Reclamações públicas

Venho pedir que o meu pedido de certidão de casamento seja célere, meu pedido está desde o mês passado, me pediram três vezes a certidão de nascimento do meu esposo, sempre coloco, guardo e envio, isso está atrasando meu agendamento. Depois ainda terei que fazer meu passaporte. Por culpa do consulado, perdi um emprego muito bom por não ter um passaporte atualizado, não posso agendar minhas documentações no SEF, estou toda enrolada pela demora na resolução. Já fui pessoalmente, me desloquei para o vosso endereço e nada me ajudaram. Preciso do meu documento, sou uma cidadã brasileira, mereço respeito e dignidade.

Venho por este meio a apresentar a minha reclamação! Eu efetuei uma compra online no site da Radio popular é cancelei em menos de 24 horas. Segui o processo normal com preenchimento do formulário de livre resolução.Fui contactado por uma senhora Marta por email em que consta que iria obter resposta em um prazo maximo de 24 horas. Até hoje nem por telefone me sabem responder as minhas perguntas. Foi uma compra de um valor significativo é nao obtenho feedback nenhum sobre o meu reembolso.

Venho por este meio reclamar pois comprei um bilhete do NOS Alive para o dia 6 de Julho na loja da FNAC C. C. Colombo no dia 29/12/2022 e quando fui validar o bilhete na entrada do festival deu como anulado. Fiz queixa na bilheteira do festival e foi dito que foi a loja da FNAC que anulou o meu bilhete após ter sido comprado, que nesse caso apenas poderia fazer a reclamação numa loja FNAC.Fui fazer reclamação na loja FNAC do C.C. Alfragide, na esperança de obter outro bilhete e ainda ter a experiência de ir ao festival, no entanto apenas me foi reembolsado o dinheiro do bilhete. Faço esta reclamação porque não acho correto o que aconteceu, gastei dinheiro e tempo a vir para o festival apenas para este dia e o bilhete foi anulado sem qualquer aviso e/ou justificação, mesmo quando comprei seguro para o bilhete na bilheteira da FNAC. Desejo uma indemnização pelo sucedido, pois apesar do reembolso para mim não é suficiente pela experiência que acabei por perder.

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas., que na sequência da compra do produto 5609875063797 STR.RIVIERA CONJ.MESA + 6 CAD MADEIRA ACACIA FSC (conjunto de mesa de exterior e 6 cadeiras) na Moviflor através do seu site online, uma das cadeiras rachou na primeira utilização.Após apresentada queixa junto da Moviflor, foi-me informado que o dano não está enquadrado na garantia do produto: As garantias não se aplicam a produtos que foram armazenados ou montados incorretamente, usados inadequadamente, mal utilizados, alterados ou limpos com métodos de limpeza incorretos ou produtos de limpeza incorretos. As garantias não cobrem o desgaste normal, cortes ou arranhões e danos causados por impactos, condições do local em que se encontra o produto ou acidentes. Excluem-se ainda os danos causados pela não observação das indicações de montagem e/ou manutenção para produtos com condições específicas.Esta análise foi feita com base numa fotografia, e com claro desrespeito pelo caso. Esta cadeira já veio montada, foi utilizada uma vez por uma pessoa de porte normal, e nessa única utilização partiu-se. Seria lamenável se essa utilização tivesse causado danos físicos à pessoa em questão. Não nos foi dada possibilidade de resposta à avaliação por parte da Moviflor. Novos contactos junto da mesma através do site deles foram ignorados.Venho por este meio pedir que a cadeira seja substituída por uma nova, ou restituição do montante gasto. Com os melhores cumprimentos,Tiago Marques

Boa tarde, Venho por aqui reclamar da situação em que me encontro. Apesar de não saber se o poderei fazer por aqui vejo necessário partilhar a situação visto não ser a primeira vez que isto acontece com esta empresa.Trabalhei apenas 12h para a loja e não assinei contrato. Expliquei a minha situação fisica, e graças a isso não pude continuar. Até ai sem problema.No entanto, Fui 2 dias ao local de trabalho fazendo 60km no total. Fiz vendas, gastei combustivel e tempo. Agora a Chefe diz me que como não trabalhei 24 horas não irei receber.Quero apenas uma razão pela qual se está a rir da minha cara. Podiam ao menos remunerar os gastos em transporte.Espero que esta reclamação ajude pelo menos quem está a pensar candidatar-se para uma loja como a Acium.

Os empregados foram abusivos mal educados e desrespeitosos metendo em causa o artigo 3° e 5° dos direitos humanos, a comida estava fria e ainda negaram-me o livro de reclamações algo nada politicamente correto. Chamei a polícia mas eu sozinho contra uma entidade empresarial é complicado fazer justiça...

Encomenda paga na hora para ser entregue em 10 dias em JULHO/2022, já passou UM ANO e a arte do engano e fraude continua pela equipa da PTELECTRONICA.Fui aconselhado pela ardilosa empresa a cancelar o pedido para que o reembolso fosse mais fácil e rápido de pagar. O cancelamento da encomenda aconteceu ainda em 2022. Passaram muitos meses desde o cancelamento e NEM ENCOMENDA ENTREGUE NEM O REEMBOLSO PAGO.Para quando a devolução do reembolso sem mais enganos pela PTELECTRONICA?

