aplicar-me uma multa. Fato: Essa empresa não merece minha credibilidade.

Acompanhei hoje o caso lamentável da Agencia Funerária com um casal muito amigo meu.Ontem quando o casal deslocou à agencia para serviço fúnebre de familiar, foi proposto um serviços fúnebre sem nunca falar em valores. No final o primeiro orçamento rondava os 8000€. Quando questionado o valor exorbitante, reduziu para 6200€. Dadas às circunstancias debilitadas dos meus amigo, aceitaram o orçamento, calculando que seria o normal.Hoje desloquei-me a outra agência perto, e para o mesmo serviço o valor rondava os 2000€.Dirigi-me à AGNUS-DEI, que tenho todo o respeito, e não consegui resolver, uma vez que nao estava presente a pessoa que tinha tratado do processo. Liguei para a linha, e falei com o mesmo. Ao fim de 10 minutos a questionar os valores absurdos, reduzimos cerca de 2500€ do serviço fúnebre.É lamentável, que empresas como estas, se aproveitem da fragilidade humana,e não tenham definidos o preços dos serviços e produtos, aleando o valor consoante o perfil dos proponentes.

Comprei um esquentador nesta loja e tenho garantia do mesmo e a um mês tento resolver este problema com eles e nada até agora fizeram. O esquentador é essencial para o dia a dia não estamos a falar de uma frigideira tenho um filho de dois anos em casa e não consigo tomar banho eles simplesmente estão se a borrifar para o meu problema. Espero consigam me ajudar pois eu já não sei o que fazer. Até agora dizem me que vão arranjar o esquentador mas até agora nada fizeram nem tentaram arranjar-me uma solução dizem que precisa de levar uma peça nova mas até agora não resolveram nada espero que me ajudem porque não quero que ninguém passe pelo o que eu estou a passar.

Sou membro do painel Nicequest à vários anos, onde sou paga por responder a inquéritos online.No entanto após 1 ano sem receber inquéritos, e após verificar que continuavama recrutar pessoas online decidi contactar a empresa no sentido de perceber porque motivo não recebia inquéritos.A resposta em vez de não temos tido inquéritos para o seu perfil, mas talvez no futuro possamos vir a ter ofoi realmente não tem recebido inquéritos e como tal vamos cancelar a sua conta.Sem qualquer outra justificação esta empresa quando vê que os colaboradores têm vários anos de casa simplesmente apaga-lhes as contas.É ridículo até porque existe um limite para levantar os créditos. Talvez por isso cancelem as contas.Funciona bem no inicio mas se fazem alguma pergunta eles apagam-vos a conta, pois tenho conhecimento de casos semelhantes.

Quando ligados o Esquentador e o Exaustor ao mesmo tempo, como a montagem está incorreta faz com que o Esquentador se apague e todo o Monóxido de Carbono gerado pela combustão do Esquentador fique dentro de casa.As consequências são a intoxicação provocada por este monóxido de carbono nos habitantes de casa.A forma mais correta de resolver o problema é refazer a saída destes dois aparelhos, por forma a não entrarem em conflito no momento em que se encontrarem a trabalhar em simultâneo.

Actualmente treino no Fitness Hut de Alverca , no qual existe uma falta de respeito total pelo cliente , pois todos os Domingos me deparo com o balneário em limpezas profundas , com detergentes abrasivos e de odor intenso , o que após um treino de cardio não é nada agradável , causando me má disposição e inclusive devido ao contacto com zonas que tinham sido limpas e estavam molhadas me danificou duas peças de roupa , após chamar a atenção para a situação foi me respondido que tinha que ser feita a limpeza e para eu escolher outro horário para frequentar o ginásio ,alem disso durante a semana que vou por volta das 20 horas , deparo com a equipa de limpeza a fazer limpeza na zona de cardio com detergentes também de cheiro intenso o que me provoca má disposição , e na ultima quinta feira dia 22/11 o funcionário andou a passar a esfregona na passadeira onde eu estava o que me ia provocando uma queda pois tocou me com a mesma . percebo e entendo a necessidade das limpezas no entanto acho que existem limpezas que devem ser feitas foram do horário de funcionamento.

Em setembro de 2018 houve um problema com origem em partes comuns que afetou a minha fração (infiltração de águas do terraço para a minha fração). Durante mais de um ano, a empresa não acionou qualquer ação para solucionar o problema, apesar de muitas solicitações por escrito da minha parte. Este inverno, com a tempestade Leslie (outubro 2019), o problema agravou-se, tendo provocado danos ainda maiores. Para além disso, a empresa Charib Douro não renovou o seguro de Condomínio para as partes comuns, contrariando a vontade dos condóminos expressa em Ata.

Em Outubro de 2017 a empresa Quality Cost foi adjudicada para realizar uma serie de reparacoes e melhoramentos no meu imóvel. Entre estes encontra-se no âmbito dos trabalhos o capitulo T3, Revisão de zonas com infiltrações.A empresa realizou os trabalhos assegurando a qualidade dos mesmos após pagamento final da empreitada.A habitacao foi entrege ao cliente após a intervencao da Quality Cost como pronta a usar sem restricoes.Durante o período que se seguiu forma observados pelos vizinhos problemas de infiltracao.A empresa de gestao do condomínio contratou uma entidade independente para realizar uma inspeccao ao prédio para identificar a origem dessas Infiltracoes. Esse mesmo relatório aponta para que pelo menos 2 das origens sejam de zonas intervencionadas pela Quality Cost no meu apartamento. Na qual o âmbito da Quality Cost era precisamente o de impremeabilizar essas áreas.O tal relatório agora prova que os trabalhos adjudicados e pagos à Quality Cost nao foram executados, ou foram executados de forma deficiente.Foi contactada a empresa Quality Cost em várias ocasioes para que active o seguro de obra e assuma as responsabilidades devidas nas inundacoes causadas pela sua execucao deficiente do âmbito do trabalho para a qual foi contratada. A empresa recusa qualquer envolvimento e recusa se a ativar o seguro de obra.