Reclamações públicas

Boa tarde! Comprei uma impressora de impressão de cartão pvc, e a mesma veio com defeito, como falaram que é pra uso profissional não tenho direito a troca, apenas reparo, mesmo apresentando defeito no mesmo dia. Tentei de várias formas um acordo com a loja e nada foi possível, apenas mandaram coletar o produto dias depois pra fazer o reparo.

Bom dia, Efetuei uma encomenda na PRIMOR que, mais tarde, no dia 22, ficou ao vosso cuidado com o seguinte seguimento de número de envio: 02700K243613 (como podem ver num dos anexos abaixo). Deram um prazo de 24/48h de entrega que já passou, então tentei contactar o MRW Baltar sem sucesso, chamadas completamente ignoradas. Além disso tenho acompanhado o histórico de envio (anexado abaixo), e a informação que tenho no site é bastante contraditória com a realidade pois menciona o seguinte: "Entrega adiada pendente de cobro ou visita prévia 08202 Baltar". A ideia de que encomenda está pendente de cobro/visita prévia está fora de questão!! Estive em casa durante a semana toda, podendo-vos garantir que ainda ninguém apareceu para fazer a entrega, não existe nenhum aviso na caixa de correio e nem tão pouco fui contactada pelo transportador a avisar de uma tentativa de entrega. Com tudo isto gostava de saber o que pode ser feito para receber a minha encomenda devidamente.

Exmos. Senhores, Gostaria de obter o vosso apoio relativamente à entrega da encomenda do pedido acima mencionado. Ainda não recebi o produto e, no site, surge sempre o mesmo estado: “Incidência: Falta de tempo”. Podem, por favor, averiguar a situação. 23/04/2025 22:21 – No centro de distribuição (Local de Leitura: Braga) 23/04/2025 18:49 – Incidência de distribuição (Local de Leitura: Lisboa; Incidência: Falta de tempo) 23/04/2025 04:04 – Carregado na viatura 22/04/2025 21:10 – No centro de distribuição (Local de Leitura: Braga) 22/04/2025 18:59 – Incidência de distribuição (Local de Leitura: Lisboa; Incidência: Falta de tempo) 22/04/2025 08:32 – Carregado na viatura 21/04/2025 20:28 – No centro de distribuição (Local de Leitura: Braga) 21/04/2025 18:17 – Incidência de distribuição (Local de Leitura: Lisboa; Incidência: Falta de tempo) 21/04/2025 09:01 – Carregado na viatura 21/04/2025 03:51 – No centro de distribuição (Local de Leitura: Braga) 17/04/2025 19:55 – No centro de distribuição (Local de Leitura: Porto) 17/04/2025 11:54 – Criado em sistema Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por meio exigir o reembolso no valor de 34,50€, correspondente ao pagamento efetuado no dia 22 de abril de 2025 à empresa Alterar Titular por um serviço que, como constatei num contacto posterior à EPAL, não poderia ser realizado sem a apresentação de uma procuração no caso específico em questão e o serviço seria inclusivamente gratuito. Como efetuei uma pesquisa para novo contrato da EPAL e surgiu-me de imediato o site correspondente a esta empresa, e, uma vez que a mesma apresenta símbolos da EPAL, efetivamente fui induzido em erro ao pensar que estaria a tratar do assunto com a própria EPAL e não com um intermediário, que cobra por um serviço gratuito. Só estranhei e dei conta do meu erro, depois de verificar que a entidade gerada para referência de pagamento não era a própria EPAL, mas infelizmente efetuei o pagamento na mesma. A empresa pratica uma conduta abusiva, induzindo o consumidor ao erro e causando prejuízo financeiro. Desta forma, solicito a devolução imediata do valor pago, bem como a eliminação total dos meus dados pessoais da base de dados da empresa Alterar Titular. Cumprimentos. João Siva

Excelentíssimos Senhores. Venho por meio desta solicitar o pagamento de salário não recebido. Agradeço e aguardo o pagamento. Salário de 500,00 Euros, adiantamento 120,00. O restante Desde Dezembro de 2024 a espera de receber. Cumprimentos.

Caros senhores, o vosso atendimento ao cliente é absolutamente EXECRÁVEL! Já liguei dezenas de vezes e a máquina desliga sempre porque "todos os atendentes estão ocupados"! Nem fica em espera! A unica vez que passou a máquina r começou a chamar e a tocar a música da GLS, s chamada foi desligada ao fim de 5 minutos sem ninguém atender! Enviei mensagem no chat do fale connosco e nunca respondem, até que a ligação é encerrada automaticamente!! Isto é brincar! Bem, o assunto que aqui me traz: a minha encomenda 1107110433 drveria ter sido entregue hoje. ESTIVERAM 3 PESSOAS EM CASA O DIA TODO e recebi um email a dizer que a encomenda não foi entregue por ausência do destinatário por volta do meio dia. ESTÁVAMOS TODOS EM CASA E NINGUEM TOCOU À CAMPAINHA NEM NINGUEM LIGOU. Isto já não é a primeira vez que acontece! Não sei como se podem dar ao luxo de MENTIR e ENGANAR as pessoas mas se tiver de ser a primeira a ir a tribunal, eu vou. É absolutamente criminoso o que fazem! Ninguém toca à porta e dizem que não estava em casa?! MENTIRA. E como eu, que já nao foi a primeira vez, ha centenas de reclamações na internet sobre o mesmo motivo de outras pessoas lesadas. O vosso serviço é VERGONHOSO e se não me resolverem isto satisfatoriamente VOU À DECO PROTESTE, À CM TV, À POLICIA, ONDE TIVER DE IR! ISTO É UM ABUSO AUTÊNTICO E UMA VERGONHA TOTAL! No formulário de reclamação do vosso site clico enviar e fica a girar a NUNCA envia! Escolhi nova entrega para dia 25 de abril, esta sexta, que era uma das opções disponíveis, pois sábado vou viajar. A minha pergunta: vão trabalhar no feriado!? Ou foi mais uma enganação aos clientes?! Exijo que a encomenda me seja entregue amanhã ou sexta feira a tempo de viajar, como estava programado, e ja devia ter sido entregue, não fossem os vossos estafetas uns ABSOLUTOS MENTIROSOS. Aguardo resposta URGENTE.