Na terça-feira dia, 27 de junho 2023 recorri a uma loja na Amadora pra ver colchões para substituir um colchão em que o meu filho tinha feito xixi e a funcionária me indicou o valor de 240 euros para artigo novo e 120 para artigo usado. Paguei á vista o usado porque a mesma me garantiu que o mesmo estava em bom estado após ter entendido o motivo da substituição e o fato de que a entrega era para ser feita 2 dias depois assegurando que o colchão entrasse na casa antes de eu entregar a chave da casa, posto que estava no fim do contrato de arrendamento no local de entrega.No dia da entrega, 29 de junho, ninguém apareceu nem contatou. Liguei no fim do dia para reclamar e apenas recombinaram para o dia seguinte, que era o meu dia de entregar a chave da casa. Nesse dia também não houve entrega nem contato e às 20H quando liguei indicaram que entregariam sábado de manhã. O colchão usado no entanto foii entregue á hora de almoço de sábado estando eu com a chave da casa já por favor. Quando entregaram eu saí logo a seguir mas ao vistoriar o artigo e comparar bem os dois colchões percebi que fui enganada e liguei á loja pra reclamar que foi lá deixado um colchão sujo, cheio de manchas, agrafos e nódoas. Enviei fotos e vídeos dos dois colchões para justificar a minha intenção de devolver e ser ressarcida e a funcionária disse que não aceitaria a devolução nem do artigo nem do valor. Fui lá deixar o colchão e vários outros funcionários e clientes viram que realmente estava em condições impróprias pra venda e com altos. Mesmo assim a sra funcionária Mila se negou á devolução do meu dinheiro. 120€ á vista. Na psp me reencaminharam á Deco e descobri que existe uma norma desde o COVID que proibe venda de artigos usados naquele estado. Além disso apenas me foi dada a fatura com contribuinte que pedi com data posterior á da reclamação feita no livro quando fui lá deixar o artigo sujo. O colchão não está em condições de higiene nem plastificado e a funcionária alega que comprou aquele colchão por 65 euros e que isto está mau pelo que não devolverá o que paguei antes de ver e receber o colchão devido á confiança que tinha na loja, confiança essa de que abusaram estando a tentar me vender lixo.

Venho , por este meio, comunicar que o Serviço Após Venda da Loja AREA INFINITAS - Design de Interiores, com sede na Av. Engenheiro Duarte Pacheco, Torre 1,8 andar , sala 7 1070-101 Lisboa, não me entregou a encomenda número 150088572 na data de 16/06/2023 horário da manhã conforme a marcação realizada pelo funcionário Jonata Gonçalves, referente a uma mesa de madeira de exterior no valor de 1.130 euros pagos à vista no dia 10/06/2023. Após inúmeros contatos presenciais a loja e por e-mail ao SAV ÁREA STORE , até o dia de hoje não consegui receber a encomenda paga no dia 10/06/2023 e nem a devolução do valor pago pela encomenda.O serviço após venda desta loja não atende telefones e não procura saber a minha disponibilidade para a entrega da mercadoria, motivo pelo qual já não quero mais a encomenda e sim a devolução do valor pago pela mercadoria paga e não entregue.Há quase um mês que recebo sempre a mesma resposta automática do serviço após venda da referida loja.Seus gerentes e funcionários não conseguem resolver. Peço a ajuda da Deco Proteste.

Venho, através desta, informar primeiramente que esta é a segunda reclamação que faço contra a Worten em menos de 4 meses. Na primeira comprei um microondas e o recebi com avaria, a embalagem/caixa estava rasgada e o produto amassado/avariado. Efetuei a devolução e realizei a compra novamente do mesmo produto, que recebi novamente com avarias. Para evitar maiores transtornos, decidi ficar com o produto. Agora, fiz a compra de duas ventoinhas de pé iguais e ao receber a entrega, uma das ventoinhas não era o modelo que comprei, era uma ventoinha de teto que trouxeram por engano. Recebi apenas a ventoinha do modelo que comprei e o entregador disse-me que buscaria a outra e me entregaria ainda hoje, o que não aconteceu. Pois bem, ao abrir a caixa da ventoinha que recebi para utilizar, vi que faltava uma peça, um suporte para apoiar os pés da ventoinha não vieram, pelo que não consigo utilizá-la. Em resumo, fiz a compra de duas ventoinhas, recebi apenas uma e esta que recebi ainda veio com defeito! Por isto, informo que desejo que venham buscar esta ventoinha quebrada que me entregaram e não desejo receber também a outra que falta. Quero o reembolso o mais rápido possível do valor que paguei para que possa efetuar a compra dos produtos em outra loja que tenha mais responsabilidade e compromisso para com as suas vendas, entregas e clientes. Insisti em ser cliente da loja mas não volto a comprar mais nesta empresa!!!