Reclamações públicas

No dia 11-01-2023 liguei à Vossa empresa para à semelhança dos anos anteriores, proceder à reparação da minha caldeira, e aproveitando para fazer o plano de manutenção o problema da caldeira era que não conseguia o arranque de AQS nem aquecimento central.No dia seguinte, o técnico esteve de manhã para reparar a caldeira, e após a sua análise, referiu que tratava-se de mau contacto no botão de “On-off” referiu entre outros comentários que a caldeira estava com bom aspeto, até comparando com uma que tinha no mesmo dia feito manutenção, e que segundo ele estaria muito pior. Realizou a reparação, fez teste de AQS e Aquecimento Central tendo ficado a funcionar. Alguns radiadores não funcionavam, e segundo ele, seriam problemas nos mesmos, e que seria necessário substituir as cabeças termostáticas dos radiadores.Posto isto o Técnico foi embora, dando a caldeira como reparada.Passado algum tempo, ligamos a água quente e verificamos que esta não estava novamente a arrancar, pelo que ligamos aos serviços novamente de modo a ver se ainda seria possível o técnico voltar tal não foi possível, tendo a empresa requisitado outro técnico, que acabou por vir mais tarde.Este técnico após a sua análise, referiu que seria impossível ter aquecimento central, e que iria tentar por ao menos a funcionar as AQS, não explicando a razão desta situação tão radical (lembro que até há dois dias a caldeira estava funcionando perfeitamente bem, e que o Técnico anterior, horas antes não detetou absolutamente nada não drástico). A partir daqui começou a referir que a caldeira estava em muito mau estado, que o bloco “não sei quê” tinha de ser substituído, e que a “motherboard” estava estragada (!?). Fazendo uma analogia com a medicina posso dizer que o primeiro “médico” disse que era uma pequena constipação, e o segundo “médico” diz que o doente tem um cancro terminal. Inclusive, este segundo técnico, fez menção à válvula de 3 vias, o que apesar de eu ser leigo, não dá para entender, pois dado o histórico que já tive, o sintoma de esta estar avariada é quando a AQS está ligada, e em vez de funcionar o AQS funciona o Aquecimento Central, o que nunca foi sintoma da presente situação. Por outro lado, ao desativar não sei porquê o aquecimento central, foi deturpada a função da caldeira, tirando qualquer hipótese de uma reparação a preços satisfatórios.Em resumo é minha convicção que o trabalho não foi feito adequadamente nem com sapiência técnica. Tendo em conta que passei de uma situação em que a caldeira estava ainda até há dois dias a funcionar, até um técnico referir que é mau contacto do botão, até o segundo técnico dizer que não há hipótese nenhuma de reparação, a não ser numa reparação quase integral e extremamente onerosa. Em resumo, os técnicos mostravam-se completamente às “cegas”, fazendo experiência sem sentido, como é prova da análise da Vácula de 3 vias (não havia sintoma de má funcionalidade desta), e acabaram por pôr a caldeira pior do que estava. Basicamente paguei 101,11€ para acabarem com a caldeira. Outro sintoma de incompetência, é o mencionarem na necessidade de substituição das cabeças termostáticas dos radiadores, quando à presente data, após a substituição da caldeira que fui obrigado a fazer, os radiadores estarem a funcionar perfeitamente bem, não tendo sido feita qualquer substituição das mesmas, que me tinham indicado a necessidade de substituir.Assim, paguei 101,11€ não sei por que serviço, tendo ficado com a caldeira pior que o que estava, muito provavelmente com funções desativadas, pois quando ligo o aquecimento central nem sequer dá qualquer sinal, não tenho um diagnóstico da situação, nem um orçamento descriminado para tal (apenas a D.Carla mencionou telefonicamente à volta de 600€). Perante isto, sinto-me completamente lesado, com a convicção que algo muito grave aconteceu durante o arranjo da caldeira pois ficou com sintomas muito piores que os que estavam, e que de maneira nenhuma a empresa sequer quer explicar. Acrescentar que nem fatura me enviaram do trabalho.

