Reclamações públicas

Venho por este meio informar que assim como muitos aqui estou desagradado com o método de ensino, e com a escola que me impossibilita de cancelar o contrato.Eu e a minha namorada decidimos nos inscrever, assim como muitos melhorar o inglês sendo que fizemos 2 créditos 1 com a cofidis e outro com montepio, já começou mal sendo que eu pedi só para começar em setembro e já comecei a pagar de julho, e depois o método de aprendizagem não de uma escola que se diz ser a melhor, para não falar que a falta de tempo devido ao trabalho nos impossibilita de o frequenta, assim gostaria de resolver esta situação, já fui pessoalmente a escola tentar uma solução, só que eles dizem que não é com eles. Gostaria de saber uma opinião de quem já passou por isto é conseguido resolver obrigado

Venho por este meio reclamar do iefp mais concretamente o iefp de lisboa, pela demora excessiva no pagamento da bolsa de formação. Foi me dito a mim, e aos meus colegas que a pessoa que faz os pagamentos foi de férias e nao fazem ideia de quando vamos receber. Estou dependente desse dinheiro pois tenho a minha filha a meu encargo e é o unico rendimento que tenho neste momento. Ja enviei um outro email a pessoa responsável pela formação que estou a ter mas até agora sem qualquer tipo de resposta.

Venho, por este meio, demonstrar a minha total insatisfação com o curso Marketing Digital, Patrocínio e Comunicação no Esporto, fornecido on-line pelo Barça Innovation Hub. Após o início do curso, deparei-me com algo diferente do que imaginavam. Um curso de alto investimento que disponibiliza que deixou (e muito) a desejar na metodologia e na clareza de informações. Optei por um curso em espanhol e me deparei com vídeos em inglês que apenas dispõem de legendas em espanhol. Devido à insatisfação do que me foi oferecido, solicitei o cancelamento e fui informada de que apenas poderia mudar de curso ou congelar o atual por um. Ora, como consumidora acredito ter direito ao arrependimento de uma compra e esse direito está sendo ignorado pela empresa. Contratei um serviço que julgava ser diferente do que me foi apresentado e estou extremamente insatisfeita.

Venho por este meio comunicar o meu desagrado com a School House VFX.Inscrevi-me no curso de Auxiliar de Veterinária em setembro de 2019. As aulas demoraram 7 meses para começar, sendo que me disseram ao longo desses meses todos que estavam à espera de atingir o número mínimo de alunos para a turma poder abrir (número esse que disseram ser 6, e afinal de contas abriu com 5 alunos...). Durante o curso houve alguma falta de organização, e atrasos em entrega de notas de testes.Chegando a altura do estágio, cujo local podíamos ser nós alunos a escolher, houve uma grande falta de consideração. Escolhi o meu local de estágio, cheguei a ir a uma entrevista na qual me aceitaram, e pouco tempo depois disseram-me que não poderia ir para esse local pois tinham cancelado a parceria (que segundo o que sei, por meras birras por parte da escola). Para além de ter sido prejudicada por entrar para estágio mais tarde (novembro de 2020), não pude estagiar no local onde queria (na qual hoje me encontro a trabalhar por sinal). Acrescento ainda que o Diretor clínico do Centro Veterinário de Alverca, insistiu para me aceitarem uma vez que ele já estava a contar comigo, e nada feito por parte da escola. Uma vez terminado o estágio (no novo local escolhido pela escola- terminei em dezembro 2020), e até ao momento (junho de 2021) ainda não tenho o Certificado que tanto preciso para poder fazer contrato, fora a parte das possíveis elevadas despesas que terei para o ano que vem por parte das finanças, devido aos recibos verdes.Estou extremamente descontente com tudo, e não recomendo de todo esta escola/grupo a ninguém!

