Reclamações públicas

Fiz uma encomenda no site lest, ao verificar que o tempo de entrega estava a exceder o tempo que seria suposto contactei por e-mail a empresa.Ao que me foi respondido que a envenenada estava atrasada devido ao grande volume de encomendas.Durante um mês trocamos perto de 7 emails onde sempre foi justificado o atraso. Quem respondia aos emails era “Rafael Teixeira” que se diz responsável e proprietário da empresa.Ao ver mais queixas no mesmo âmbito que a minha, pedi a devolução do dinheiro e até hoje nunca mais houve resposta.Este site tem publicidade constante no Facebook e instagram. É um site bem estruturado com NIF atribuído e testemunhos de outros clientes. Ou seja nada levava a crer que seria burla.

Venho por este meio , comunicar as V. Ex.as que fui vítima de burla online! Trata-se de um site com o nome “LEST” artigos de desporto com o email “ GERAL@lestsuporte.com Fundador Rafael Teixeira! Fiz uma encomenda no dia 7 de novembro , no valor de 107 euros , com prova de pagamento efetuado, através de referência multibanco! Recebi um email , provavelmente automático, a informar o pagamento bem sucedido , e não responderam a mais !! Portanto paguei o produto encomendado e não recebi a mesma! Façam o favor de não comprar nada nesse mesmo site! Falem com as autoridades competentes!

Venho por este meio alertar as autoridades competentes dum site fraudulento “ LEST” , fiz uma compra on-line no dia 19-11-2023 , fiz o pagamento através do meu cartão visa, só recebi um único e-mail a indicar a referência da minha encomenda mas a partir do momento que o montante foi descontado da minha conta tive quase a certeza que fui burlada porque o comprovativo da transferência veio em nomes de “ Helder Teixeira “, não recebi qualquer e-mail de confirmação de envio da minha encomenda, enviei e-mail para um e-mail que indicam no site que respondem em 30min mas não responderam sequer.Não fui a única a ser burlada por este site peço que tomem medidas o quanto antes.Obrigada

Venho por este meio denunciar uma fraude através da internet com aspirador robot...o robot que veio não e o que comprei ...veio um a pilhas pequeno! Nada a ver com o que encomendei! Quero a devolução total do dinheiro com máxima urgência .

Comprei umas sapatilhas no fdia 30 de Outubro de 2023 neste site.De imediato me enviaram um email (Sr. Rafa Teixeira) a dizer que a entrega demoraria uns 15 dias úteis... já passou o prazo e nada...Tenho contactado o Senhor várias vezes e até agora não recebi nada.Parece-me uma fraude pelo que vi noutros sites, por isso quero o reembolso do que paguei há quase um mês!

Fiz a minha encomenda de 3 produtos a 13 de Setembro de 2023. Encomendei um colchão, uma cama e 2 almofadas. O colchão chegou em 4 dias, a cama demorou 1 mês e meio após inúmeras tentativas e reclamações e as almofadas estou até ao dia de hoje (21 de novembro) à espera sem qualquer explicação ou justificação!Não tem um numero de contacto, as redes sociais chovem de reclamações para com esta empresa e ninguém faz nada!

Fiz uma encomenda no valor de 60€ há 12 dias atrás, site carethy de Barcelona. Diz que o envio segue em 3-5 dias úteis. O link do pedido não actualiza, diz que a encomenda está a ser processada, AINDA. Apesar de estar paga já. Tentei contactar apoio ao cliente (só tem e-mail) inúmeras vezes (que diz dar resposta em 24h) e nem um e-mail de volta a esclarecer recebi. Pedi o dinheiro de volta e até agora não obtive resposta!! Burla.

