Reclamações públicas

Exmos Senhores, Sou reformada pela idade desde 9 de Setembro de 2023. Submeti os documentos para a reforma 3 meses antes da data, tendo só começado a receber a reforma a 9 de Setembro. O que se passa é o seguinte. Apesar de estar reformada, continuei sempre a trabalhar. Devia receber anualmente um acrescimo na pensão por continuar a trabalhar. Já passados 2 anos não recebi absolutamente nada. Segundo informação da Segurança Social, tal deve-se ao facto da minha pensão estar no estado "provisório". Como é que se explica que tenho uma pensão provisória há mais de 2 anos. Ligo constantemente para a segurança social e envio mensagens e a resposta há mais de um ano é a seguinte "está em análise". Ninguém me explica o que se passa, simplesmente me dizem que realmente é estranho. Hoje ao telefone cheguei a perguntar à senhora que me atendeu se era necessário ir para a televisão, tendo-me respondido que se calhar era melhor" Que país é este? Estou extremamente revoltada porque estou a ser prejudicada e sem saber como resolver o assunto.

Bom dia, venho por este meio reclamar do banco que procedeu a uma penhora sem eu ter rendimentos iguais ou superiores ao ordenado mínimo, penhoraram a conta como continuam a reter valores que já ultrapassam a dívida, tenho duas contas bancárias e ambas foram penhoradas, o único dinheiro que teria até ao final do ano! Contactei a entidade que ordenou a penhora, como requeri um plano prestacional que foi deferido no dia 14 de novembro, e com data limite até dia 31 de dezembro, mas que não consigo pagar, todo o dinheiro que coloque no banco para esse efeito fica pendente, nem entra na minha conta! O valor da dívida era de 403€ mais ou menos, e neste momento entre as duas contas já vai em 490€ penhorados. Como referi já contactei a segurança social que descarta a responsabilidade, e que a responsabilidade da penhora e exclusivamente do banco, e só o banco pode desbloquear! Contactado o banco várias vezes, sempre sem resposta ou qualquer tipo de contacto. Já só peço o restante que está a mais, já que não resolvem o problema, tenho o plano prestacional ativo como já enviei ao banco como prova, mas mesmo assim continuo com as contas bloqueadas e uma vida parada em torno disto. Os bancos não deveriam poder fazer penhoras se as pessoas nem um ordenado tem para viver. Segue o recibo de vencimento do mês de outubro, e encontro me de baixa até ao dia 10/12, este mês nem vencimento tenho!

Efetuei uma viagem entre Lx-Barcelona em 2024, utilizando como forma de pagamento um cartão de crédito UNIVERSO de um amigo, pois não tinha como pagar de outra forma, à empresa OPODO. Somos agora surpreendidos com débitos no valor de €89.99 no cartão utilizado como pagamento, em 24/10/2024 e 24/10/2025, sem a devida autorização, supostamente pela anuidade dum serviço Prime à OPODO que eu nunca subscrevi, e nunca me foi proposto pela OPODO de forma clara e objetiva. Pergunto, é legal e admissível tais débitos? Obrigado pela ajuda. Manuel José Silva 965118595 manuel.silva15011955@gmail.com

Comprei um ícone em novembro 2024 em setembro de 2025 pedro a passe da cloud após várias tentativas bloquei a conta da Apple ao iPhone no entanto contatei a Apple que me pediu a factura o mail da conta na qual passado um dia tive resposta que necessitava da factura original ou seja a factura do primeiro comprador fui a Iservice e disseram que não podiam facultar a factura original fica assunto resolvido casa me tivessem fornecido a factura para enviar a Apple neste momento tenho o telefone novo sem qualquer utilidade pois não me resolveram o problema e dei 359€ pelo telefone neste caso não deveriam estar aptos a vender telefones em segunda mão pois a factura passada por eles não tem qualquer tipo de serventia

Bom dia Espero que se encontre bem . No dia 14 de Novembro participei a avaria de um televisor que está dentro da garantia , este televisor foi substituído pela Fidelidade em Junho de 2023 no processo número 23MR025335. Solicitei portanto activação da garantia, uma vez que todos os dados da fatura estão na posse da seguradora . Solicitei que , em última instância , me fosse fornecida a factura para ser eu a acionar a garantia junto a um parceiro . Até ao dia de hoje não obtive qualquer resposta/contacto da parte da seguradora . Agradeço rapidez no tratamento da situação Cumprimentos Marisa Almeida , NIF 209436328 Data de ocorrência: 20 de novembro 2025

Fiz uma reserva diretamente com o hotel, e durante a estadia a 2/09/2025 a minha filha sofreu um acidente grave devido a falhas de manutenção e sinalização dos acessos do hotel, nas saídas de emergência dos quartos estavam raízes de bambu com espetos após um degrau muito alto, que fizeram a minha filha tropeçar e cair sobre eles perfurando uma perna e levar 9 pontos. Após vários contactos continuo aguardar uma resposta por parte do hotel ou seguradora. Até a data de hoje continuo sem respostas e a minha filha com cicatrizes para a vida e dois meses de recuperação e limitações nas nossas vidas e na vida escolar da minha filha.

