Reclamações públicas

Compramos online uma comoda banheira no valor de 215€, paga no ato da compra, e 2 babygrows para bebé. Contudo recebemos no dia 26 de julho os fatos pelos CTT, no entanto não veio a comoda, como aquando da encomenda falaram do envio faseado (prova em anexo), pensamos que a iríamos receber posteriormente.No entanto, após uma semana isto não se verificou, farto me de ligar para o contacto e não atendem, falo através do chat e formulário e o que dizem é que vão averiguar com os CTT, a transportadora em questão , posto isto dirigi me ontem ao balcão dos CTT, os quais me informam que a mesma foi entregue a um José Silva, residente em Perafita.A nossa morada é Paços de Ferreira, e o nosso nome não é José Silva, nem temos conhecimento de ninguém com esse nome aqui vizinho.Expliquei situação à Zippy exigindo novo envio da comoda, visto nunca a ter recebido, e depois eles que resolvam com os CTT, que lhes peçam indemnização visto não sendo nada comigo, e ter pago por algo que nunca recebi.Não tenho culpa do mau trabalho dos CTT ou Zippy. A morada do destinatário e nome eram diferentes não poderiam de forma alguma ter entregue.E se nos entregaram os babygrows corretamente porque não entregaram a comoda?Aguardo situação resolvida, já aguardo há mais de 12 dias úteis por algo que não me foi entregue!!!!!?Isto é inadmissível.

Venho por este meio reclamar meu reembolso com a marca Buzina Brand. Realizei uma compra em 19 de julho no valor de 250 euros, na sequencia fui informada que a mercadoria chegaria em 8 dias úteis. Passados 9 dias, ainda não tinha sido produzido sequer. Contudo, fiz o pedido de reembolso dos 250 euros que paguei por mbway e, a única resposta que tive foi um pedido do meu NIB. Até a data de hoje não recebi nenhum reembolso ou uma resposta sobre. O site que estava online anteriormente já não encontra-se ativo. O número de telemóvel da empresa é 966590928 - Vera (CEO).

Venho por meio informar a minha indignação com a empresa Medicare saúde, pois eu liguei no mês de maio 23 um mês antes como se diz na Cláusula do contrato para solicitar o cancelamento.E o atendente me informou que eu poderia ligar no mês de junho no início do mês para solicitar o cancelamento e que era pra pensar mais um pouco.Assim fiz, liguei no dia 05/06/2023 e solicitei o cancelamento onde fui pega de surpresa pois o mesmo me informou que o meu contrato havia sido automaticamente renovado por mais um ano no dia 04/06/2023.Fiz vários contato via e-mail e telefônico dizendo que eu não quero mais continuar com o contrato, por motivos pessoas ( desempregado) e que não sou obrigada a continuar.A Medicare continua a cobra mensalidade além do mês que foi solicitado o cancelamento e nem dado importância ao que o cliente já explicou e já disse que não quer mais.

Venho por este meio reclamar uma vez que a minha encomenda se encontra presa no centro de tratamento de lisboa desde o dia 27/08 sem qualquer tipo de contacto nem atualização desde então.A encomenda tem o seguinte número de rastreio AG948905040CN, e estava sendo monitorizada pelo site 17Track.Tenho bastante urgência em obter a minha encomenda.

Solicitei o cancelamento e reembolso do meu voo plus da TAP no dia 10/03 e até o momento não tive retorno!Tentei contato telefónico inúmeras vezes, fiz reclamação pelo site há mais de 3 meses e até o momento sem retorno.Simplesmente um descaso me reembolsaram apenas os valores das taxas, o que não era o correto pois minha tarifa é a plus o que dá direito a 100% do reembolso.Continuo no aguardo do reembolso devido.