Olá meu nome é Ana Cruz foi a super bock da minha residência (Coimbra) fiz me de cliente pedi para me instalar uma máquina de cerveja e sobre a qual foi informada de que não me instalava por que o meu negócio é uma relote bar que anda de feira em feira mas sei que há colegas meu que tem máquinas instaladas pelos mesmo e não entendo por que a mim não o querem instalar e ainda por cima eu trabalho com bastante material deles , falei com um senhor de nome Frederico Maia que foi muito mal educado comigo tenho várias faturas que provam que compro muito material a super bock mas não tenho direito a uma máquina de cerveja só gostava de saber qual o motivo. Atenciosamente Ana Cruz Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 20 de outubro de 2024 foi feita a recolha dos dados da minha esposa para se fazer o título de residência, já excederam os 90 dias úteis e não nos dão sequer uma resposta . O e-mail não respondem, contacto de telefone nunca se consegue falar, vamos até uma agência tem que se ter marcação, que é feita pelo telefone, estamos mesmo em um situação desconfortável, pois os títulos só estão sendo enviados para pessoas que acionam advogados que estão à pedir 600 euros para resolver os problemas. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A CASA LEOY MERLAN E A PARTE TÉCNICA DA PRÓPRIA, não fizeram a instalação do termoacumulador corretamente; o técnico não colocou as peças devidamente no lugar como : filtro de água , isolamento da parte da parte das bichas , deixando o teleacumulador torto na parede, o parafuso não estava fixo, arriscando o produto a cair . Sobre o horário do técnico em minha morada; já era quase as 19 horas da noite para uma visita técnica, trazendo pouca visibilidade para efetuar o serviço. Peço a compreensão da DECO para serem tomadas as medidas cabíveis dentro de suas funções em defesa ao consumidor, venho também pedir cordialmente o valor de 70 euros gasto pela não instalação corretamente pelo técnico junto a empresa leroy merlin , caso a empresa não atender os devidos fins , iremos recorrer a JUSTIÇA para recorrer a um processo junto à tribunal . Segue as fotos em anexo como provas que a instalação não foi feita adequada. Informo que isso já está virando uma dor de cabeça e um constrangimento da parte da loja LEROY MERLIN, deste o momento que veio um técnico ao local e não cumpriu com o termos associado ao contrato, eu tenho todo o direito de recusar a visita de um novo técnico em minha morada. Envio as fotografias que foram fotografadas para provar o desleixo da parte das ambas as partes, e para reaver o valor. Também venho informar que a gerencia da casa do barreiro agiu de má fé comigo dizendo que isso seria resolvido, mas não foi, e inclusive disseram: que a garantia do termoacumulador seria cancelada pelo motivo de outro técnico ter evitado o termoacumulador de ter caido ao chão, um absurdo!!! pasmo !!!! A empresa irá gastar mais do que uma quantia de 70 euros em defesa judicial. Segue em anexo as fotografias que levarei para parte jurídica que tenho como provas! Que não foi feito o serviço cobrado pelas ambas as partes. ( LEROY MERLAN E A EMPRESA DE INSTALAÇÃO QUE SERIA UMA COMPRA CASADA ). já entrei em contato com a loja e juntamente com a gerência e nada foi resolvido. E ainda disseram que não iriam pagar pelo erro do técnico. o próprio Gerente reconheceu a falha da empresa em principio e prometeu que iria tomar as medidas cabíveis. Dr. Rodrigo de Lucas Telemóvel: 923508235 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por meio desta, fazer uma reclamação formal a empresa Construmed, na qual tivemos um contrato firmado durante 18 meses e depois estendido por mais 24 meses, ao fim do contrato de arrendamento, fizemos as devidas manutenções no apartamento em questão, onde foram feitas reparações nas paredes (pintura), troca de dobradiças de alguns armários e ajustes nos estores (que já se encontravam com problemas de desgaste no início do contrato). Após a devolução das chaves, a empresa reclamou de problemas em itens que nem se quer existiam dentro do apartamento (como por exemplo, problemas na lava loiças, porém o imóvel arrendado não tem lava loiças), espelhos de tomadas quebrados (não há espelhos quebrados), entre outros itens que não fazem sentido algum, como pintura dos corredores do prédio (parte externa do apartamento). Sendo assim, gostava de saber como devo proceder para receber o caução pago no início do contrato, pois a Construmed está a se recusar em devolver o valor devido. Cumprimentos.