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Bandas de cera

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. G.

Para: Sonae

22/01/2024

Venho por este meio comunicar a V. Ex. A seguinte situação. Boa tarde!Na passada quinta feira, utilizei as bandas de cera para pele sensível do continente, no buço e as mesmas arrancaram-me grande parte da pele. Utilizo bandas de cera no buço, há muitos anos, sem perfeitamente como utilizá-las e nunca nada semelhante me tinha acontecido.Tive de comprar cremes no valor de 36€, por causa da inflamação que causou e a posterior recuperação. Em anexo envio foto das bandas utilizadas e o estado em que me deixaram.Gostaria de saber o que podem fazer para ajudar.


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