Reclamações públicas

No dia 10.05.23 tive necessidade de recorrer aos dados móveis para tentar fazer o download de um ficheiro, diretamente, a partir de um link que tinha no meu tlm. O download falhou mas perdi 300mb de dados móveis, no momento, inexplicavelmente. No dia 11.05.23 liguei ao apoio ao cliente, por duas vezes, para expor a situação ao que me responderam ser normal. De facto não me parece nada normal, penso que tenho direito a ser ressarcido, em termos de plafond, e como cliente, sinto-me lesado e desconsiderado, nos meus direitos enquanto cliente.

Venho por este meio reclamar do corte de abastecimento de electricidade, no CPE: PT 0002 000 001 718 278 ZC, ocorrido no dia 3 de Janeiro de 2023, cujo motivo apresentado para tal foi o de o contrato se enconrar em nome de pessoa falecida. A SU elecricidade informou-nos que a partir desse dia o contrato estava cessado e teríamos que procurar novo fornecedor no mercado livre, apesar de os pagamentos se encontrarem todos em dia. Surpreendidos com este facto inesperado, fomos forçados a contratar outra empresa de fornecimento de electricidade, a qual demorou uma semana para reactivar o fornecimento, daí resultando comida estragada no frigorífico e na arca congeladora, a impossibilidade de cozinhar em casa, dado que o fogão é eléctrico, entre outros transtornos.A SU electricidade declarou que tinha enviado carta com pré-aviso, que não recebemos. Pedimos que nos enviassem 2ª via da dita carta, mas foi-nos negado por isso depender de autorização do titular...

tratando-se de um seguro contra todos os riscoa a seguradora atribui um Valor desajustado á viatura, sendo que o mesmo não consta na tabela de desvalorização nacional EUROTAX e a seguradora Ocidental atribui valor á viatura diferente por iniciativa e não faculta documento se suporte para justificar o referido valor/desvalorização, dado não se trata de Coupe/fechado mas sim de um cabriolete), onde o valor é significativamente superior.92-BX-20Apolice AU 79807536Nissan 350 Z Roadster de 31.12.2004Subscrevo-me

Devido a falta de visibilidade de um local adequado para esta reclamação, a farei aqui:NÃO sou cliente vodavone, porém tive o meu carro (02-19-tp) avariado por um prestador de serviço da vodafone com uma carrinha.(segue em anexo)O nome do prestador de serviço é Joao, O mesmo foi prestar um serviço no dia 06/05/23 as 09:30 em odivelas, na rua professor albero pereira gonçalves, codigo postal 2675-466, e bateu com a carrinha de serviço no meu carro(anexo)Como nao foi possivel uma solução pacifica com o colaborador Joao, irei tomar todas as providencias legais que sejam possíveis.

Comprei uma viatura citroem c4 em dezembro de 2022 no stand aventuras no asfalto unipessoal Lda em alfeizerão a viatura foi me vendida com várias avarias a pior de todas é que foi me vendida sem o interior do catalizador Exijo uma solução

Ja estou cansando de tentar resolver com voces , só estao passando os dias , cobrando juros e mais juros , por uma coisa que nao foi usada , cancelamento ja esta feito a mais de 2 meses e nada , e só estão descontando o dinheiro da minha conta ordem , nao indico esse banco para ninguem , estou tendo as piores dores de cabeca com voces

No dia 20 de abril encomendei uma garrafeira no site afeira.pt.Recebi e-mails sobre a encomenda ter sido registada, outro que receberam o pagamento. Depois de 15 dias sem receber a encomenda liguei.O tel., estava fora de contacto. Mandei um e-mail a questionar e nada. Procurei o CAE da empresa e outro contacto alternativo e liguei a Manuel Lopes - Severino Andrade e foi parar a uma seguradora em Pombal. DS Pombal Seguros. O proprietário despachou-me ao tel. dizendo que já me contactava até à data nada. Liguei novamente e deixei recado. Na 3 ligação a funcionaria já cansada deu-me o contacto pessoal do tal Manuel Lopes. Liguei, de novo fui despachada com um ' envie-me o nib que faço a transferência amanhã' - deu-me o e-mail. Já enviei 3 x pois já se passou uma semana e nada. Ligo e não me atende, obviamente todo uma burla aqui já que nem o tel nem o site da afeira.pt estao ativos. Estou sem o meu dinheiro e sem a minha garrafeira de 50,99€