Quando fiquei de baixa por gravidez de risco verifiquei que os valores a receber nao estavam certos. Contactei a segurança social, a qual me avisou que tinha de entrar em contacto com a entidade patronal pois os dias relativos a janeiro não estavam corretos. Apos contacto entre ambos, a entidade patronal esclareu e enviou comprovativos relativos a situacao. Recebi um email da parte da segurança social a dizer que tudo estava resolvido e iria receber o valor respectivo ao acerto. Passou um mes e a seguranca social voltou a repor os antigos valores,reduzindo o valor mensal e pedindo que devolvesse o valor do acerto anterior. Entrando em contacto, foi dito exatamente o mesmo como se fosse uma situacao nova mesmo sendo uma situacao ja resolvida. A entidade patronal voltou a resolver o mesmo problema e eles continuam a dizer sempre o mesmo. Estou com uma gravidez de risco, com hipertensao gestacional e prestes a ter o meu bebe e nao vejo nada resolvido de forma definitiva. Estao neste empurra empurra em que ora poem direito ora volta tudo ao início e nao sei mais que fazer. É desesperante continuarem a gozar com as pessoas e não darem sussego em vez de fazerem o trabalho deles em condições. Estou esgotada,farta e no limite e exigo a resolução do problema de uma vez por todas.

Venho por esse meio pedir ajuda para que a segurança social possa avaliar meu caso.. Desde Outubro de 2020 foi deferido pela segurança social ajuda para educação especial.. Pediram para que eu mandasse os recibos de Outubro em diante para podermos receber os meses de Outubro até agora.. Entretanto já mandei todos os recibos da terapia da fala que meu filho faz em particular.. E até agora não recebi nada.. São 10 meses a espera! Por favor me ajude.. Já liguei e disseram q ainda não tinha processado os recibos.. Há meses e não processaram ainda? Isso não tem cabimento.. Em Julho tenho que voltar a dar entrada nos papeis de algo que eu ainda nem recebi.. Por favor já entreguei os recibos diretamente na segurança social.. Me ajudem por favor.. Preciso receber esse valor para continuar as sessões de terapia da fala do meu filho.Obrigada

Iniciei o curso em finais de Novembro de 2020, sendo que fiz o pagamento do mesmo (totalidade de 930€) em Setembro de 2020. No contrato dizia que só tinha 14 dias para pedir algum reembolso, mas no entanto só comecei as aulas 2 meses após do pagamento. Por causa do covid, em meados de Dezembro proibiram as aulas presenciais, e com o desinteresse do professor em dar as aulas on-line, acabamos por ficar mais de 1 mês sem ter aulas. Em março/abril proibiram as aulas presenciais novamente ao que em conjunto com o professor, decidimos avançar nas aulas on-line, ao que só tivemos 2 aulas e depois o professor deixou de dar notícias aos formandos e com isso, parámos o curso outra vez. Ou seja, o desinteresse por parte do professor, a não execução de fichas de avaliação, a falta de informações na plataforma da Centros Talento, etc, levou à minha desmotivação em continuar no curso. Contudo, não podem reembolsar a totalidade e/ou valor parcial pois só podia pedir a isenção do curso até 14 dias após o pagamento. Por lei, sou obrigada a ser reembolsada?

No ano de 2020 no mês de Novembro e Dezembro subscrevi 2 serviços da Escola mágica para os meus filhos usufruírem e estudarem. Passados poucos dias reportei uma anomalia do sistema (já tinha utilizado a escola mágica em outros anos sem problema). Ficaram de analisar. Na ausência de resposta, voltei a contactar telefonicamente e através do chat que a plataforma possui. Nunca obtive solução. Entretanto como os alunos vieram para casa tiveram através do Ministério da Educação acesso à ESCOLA VIRTUAL ficando a escola mágica em suspenso. Quando retomamos as aulas presenciais, os meus filhos retomam então o estudo (com limitações já reportadas) nesta plataforma. Desta vez os problemas aumentam, a matéria que lá existe não acompanha o plano que está a acontecer na escola. Reporto telefonicamente, aceitam que há de facto um problema e aguardo novamente.Não resolvem. Telefono, faço emails e respondem por último que testaram a situação e não encontram problema!!!Não sei onde testaram, mas cá em casa ninguém consegue usufruir dos serviços pelos quais paguei. Alerto para o facto de em Dezembro de 2020 e tentando descartar um problema nosso, adquiri um portátil novo na esperança de que fosse um problema de software. Ou seja, paguei 2 licenças que não funcionam, os meus filhos não conseguem utilizar esta plataforma para estudar! Reclamei pedindo a restituição do meu dinheiro em vez da resolução do problema pois já não quero aguardar mais. Propuseram-me agora ao fim de 5 meses a atribuição de novas licenças. Quero o meu dinheiro de volta, tive tempo demais sem poder usar os serviços a que tinha direito. Numa atitude nada profissional neste momento não me respondem aos emails.Obrigada

