Reclamações públicas

Me venderam o produto ja tem praticamente 30 dias no valor de 1499€ pagado a pronto e ate hoje nada de chegar ou me darem qualquer satisfação,ligo la dizem que a loja vai me ligar mas nunca ligam ja tem mais de uma semana que liguei e nao me ligam nada so espero que resolvam isso logo. Meu maior arrependimento ter comprado na radio popular,mais nunca.

Já não é a primeira vez que faço encomendas através do site da Worten e que me chegam artigos já usados. Desta vez, foi na encomenda 60132210, que além da falta de respeito para com o cliente, demonstraram também uma enorme falta de higiene, pois encomendei Auriculares Bluetooth True Wireless SAMSUNG Galaxy Buds Live (In Ear - Microfone - Noise Cancelling - Branco), supostamente novos, e qual não é o meu espanto quando abro o pacote da encomenda e vejo que este artigo tem sinais de uso, pois tem a etiqueta original da Samsung cortada, com fita-cola em cima (conforme fotografias em anexo)! Ao contactar a linha de apoio via telefone, sou atendida pelo sr. Reinaldo que me indica que apenas conseguem fazer a devolução do artigo, e não farão a troca por um artigo NOVO! Note-se que comprei este artigo no valor de 88,62€, e atualmente encontra-se a 179,99€!É de lamentar toda esta situação e péssimo serviço por parte da Worten que supostamente seria uma loja de confiança quer fisica quer online.

Hoje, dia 02/11/2023, a minha encomenda, RL107543724PT, foi dada como entregue a RDP. No entanto, o meu nome é Iolanda Pereira. Estive na morada indicada na encomenda, mas a encomenda foi entregue a um tal RDP, aparentemente no Centro Operacional 2040, em Rio Maior, quando a morada seria na Rua da Salgueira s/n, 2025-012 Amiais de Cima.Só quero que a encomenda chegue à morada de destino rapidamente.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao aguento.Tenho uma maldita casa donde nao posso viver y quero uma inmdemisaçao mea vida destruida mea saude nao dormo.Alguein pode venir apagar maldito barulho maquina y maldita musica.Hay q dechar y aguentarse duns criminais.pos a vida nao e asin a q respetar a cada un cadeia pra us delincuentes dois anos a torturar tiren esa maldita familia d ca.Sera q alguein para u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme.Eu vou morrer ca.Alguein pode venir arrancar maldita maquina du apartamento de acima q me tortura dia y noite.Estabaca dormer un poquito y me acordo maldito barulho du carriño me acordo nadie pode poner al delincuente na cadeia estou tuda doente por estos crinales.Nao posso viver ca mea casa nao vale nada.Nao posso ter nadien aqui.Maldito barulho nu apartamento de acima tacoins portas.modenizo .apartamento da tortura.Alguein pode vebir apagar maldita maquina nu apartamento de acima.y pode venir a levar pra a cadeia u delinvuente q esta a torturar con u carriño y musica la fora.Nesta msldita casa nao posdo facer nada maldito barulho.Poden venir apagar maldito motor du apartamento de acima maldita musica.Y maldita musica du carriño ya esta la afora chego y vein atras minho nao sabia q era tan importarte.puro lixo nao tein trabalho.Tenho uma maldita casa donde nao posso viver cadeia pra us delincuentes.Hoje hubo un pocode paz ate q chego maldito carriño maldita musica por q nao para mas longe ali vai estar.Maldito negocio de lavageb de carros valla a lavar carriños a sua casa y chetar sua familia.Nesta casa nao se pode estar tiren a u maldito q esta afora a torturar con a musica.Vou a pagar condominio cuando acabe maldita tortura y me paguen us estragos y daños.Maldita maquina nao pode estar ascesa dia y noite nu apartamento de acima.Saquen al madito q ya esta afora con u carriño y a musiquiña onten estuvo tuda a noite y tuda a noite u maldito barulho y madita musica nu apartamento ya tome mi peqeño almozo dos comprimidos pra a dor de cabeza barulhos nu apartamento de acima dechen us demais vivir en paz pragas lixos.Acabaron us homes y empreteros na madeira.Saquen u maldito q esta afora con a musiquiña nu carro ali vai estar tudu u dia.Nesta casa nao se descansa nao se dorme nin se pode facer nada por uma maldita familia y un maldito delincuente de hora en houra son dois comprimidos pra as dores de cabeza y alguein vai pagar meas doenças.onten fui dia y noite u maldita la fora con u carriño hoje va na mesma.Saquen maldita familia d ca pra q se lleven sus malditos e d por vida nao pago condominio chamenme a tribunal a ver si alguein me ajuda y estou a espera d mea inmdemisaçao nao me aguento lixos pragas.D hora en houra son dos comprimidos pra a dor d cabeza nao se dorme ca nao se pode estar turen ese maldito d la fora y maldita famila d ca tein dos anos a torturar.Pode alguein venir y tirar de afora du predio al maldito con u carriño y a musica dia y noite nao se aguenta.Y apagar a musica nu apartamento d acima .Nao se aguenta tortura .

