Reclamações públicas

Escolhi esse assunto por se aproximar mais do ocorrido comigo. Aluguei um carro em 21/03/23 apenas com o seguro contra terceiros, pois o meu cartão de crédito cobria o carro totalmente, e o devolvi em 24/03/23. No dia 23, ocorreu um leve raspão na parte de plástico do paralama, tão imperceptível, que se eu não tivesse falado, a empresa não teria percebido. A empresa, Citroen de Vila Real e afiliada com a Free2move, aceitou a devolução e pediu pra aguardar a ligação a respeito do ocorrido. No dia seguinte, a Citroen, entrou em contato pra saber a data e o local. APÓS 45 DIAS, a Citroen, liga novamente pra dizer que o valor do conserto do carro era em torno de 500 euros e perguntar se a caução já tinha sido devolvida. Respondi e pedi para que aguardassem o meu contato com a Visa, ALÉM DISSO SOLICITEI O ORÇAMENTO COM O VALOR DO REPARO DATADO EM 4/4/23. Tanto a Citroen quanto a locadora não aguardaram o meu contato com a Visa e SEM O MEU CONSENTIMENTO, DEBITARAM O VALOR DA CAUÇÃO DE 800 EUROS NO MEU CARTÃO 45 DIAS APÓS A LOCAÇÃO DO CARRO, SENDO QUE O VALOR JÁ TINHA SIDO DESBLOQUEADO. AGORA A FATURA DO CARTÃO CHEGOU COM O VALOR A SER PAGO, DE 800 EUROS E NÃO DE 500 (VALOR ORÇADO) SEM TEREM ESPERADO A AVALIAÇÃO DO ENVIO DE DOCUMENTOS PARA O SINISTRO COM A VISA. As empresas agiram de má fé e estou me sentindo lesada. Por que demoraram 45 dias pra entrar em contato comigo sabendo que o seguro do cartão também tem cláusulas? O valor a ser debitado no meu cartão, com meu conhecimento, não na surdina, era pra ter sido o do valor orçado e não da caução. ISSO É ROUBO! A CITROEN DISSE QUE QUEM DEBITOU FOI A FREE2MOVE, O QUE NÃO ME INTERESSA, FOI A CITROEN QUEM INTERMEDIOU A LOCAÇÃO DO AUTOMÓVEL. EU PODERIA TER AGIDO DE MÁ FÉ E NÃO TER DITO NADA, MAS AGORA ESTÃO ME COBRANDO 300 EUROS A MAIS, SÓ PORQUE SIM! ISSO É ROUBO NA CARA DURA APÓS 45 DIAS DA LOCAÇÃO E DE TER SIDO DESBLOQUEADO O VALOR NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO! Peço que entrem em contato pro envio de todos os documentos. TO FURIOSA DA VIDA!

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.vivir ca e horrible a crianças a brincar a bola nu parque e so ca e horrible u barulho y a confiçao ca nao a folga e tanta a falencua nao poden pagar pra q vallan brincar en un lugar adecuado eu mas nunca pago condominio tengo tres cuartos donde nao posdo esrar en ninungun nin sala nin cocinha.tudu cada dia pior vivir ca e horrible uma tortura.horrible u barulho das obras a vevinha con su cangalo a tender a roupa .vivir ca e horrible en especial na madeira..

Dimingo dia 28, por volta das 14h46, no cruzamento pingo doce/bp (em setúbal) um carro TVDE não respeitou o sinal de cedencia de passagem e quase nos bateu no carro. Ao buzinar-lhe e ficando atrás dele,pois era minha faixa, ele trava bruscamente para ver se lhe batia por trás, coisa que felizmente não aconteceu. Ainda fiquei uns segundos atrás dele pois nao entendia o que ele queria com aquilo, até de mudei para a faixa da esquerda para ultrapassagem e seguir minha vida, pois ía com minha mulher e levava-mos nosso cão tambem, ele irritado, acelera tambem enão nos deixa ultrapassar, mandando insultos e aproximando o seu carro do nosso. Minha mulher disse para eu parar pois nao valia a pena já que ele estava mesmo a querer guerra,e havia mais carros na avenida e aquele condutor ainda podia provocar um acidente dos grandes,ao mesmo tempo reparou que ele ía com duas pessoas no carro. Ela pela janela gritou-lhe volte a tirar a carta, nao sabe respeitar os sinais e acalme-se que tem passageiros consigo!...ele ficou roxo de raiva e continuou sem nos deixar seguir nossa vida.Foi só quando minha mulher tirou o telemovel para fotografa-lo que ele acelarou para fugir da captura da sua matricula, mas ja foi tarde.A matricula é 26-VN-80 NISSAN LEAF BRANCO. Tem a placa TVDE no vidro de trás em cima do lado esquerdo.Condutores destes não devem andar por aí, são um perigo, pensam que podem tudo, e que mandam em tudo. Ontem podia ter havido ali um acidente grave caso ele tivesse apanhado algum daqueles condutores sem paciencia para esse tipo de gente.Quanto aos passageiros, não sei o que fizeram, se eram realmente passageiros ou amigos...mas se eram passageiros espero que tenham feito queixa dele pois o comportamento que ele teve foi horrivel, e perigoso.

