Boa tarde.
Estou entrando novamente em contato referente ao valor enviado da minha conta bancária para a minha conta Betano.
Fui informado de que o comprovante enviado não foi aceito porque não consta o meu nome. Porém, no comprovante da transação consta claramente a minha conta bancária, o que comprova que o valor saiu de uma conta de minha titularidade.
Solicito, por gentileza, uma nova análise do caso e a devolução do valor enviado, pois o dinheiro pertence ao meu ordenado e preciso resolver esta situação com urgência.
Caso seja necessário, também posso enviar outros documentos complementares para comprovar a titularidade da conta.
Aguardo uma solução o mais rápido possível.
