OnlineCV

Quero denunciar as práticas comerciais da empresa OnlineCV (app.onlinecurriculo.com). No dia 22/04/2026, paguei €1,95 por um acesso de 14 dias para criar um currículo. Após o pagamento, procurei ativamente na plataforma uma opção para cancelar futuras renovações, mas a interface não disponibilizava qualquer botão ou menu visível para o efeito. Para minha surpresa, findo o prazo, cobraram-me €29,95 sem qualquer aviso prévio. Curiosamente, apenas após esta cobrança de valor elevado é que o histórico de pagamentos e a opção de cancelamento ficaram visíveis na minha conta. Considero esta prática abusiva e desenhada para enganar o consumidor ("dark patterns"). Já bloquei o cartão para evitar novos débitos, mas exijo a devolução do valor cobrado indevidamente.

Bom dia. Venho por este meio solicitar ajuda para fazer uma reclamação contra a plataforma OnlineCV. Pois foram-me feitos débitos indevidos sem aviso prévio sem autorização minha e com o cancelamento da conta na plataforma no próprio dia em que solicitei os serviços para fazer um currículo. Envio em anexo toda a conversa feita com a própria através do portal de queixa da mesma. Agradeço a vossa atenção pois vejo que não sou a primeira nem serei a última a ser burlada desta forma para usoede enriquecimento das plataformas digitais. Aguardo uma resposta. Obrigado pela disponibilidade. Cumprimentos Irina Veiga

Cobrança indevida, assinei pois o serviço custava 1,80 e agora me foi debitado 30€. Solicitando o ressarcimento e o cancelamento por email da empresa e NÃO REPONDEM. Isso é um absurdo!

Bom dia. Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação referente à cobrança indevida realizada no meu cartão pela empresa OnlineCV. No dia 8 de fevereiro de 2026, realizei a compra de um modelo de currículo disponibilizado em seu site, pelo qual paguei o valor de 1,95€ para realizar o download do documento, com indicação de 14 dias gratuitos. Entretanto, hoje dia 23 de fevereiro de 2026, fui surpreendida com a cobrança de 29,95€ referente a uma assinatura da qual não fui informada no ato da compra.. Em momento algum durante a aquisição houve menção clara e objetiva de que seriam cobrados valores adicionais. A informação exibida no site indicava apenas que o pagamento de 1,95€ seria necessário para o download do currículo. Diante do exposto, solicito o estorno imediato do valor cobrado de 29,95€, com base no Código de Defesa do Consumidor português, Lei nº 24/96, em especial ao antigo Art. 9º, que dispõe sobre práticas comerciais enganosas e abusivas. Agradeço a compressão.

Venho por meio deste por causa de débitos indevidos da onlinecurriculo, já realizei o cancelamento da assinatura a dois meses e ainda estão a me cobrar o valor de 29,95€. Gostaria de providências