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao aguento.Tenho uma maldita casa donde nao posso viver y quero uma inmdemisaçao mea vida destruida mea saude nao dormo.Alguein pode venir apagar maldito barulho maquina y maldita musica.Hay q dechar y aguentarse duns criminais.pos a vida nao e asin a q respetar a cada un cadeia pra us delincuentes dois anos a torturar tiren esa maldita familia d ca.Sera q alguein para u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme.Eu vou morrer ca.Alguein pode venir arrancar maldita maquina du apartamento de acima q me tortura dia y noite.Estabaca dormer un poquito y me acordo maldito barulho du carriño me acordo nadie pode poner al delincuente na cadeia estou tuda doente por estos crinales.Nao posso viver ca mea casa nao vale nada.Nao posso ter nadien aqui.Maldito barulho nu apartamento de acima tacoins portas.modenizo .apartamento da tortura.Alguein pode vebir apagar maldita maquina nu apartamento de acima.y pode venir a levar pra a cadeia u delinvuente q esta a torturar con u carriño y musica la fora.Nesta msldita casa nao posdo facer nada maldito barulho.Poden venir apagar maldito motor du apartamento de acima maldita musica.Y maldita musica du carriño ya esta la afora chego y vein atras minho nao sabia q era tan importarte.puro lixo nao tein trabalho.Tenho uma maldita casa donde nao posso viver cadeia pra us delincuentes.Hoje hubo un pocode paz ate q chego maldito carriño maldita musica por q nao para mas longe ali vai estar.Maldito negocio de lavageb de carros valla a lavar carriños a sua casa y chetar sua familia.Nesta casa nao se pode estar tiren a u maldito q esta afora a torturar con a musica.Vou a pagar condominio cuando acabe maldita tortura y me paguen us estragos y daños.Maldita maquina nao pode estar ascesa dia y noite nu apartamento de acima.Saquen al madito q ya esta afora con u carriño y a musiquiña onten estuvo tuda a noite y tuda a noite u maldito barulho y madita musica nu apartamento ya tome mi peqeño almozo dos comprimidos pra a dor de cabeza barulhos nu apartamento de acima dechen us demais vivir en paz pragas lixos.Acabaron us homes y empreteros na madeira.Saquen u maldito q esta afora con a musiquiña nu carro ali vai estar tudu u dia.Nesta casa nao se descansa nao se dorme nin se pode facer nada por uma maldita familia y un maldito delincuente de hora en houra son dois comprimidos pra as dores de cabeza y alguein vai pagar meas doenças.onten fui dia y noite u maldita la fora con u carriño hoje va na mesma.Saquen maldita familia d ca pra q se lleven sus malditos e d por vida nao pago condominio chamenme a tribunal a ver si alguein me ajuda y estou a espera d mea inmdemisaçao nao me aguento lixos pragas.D hora en houra son dos comprimidos pra a dor d cabeza nao se dorme ca nao se pode estar turen ese maldito d la fora y maldita famila d ca tein dos anos a torturar.Pode alguein venir y tirar de afora du predio al maldito con u carriño y a musica dia y noite nao se aguenta.Y apagar a musica nu apartamento d acima .Nao se aguenta tortura .

Estou com problemas no serviço de garantia, por intermédio da FNAC. Me encontro a mais tempo com o produto defeituoso ou em reparo do que usufruindo do produto que comprei.O produto foi comprado no dia 26/06/23 e entregue 3 vezes para reparo, consta abaixo os detalhes de cada acionamento da garantia:(Defeito leitor de disco) - entrega: 18/09/23 - substituição do produto: 06/10/23(Defeito travamento e tela verde em diversos jogos) - entrega: 07/10/23 - devolvido sem reparo no dia : 31/10/23(Defeito travamento e tela verde em diversos jogos) - entrega: 31/10/23Foi entregue para o primeiro reparo no dia 18/09/23 e desde então me encontro sem usufruir do produto, na primeira substituição recebi um novo produto (com defeito: tela verde), que levei de volta a loja no dia seguinte para uma nova garantia. Ontem recebo o produto de volta sem reparo, pois o fabricante alega que o produto foi atualizado e não foi possivel reproduzir o erro, sendo que o produto foi entregue atualizado (verificado em loja). Apenas 10 minutos em jogos foi o suficiente para reproduzir o problema duas vezes em casa, levei o produto de volta para garantia no mesmo instante. Filmei o defeito sendo reproduzido como prova, onde filmei o serial do produto e o lacre de garantia, como evidência para a sony.Já recebi orientação da DGC que neste caso de reincidência eu teria direito a reembolso do produto. Isto já vai além do prazo legal de 30 dias, não respeitaram meu direito a reembolso em loja, espero que a SONY aprove o reembolso, mediante a evidência apresentada em vídeo e a falha na reparação.