Venho por este meio comunicar a V. Exc. que recebi a bicicleta estática Trainer Alpine 7000, que comprei através da Worten no dia 19/12/2022, e depois de a montar verifiquei que a peça número 7, monitor de atividade, só faz a leitura da pulsação e nada mais. Não indica speed, revoluções por minuto, valores, distancie, time.E hoje, dia 12/03/2023, ao fim de vários e-mails, nove ao todo, sendo o primeiro enviado no dia que recebi a bicicleta, 22/12/2022, ainda não obtive o referido cabo para substituição do avariado, que me foi prometido ser enviado por vós no vosso e-mail de dia 27/12/2022. Tendo até me enviado o vídeo de como proceder a referida substituição. Envio de novo o nº de encomenda: 1102420345, comprada través do site da Worten., no Marketplace.Espero receber em breve uma resposta vossa para o problema que se arrasta já à vários meses.Sem outro assunto agradeço a vossa atenção.Claudesir Prazeres

Depois de contribuir para a sua eleição na administração do condomínio, constato, que a incompetência roça o caricato. Todos os documentos emanados por esta Nossa Gente pecam por anomalias, colidem com Estatutos e a própria lei, além de erros abjetos, falta de celeridade e bastante incompetência, a saber:A Ata só me foi entregue após 4 meses e 2 dias.As deliberações, tais como: abertura de Conta Bancária Condomínio subscrição de seguro de Zonas Comuns a entrega de recibo das minhas quotas pagas em dezembro de 2022, respeitante ao presente ano em curso (2023) ainda não me foi passado. Tudo com atraso que chegam a rondar os 6 meses. Foi-me negado o Livro de Reclamações e puseram-me fora da loja, solicitando eu a presença policial. Mentiras a rodos e até apresentação de um vídeo de telhado que dizem necessitar de reparação, quando aquele telhado apresentado, apenas é a caleira e não respeitante a este condomínio e nem sequer desta freguesia, além de estar em perfeitas condições de limpeza. Adultera Ata depois de assinada zonas comuns que não são limpas há cerca de 10 meses. Mapa de quotas - o 1º exposto e referente a quotas quitadas até 30 setembro 2022, reza que apenas dois condóminos devem. O 2º mapa exposto, referente a quotas quitadas até 25 novembro 2022, reza que os que tinham as quotas até final do ano, deixaram de ter as quotas pagas e devem desde maio de 2022. O meu caso concreto: Tenho as quotas pagas até dezembro de 2023, mas, nas contas desta bagunça administrativa ainda devo desde maio de 2022. Reclamo, mas o imbróglio mental desta Gente sofre de tacanhez e ofende condómino (eu) por apontar erros sem conta desta desadministração. O último e-mail recebido e enviado a todos os condóminos, é um caso de quem não tem responsabilidade e perdeu as estribeiras.Assédio moral é crimeCaixa de entradaAssédio moral é crimeCaixa de entradaNossaGente, Direção07/03/2023, 13:14 (há 5 dias)para mim, Serviços, Teresa, Faustino, Sara, johnny34, alice, Alvaro, Pedro, VitorBom dia,Você é varrido do Juízo, enquanto não se tratar não vai resolver nada.Maldita hora que se cruzou no nosso caminho, pare com o assedio moral que ainda vai ter que nos pagar uma indeminização por calúniae difamação.Precisa de se tratar psicologicamente e de arranjar uma ocupação.Os melhores cumprimentos.Sollange AlvesDiretoraNossa Gentewww.nossagente.pt I info@nossagente.pt

O problema foi assim me ligaram me oferecendo um produto okAceitei mais falei que não queria que descontar via ibam eles me pediram meu ibam eu passei aí fizeram um contrato que cobram um absurdo por um produto que não vale esse valor me cobraram taxa de correio duas vez endereço correto eles que não acharam e cobram um absurdo pelo atraso de pagamento só roubo e uma coisa que veio com defeito

No passado dia 9 de março fui a loja de valongo do espaço casa acompanhado pelo meu marido (portador de deficiência com mobilidade condicionada, uso de cadeira de rodas) e não consegui andar com ele no interior da loja. Isto porque, a loja não reúne as mínimas condições para este tipo de mobilidade. O espaço é pequeno e a disposição dos artigos na loja condicionam a passagem. Fui ter com uma colaboradora que se apresentou como responsável e ela falou de uma forma desagradavel e demonstrou uma falta de empatia e sensibilidade. Considero, que na dimensão de uma empresa como esta, deveriam rever algumas falhas importantes para os clientes em geral, bem como formar os trabalhadores que dão a cara pela empresa.

Venho, por este meio reclamar sobre as praticas lesivas da Loja do Electrodoméstico, © GLORIOSA DEMANDA, UNIPESSOAL, LDA. NIF: 516880144, com sede Avenida da República, nº 6, 1º Esq. 1050-191 Lisboa, uma loja online pela qual fiz uma compra de um Iphone no valor de 860€. Passados dos os prazos estipulados para a entrega do equipamento, solicitei a devolução do montante em causa o qual foi aceite de imediato pela Loja do Electrodoméstico. O problema é que passados 4 meses sobre a data da compra e depois de diversos e-mails e chamadas telefónicas onde me vão sempre dizendo que vão fazer a devolução brevemente, mas ainda não obtive o devolução do valor.