Exms Senhores:Venho por este meio reclamar pela falta de entrega, dentro do prazo legal, de um sofá encomendado e pago em 28/10/2023.O prazo enunciado na Nota de Encomenda com o nº PC1021/23077979, refere que são 15 dias úteis (que na prática são 3 semanas - tempo mais que suficiente para uma entrega) e até ao presente dia (21/11/2023) ainda não recebi qualquer informação acerca do estado da referida entrega. Em 14/11/2023, telefonicamente entrei em contacto com a loja da Maia (local de aquisição do sofá) e não me souberam responder acerca da dita entrega.Em 18/11/2023 fui pessoalmente à loja da Maia e referiram que estavam a par da situação, mas não sabiam o motivo do atraso e que na 2ª feira (20/11/2023) comunicariam à empresa que iria fazer o transporte, contudo, até ao momento nada obtive.Assim, caso não entreguem o sofá, de acordo com a nota de encomenda, até às 12:00 horas do próximo dia 24/11/2023, irei forçosamente anular tal encomenda, nos termos e para os legais efeitos, nomeadamente, pedir o reembolso do valor despendido, bem como exigir uma compensação pelos danos causados que me estão a causar por tal atraso.Com os melhores cumprimentos, Jorge Aguiar

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas que me considerado lesada pois realizei uma compra de uma máquina de secar roupa, no valor de 449€, no dia 12 de novembro de 2023, e a informação que consta na minha conta é que a entrega seria realizada hoje, dia 21 de novembro. Contudo, como não recebi nenhum e-mail a confirmar a entrega e o horário da mesma decidi contactar o apoio ao cliente que me informou que afinal a entrega seria realizada apenas no dia 15 de janeiro. Para além de ter agilizado a minha vida profissional de maneira a estar em casa para receber a encomenda no dia de hoje, tenho 449€ pendurados numa encomenda que não há previsão certa de entrega. É inadmissível tal situação até porque encontramo-nos em plena black friday e há várias promoções de eletrodomésticos e neste momento não consigo prescindir de outro valor equiparado.

Em 2021, adquiri o meu terceiro citroen, um C4 Cactus 1.6 BlueHDi Shine. Semi-novo, com 19.000 Km, extremamente confortável e económico. Revisões sempre feitas na marca, pois para mim a segurança está sempre em primeiro lugar.No passado dia 4 de Novembro 2022 fiz a última revisão em uma das oficinas da citroen, e mais uma vez estava tudo perfeito, até que passado 3 semanas, sem qualquer aviso prévio o carro parou na estrada e não voltou a arrancar. Segundo informação da oficina da marca, o meu carro com 43.000 km, teve um problema na bomba injectora, causando graves danos no motor. Como já não está na garantia, a reparação tem um custo de 5500€. Não consigo perceber como isto pode ter acontecido com um carro novo! Entretento percebemos que é um problema comum neste medelo de carros, que é um defeito de fabrico. Contactamos a Citroen Portugal, e a mesma ofereceu-nos um desconto de 15% nas peças. Achamos esta posição da Citroen Portugal totalmente anaceitável, voltamos a reclamar, e ofereceram-nos 20% de desconto nas peças, não podiam fazer melhor pois é um carro importado.Apesar do carro já não estar na garantia, acho inadmissivel esta atitude da Citroen, sabendo que esta situação é recorrente com este modelo de carros. Ninguém compra um carro novo, a pensar que aos 43.000km vai ter uma avaria na bomba injectora, causando sérios danos no motor, cujo custo corresponde a 25% do custo do carro. Perdi a total confiança na Citroen, assim como nas oficinas oficiais da mesma. Acho totalmente inademissivel fazer todas as revisões na marca, a última revisão ter sido feita 3 semanas antes da avaria, e nunca terem-nos informado nada sobre esta situação.Fizemos a reparação, pagamos os custos na totalidade, e agora passados 10 meses, a situação volta a acontecer, messagem de avaria no motor e o carro novamente parado.Vivo em uma area que não é servida por transportes públicos, e mais uma vez estou sem carro, e terei alugar um carro para as minhas deslocações essências.