Reclamações públicas

A minha filha encontra-se inscrita na escola de condução na Quinta do Conde tendo realizado teste de código com sucesso no passado dia 21 de Março.No mesmo dia telefonou para a escola a fim de marcar o início das aulas de condução. O ínicio das mesmas ficou agendado para o dia 29 de abril, tendo sido cancelado pela escola. Foi remarcada a primeira aula para dia 20 de Maio, 1 mês depois, tendo esta sido novamente cancelada. Neste momento tem aulas agendadas para os dias 30 de maio, 2 de Junho e 6 de Junho, no entanto e devido ao que ocorreu anteriormente, nada me leva a ter a certeza da concretização das mesmas.Eu paguei a totalidade do valor no momento da inscrição ( FR Q1/101737) e estou muito insatisfeita com tudo o que tem acontecido.Enviei e-mail, sem resposta até agora.Pedi para falar com pessoa responsável pela escola, D. Helena Simões, e foi me negado.

Estou inscrita na escola de condução da segurança máxima de Carcavelos.O horário para as aulas de código é muito mau.Á 4 meses que o horário é o mesmo: aulas de nível inicial, 1 a 7, ou de nível final, de 24 a 28. Aulas de nível intermédio não. Pedi informação e a resposta foi que esses horários estão conforme a necessidade da maioria dos alunos. Duvido que sejam necessárias tantas aulas para ensinar o mesmo tema. E eu pergunto como é possível prosseguir o meu objetivo de terminar as aulas de código em tempo útil (em menos de um ano) com horários deste tipo ?Já paguei a totalidade de aulas teóricas e práticas.Em 8 meses tive 7 aulas.Agradecia resolução desta situação, seja através do aumento de disponibilidade de aulas seja através de outro meio útil.Carla.Contactem-me por email, quando estou a trabalhar não uso telemóvel .

Venho informar que a minha filha está a estudar na CESPU em Gandra - Paredes.Desde 31.08.2021 que andam sempre a pedir documentação e mais documentação e não há meio de atribuir a bolsa. Estamos a 28.04.2022 e voltam a pedir mais documentação. O meu agregado familiar sou eu, a minha filha e esposa. Vivemos numa casa dos meus sogros onde eles também habitam. A todo o custo querem que eu afirme que os meus sogros pertencem ao meu agredado familiar o que não é verdade.Agradeço a vossa ajuda nesta situaçãosou o associado n-º 2806497-93Contacto 912 091 598

Venho por este meio comunicar o meu enorme desagrado contra a ediclube pois por volta dia 8/03 entrei em contacto com a ediclube porque a minha passaseira iwalk começou a fazer barulho após o despiste da operadora e o pedido de imagens da passadeira, disseram me que a mesma ia ser recolhida para ser reparada. Após varios telefonemas a perguntar um feedbak da mesma e me mandavam aguardar no dia seguinte ao meu ultimo telefonema chegou uma passadeira toda desfeita. O transportador que me entregou ja me deu a passadeira a avisar para ver como ela vinha pois ele viu como enviamos a passadeira protegida e embalada e chegou uma caixa que dava para perceber que tinha coisas soltas la dentro. Após vários contactos com a assistência e vários dias de espera. Queria uma resposta pois eu não quero esta passadeira que não é a mesma que eu enviei para reparação. O que nos da a impressão foi que como tinha passado o mês que tem para reparar colocaram o que lhes veio a mão dentro da caixa e enviaram.Queria por favor uma resolução do meu problema o mais breve possível pois neste momento estamos a precisar da mesma. Obrigado.Att.: Joana Pimenta