Exmos. Senhores, Após muitas tentativas de resolução do problema com a plataforma em questão, tentativas estás que já levam mais de um mês, não foi possível resolver com a entidade. O sucedido foi: efetuei várias encomendas que a shein juntou e colocou tudo no mesmo pacote, devido a um problema nos CTT a encomenda foi entregue cerca de 15 dias depois da data, de realçar que foi um pedido de vários itens com intuito de levar numa viagem efetuada no final de Setembro. Pelo mencionado não foi possível levar nada e inclusive foram compradas outras coisas para substituir estás. Quando cheguei de viagem abri o pacote e pedi devolução, como é o normal da Shein geraram a etiqueta, devolvidos os artigos a mesma não efetuou a devolução de nenhum deles. Procurei ajuda no PayPal e os mesmos estão a tentar resolver Cumprimentos.

Exmos(as). Srs(as)., espero que se encontrem bem. Venho por este meio, após ter deixado de receber qualquer resposta por parte da loja em questão, apresentar uma queixa, pois as camisolas que me enviaram não são as que eu comprei. Envio anexo os printcreens das conversas por WhatsApp, no entanto ficam a faltar algumas mensagens porque apenas dá para enviar 10 anexos nesta reclamação. Enviei também um email e uma mensagem por Instagram para a loja em questão, mas sem resposta. Toda esta situação já vem desde o dia 19 de agosto deste ano - dia em que efetuei a compra. No dia 15 de outubro (dia em que recebi as camisolas erradas em casa) enviei logo uma mensagem com o simples pedido de reembolso total mais o valor do envio para devolver as camisolas, bem como indicarem para que morada devo enviar. Após algumas mensagens esporádicas mas sem me darem a resposta que eu quero e apenas com tentativas de alongar uma conversa sem objetivo nenhum, que até ao dia de hoje encontro-me a aguardar não só o reembolso, como os dados para devolver as camisolas. Aguardo uma resolução. Obrigado. Cumprimentos

Boa tarde a todos! Sou cliente EDP, e em Setembro do ano passado adquiri (com esta empresa) painéis solares para o imóvel onde morava. Não paguei logo tudo, ficou acordado pagar um valor mensalmente. Acontece que entretanto decidi vender o imóvel, e ficou acordado com os novos proprietários que continuariam a pagar mensalmente, tal como acontecia comigo. Eles aceitaram desde logo o negócio e essa condição do pagamento mensal, sem qualquer problema. Realizado o negócio e com a respectiva escritura mudámos a titularidade do contrato de fornecimento da luz. Depois, assinámos uma declaração para ceder a posição contratual relativamente aos painéis só que, a EDP não permite mudar o responsável pelos pagamentos, e dizem que informaram disso, facto que discordo! Portanto, moro noutra moradia, mas mensalmente a fatura dos painéis continua a vir em meu nome e tenho pago sempre; enquanto que os painéis estão aplicados na antiga casa, onde os atuais proprietários são os atuais titulares deles, e quem deles usufrui. Numa palavra: a casa já não é minha, não moro lá, os painéis já não são meus, não sou eu quem usufrui deles, mas continuo responsável pelo seu pagamento. Haverá alguma forma de colocar o pagamento em nome deles? Atenção: tanto eu como eles queremos resolver isto mas não sabemos mais como. Por isso, vos escrevo em nome de nós todos para nos tentarem ajudar. Anexo o contrato que tinha dos painéis, um modelo da declaração que preenchemos para pedir a mudança de titularidade, e um print de um email a confirmar essa mudança. Estou disponível para mais esclarecimentos, algum dado que precisem por favor é só dizer. Atentamente, Cátia Ferreira

Exmos Srs encomendei uma maquina de soldar a laser e quando abri a encomenda a mesma continha uma fita metrica um martelo e diversas chaves de parafusos Tentei para diversos endereços electronicos e sao sempre devolvidos A encomenda tinha colado diversos endereços colados uns em cima de outros