Eu ontem os contactei para solicitar o quanto antes a troca do contentor de matrícula AJ-16-JC pois o mesmo está a indicar manutenção e nível do óleo baixo, indiquei ao atendente que hoje está carrinha faria uma viagem LONGA e por isso, pedimos brevidade para a troca da mesma. Fizeram pouco caso da situação, disseram que “o colega” ligaria connosco ontem e ninguém ligou. Sinceramente? Eu estou a prezar por um carro que é vosso, pois sei como é difícil cuidar de carrinhas que andam tanto! Mas aparentemente os vossos colaboradores não se importam se as carrinhas explodirem. É está a imagem que passam. Segunda reclamação: Ja deve ser a terceira carrinha que nós pegamos ao longo destes meses e em uma situação de operação stop pagamos uma coima VOSSA por FALTA DE SEGURO ATUALIZADO. Foram 60€. Eu falei diretamente no posto Europcar MAIA e disseram-me que não poderiam fazer nada e quando fui pegar a carrinha nova, TAMBÉM ESTAVA COM O SEGURO VENCIDO NO VIDRO! Irresponsabilidade. Além de nos alugar carrinhas que: não tem seguro atualizado, não levam o macaco completo para troca de pneu, contentor com teto furado fazendo com que minha mercadoria molhe, etc. Quero saber como pretendem liquidar o valor da coima? Pois agora quando for levantar a viatura de substituição também vou anexar toda esta reclamação, além das vias habituais de reclamação on-line. Fico ao aguardo.

Boa tarde,Tendo entrado em contacto convosco duas vezes via linha de apoio no dia 11 de Maio pelas 12h34 em que a chamada foi desligada e a outra às 12h40, e o meu assunto não ficou resolvido!Entregaram a minha encomenda a outra pessoa que apenas fez um risco no campo da assinatura na receção da encomenda... Verifiquei com a assistente de apoio dos CTT que a morada que estava na encomenda estava correta... Nunca me tinha acontecido e os CTT já tinham vindo entregar encomendas no prédio porque o Porteiro que está desde as 8 da manhã ao trabalho me informou.Agradeço a rápida resolução tendo em conta que paguei uma encomenda que vocês dizem que entregaram e o vosso carteiro não tocou à minha porta nem 1 vez (dizendo que fez 2 tentativas de entrega) nem deixou ao porteiro.Já tentei entrar em contacto com os CTT e ainda não me devolveram a chamada para saber em que ponto de situação está a reclamação e onde anda a encomenda e porque não está assinada a entrega.

Fui a uma consulta de pneumologia no Hospital da CUF Tejo e o médico fez um pedido médico para que eu realizasse um exame de mecânica ventilatória com prova de broncodilatação. Quando fui marcar o exame, perguntei a pessoa que me atendeu qual era o valor deste exame e fui informada que o mesmo teria um custo não superior a 35€ uma vez que tenho o seguro Médis. Marquei o exame, fui fazê-lo e quando fui pagar, qual não foi a minha surpresa quando me apresentam, para além do exame que foi pedido pelo médico, uma factura de 39.00 euros de Serviços Especiais de Imunoalergologia, exame este que não foi pedido pelo médico, que eu não fui consultada se tinha ou não interesse em realizá-lo e que, para além do custo elevado, não tem coparticipação do meu seguro de saúde e que eu jamais teria concordado em fazer se tivesse sido consultada ou se tivesse conhecimento do valor do mesmo. Entrei wm contato com o hospital e o mesmo disse que apuraria o caso com o departamento competente. Um dia depois eles me respondem que o exame foi feito para fornecer um diagnóstico mais completo para asma que era a indicação que vinha na prescrição médica. No entanto, que eu tenho asma é fato sabido e que foi informado ao médico e ao técnico. Fornecer um diagnóstico mais completo para apurar a existência de uma patologia pré-existente, do meu conhecimento, do médico e do técnico, não faz nenhum sentido, principalmente sendo esse um teste que tem um valor de 39,90 euros, não é coparticipado e não foi autorizado por mim a ser realizado. Não concordo com a cobrança e espero que a CUF tenha a dignidade de absorver essa despesa, principalmente pela quantidade de dinheiro que eu deixo nessa instituição.