Reclamações públicas

Após uma avaria numa caldeira no dia 10 de Junho de 2024 contatei esta empresa CPL Clima Carlos Alberto Gonçalves Pessoa Lopes Telem. 911937182 Email: cpl.clima@hotmail.com Nif. 179649256 que estava identificada como reparador autorizado Roca e Vulcano que foi ao local e representada pelo Sr. Carlos Lopes avaliou o dano como sendo a placa da mesma queimada, tendo eu pago o valor da deslocação em dinheiro porque teria de ser assim. garantindo que no próprio dia ou se não conseguisse através de colegas iria pedir ao fornecedor e no prazo de dias teria o assunto tratado. Após ter pedido o dinheiro da placa reconstruída com garantia adiantado ao que foi transferido para a conta do Sr. Carlos passado muita insistência minha apareceu com uma placa tendo montado tudo mal e deixando parafusos por montar e tendo deixado a caldeira com o mesmo problema e disse que só iria devolver o dinheiro adiantado quantia que ronda perto dos 300€ (parte dela em numerário e nunca tendo eu recebido uma fatura ou recibo de pagamento) quando o fornecedor lhe devolvesse a ele, já passou quase dois meses e não há resposta nem atende os telefonemas mas quando ligo de outro numero atende logo mas quando me identifico desliga a chamada. Venho por este meio pedir a restituição do meu valor e alertar outros clientes para não terem o mesmo problema visto que o mesmo pelo que pude comprovar já é recorrente.

Exmos. Senhores, Venho por meio desse solicitar informações referente ao atraso na emissão do meu Cartão de Residência pelo Art.88.º Pedido nº 24/F73014038 que desde a data 09/06/2024 onde foi feita Renovação Automática e efectuado o pagamento das taxas de emissão e portes, porém até a presente data não recebi o Cartão na minha morada! No portal online só consigo visualizar o estado do pedido, em duas tentativas de contacto com a AIMA os atendentes disseram-me que o estado está como Concluído, mas não souberam dizer se o cartão foi ou não emitido e não deram-me nenhuma previsão de entrega pelos CTT. Aguardo vosso posicionamento o mais breve possível. Ps.: Meu Título de Residência é ANTIGO. NÃO é abrangido pela cplp.. GRATO!

Exmos. Senhores, Bom dia , No dia 31/07/2024 a empresa de transportes apresentou se au meu domicilio para entrega de un sofa de 100 kg sem agendamento .Seria a minima das coisas quando se entrega um produto voluminoso que nao se poder carregar sozinho . Não tendo feito esse agendamento não podia receber o sofá e muito menos o deixar na rua estando sozinho em casa com um filho de 3 anos e um de 1 . Só pedi os estafetas de me o meterem dentro do prédio ou de me ajudarem a o por . Nem isso quiseram . Desejo um reembolso total do pedido de 2.060,98 € por nao respeito das condicoes de entrega nem do cliente final . Aconselho a que troquem de companhia de entrega porque nunca vi pessoas tão pouco profissionais. Para fazer uma entrega de 100kg a porta de casa é para uma pessoa normalmente constituída preciso agendar com o cliente . Este constrangimento nao deveria acontecer com os seus clientes . Tenhem um dever de oferecer un serviço comodo sobre tudo quando uma entrega economica é faturada 180 euros . Obrigado Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Desde 2020 que tento entrar em contacto via telefone e via e-mail com o Sr. Vitor, representante do condomínio, por diversos danos no meu imóvel provocados pela construção externa do prédio e danos na garagem. De salientar que tive pedaços de teto da garagem a cair sobre o carro da minha filha. Além dos diversos pontos de humidade nos quartos e sala. Em Maio de 2024, o Sr. Vitor garantiu que iria enviar alguém para consertar o teto da garagem e alguém para analisar os danos no meu imóvel. No entanto, nunca apareceu ninguém, nem me atendeu ou retribui todas as chamadas que fiz neste últimos 3 meses. Tal como já enviei para quem de direito envio, em anexo , imagens dos danos. A falta de respeito pelos condomínios é constante. Nunca falham no envio das cartas para pagamento de condomínio, mas falham desde que resido nesta habitação com todos os seus deveres. Cumprimentos, Paulo Santos

Exmos. Senhores, Boa tarde, venho por este meio comunicar/reclamar que fui burlada pela empresa " Alterar titular" da EPAL, paguei um valor de 34,50€ quando a seguir ligo para empresa EPAL e eles comunicam que o site não é da responsabilidade deles , no entanto tinha o símbolo da empresa. Como faço para recuperar o dinheiro que me tiraram e os dados que ficaram? Cumprimentos.