Boa tarde, necessito de esclarecimentos acerca de uma divida de 88,25€ , recebida no portal das finanças em que consta uma lei 25/2006 de 30/06. Até hoje não recebi qualquer informação em casa para o pagamento de qualquer tipo de coima, pelo que gostava de saber onde me posso informar e reclamar acerca do assunto. Até hoje nunca falhei com nenhum tipo se pagamento de portagens ou outra dívida qualquer e para meu espanto hoje recebo uma carta das finanças. Apenas tomei conhecimento da multa hoje assim que recebi a carta. Gostaria de saber mais informações a cerda desta multa sem fundamento nenhum de 88,25€ da qual nunca tive conhecimento!!! Tentei ligar para a linha de apoio ao cliente varias vezes durante o dia de hoje mas sem sucesso. Obrigada.

A EBAY COM, está a exigir-me taxas de alfândega por algo que não se efetivou a venda porque quando me disseram que teria de pagar 391,52$ Dollars de taxas de alfândega e que me iriam debitar na conta bancária fornecida. O valor acordado seria de 2.100+50$ de expedição, nunca foi mencionado que iria eu como vendedor suportar taxas alfândegárias ou o preço seria outro .Inicialmente concordei em vender pelos 2150$ mas quando me disseram que teria de suportar as taxas decidi não vender e nem expedi o equipamento para o comprador, tendo sido informado o comprador e o vendedor do cancelamento da venda. Se o Ebay recebeu o dinheiro do comprador apenas terá de o devolver. Eu não tenho mais nada a haver com isso.E estão sempre a insistir comigo sobre isso, mesmo um assédio total.

No dia 16 de novembro de 2022, apareceu três indivíduos (José Alberto Pires da Trindade Natividade Frutuoso Paulo Fontes) com o intuito de contratualizar a manutenção das máquinas Hydron e Standard Alkaline (já adquiridas por mim e em funcionamento à vários anos). Para tal, fiz um pagamento em dinheiro, levantado na data anteriormente mencionada, na Caixa Geral de Depósitos de São Roque no valor total de 750€, distribuídos, pelas conta da Caixa Geral de Depósitos (200€ + 150€) e pela conta do Montepio (200€ + 200€), não tendo sido emitida nenhuma fatura nem nenhum contrato até à presente data, como prometido. Além disto, levaram uma cafeteira de hidrogenar a água que estava avariada para procederem à sua reparação.No dia 26 de fevereiro de 2023, dirigiram-se novamente ao meu domicilio os indivíduos, Sr. José Alberto Pires da Trindade e Sr. Paulo Fontes, com um “novo” aparelho de purificar a água - Biontech (Water Ionizer, Model: BTM-207D Serial NO: BGAG0250 Voltage: 230V/50Hz 130W Water Pressure: 70kPa~500KPa) que iria substituir a cafeteira, pois segundo os mesmos, não terá reparação. Esse aparelho Biontech teve um custo de 1350€, pago por terminal de pagamento multibanco portátil, nas quantias de 600€ Montepio, 600€ da CGD e uma transferência por aplicação MB Way no valor de 150€ para o número de telemóvel 963042373 pertencente a Natividade Frutuoso. Deste valor (aparelho Biontech) não obtive também qualquer fatura. Limitou-se a deixar uma folha em formatado papel, preenchida à mão e rubricada pelo Sr. José Trindade.No dia 2 de março de 2023, entrei em contacto via e-mail com os tês indivíduos da empresa, para procederem ao levantamento do aparelho Biontech e me devolverem o valor de (1350€) uma vez que não estava interessado no mesmo e estava dentro do prazo legal (14dias) para proceder à sua devolução.Dia 7 de março de 2023 dirigiram-se novamente ao meu domicilio, para novamente apresentar um dispositivo de purificar a água, ao qual eu disse que não estava interessado e que o que pretendia era devolver o outro aparelho e a devolução do dinheiro, situação essa que eles não mostraram abertura. Por achar que estava perante uma situação de burla, a PSP foi chamada ao local e apresentada queixa da situação.Foi enviada uma factura já atrás identificada com coisas que não aconteceram e que é uma tentativa de burla a mim e ao fisco.

Venho por este meio solicitar a reparação e/ou compensação por danos. No passado dia 9 de março por volta das 10 horas da manhã ouve um barulho seguido de fumo na minha casa, acontecendo o mesmo na vizinha. Chamei um técnico foi informado que se tratava de um pico de corrente que danificou ou inutilizou os seguintes equipamentos: TV, ar condicionado, máquina de lavar roupa, despertador, máquina de café, aspirador robô, exaustor da casa de banho, telefone fixo, Forno e esquentador. Peço por isso resolução do meu problema visto não ter como tomar banho entre outras coisas. Obrigado Joaquim loureiro