Venho por este meio para falar sobre uma situação com a odisseias. Eu comprei um voucher de um salto o ano passado e a validade do voucher tem 3 anos. Há dois meses atrás tentei ativar o voucher para o poder usar e não consegui então mandei email a odisseias e eles responderam 'Devido à contingência atual e à elevada inflação dos valores associados a combustíveis entre outros, o nosso parceiro deixou de realizar a experiência ao preço contratado, por não conseguir suportar o valor aliado à segurança e qualidade da experiência.Desta forma, caso pretenda, poderá trocar pela oferta atual (suportando o valor diferencial) ou trocar o seu voucher em créditos odisseias a fim de realizar uma nova compra do nosso site'Eu não quero outra voucher nem quero pagar mais, quero o voucher que comprei pelo preço que estava o ano passado. Não acho justo que porque o preço mudou eu tenho que ficar impactada por isso. O que deveria fazer?

Tenho problema em resolver uma devoluçãoFoi feita uma reserva mas n deu para fazer a reserva fiz o pagamento depois do pagamento disseram me que não consiguiam contactar o hotel e iam me debitar o dinheiro na conta até agora não me fizeram a devolução do dinheiro que era entre 2-5 dias pediram me o IBAN e nome e ainda nada Fiz a reserva na Stayforlong e até agora não obtive nada a não ser que me iam devolver o dinheiro e nada na conta e o valor ainda e um bom bocado ia de férias e assim não vou poder ir visto que ainda não me devolveram nada sem resposta

Venho por este meio solicitar a rescisão do meu contrato com a Medicare nº. 03120041632, conforme já solicitado por via telefónica, mas que no entanto não obtive retorno.No dia 15/09/2022 fui contactado via telefone para aderir a Medicare e, como explicado na conversa em que fui contactado, e já várias vezes repetido em conversas posteriores, ficou combinado que me enviassem por e-mail as condições do seguro de saúde, para que, posteriormente, pudesse decidir se queria ou não o serviço, invés disso foi me enviado um contrato, que não foi o solicitado.Desde então que me pretendem cobrar por um contrato que não está assinado por mim.Assim, e por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão a este contrato, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos, sendo imperativo o envio do comprovativo de rescisão do contrato por e-mail.Obrigado.Cumprimentos,Julio Petisca

Sempre fui cliente das águas do Sado, e desde sempre dei o meu NIB as águas do Sado para me retirarem o valor das facturas todos os meses!! Agora quase um ano depois apareceu uma factura de 250€ + ou- para eu pagar e onde foi esquecimento das águas do Sado que não retirou o dinheiro da conta!! E onde tbm se não estou em erro! Em outubro do ano passado (10/2022) as águas do Sado me retirou das conta 100€ a mais que o débito normal! Reclamei, mas como as água do Sado já não e quem fornece a água em Setúbal!! E nem o e-mail está activo, nem o número de tlm! Esqueci os ditos 100€ porque não consigo falar com ninguém responsável pelas águas do Sado! E agora apareceu está factura!! Já liguei várias vezes, e já mandei vários e-mails, e ninguém me diz nada visto que as águas do Sado já não hesite!! Só queria saber como e que não de devolvem o que tiraram da conta a mais? E agora aí da recebo uma multa por falta de um pagamento! Onde as águas do Sado todos os meses e que retira o dinheiro da conta!

Venho por meio desta comunicar que, fiz um plano com a operadora Meo onde tinha um excelente serviço, após a minha mudança de morada que já faz 4 meses estou a reclamar da internet fixa, onde morava tinha fibra hoje na morada nova não tenho, vieram aqui instalaram uma internet por satélite horrível onde não consigo falar nem com minha família no Brasil via whatsapp, fiquei 3 dias para formatar um computador baixando programas com está internet lenta, já vieram aqui e colocaram um aparelho fora da casa e continua péssimo. No entanto a Meo não está combrindo com o combinado no contrato tenho fidelidade mas não tenho serviço prestado ,e o pior sigo todo mês pagando o valor da fibra sendo que tenho satélite. Fiz o teste de velocidade e está muito baixa. Já entrei em contato no 16200 me disseram que não tem previsão de quanto terá fibra na minha localidade. Sigo insatiicom serviço gostaria de cancelar sem ser cobrada a fidelização pois não estou cancelando porque quero, ESTOU CANCELANDO PORQUE A MEO NAO ESTÁ CUMPRINDO COM O QUE DUZ O CONTRATO. aguardo retorno