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Bom dia, venho por este meio fazer nova reclamação (uma vez que a outra reclamação que fiz na DECO não obteve resposta).Há menos de um mês liguei para a Lindauto, localizada na Rua Rodrigues Sampaio 11, em Linda-a-Velha, para marcar uma revisão simples. A colaboradora perguntou-me se era revisão para inspeção e eu voltei a dizer que queria a revisão simples, reforçando com a informação de que ‘se o veículo for chumbado, eu volto outra vez à Lindauto com a folha vermelha da inspeção e vocês reparam o que houver para reparar’. O agendamento ficou feito para dia 23 de Maio, pelas 8:10. No dia da marcação dirijo-me à Lindauto, e ao entregar a chave do veículo a revisionar ao mecânico responsável pela revisão, digo-lhe que quero apenas a revisão simples, referindo ainda que era a revisão ‘onde trocam os filtros e pouco mais’. Nesse dia ninguém me ligou da Lindauto (como é possível comprovar pelo registo de chamadas telefónicas). No final do dia recebo apenas uma mensagem a indicar que o veículo estava pronto para levantamento. Quando entro na recepção apresentam-me uma fatura no total de 370,57€ a qual contestei imediatamente, pois ninguém me ligou a informar das trocas e substituições que fizeram a peças/elementos do veículo, para além de que não foi este o serviço acordado com a recepcionista e com o mecânico de oficina. Ninguém me informou nem questionou sobre qualquer serviço de reparação ao veículo nem me foi apresentado nenhum orçamento de peças ou possibilidade de renunciar o trabalho executado. A oficina é obrigada a contactar o cliente quando existe algum tipo de reparação que este não lhe tenha pedido, e uma vez que requisitei uma revisão simples, 370,57€ não é de todo um valor aceitável, pois não corresponde ao serviço pedido. Percebo que os negócios queiram equilibrar contas, visto estarmos a passar um período financeiro complicado mas penso que o caminho não é certamente enganar os clientes e não lhes apresentar solução. que Reclamo junto da DECO sobre o sucedido, pois é a entidade que defende os direitos do consumidor, com a certeza de que atentará ao sucedido. Obrigada pela vossa atenção e bom trabalho

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Nif184422000Venho por este meio expor uma situação que acho inadmissível por parte da Sekchers do cascais@lvlgroup.eu.No dia 12-3-2023, adquirir na loja Skechers do Cascais Shopping um par de tênis SKECH-AIR COURT no valor de 95,00 €.Sendo que só comecei a usa los para habituar o pé uma ou duas semanas depois, pois iria em peregrinação em Maio.Qual não é o meu espanto quando no fim de semana anterior á peregrinação e depois de fazer alguns km, dou conta que os tênis tem a sola a desfazer.Dirijo me á loja, no dia 14-5-2023 porque pensei que fosse defeito de fábrica...Foi me informado que os mesmo iriam para avaliação e teria que aguardar.Apesar do transtorno, porque os tênis me faziam falta lá aguardei pela resposta, resposta essa que chegou no passado dia 25-5-2023 por tlf, foi me dito para ir levantar os tênis porque a reclamação não tinha sido aceite.Eu perguntei porque não foi aceite,ao que a sra disse que não sabia, porque não costumam informar o porquê.Respondi que queria saber,e foi me respondido que não eram obrigados a dizer. Depois de muito argumentar que não achava correto,a chamada terminou.Liguei mais tarde já mais calma para a loja e disse que me informei e eram obrigados a dizerem me o porquê da reclamação não ter sido aceite e aí a Sra já mudou a conversa e lá disse que se eu exigisse, que me faziam o relatório.Assim fiz pedi que me fosse enviado o relatório do estudo, para dizer que não é defeito do material.Passados 5 ou 10 minutos recebo 1 email que eu não acho de todo aceitavel!

Tive conhecimento de que alguma coisa se passa entre mim e a EMEL, por penhora da conta. Até à data não tenho conhecimento, sem nunca ter recebido nada na minha morada, actual, oficial e unica, desde 2018. Recebi esta informação por e-mail do banco : Bloqueio de Saldos Bancários referente ao processo: 602/23.7Y5LSB a pedido do Tribunal Judicial da Comarca de Lisboa - Lisboa JL P. Criminalidade.Soube que era da EMEL, enviei já dois e-mail através da pagina, sem qualquer resposta.A página da EMEL, não fornece, contatos telefónicos, mails nem morada. Enviamos e-mails através da pagina e dos vários menus de assuntos, sem nunca ficarmos com qualquer comprovativo que enviamos qualquer coisa. Muitas empresas, usam este método, mas recebe no e-mail um comprovativo do que enviou. Reclamo de duas coisas. 1- Penhora de conta, onde apenas tenho o numero do processo, sem saber o que se passa.2- Do serviço da EMEL, de como é que pode ser possível, a falta de informação, que referi. Deixando o utente sem qualquer hipótese de agir.CumpriemntosVitor Almeida