Boa tarde. No dia 18/02/2022 utilizei o site CV maker PT para elaborar um currículo e, ao final do procedimento, paguei €2,95 por ele. Entretanto, ao fazer o pagamento, a empresa realizou uma assinatura que nunca foi consentida por mim. E no dia 05/03/2022 renovaram a assinatura e passaram a me cobrar €14,95. A cobrança não chegou a ser efetuada, pois meu banco recusou. Entrei em contato para informar o que ocorreu e me foi dada essa resposta: “Cara Thaís, Obrigada pela sua resposta, Lamento muito que, apesar dos nossos esforços para comunicar efetivamente nossa transparente política de trabalho e remuneração, você não a tenha entendido completamente. Estudamos seu caso em detalhes e lamentamos informar que, nesse caso, e seguindo nossa política de reembolso, não poderemos oferecer um cancelamento da dívida” Respondi que não iria pagar a dívida, pois era uma prática abusiva e desde então não me responderam mais nada, mas incessantemente continuam a enviar-me e-mails dando o prazo de 7 dias para eu pagar o montante em dívida. “Lembrete de pagamento Caro(a) Thaís Locateli de Souza, Efetuou a sua subscrição em 18 Fevereiro 2022 no CVmaker.pt. Na sua conta pode criar CVs e cartas de motivação ilimitadas, encontrar empregos relevantes e enviar toda a sua candidatura utilizando o nosso sistema. Infelizmente, não conseguimos efetuar cobrança através do seu Cartão de crédito para uma ou mais prestações mensais. Solicitamos-lhe que efetue o pagamento do montante em dívida em 7 dias utilizando o botão de pagamento abaixo. Pode facilmente efetuar o seu pagamento com PayPal ou cartão de crédito. Termo 05 Março 2022 €14,95 Total €14,95”Já recebi muitos e-mails desse e quero um parecer oficial da empresa, pois essa prática é abusiva segundo as leis de defesa do consumidor.

Boa tarde. No dia 18/02/2022 utilizei o site CV maker PT para elaborar um currículo e, ao final do procedimento, paguei €2,95 por ele. Entretanto, ao fazer o pagamento, a empresa realizou uma assinatura que nunca foi consentida por mim. E no dia 05/03/2022 renovaram a assinatura e passaram a me cobrar €14,95.A cobrança não chegou a ser efetuada, pois meu banco recusou.Entrei em contato para informar o que ocorreu e me foi dada essa resposta:“Cara Thaís,Obrigada pela sua resposta,Lamento muito que, apesar dos nossos esforços para comunicar efetivamente nossa transparente política de trabalho e remuneração, você não a tenha entendido completamente.Estudamos seu caso em detalhes e lamentamos informar que, nesse caso, e seguindo nossa política de reembolso, não poderemos oferecer um cancelamento da dívida”Respondi que não iria pagar a dívida, pois era uma prática abusiva e desde então não me responderam mais nada, mas incessantemente continuam a enviar-me e-mails dando o prazo de 7 dias para eu pagar o montante em dívida. Lembrete de pagamentoCaro(a) Thaís Locateli de Souza,Efetuou a sua subscrição em 18 Fevereiro 2022 no CVmaker.pt. Na sua conta pode criar CVs e cartas de motivação ilimitadas, encontrar empregos relevantes e enviar toda a sua candidatura utilizando o nosso sistema.Infelizmente, não conseguimos efetuar cobrança através do seu Cartão de crédito para uma ou mais prestações mensais.Solicitamos-lhe que efetue o pagamento do montante em dívida em 7 dias utilizando o botão de pagamento abaixo. Pode facilmente efetuar o seu pagamento com PayPal ou cartão de crédito.Termo 05 Março 2022 €14,95Total €14,95Já recebi muitos e-mails desse.Eis minha dúvida: devo realmente prosseguir com o pagamento? Corro o risco dessa dívida ir para o banco de Portugal?

Venho, por este meio comunicar que sai desta instituição por base de não cumprirem os prazos para efetuar o ordenado, pedi demissão , é ainda não recebi o que é meu por direito , tentei diversas vezes comunicar me com a direção sem obter qualquer tipo de resposta .

Comprei um curso na Hotmart dia 1/04/2022 até aí tudobem antes mesmo de acabar o tempo de 7 dias (o prazo para pedir reembolso) eu solicitei o mesmo passados 7 dias mandei mensagem para a plataforma perguntando porque do meu dinheiro ainda não ter sido enviado . Eles me responderam que eu tinha que cadastrar meus dados bancários sendo que quando eu fiz a solicitação do reembolso não havia essa informação (supostamente eles já tinham os meus dados ) . Certo Passado uns dias o dinheiro chegou mas não chegou o valor exato que eu paguei ! O curso foi de 49€ e eles me devolveram apenas 48.84€ e logo em seguida no mesmo dia a mesma conta que me “ reembolsou “me tirou 28.84€ depois Comprei um curso na Hotmart, até aí td bem antes mesmo de acabar o tempo de 7 dias eu solicitei o reembolso, passados 7 dias mandei msg para a plataforma perguntando porque do meu dinheiro ainda não ter sido enviado . Eles me responderam que eu tinha que cadastrar meus dados bancários sendo que quando eu pedi o reembolso não havia essa informação (supostamente eles já tinham os meus dados ) . Certo Passado uns dias o dinheiro chegou mas não chegou o valor exato q eu paguei ! O curso foi de 49€ e ele me devolveram 48.84€ e logo em seguida no mesmo dia a mesma conta que em reembolsou me tirou 28.84€ depois mais 1.15€ e ainda 18.85€ que dá o valor exato q eles me mandaram ! Mandei vários emails e o que me disseram foi que o reembolso foi feito e que eu deveria falar com o meu banco !!!! Apenas me enganaram e não solucionaram meu problema alegando que o reembolso foi feito mesmo depois de eu ter apresentado provas , fotos do dinheiro retirado .

