Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
A. D.
30/01/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo q me acordo.Dois anos calandome us malditos q motan ca sima q esperen q eu vou a pagat condominio q paguen elos q motan acima y ca por q eu nao moro a ePera de mea indemisaçao eu nao sou empregada d elos dois anos ca torturada maldito bañiño maldita sanita.Y agora aguentese.Pasenle a factura a la sra q mora xa encima por q mora encima y ca.Que cree q sou sua empregada fas bsrulo y tortura dia y noite mais nao pode escutar ni uma voz vai ser musica y tv dia y noite.A espera q pague mus estragos no meu apartamento y afora du predio q repare.Elimine maldito bañiño.Q cree q sou a sua empregada nao tein vergonça.Q nao toque mea pirta q le chamo a policia.E q eu e hido a sua casa a molesrar so uma vez y agarro con migo.Q pague ela u condominio.E uma falta d respeto a mea cara.

Resolvida
V. R.
29/01/2024

Garantia aspirador

Boa tarde prezados senhores, Adquiri há alguns anos um aspirador de chão, irobot, no entanto, já não possuo a fatura do mesmo. Tenho o informe de reparação do aspirador datado a 06/09/2022 a informar que o aspirador ainda tem 2 anos de garantia a partir desta data, pois trocaram o equipamento.A empresa informa que sem a fatura não está abrangido pela garantia e o aspirador não está a funcionar. Gostaria de solicitar o vosso auxílio, para realmente confirmar que o meu aspirador já não poderá ser reparado abrangido pela garantia (informada nesse documento que seria de 2 anos)? Com os meus melhores cumprimentos,Vanessa Carvalho

Encerrada
E. F.
29/01/2024

Conserto Máquina Lavar

Olá, Bom dia! Espero que se encontre bem.Venho por meio deste reclamar que fui lesada em solicitação de serviços de conserto de máquina de lavar/secar de empresa que se diz autorizada Bosh. Solicitei conserto, recebi visita do técnico, ele avaliou, informou que era peça estragada e que telefonariam no dia seguinte para informar orçamento da peça. Paguei a visita no valor de €55,00, não recebi a Nota Fiscal por email e nunca mais fui contactada. Liguei por duas vezes ao técnico reclamando e pedi também a Nota Fiscal que nunca foi enviada. Número de telefone da empresa: 212 531 356Email da empresa: geral@athinasys.ptSite: https://www.athinasys.pt/assistencia-tecnica/boschContacto do técnico: Carlos - 969103840Desde já agradeço e aguardo retorno.Atenciosamente.

Resolvida
A. D.
29/01/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo q me acordo.Dois anos calandome us malditos q motan ca sima q esperen q eu vou a pagat condominio q paguen elos q motan acima y ca por q eu nao moro a ePera de mea indemisaçao eu nao sou empregada d elos dois anos ca torturada maldito bañiño maldita sanita.Y agora aguentese.Pasenle a factura a la sra q mora xa encima por q mora encima y ca.Que cree q sou sua empregada fas bsrulo y tortura dia y noite mais nao pode escutar ni uma voz vai ser musica y tv dia y noite.A espera q pague mus estragos no meu apartamento y afora du predio q repare.Elimine maldito bañiño.Q cree q sou a sua empregada nao tein vergonça.Q nao toque mea pirta q le chamo a policia.E q eu e hido a sua casa a molesrar so uma vez y agarro con migo.Q pague ela u condominio.E uma falta d respeto a mea cara.

Resolvida
S. F.
28/01/2024

Não recebi reembolso de encomenda não enviada

Venho por este meio comunicar a V. Exas. queNo dia 15 de Dezembro efetuei uma encomenda de um casaco no site da empresa Hugo Boss, e realizei o respetivo pagamento por mbway.No dia 20 de Dezembro recebi um email com a fatura e a informar que a encomenda estava confirmada. No dia 26 de dezembro recebi um email a informar que a encomenda foi cancelada.Entretanto enviei emails a reclamar o reembolso mas até agora sem sucesso.Gostaria que me ajudassem a resolver esta situação que se arrasta há mais de um mês.Encontro-me disponível para esclarecimentos adicionais.Agradeço desde já todo o tempo disponível para este assunto.Com os melhores cumprimentos, Susana Vaz

Encerrada
A. D.
28/01/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo q me acordo.Dois anos calandome us malditos q motan ca sima q esperen q eu vou a pagat condominio q paguen elos q motan acima y ca por q eu nao moro a ePera de mea indemisaçao eu nao sou empregada d elos dois anos ca torturada maldito bañiño maldita sanita.Y agora aguentese.

Encerrada
L. J.
27/01/2024

Fui prejudicada pela Editora Atlântico

Venho por este meio reclamar que os meus direitos foram lesados na medida em que a empresa não devolveu nem uma parte do dinheiro pago. A quantia de 1356€ foi paga antes de qualquer trabalho ser efectuado. Quando a primeira fase do projecto não mereceu a minha aprovação e se anulou a relação de confiança, decidi cancelar o contracto. Resolução que foi aceite por vós, sem no entanto devolverem a quantia adiantada. Foi muito dinheiro entregue inutilmente que muita falta me faz para avançar com o meu projecto com outra empresa. Para além de um desabafo numa rede social, nada mais fiz para tentar resolver o problema. Apelo à vossa compreensão uma vez que nem a revisão da obra foi concluída e a vossa empresa ficou com o dinheiro sem ter cumprido nada do que tinha sido acordado. Estou ao dispor para resolver esta questão a bem. Apelando ao vosso sentido de justiça Luisa Jourdain CC6073546

