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Avaliação / Alerta a consumidores

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. R.

Para: Crystal Drops UNP Lda/Prestige FMF Premium Car

16/03/2026

Adquiri uma BMW 216d Gran Tourer à empresa Prestige FMF Premium Car / Crystal Drops UNP Lda. em 22/10/2025. Após a compra surgiram vários problemas graves. A viatura foi reprovada na inspeção (CIMA), onde foi detetada incongruência na quilometragem e indícios de substituição do motor, informação que nunca foi comunicada no momento da venda e apenas veio a ser conhecida após a vistoria. Além disso, o veículo apresentou avarias mecânicas poucos dias após a entrega, sem que tenha sido prestada assistência eficaz ao abrigo da garantia prometida. Apesar de várias tentativas de contacto, o vendedor deixou de responder. Posteriormente tive conhecimento de que a empresa se encontra em processo de insolvência. Deixo este alerta para que outros consumidores tenham muita cautela antes de realizar negócios com esta entidade ou com os seus responsáveis. O caso encontra-se atualmente a ser tratado pelas vias legais.


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