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Impressora Avariada

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. C.

Para: Infopavon

23/10/2023

NºEncomenda 39780486Exmos. Senhores,Fiz uma encomenda no dia 06/10 de 2023 um impressora OKI C650dn, passados 2 dias recebi a encomenda e a impressora estava avariada só dava erros nos tinteiros e afins, mandei email logo a avisar para virem buscar esta e trazerem outra visto que a impressora veio avariada, enviei email com fotos não viram o email e pediram para enviar novamente, foram email atrás de emails e a resposta é sempre a mesma ESTAMOS A AVERIGUAR A SITUAÇÃO, se não necessitasse da impressora não a tinha comprado já passaram 14 dias e não resolvem a situação.Aguardo resposta URGENTE,com os melhores cumprimentosEva Caetano

Mensagens (1)

Infopavon

Para: R. C.

08/11/2023

Prezados Senhores,Informamos que um novo produto foi entregue pela agencia de transporte Correos Express com um número de rastreamento 6383000538891097.O comprovante de entrega está anexado.Atenciosamente, Lydia L.Informática Pavón---On Monday, October 23, 2023 at 1:42 PM, Reclamacao@deco.proteste.pt


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