Venho por este meio e pela quarta tentativa, fazer um pedido de esclarecimentos pelo seguinte:Recebi uma carta da Segurança social, com a data de 19.04.2016, exigindo a restituição de prestações indevidamente pagas. Como eu nunca recebi nada indevidamente, fiz um pedido de esclarecimentos, no dia 28.04.2016. Nunca me responderam à carta. No início de 2020, quando fiquei desempregado e tive de pedir o subsídio de desemprego é que vi (já nem me lembrava). Descontaram-me o valor que supostamente eu tinha recebido indevidamente pago pela Segurança social. Novamente escrevi uma carta, pedindo esclarecimentos sobre a situação no dia 24.03.2020, mas sem resposta. Escrevi uma nova carta, por e-mail no dia 26.01.2021 sem resposta também.Gostaria de pelo menos ter direito ao contraditório.Sem mais assunto, os meus cumprimentosAntónio Carvalho

Venho por este meio, comunicar a V. Exas. que, iniciamos o curso do CAM em 15 de dezembro de 2021, o normal do curso seria 60 dias, o que não ocorreu devido fim de ano, feriados e o encerramento por decreto, coisa que atrasou o curso como esperado. Porém, podíamos dar início ao nosso agendamento a partir do dia 18 de Março de 2022, então toda turma início uma corrida com ligações para o agendamento do exame do CAM, simplesmente não atendiam o telefone, nos passaram dois números, e nenhum atendida, depois das 10:50 do dia 21, é que conseguiu falar com a secretária Vânia. Primeiro ela informou que não existiam vagas disponíveis no site do IMT, achei estranho, pois um colega de outra escola de condução havia conseguido agendamento. Voltei a ligar, e desta vez foi a secretária Joana que atendeu, porém de forma já grosseira dizendo que não havia vaga e eu tinha de voltar á ligar no outro dia.Então liguei ao IMT, a atendente me disse que no momento existiam vagas em vários distritos, porém naquele momento só não existia vaga para Lisboa, a assurément do IMT me avisou que somente a escola de condução poderia fazer o agendamento. Volte a ligaram escola de condução segurança maxima, e como habitual, não me atenderam, claro como identificador de chamadas eles sabem quem está ligando. Depois de 203 ligações a secretária Vânia, de forma grosseira logo né perguntou se eu não havia entendido que não tinham vagas disponível, eu disse que sim, só que estava estranhando o porque de não e existir vagas, se a atendente do IMT havia dito que existem vagas disponível? Ela simplesmente desligou o telefone sem me responder. Tente ligar mais umas 50 vezes e nada.Fui até a escola segurança maxima do Lumiar, onde fiz todo meu processo das cartas de condução, até a inscrição do curso do CAM, expliquei a situação a secretária Sandra, que enviou um e-mail a escola de condução responsável pelo agendamento. Logo em seguida me ligaram, agora uma outra secretária, explicando que existiam sim vagas, mas que não poderiam fazer a marcação porque não haviam lançado o fecho do curso no sistema do IMT, questionei o porque, se estávamos a espera a mais de 30 dias para poder agendar, e ela disse quea culpa era só senhor José Malheiros, petite ele atrasou no envio da conclusão do curso.Liguei ao senhor José, expliquei a situação, ele disse que envio todas documentação referente ao curso, no dia seguinte a conclusão do mesmo, ou seja no dia 16 de fevereiro de 2022, e quea responsabilidade até então pagou toda e integralmente a escola de condução segurança maxima. Voltei a ligar, e mais uma vez depois de muita insistência me retornaram dizendo que só poderia fazer marcação para hoje 22/03/2022 pois estavam fazendo o lançamento necessário no sistema do IMT.