Boa tarde. Venho apresentar queixa da “Suporte alterar contrato”. Contaram-me 34,50€ para alteração de nome de contrato e não fizeram o serviço. Gostaria de ser ressarcida do valor. Obrigada

Exmos. Senhores, Fiz cópias de 6 chaves, no Mister minut do Strada em Odivelas , nenhuma das chaves funcionou, entretanto minha mãe retornou ao estabelecimento e retrificaram as chaves entretanto nenhuma chave deu novamente. Eu moro no estrangeiro, voltei fui para devolver as chaves mas o estabelecimento estava fechado para obras, Viajei novamente e quando voltei perfez 60 dias entretanto voltei no estabelecimento fizeram novas chaves, mas novamente nenhuma chave funcionou, pedi reembolso porque, estavam sempre a fazer as chaves mas nunca funcionavam . Disseram que não podem fazer o reembolso por que passou mais de 30dias, contudo deviam levar em conta que antes de perfazer 30 dias eu já tinha ido fazer reclamação das chaves e deram de novo algo que não funciona… A questão é que fiz chaves em Lisboa e a casa fica em Seixal. Gostaria que me reembolsassem o meu valor . Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Boa tarde! Estou fazendo o reagrupamento da minha família. Meu marido já tem a Titulo de Residência e estamos tentando eu e meus filhos fazer o reagrupamento . Já fizemos a entrevista eu e minha filha de 14 anos ,porem meu filho que tem 18 anos não estamos conseguindo fazer o processo pois nem os telefones fornecidos para o agendamento disponibilizam vagas nem tão pouco o Site da AIMA, travando o agendamento na fase de preenchimento da data de nascimento dele . Ele já terminou o Ensino Médio e está querendo fazer o Curso Técnico, mas para isso precisa da AR. E para fazer o Reagrupamento precisa estar estudando. Chegamos ao país (PT) meu filho ainda com 17 anos porem com a mudança do SEF para AIMA tiveram muitos atrasos e não conseguimos agendarmos juntos com o resto da família. Meu filho esta sem documento e ninguém sabe como resolver , cada funcionário da da AIMA diz uma coisa porem ninguém consegue resolver, pois tudo que me falaram não consegui. O numero de telefone que me passaram nunca atente e quando conseguimos diz que não tem como agendar. SE NÃO TEM COMO AGENDAR E NO SITE NÃO ACEITA A IDADE DELE QUAL SERÁ A FORMA DE RESOLVER ISSO? Já estive na AIMA e a orientação seria tentar pelo site, porem no mesmo não libera para a idade, estive mais uma vez na AIMA e me orientaram ir no dia do meu agendamento, porem lá nos disseram que não podia fazer nada. Que a única forma seria por via liminar judicial. 31/07/2024

Exmos. Senhores, Venho por este meio proceder a reclamação da empresa Rotas e Andanças pelo atraso de uma encomenda. Recebi contacto por email a informar que seria entregue dia 29 de Julho. Mas nada até agora. Após contacto telefónico, ao qual a operadora foi bastante arrogante, obtive a informação de que se quisesse receber a minha encomenda que teria de a ir buscar ou esperar mais um dia. Não agradada com a resposta, envio aqui a minha reclamação. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, NO DIA 28-06 -2024 COMPREI ONLINE NO SITE DA BRICO MANO UMA POLTRONA EFETUEI O PAGAMENTO E DEPOIS RECEBI UM MAIL PARA ACOMPANHA A ENCOMENDA E ASSIM FOI ACOMPANHADO ATE A DATA DO DIA 19-07 O seu pacote está no local de entrega que atende ao seu endereço. Estamos a prepará-lo para a entrega. NO DIA 20-07 Em processo de entrega AS 7:13 , SENDO QUE NAO SAIR DE CASA PARA NADA ESPERANDO E AS 15:46 Destinatário ausente, pacote deixado no seu posto de correios UMA GRANDE MENTIRA PORQUE ESTAVA EM CASA ESPERANDO , MESMO ASSIM FUI AO CORREIOS E KA NAO ESTAVA NADA , ENTENDI PELO SITE PELO TELEFONE DE TODAS AS FORMA VER AONDE ESTAVA A ENCOMENDA E NADA , 28 Julho 2024 8:22 Pacote não recolhido, devolvido ao remetente . E AGORA COMO EU FICO EU FOI ENGANADA E BURLADA PELA EMPRESA BRICO MANO , NAO ENTREGARAM A MINHA ENCOMENDA E NAO DEVOLVERAM O VALOR PAGO . Cumprimentos.