Venho por este meio reclamar o meu pedido de presente na plataforma o meu presente que ao fazer o login dizem que o registo de cliente não existe, gostaria de saber o que fazer para poder concluir o meu pedido.Obrigada

Fiz uma compra no dia 30/10 na ASUS e paguei pela prioridade de entrega. A previsão de entrega seria o dia 31/10. Porém, a empresa alegou que a morada estava errada e não fez a entrega (isso tudo sem sair do deposito em Maia).Recebi um email avisando sobre o problema, que continha minha morada. Liguei a UPS para confiormar a morada e junto um email com confirmação da alteração de morada que é exatamente o mesma. Ou seja, Não havia problema com a morada. Haviam outros motivos escusos para a não entrega.Hoje dia 02/11 e verifiquei o pacote continua sem sair de Maia. Liguei a UPS que em disse que não sabe aonde esta o pacote e nem sabe quando será entregue.Solicito a solução imediata do tema. Vou abrir um livro de reclamações, e DECO.Sem mais.

Venho por este meio explicar, a Vossas Exc.ª que me sinto lesado pela companhia de Seguros da fidelidade em relação ao meu seguro de conteúdos e um incidente que tive em minha casa.Tive um problema em casa envolvendo água e a água entrou na casa do meu vizinho. Na altura já tinha o meu seguro de conteúdos ativo e como tal, recorri ao mesmo para que fosse efetuado o pagamento dos arranjos da casa ao meu vizinho. Pedido este que foi negado pela companhia, dizendo que o meu seguro não se encontrava ativo nessa altura.Recorri novamente para a companhia, já me dirigindo várias vezes pessoalmente á mesma, e dessas vezes me foi dito que, de facto, o meu seguro de conteúdos estava ativo no momento do acidente, no entanto, sempre que é aberto um recurso para que seja então efetuado o pagamento do valor ao meu vizinho (já vão 8 meses desta situação), a resposta da parte da companhia vem sempre negativa e recusam-se a fazer o pagamento, alegando que no momento do acidente, o meu seguro de conteúdos não estava ativo ainda.Preciso de ajuda para saber o que posso fazer em relação a esta situação.Com os melhores cumprimentos,Vítor Hugo Cruz Martins.

Boa tardeVenho comunicar as Exma, que estou sem água desde 26/10. Entrei em contato com o atendimento telefónico da empresa e a informação que obtive foi um só lamento por parte da atendente, que disse que eu tinha faturas em atraso. Perguntei da ordem de corte que não havia recebido e q mesma diz novamente que só lamenta e que eu teria que ir q uma loja mais próxima. Informei que não recebo faturas desde 9 início do contrato e que sempre falam que vão mandar entidade e referência para pagamento e não mandam. Ainda informei que 3nviwm faturas em nome de uma pessoa que ninguém na localidade conhece e novamente ouço um só lamento.No dia 31/10, já contando 5 dias sem água e sem informações eficientes, fui até a loja em Ponte de Sor e atendente me informa que o meu contador é o mesmo número de outra pessoa e que na verdade eu não tinha corte na água e quem tem é a pessoa na qual eu recebo as faturas na minha morada. A mesma disse que q água seria religada ainda naquele dia, porém minha surpresa ao chegar do trabalho a noite, foi que eu ainda não tinha água. Se meteu então o feriado de 01/11 e claro, não havia atendimento na loja.Hoje dia 02/11, a contar 07 dias sem água, ainda não a religaram. Liguei novamente ao atendimento às 12h05 e a nova atendente, que falou comigo, me disse a já conhecida frase só lamento, senhora e disse que vai solicitar novamente a ligação. Estou em situação indigna de sobrevivência, onde apanho água da chuva pra que eu e minha família possamos tomar banho e compro água em supermercado para beber. Não consigo lavar roupa, louças ou as necessidades básicas de uma casa. Eu tenho crianças e não vejo providências por parte da empresa. É uma situação humilhante, pois não tenho água nem no autoclismo e pretendo ir aos jornais, pois isso não é justo. Meus melhores cumprimentosRegina Teixeira