Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar contra a Too good to go, pela seguinte razão : No dia 7 de Janeiro de 2026 desloquei me à loja Auchan Vila Real para recolher uma Surprise Bag, só que cheguei à loja às 21:50 e como o prazo de recolha na app é até às 21:45, na app já aparecia " não recolhido " e a funcionária recusou se a dar me a Surprise Bag. Contactei a Too Good To Go e eles estão a recusar se reembolsar me o valor de 2,99. O valor não é muito alto mas se fosse mais alto acontecia o mesmo. Conclusão, fui burlado em 2,99, fiquei sem comida e sem dinheiro por chegar 5 minutos atrasado para levantar uma Surprise Bag. Espero que outras pessoas tenham atenção ao " modus operandi " desta empresa.

Exmos senhores Venho por este meio fazer uma reclamação, visando a empresa "Lxl stand de motos", em outubro de 2025 encontrei á venda a moto dos meus sonhos, ela estava em Famalicão e eu em Lisboa, entrei em contacto com o stand informando que só poderia ir buscá-la no início de 2026, eles concordaram, aceitaram reservar por um valor de 300€ , fiz a transferência e fiquei descansado, em dezembro informo que vou buscar a moto e eles dizem que já foi vendida, e o pior é que até hoje, 8 de janeiro, ainda não recebi o valor da reserva e pela conversa deles, acho que nem pensam em devolver o meu dinheiro, isto é roubo, inadmissível. Atenciosamente Pedro Jesus

Boa tarde, Em 20 de Outubro de 2025 comprei na AllZone um telemóvel que estava anunciado como estando em stock. Passado cerca de uma semana sem ter recebido o telemóvel, contactei a AllZone para saber o que se passava e foi-me dito que realmente o telemóvel em causa ainda não tinha sido enviado nem podiam indicar qualquer data efectiva para o seu envio. Em função desta resposta, fiz o Cancelamento da Encomenda e solicitei o reembolso imediato do montante pago. A AllZone foi respondendo às minhas reclamações pedindo desculpa pelo atraso, mas que estavam a tratar do caso… As desculpas foram se repetindo… O tempo foi passando e já nem sequer responderam a uma nova reclamação que enviei em 30 de Dezembro último. Assim sendo, fica claro que se trata de uma BURLA e que nunca pensaram sequer devolver o reembolso a que tenho direito ! Face a esta actuação da AllZone só posso aconselhar a que não lhes façam qualquer compra sob pena de ficar sem o dinheiro e sem o bem que compraram ! Rui Martins rui.martins@netcabo.pt

Fiz pedido por este site FEWER, com email ypcomplaints@outlook.com, paguei 129 euros por um telemóvel e entregaram me um rádio sem utilidade alguma para mi. Já tentei contacta Los por email e não me dão nenhuma solução. Quero meu dinheiro de volta. fui burlanda

A minha reclamação é sobre um pedido feito á empresa GLOVO e que infelizmente não consigo contatar ninguém . Em mensagem trocada com o estafeta informei que a entrega era no ATL Yupi. A morada que estava no pedido é a morada certa, o estafeta não se deu ao trabalho de subir umas escadas, pois o ATL fica numa praceta entre prédios. Informou me que estava a ficar todo molhado e que ia cancelar o pedido. Liguei para o ATL e duas funcionárias estavam á porta a espera do pedido. O pedido era para o meu filho menor de idade que devido á incompetência do estafeta ficou sem almoço. Pois em duas semanas dois erros. Na outra semana trouxeram os sumos a comida não veio reclamei na hora devolveram o dinheiro para aplicação e não o valor correto. hoje foi isto Quero a devolução do meu dinheiro pelo mesmo método de pagamento, MBWAY (15.67 euros) pois a culpa não é minha é sim incompetência do estafeta. Agradeço que me contactem com brevidade para resolver a situação. Cumprimentos Patrícia Maltez

No passado dia 11/11/2025, o voo SP543, com partida do Aeroporto da Ilha das Flores e destino à Ilha Terceira, foi cancelado por razões meteorológicas. Conforme explicado pelos funcionários, paguei o hotel do meu próprio bolso e apresentei uma reclamação no site da SATA para solicitar o reembolso do alojamento. Com as faturas anexadas e todos os documentos necessários, no dia 23/11/2025 o processo foi aberto com sucesso. No entanto, desde essa data não obtive qualquer resposta e tem sido impossível contactar o apoio ao cliente da SATA, uma vez que não atendem as chamadas. Face à ausência de resposta, apresento a presente reclamação à DECO

