Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
B. R.
11/09/2023
MEO

revisão de contrato

olá, aderi o produto rede móvel ilimitado meo com a condição de portabilidade mês de abril, os serviços não funcionaram como prometido pela operadora e fiz reclamações e busquei atendimento, logo mais fiz o cancelamento, com livre cancelamento sem multa segundo a atendente na loja física, assinei a recisão e fui informado de que os serviços já haviam sido cancelados, no entanto recebi hoje dia 11/09 uma fatura no valor de 80,00 euros, liguei para a operadora e fui informado de que o meu serviço ainda está ativo, e com fidelidade ativa. um grande absurdo, fui lesado de todas as formas é muito mal atendido, espero resolver da melhor forma, aguardo contato obrigado !

Encerrada
A. F.
11/09/2023

Incumprimento de horário

O autocarro nº 3516 de Charneca de Caparica para Corroios no dia 04 de Setembro não cumpriu o horário das 07h25m.Começou ser habitual e cada a piorar. Péssimo serviço prestado.

Encerrada
A. F.
11/09/2023

Falta de resposta às reclamações de Julho

Em Julho fiz varias reclamações de incumprimento de horários, e até à data não deram qualquer justificação.

Encerrada
A. F.
11/09/2023

Incumprimento de horário

O autocarro nº 3516 de Corroios para a Charneca de Caparica não cumpriu o horário das 12h50m.Começou ser habitual e cada a piorar. Péssimo serviço prestado.

Encerrada
A. F.
11/09/2023

Incumprimento de horário

O autocarro nº 3516 de Corroios para a Charneca de Caparica não cumpriu o horário das 11h50m.Começou ser habitual e cada a piorar. Péssimo serviço prestado.

Encerrada
K. C.
11/09/2023

Encomenda não chega e ninguém responde emails

Fiz uma compra no site Biuky dia 29/08 no qual disseram que chegaria dia 04/09. Hoje dia 11/09 até agora não chegou e já mandei vários emails e ninguém responde. Quero que enviem minha encomenda o quanto antes porque já estou prestes a fazer um processo judicial.

Resolvida

portagens na auto estrada

Venhor por este meio fazer uma reclamacao. Meu carrp toyota proce city verso, matricula FR.828.XG, tem a mesma carroçaria que um citre)oene berlingot, au passar nas portagens emPortugal me apercevi que passa como classe 2, ora sendo um carro de 5 lugares de passageiros, nao vejo razao pela qual me facturam como classe 2. espero correçao e reembolso do montante que neste momento ainda nao possuo, tenho de pedir factura a ULYS VINCI email ourilhe@wanadoo.fr.

Encerrada
J. A.
11/09/2023

Bolt

Boa tarde gostaria de receber os 6 euros ha mais que me foi cobrado. A culpa de maneira alguma foi minha pois o motorista a meio da viagem simplesmente nao saiu na saida certa o que fez a viagem sair mais cara e mais demorada. 1 viagem que iria sair por 10.88 com desconto saiu por 16 com descontro.Ja nao é a primeira vez que fazem isso. 1 vez quase fui sequestrada em uma viagem de 30 minutos por 11 euros saiu por 1:30h e ficou por 32 euros. Ja fui assediada ja peguei motorista bebado de madrugada. Ja foi cobrado varias vezes ha mais e muitas das vezes nao me devolveram, dessa vez eu preciso do dinheiro que me tiraram pra pagar contas e nem sequer me respondem no Suporte.

Encerrada

Falta de resposta

Venho por este meio comunicar a Vossas Excelencias o meu completo desagrado com a empresa Rádio Popular. Adquiri um Ar Condicionado nesta empresa e no ato de pagamento optei pela extensao da garantia do eletrodoméstico, o que obviamente, acresceu ao preco final. No entanto, o meu Ar Condicionado está com uma avaria (pinga água no interior da casa). A garantia que vem com o eletrodoméstico já expirou, porém a extensao da mesma (adquirida no ato de compra por um prazo de mais 3 anos) encontra-se em vigor. Contactei a Rádio Popular e expliquei a situacao, fornecendo o número de contribuinte presente na fatura e todos os dados solicitados pela mesma, ao qual a resposta que obtive foi que me diriam algo no espaco de 3 dias úteis. Passados os 3 dias úteis nao obtive qualquer resposta por parte da Rádio Popular, pelo que contactei de novo e expliquei a situacao. A resposta que obtive foi que achavam estranho eu ainda nao ter sido contactada por parte da empresa e que iriam por no processo para ser tratado com urgencia. Após 15 dias da primeira chamada, de ter contactado várias vezes a empresa sem uma solucao para o meu problema, de me ter dirigido ao local de compra e exigir uma resposta, a Rádio Popular apenas me soube dizer que algo assim nunca tinha acontecido, continuando assim sem uma resposta final. Qual o objetivo de pagar uma extensao da garantia, se quando o cliente necessita de usar a mesma, a empresa nao consegue (ou nao quer) solucionar o problema? Com os melhores cumprimentos, Lurdes Castro

Resolvida
S. S.
11/09/2023

Problema com o seguro

Venho por meio deste, denunciar a falta de competência da empresa MAPFRE SEGUROS, tenho uma viatura, que assim que comprei fiz o contrato do seguro com a empresa mapfre, paguei o seguro anual, no dia 01/06/2023 precisei acionar o reboque, pois minha moto não estava ligando, o reboque foi feito pela assistência em viagem porém durante o transporte minha moto foi danificada, assim que cheguei na oficina entrei em contacto com o seguro via telemóvel, a mesma disse que iria me encaminhar o email para passar tudo o que havia ocorrido, no dia 02/06/2023 encaminhei o email, a empresa teve total descaso para da alguma posição, liguei enumeradas vezes para saber o devia fazer e eles só falavam para aguardar, e agora, mais de 3 meses depois, tanto a assistência, como a central de Lisboa, como também a Jurista, me informaram via email que o seguro não tem responsabilidade com o dano da minha viatura, sendo que minha moto foi danificada durante um reboque acionado pelo meu seguro, simplesmente falaram que eu tenho que me virar. Ja encaminhei por email o orçamento da oficina, onde consta o endereço e o contacto, para a emoresa entrar em contacto com a própria oficina para quaisquer duvida, porém não foi feito nada, solicitei diversas vezes por email e ligações que fosse feita a peritagem da minha viatura, onde obtive a resposta de que se eu quiser fazer uma peritagem, tenho que fazer particular.

Encerrada

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