Reclamações públicas

Dia 20 de junho estava jogando no casino solverde.pt e tive uma jogada que deveria ter ganho 5000€ e nao foi pago. Apresentei uma reclamação e desde entao apenas me dizem que a situação está em análise. Está nos regulamentos que a casa em questão tem 15 dias úteis para resolver a situação caso contrário são obrigados a pagar com o dobro do valor em questão. Ja se passaram 17 dias úteis e a unica resposta que tenho é a situação está em enalise por fornecedor do jogo. Qual o procedimento que devo fazer?

Boa tarde. Venho reclamar, na terça (08/07) Foi a escola devolver os manuais, e não aceitaram o manual de inglês, disseram que a capa está com mau estado, é na mesma maneira que me deram no início do ano lectivo., quando de deram o manual não devia ter aceito o manual,a minha filha é cuidadora com as coisas, tem boas notas, é tem boas botas de avaliação do caderno. Já o ano passado tive um problema parecendo mas estava doente, e foi operada, e não estava Com saúde para resolver o problema. Vou enviar fotos. Como posso fazer para resolver a situação. Obrigada Escola É. B. 3 FERREIRAS 7.B

Cabe ressaltar que já passaram mais de 100 dias da solicitação do meu título de residência, pois fui a entrevista na Aima de Santarém dia 07/03/2025, para obter a mesma pelo o artigo 15, sendo assim, fere o meu direito conforme versa à redação do Art. 82 da lei de estrangeiros, nos seus respetivos incisos 1 e 3: Artigo 82.º - 1- O pedido de concessão de autorização de residência deve ser decidido no prazo de 90 dias. 3- Na falta de decisão no prazo previsto no número anterior, por causa não imputável ao requerente, o pedido entende-se como deferido, sendo a emissão do título de residência imediata. Já enviei diversos e-mails e não obtive resposta. Sem o título de residência não é possível: - Celebrar contratos de arrendamento - Ter direito a médico de família - Realizar financiamento ou empréstimo - Viajar - Contratar serviços essenciais etc. Isto posto, e conforme documentação anexada, solicito que seja cumprida a lei e que seja encaminhada a autorização de residência em caráter de URGÊNCIA, para que eu não seja mais penalizado pela falta da mesma.

Fiz uma compra online no site da Leroy Merlin no dia 30/06/2025, e na descrição do produto dizia entrega até o dia 07/07, mas após a faturaçao quando olhei nos detalhes constava data prevista de entrega 03/07, e é a data que continua até este exato momento, sem nenhuma mudança ou satisfação, fiz uma reclamação expondo o problema no proprio site, em contacte-no ticket 1316194 na opçao, entregas ao domicilio e também nao tive resposta tentei falar com atendimento varias vezes e somente no dia 11/07 que fui atendida porque fui em outra opção de atendimento, segunda a atendente fez uma reclamaçao e os mesmos entrariam em contato comigo, mas ate o presente momento nada de soluçao, solicitei a entrega na minha morada como segue as fotos em anexo, paguei uma taxa para isso, e acho uma falta de respeito com o cliente, conto com a Deco para solução, deixando claro que não quero o cancelamento pois necessito do produto comprado.

Assunto: Pedido de Reembolso de Formação Não Realizada Exmos. Senhores, No dia 04/10/2024, inscrevi-me e paguei uma formação intitulada “Depilação a Laser”, promovida pela empresa IPLNT – Instituto Português de Línguas e Novas Tecnologias, no valor de 250 €. O serviço foi adquirido com base nas condições explicadas pelo comercial Sr. Gabriel Silva, que me informou que a turma estava quase completa e que a formação teria início até ao final de dezembro de 2024. No entanto, com o passar do tempo e após vários contactos, fui informada pelo mesmo que a escola me contactaria no início de janeiro de 2025, o que nunca aconteceu. Ao contactar diretamente a escola, informaram não saber qualquer informação sobre a formação. Mais tarde, consegui finalmente falar com o Sr. José Maia, responsável da entidade, que me solicitou o envio de um email a requerer o reembolso, uma vez que a formação não iria realizar-se. Enviei o email em 17/06/2025, mas até à data não obtive qualquer resposta. Voltei a contactar a empresa várias vezes, sem sucesso. Apresentei também uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico em 07/07/2025, à qual não recebi qualquer resposta. Face a este incumprimento contratual, solicito o apoio da DECO para a obtenção do reembolso integral do valor pago e para que a entidade em causa seja responsabilizada pelos prejuízos causados. Dados da entidade reclamada: Nome: IPLNT – Instituto Português de Línguas e Novas Tecnologias – Porto Endereço: Rua do Campo Alegre, nº 464, 4150-170 Porto NIF: [não disponível] Contactos conhecidos: Tel.: 913 444 744 Tel. geral: 808 100 077

Encomendei um artigo da Loja online do Sport Lisboa e Benfica no dia 16/06, o mesmo seria para oferecer e até à data não recebi a encomenda. Entrei diversas vezes em contacto, tanto com a loja como com a transportadora, para tentar saber informações sobre a entrega. Após 1 mês à espera solicitei que a compra fosse cancelada e que procedessem à devolução do dinheiro, estou assim a aguardar informação acerca do meu pedido.