Encerrada
V. S.
27/01/2024

Inquérito de satisfação Prosegur Alarmes: I20314161.2 - VITOR MANUEL TEIXEIRA SANTOS

EMAIL ENVIADO EM 9 JAN. PARA A PROSEGURNa sequência da avaliação ao Inquérito de Satisfação e em resposta ao vosso email de 6 de Dezembro de 2023, desloquei-me hoje à loja em Santarém. Falei com o Sr. Frederico que, uma vez que nada podia resolver, recomendou elaborar um mail com todas as minhas insatisfações/reclamações de mau funcionamento do vosso sistema de segurança instalado na Rua do Moinho 68 A , Courela da Graça de Deus, na Ereira-Cartaxo. Relembro que logo de início e quando da visita ao local do mesmo com o técnico(a) informei o Sr. Ricardo Carmo da possibilidade de colocar cães na instalação.Posto Isto, vamos aos factos:1- Logo de início houve imensos falsos alarmes, os quais diziam que poderia ser de pássaros, ramos de árvores, plásticos a abanar etc, etc, 2- Resolvidos (?) os falsos alarmes, o número de eventos que surgem na aplicação são na ordem dos 8/9 por noite, ou seja, entre o alarme que liga por volta das 18h30m e as 7h30m quando desliga mas, quando abro a aplicação, surge somente LIGADO 18.30 e DESLIGADO 7.30. Pergunto, o que acontece?3- Relativamente a IMAGENS, aconteceu há cerca de um ano, uma intrusão de um indivíduo, cujas imagens do vídeo não dava para reconhecer a pessoa. Mais, cheguei primeiro que a GNR, fui armado (arma legal) estava completamente descontrolado de tal forma que se podia ter dado um incidente grave. Felizmente não encontrei ninguém. A falta de Piquete de Móvel de Emergência é mais um ponto fraco do sistema. Pergunto. E se não estivesse em casa?4- Sobre o SOM do alarme. Recentemente a 27 de Dezembro 2023 cheguei depois das 18h30m (18.34) e esqueci-me de desarmar o alarme. O alarme soou mas no exterior praticamente é inaudível com a porta fechada. Não serve para nada, nem os vizinhos deram pelo alarme.5- A 29 Dezembro de 2023 recebi um aviso de corte de energia às 17h30m passados 9m foi restabelecido. Às 17h54m novo aviso de corte energia, restabelecido às 19h50m quase 2h depois. O caricato é que recebo um sms com o aviso de BATERIA BAIXA. Então a bateria só suporta 2 horas de falta de energia? E se o corte de energia fosse mais prolongado o que aconteceria?Pelo exposto, é minha convicção que o projecto/sistema foi mal concebido para as exigências do local, pelo que estou disposto em antecipar a cessação do contrato, por justa causa, caso estas questões não tenham respostas adequadas.Apresento os meus cumprimentosVitor Teixeira Santos EMAIL ENVIADO ONTEM 26 JAN 2024Boa tardeEstava agendado e marcado para hoje dia 26 Janeiro das 9h às 13h a visita de um vosso técnico para solucionar os problemas do sistema de segurança montado pela Prosegur, e os quais tenho vindo a denunciar. São 13h35m e não apareceu nenhum técnico. Ainda antes, ás 12h 28m liguei para a assistência a clientes e a conversa foi gravada. Desta forma, sendo inqualificável o vosso comportamento perante a marcação agendada, aliada aos factos e deficiências do vosso sistema já anteriormente denunciados, informo que ao abrigo da cláusula 14 -1 do contrato, determino por justa causa, a rescisão do contrato a partir do presente mês de Janeiro.CumprimentosVítor Teixeira Santos

Encerrada

IRN Extinção de propriedade auto cobrada e não realizada

Após finalizar o contrato de financiamento da minha viatura, recebi da financeira os documentos para proceder à extinção da reserva de propriedade em nome da financeira. Para tal entrei no site www.automovelonline.mj.pt , entrei na opção fechar Reserva de Propriedade seguida de Extinção de Reserva - Permite formular um pedido on-line de registo de extinção de reserva de propriedade, coloquei a matricula 75-TH-02 e fiz Validar e apareceu a página com 1 - Dados do Veículo e atos do Pedido, onde escolhi o tipo de pedido Extinção de reserva.Depois preenchi os dados pessoais e submeti os documentos que recebi da financeira para esse propósito, por fim confirmei os dados e apareceu o ecrã 5 - Comprovativo e Dados de Pagamento que efetuei de seguda por pagamento de serviços, no valor de 27,60€.Passado 2 dias telefonam para mim a informar que este tipo de pedido tem que ser feito presencialmente numa conservatória de registo automóvel, como tal iriam cancelar o meu pedido online, solicitando que enviasse para eles os meus dados bancários, de forma a devolver 5€ , o restante seria como que uma taxa de serviço. Não posso aceitar pagar 27,60 por um serviço não prestado, se não podem prestar esse serviço, não aceitem que as pessoas o façam e paguem por tal.

Resolvida
R. G.
26/01/2024

Negativa de reembolso

Após a realização do pagamento de uma INVOICE enviada para solicitação de serviços de aluguel, houve desistência por motivo particular 1 dia útil.A empresa se recusa a fazer a devolução do reembolso alegando que não possuo tal direito, porém, como a legislação em toda a Europa a qual Portugal se inclui estabelece, o prazo para desistência da aquisição de bens e serviços é de 14 dias desde que realizada pela internet que é o meu caso, assim como eu também não assinei nenhum documento ou contrato abrindo mão do meu direito de reembolso a taxa paga, assim sendo a legislação do código de defesa do consumidor deve prevalecer.Assim faço essa missiva para que seja efetuada a devolução dos valores pagos.

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.