No dia 9 de dezembro recebi um email a solicitar a prova anual de rendimentos relativa ao abono de família e, nesse mesmo dia, enviei toda a documentação através do e-Clic. No dia 14 fui informado de que o processo tinha entrado para análise. Hoje, dia 7 de janeiro, ainda não obtive qualquer resposta e fui informado de que não irei receber o abono deste mês. Compreendo que dezembro teve feriados e pontes, mas cumpri todos os prazos indicados e não tenho culpa pelos atrasos administrativos. Tenho tentado, por várias vezes, esclarecer a situação por telefone, mas não obtive qualquer ajuda nem foi feito algo para que o meu processo pudesse ser analisado a tempo. Considero injusto que o apoio me seja cortado sem antes verificarem se tudo foi realmente tratado corretamente. O abono de família é um direito que me assiste por ter uma criança pequena, e este valor é essencial para o sustento familiar. Solicito, por favor, que a situação seja resolvida com a máxima urgência e que me seja garantido o direito ao abono, evitando que este mês fique sem os apoios que me são devidos. Agradeço desde já a atenção e compreensão para com esta situação.

Realizei um pedido no passado dia 3 de Janeiro e o que recebi foi um pedido diferente, com outro artigo de valor muito inferior, pelo qual não tinha interesse. Reclamei, enviei as fotos e no suporte ao cliente indicaram que iriam realizar o reembolso em Saldo Bolt, porém não recebi o reembolso até hoje e ao voltar ao contacto indicaram que não tem responsabilidade e não vão realizar o reembolso indicado a 3 de Janeiro.

Exmos. Senhores,COMPREI UM GLICOSE POR INTERNET NO SITE BELA HOME PORTUGAL TAMBÉM CONHECIDO POR PIKALONLINE MAS NÃO FOI O MEDIDOR GLICOSE QUE ME ENTREGARAM MAS SIM UM OXIMETER LK87 Portanto pata mim é burla enganam a gente não cumprem com o que está no site da web (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar reclamação formal relativamente a uma encomenda efetuada através da aplicação Bolt Food em Portugal, com os seguintes dados: Data e hora aproximada da encomenda: 12 de Dezembro de 2025, por volta das 20:15–20:30 Restaurante: Pizza&Co, Entrecampos Encomenda destinada a: Eu e meus dois filhos, com idades de 4 e 7 anos Descrição dos factos: Após realizar a encomenda, cerca de 10 minutos depois, a aplicação indicou que o restaurante tinha preparado a comida e que estavam à procura de um estafeta para a entrega. O tempo de entrega continuou a aumentar e não foi atribuído nenhum estafeta. Às 21:29 tentei contactar o suporte através da aplicação, recebendo apenas respostas automáticas e, posteriormente, mensagens de um agente humano que indicava que continuavam à procura de estafetas. Dada a ausência de solução e tendo crianças pequenas, decidi desistir da encomenda e preparar o jantar em casa. Por volta das 22:00, recebi uma notificação de que um estafeta tinha sido finalmente atribuído. Entrei em contacto com ele através da aplicação e informei que já não queria receber a encomenda, mas fui instruído a falar com o restaurante, o que não é possível pela plataforma. Apesar de nunca ter recebido a encomenda, a aplicação marcou o pedido como entregue e procedeu à cobrança do valor correspondente. Quando tentei reclamar e solicitar o reembolso, fui inicialmente informado que “não havia nada a fazer” e, posteriormente, que o reembolso não seria possível “porque eu não quis receber a comida”. Fundamentação da reclamação: A encomenda nunca foi entregue, pelo que o serviço não foi prestado conforme contratado. O suporte fornecido foi insuficiente e incapaz de resolver o problema em tempo útil. O valor cobrado corresponde a um serviço que não foi prestado, constituindo cobrança indevida. Pedido: Exijo o reembolso integral do valor pago pela encomenda em questão, bem como confirmação por escrito de que a situação foi devidamente tratada. Atentamente, Felipe