Reclamações públicas

Venho por este meio apresentar o meu desagrado e reclamação na forma como o processo de reembolso está a ser tratado. Desde o dia 19/11 e já é a terceira vez que efetuo um novo pedido de reembolso na apólice, para a mesma ocorrência 23/10 e encerram o processo: dia 19/11/2025 encerrado falta de documentação dia 23/12/2025 encerrado falta de documentação dia 21/01/2026 criei novo pedido de reembolso Todas as despesas, consultas, exames, relatórios médicos que informa o que aconteceu, e historial veterinário, estão todos estes documentos no processo, a resposta ao encerramento, dos pedidos de 19/11 e 23/12 são completamente vagos, "falta documentação". Não existe mais documentação a ser pedida. Não foram enviadas folhas soltas, nem relatórios por assinar e sem serem carimbados pelo médico veterinário.

Bom dia fiz uma encomenda com a pcdiga no entanto a encomenda chegou danificada que penso ter sido danificada pelos CTT mas claro eu encomendei e paguei a pcdiga e não fui eu que contratei os CTT para entrega mal me deparei com a situação entrei de imediato em contato com a pcdiga e CTT para reclamar o sucedido isto já vai a duas semanas e até agora não obtive uma resposta convivente e ainda estou com o produto danificado.

Venho por este meio reclamar que o vosso técnico esteve na minha casa na sexta-feira, dia 30/01/2026, por volta das 19h, em Odivelas para efetuar um arranjo de um esquentador Aries atmosférico de 11 litros em que além ter chegado uma hora depois do combinado, (acredito também para se despachar do serviço nformou-nos que o problema era da placa do esquentador e que iria ficar muito caro o arranjo. Acontece que um familiar meu, sem nenhum curso Técnico, conseguiu arranjar o esquentador pois o problema era uma válvula. Estou muito desapontada com o vosso serviço e agradeço que seja reacercida do valor de 30 euros da deslocação, pois sinto-me muito enganada! Chego à conclusão que fazem este tipo de serviços para cobrarem a deslocação. Falei com um colaborador vosso para falar com a pessoa responsável e fui descartada. Enviei à posteriori um SMS, pois não encontro nenhum email e a mensagem não foi entregue. Provavelmente já fui bloqueada. Agradeço a resolução desta situação.

Exmos senhores, Venho por este meio expor a situação de que no passado dia 31/01/2026 verifiquei infiltrações nas paredes de dois quartos sendo possível verificar que surgiram fruto de fissuras/falta de isolamento da fachada, sendo por isso da responsabilidade do condomínio. No dia 02/02/2026 verifiquei que a situação se deteriorou colocando em causa a saúde dos habitantes do imóvel e a habitabilidade do mesmo. Entrei em contacto com a JOFER por chamada e presencialmente e até ao momento não me foi dada qualquer resposta. Esta situação é recorrente relativamente a diferentes assuntos do condomínio. Dia 26 de Janeiro de 2026 enviei email para a empresa JOFER a pedir vistoria da Lareira porque ao acender a lareira a vizinha de cima começou a ter fumo em casa. Até ao momento não obtive qualquer resposta. Além disso, a inspeção periódica do elevador tem a validade até 25/07/2025 e a empresa de condomínio apesar de já ter sido diversas vezes contactada mantém a ausência de respostas dizendo que vai resolver a situação, mas nada muda.

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda no site da loja burago store (www.burago.store) no passado dia 24/01/2026, incluindo pagamento, e recebi um email automático de confirmação. Desde então, não recebi nenhum contacto ou informação - a confirmar envio ou previsão de entrega - nem resposta a um email onde pedi para saber o estado da encomenda. Tenho receio de que esta loja não esteja a funcionar, apesar de ter o site ativo, com promoções, e de terem processado o meu pagamento. Agradeço a vossa ajuda. Com os melhores cumprimentos, João Pereira

Boa tarde, Preciso da ajuda da Deco, na que se diz respeito a vários e-mails e formas de contato e não obtive nenhuma resposta por parte da Aima. Preciso resolver este assunto para " Não ser impedido de trabalhar". Preciso de uma agendamento ou uma declaração. Segue o que necessito abaixo; Exmos. Senhores, Sou titular de autorização de residência válida até abril de 2026. Ao tentar aceder ao Portal de Renovações da AIMA, surge a indicação de que não tenho acesso nesta fase, por o portal ainda não se encontrar aberto para títulos com essa data de caducidade. Exerço atividade profissional na Alemanha, onde não é aceite o exercício de trabalho com título de residência caducado sem declaração oficial da autoridade competente. Venho, assim, solicitar a marcação de agendamento presencial ou emissão de uma declaração que comprove que a minha situação de residência em Portugal se mantém regular, esclarecendo que a renovação depende do calendário administrativo da AIMA. Fico disponível para enviar documentação adicional, se necessário. Osemar Carvalho