Tenho ocorrência aberta a mais de três mês devido ao não repasse do iva após a alteração da aplicação. Todos os meus dados foram alterados sem meu consentimento e conhecimento gerando assim o prejuízo pois tive que recolher o Iva e tirar dos meus rendimentos. Todos os dados pedidos foram enviados como atividade de faturas para acerto duas vezes e até agora não tenho nenhum retorno. Tenho todos os documentos comprovando o erro da Glovo e essa demora em repassar o que me é devido mostra a falta de respeito com o prestador de serviços. Vou tomar as medidas cabíveis pois certamente se fosse ao contrário, eu que estivesse devendo a Glovo meu nome já estaria com restrições nas finanças. Deixo aqui minha indignação e insatisfação com a empresa em resolver os problemas que ela mesmo criou.

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação com uma situação grave que estou a enfrentar: fui vítima de acesso fraudulento à minha conta Netflix, tendo sido alterado o e-mail associado sem qualquer validação de identidade da minha parte. Considero inadmissível que uma alteração tão sensível como o e-mail de acesso possa ser feita com tamanha facilidade, comprometendo a segurança dos utilizadores. Desde então, não tenho qualquer acesso à conta, embora continue a ser cobrada mensalmente através da Vodafone, sem usufruir minimamente do serviço. Contactei a Vodafone, que me informou que não tem forma de identificar o e-mail atualmente associado à conta Netflix nem de resolver esta situação. A única solução que me foi apresentada foi barrar os pagamentos futuros — o que, claramente, não resolve o problema de fundo nem os valores indevidamente cobrados até agora. Dada a gravidade da situação, exijo: 1. A identificação e confirmação do e-mail atualmente associado à conta; 2. O cancelamento imediato da conta e de qualquer acesso não autorizado; 3. O reembolso integral de todos os valores cobrados desde março de 2025, período durante o qual fui impedido de aceder ao serviço. Peço uma resolução imediata e eficaz deste caso. Estou disponível para fornecer quaisquer dados adicionais necessários para comprovar a titularidade da conta antes da fraude. Com os melhores cumprimentos,

Venho por este meio reforçar a queixa já apresentada anteriormente contra a EDP Comercial, por cobrança indevida de um serviço denominado “Pack Smart”, o qual foi renovado automaticamente sem o meu consentimento expresso. Até à presente data, não recebi qualquer resposta oficial por parte da EDP Comercial, nem qualquer esclarecimento ou resolução da situação. Pelo contrário, recebi hoje nova comunicação da empresa Intrum, com ameaças de ação judicial caso não proceda ao pagamento de 85,98€, no prazo de 5 dias. Esta atitude é inadmissível e configura assédio ao consumidor, visto que a dívida está formalmente contestada e em análise por esta entidade e pela ERSE. Reitero que não consigo aceder ao detalhe dos valores cobrados e pagos no portal da EDP, o que dificulta qualquer tentativa de conciliação ou pedido de devolução. Solicito com urgência: • A cessação imediata da cobrança pela Intrum; • A resolução definitiva desta situação por parte da EDP Comercial; • A devolução integral dos valores pagos indevidamente, com identificação detalhada dessas quantias; • E, se necessário, o encaminhamento para via judicial ou mediação pelo Julgado de Paz. Anexo a esta queixa o e-mail recebido da Intrum, datado de hoje, como prova de que a pressão continua. Nome: Jhessen Vieira Nascimento Anjos

Exmos. Senhores, Capa Temu Portugal Marca do Mês Logotipo Temu Portugal Temu Portugal Marketplaces Internacionais Reclamar Reclamações Sobre Comparar Temu Portugal - Emissão de fatura Em tratamento Maria Lisboa Maria Lisboa apresentou a reclamação 2 de julho 2025 (editada a 2 de julho 2025) No passado mês de Junho, fiz uma compra na Temu e pedi uma fatura. Disseram que tinha o recibo, mas expliquei que precisava de uma fatura com identificação fiscal e a resposta foi: "No momento meu caro cliente infelizmente nao temos a opção de fornecer o NIF infelizmente ainda nao tivemos essa atualização porém é possivel que haja nas proximas atualizações.". Depois disseram que se guardasse o número do cartão para futuros pagamentos, era possível passar faturas. Questionei a lógica e questionei a legalidade do acto de não emitir faturas, mas a resposta foi sempre " infelizmente não temos a opção de fornecer o NIF, infelizmente ainda nao tivemos essa atualização". Ora sabendo que isso é ilegal, questiono aqui também este procedimento e peço aqui também a emissão de fatura com identificação fiscal. Deixo aqui o número da encomenda #PO-163-00195815652473297. Aguardo. Obrigada