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas: que ano de 2019, no mês de fevereiro fui contactado por uma empresa de cursos profissionais no sentido de continuar a minha carreira letiva visto que quando o devia ter feito não consegui devido a motivos familiares, que ainda hoje se mantém. O curso daria me equivalência ao 12º ano e iria ser concluído no espaço de três anos. Inicialmente fiquei com o pé atrás devido ao facto mais importante que não teria tempo para ter aulas presenciais mas na altura a pessoa que estava encarregue a vender me o seu produto disse que eu teria toda ajuda possível via online e que brevemente as aulas voltavam presencialmente. O curso no total teria o valor de 3000 euros e a prestação seria de 150 mensais durante o período de três anos. Nesta altura tinha as minhas contas mas daria sempre pagar e assim foi assinei o contrato paguei a primeira prestação e avançamos com o curso. Aconteceram alguns problemas no decorrer que fizeram com que eu não pagasse as restantes prestações. Fiz cerca de 10 trabalhos via online através da plataforma Moodle. Tive que sair de casa do meu pai devido a problemas graves e arrendei um espaço onde eu e a minha companheira conseguíamos viver e futuramente acertar as nossas contas mas devido ao covid19 a minha parceira perdeu o emprego e o meu rendimento com as despesas mal davam para comer. Resumidamente o estado da situação é o seguinte eles enviaram me uma carta relativamente a uma empresa de advogados chamada LEXA onde exigem o pagamento do valor de 1.535 euros relativo á conclusão de 40% do curso. Por favor ajudem me eu fiz cerca de 10 trabalhos o curso é de três anos como é que esta empresa me pede um pagamento deste valor quando é mais de metade do curso? Como é que uma empresa onde supostamente me quer ajudar me prejudica ainda mais e exige um pagamento onde eu não tirei proveito de nada? Muito obrigado pela vossa atenção. Atentamente Paulo Rúben Da Costa Silva .

Boa tarde Venho por este meio reclamar da empresa Ediclube e por sua vez tambem da empresa servesco, pois adquiri um curso de auxiliar de ação medica , e depois fiquei gravida de gravidez de risco e nao pide fazer o curso, ao qual solicitei o congelamento da matricula e foi recusado. Mais tarde, fui contactada por um cobrador de divida e ao qual chegamos a um acordo em que eu pagaria 40€ ( o qie foi feito) e entregaria os livros ( pelos quais pediram 50€ para os recolher) . Eu avisei que os livros nao estavam comigo e se poderia pagar para alem dos 40€ mais 50€ pelos livros , algo que me foi recusado, como tal fisse que entragaria os livros quando podesse e os tivesse em minha pose, nao tendo sido dado nenhuma data de limite para entrega. Esta semana fui contactada pela empresa Servesco, a pedir a cobrança de 1900€ , pela Ediclube , expliquei a situação e enviei os emails trocados , quer com o agente de execução, quer com uma advogada da Ediclube, quer com o contencioso da Ediclube , ao qual a Servesco , bastante arrogante diz me que serve o meu bom senso a entrega dos livros. Eu expliquei que não me foi dado prazo limite para entrega dos livros , logo, legalmente não estou em incumprimento de nada.