Após ter reparado num débito estranho na minha conta de 18€ ( COMPRA CASH PRIVICOMPRAS 0900878710) com a referência www.privicompras.es, pesquisei um pouco e fui dar com a empresa de privilégios EM compras e uma quantidade de reclamações de débitos sem autorização. Nunca comprei neste site ou autorizei nenhuma compra.   Isto é uma burla gravíssima pois acredito que muita gente nem se dê conta mensalmente do débito.  Reclamo e vou enviar reclamação para ambas as entidades envolvidas nesta burla Quero meu dinheiro de volta e exclusão dessas cobranças indevidas.  Cumprimentos  Thais Gerotto 

Exmos Senhores Tal como no email por mim enviadp para a vossa empresa esta manhã, estou â espera que me seja feito o pagamento dos dias que trabalhei no nmês de janeiro e que ainda não foi efetuado. também como vos expliquei, a entrega da folha de horas com incorreções deveu-se a eu estar incapaz para trabalhar devido ao estado em que tinha oé e de a pessoa que se disponibilizou para me trasportar a casa estar, para tal, a dospender do seu horário de almoço, pelo que a deslocação tinha de ser rápida. Era minha intenção pedir novas cópias em branco da folha para preencher devidamente, algo que. dadas as circunstâncias nunca cheguei a fazer. O que lamento, é ver-me obrigada a recorrer a este canal de comunicação. já que ninguém me atende por via telefone e o email que enviei ainda não ter tido resposta. Gostaria, por isso, de ver esta situação resolvida o mais rápido possível, pois o não pagamento deste valor está-me a causar dificuldades financeiras e pessoais. Tal como refiro também no email, é o valor correspondente às manhãs de segunda feira, dia 5 e terça dia 13 e dos dias entre ambas as datas, que foram cumpridos na totalidade. Obrigada

Boa Tarde , Venho por este meio comunicar o meu descontentamento a o serviço de entregas de esta firma MRW. No dia da entrega, o estafeta telefona me, eu não atendi e imagino que a estafeta assumem que não está ninguém em casa para receber a encomenda . Eu não estava na minha casa mas a minha vizinha estava, e na morada de entrega estava especificado 1ro Direito OU rés do chão esquerdo ! Não a registo algum na minha campainha que o estafeta tocou na minha campainha e a minha vizinha que estava em casa e ninguém tocou na campainha dela também, o que me leva a pensar /confirmar que os estafetas , telefonam e se ninguém atende a chamada asumen que ninguém está em casa e não vão a morada indicada para a entrega ! Telefonei, enviei e-mail a firma e ainda espero resposta ! Hoje consegui falar com o balcão da Póvoa de Varzim , a encomenda está lá e agora toca-me a mim ir levanta lha, uma vez que eu estou de férias e não estou em casa e não vale a pena voltar a levar a encomenda a minha casa uma vez que ninguém se dá a o trabalho ( de da Er o trabalho deles ) que é ir a morada e bate na porta !

Por meio deste, apresento uma reclamação referente ao cancelamento do saldo da conta e à consequente impossibilidade de utilizar o saldo/benefício Yumus a ela associado. Fui informado do cancelamento do contrato, porém, não me foi apresentada uma solução justa em relação aos créditos Yumus já adquiridos/associados, ou que se tornaram automaticamente inutilizáveis ​​após o encerramento do contrato. Considero essa situação incorreta, visto que os créditos Yumus representam um valor/benefício ao qual tenho direito e que foi obtido legitimamente. Neste momento, não me foi oferecida nenhuma alternativa, como a possibilidade de usar o Yumus antes do cancelamento, transferência de saldo ou respectivo reembolso, o que constitui um prejuízo direto para o consumidor. Solicito também a resolução desta situação o mais brevemente possível, nomeadamente através da redefinição do acesso ao Yumus, da sua utilização por mais um mês, ou do reembolso do valor correspondente, nos termos da legislação em vigor e dos dois direitos do consumidor.