OnlineCV

Bom dia. Venho por este meio solicitar ajuda para fazer uma reclamação contra a plataforma OnlineCV. Pois foram-me feitos débitos indevidos sem aviso prévio sem autorização minha e com o cancelamento da conta na plataforma no próprio dia em que solicitei os serviços para fazer um currículo. Envio em anexo toda a conversa feita com a própria através do portal de queixa da mesma. Agradeço a vossa atenção pois vejo que não sou a primeira nem serei a última a ser burlada desta forma para usoede enriquecimento das plataformas digitais. Aguardo uma resposta. Obrigado pela disponibilidade. Cumprimentos Irina Veiga

Cobrança indevida, assinei pois o serviço custava 1,80 e agora me foi debitado 30€. Solicitando o ressarcimento e o cancelamento por email da empresa e NÃO REPONDEM. Isso é um absurdo!

Bom dia. Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação referente à cobrança indevida realizada no meu cartão pela empresa OnlineCV. No dia 8 de fevereiro de 2026, realizei a compra de um modelo de currículo disponibilizado em seu site, pelo qual paguei o valor de 1,95€ para realizar o download do documento, com indicação de 14 dias gratuitos. Entretanto, hoje dia 23 de fevereiro de 2026, fui surpreendida com a cobrança de 29,95€ referente a uma assinatura da qual não fui informada no ato da compra.. Em momento algum durante a aquisição houve menção clara e objetiva de que seriam cobrados valores adicionais. A informação exibida no site indicava apenas que o pagamento de 1,95€ seria necessário para o download do currículo. Diante do exposto, solicito o estorno imediato do valor cobrado de 29,95€, com base no Código de Defesa do Consumidor português, Lei nº 24/96, em especial ao antigo Art. 9º, que dispõe sobre práticas comerciais enganosas e abusivas. Agradeço a compressão.

Venho por meio deste por causa de débitos indevidos da onlinecurriculo, já realizei o cancelamento da assinatura a dois meses e ainda estão a me cobrar o valor de 29,95€. Gostaria de providências

Olá! No dia 26 de março de 2025 fiz uma assinatura na OnlineCV para 14 dias de acesso ilimitado ao site por 1,95 euros. Ok, tudo perfeito até então, pagamento feito. Só que hoje dia 9 de abril de 2025, 14 dias depois da assinatura dos 14 dias eu recebi uma cobrança no meu cartão de 29,95 euros de uma assinatura Premium que eu não realizei neste site! Fiz apenas de 14 dias por 1,95 euros! Em nenhum momento houve aviso que haveria mudança para um outro plano como esse premium sem o meu consentimento, recebi com surpresa e contrariedade esta cobrança de 29,95 euros! Já enviei e-mails para a empresa mas ainda não recebi respostas! Peço que me ajudem com este caso. Obrigado