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Mau atendimento e Recusa em Disponibilizar Livro de Reclamações
A 13 de abril de 2024, por volta das 15h45, na Hamburgueria Fidalgo, sita na Rua do Grupo Desportivo Fabril do Barreiro 4a, 2830-328 Barreiro, dirigi-me ao balcao de atendimento para proceder ao pagamento da despesa com o meu almoço. Não se encontrava ninguem no balcao de atendimento, e uma funcionária deslocou-se ao balcao, para o local onde eu estava. Ao invés de me me permitir o pagamento do almoço, questionou sobre o pagamento das outras pessoas que tinham almoçado na minha mesa.Informei que não sabia e que estava ali para pagar a minha parte, ao que a funcionaria respondeu que estava a almoçar, e não ia interromper o seu almoço cada vez que alguem quisesse pagar, e exigiu que me deslocasse a mesa para informar que tinham que pagar todos ao mesmo tempo, não me deixando pagar a minha parte sem os outros.Tive de me deslocar à mesa para informar da exigência da funcionaria. Quando todos se dirigiram ao balcão, pedi à mesma funcionária que me disponibilizasse o livro de reclamações por duas vezes. A funcionária recusou-se sempre. A primeira vez pediu que me justificasse sobre o porquê de estar a pedir o livro de reclamações, ao que respondi que queria fazer uma exposição. Quando solicitei pela segunda vez, não disponibilizou, sob o argumento de quer o livro de reclamações para que? fui mal-educada consigo?.Quero reclamar da pustura desagradavel e pouco profissional da funcionária, ao exigir que fosse chamar outras pessoas para que pudesse pagar o meu almoço, para ela não interromper o seu almoço, e tambem quero reclamar da recusa da funcionaria em me disponibilizar, de forma reiterada, o livro de reclamações.Para alem do grupo de pessoas que almoçou comigo tambem estavam outros clientes na loja. Os factos que relato foram testemunhados por outras pessoas.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.Nao dechan dorer dia y noite u maldito barulho u bañiño y mais.Fastidiosos acisadoresq mudou madito apartamento baruhento y mal cherento.Maldito bañiño maldita musica.Sempre me acordan nunca acordo por min.Me torturan.aalgein tein de pagar us estragos no meu aprtamento muinto lindo torturar estragar y nao pagar.Condominio pra us delicuentes nao vou pagar por tortura.Ca nao a ua folga tudus a comer estrumo.Nao a descanso otra vez miudos a bater na bola nu predio nu parque nao e uma cancha nao se aguenta u barulho tu u mundo feliz na Madeira so nos a comer estrumo.Tanto q se paga ca condominio imposto.Eu vou vender tudu y mesmo vou a fujir da Madeira ya me tein estragada a vida este apartamento.
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Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos Nao se aguenta u cheiro a estrumo dus canos ate na cocinha ..O q me acorda tudus os dias.Nao a descanso.Onten nosso principe nos torturo tudu o dia con sua musiquiña.De ca nao me vou ate q eliminen maldito bañiño nuyento.Porcos.Quein autorizo rsa obra.Ca na Madeira tein de melhorar.Onten estaba a almorçar chego u principe con aquel escandalo nu carriño ya fiquei mal disposta pra viver asin mal como se vive ca na Madeira e melhor vender tudu.Carros a bumbar.Tein de melhorar ca na Madeira.O mais desagradable acordar por u bsrulho fu baño.Arriba du cuarto di cano da sanita.tenho d saber cuantas veces vain a u bano nu dia y na noite.Maldito banho me tein louca.Quein autoriço esa obra.Dia ynoite noite y dia a oura q edte a dormer.Maldito banho q estare a pgar pra merecer tanta miceria viver tal mal.De ca nao me vou ate q me pagen tudu e eliminen malfito bsñiño barulhento y porco.Nao se aguenta a barulheira du banhiño agora sou a escraba d meus vecinhos.Nao dormi.U bañiño tuda a noite us canos.Onten nao se pudo dormer u barulho constante nu bañiño tuda a noite.Hoje dorme un pedacinho me acordo a bumbada da musica horrible nu apartamento d acima.Nao aguento vou a empezar a dormer na sala.Y meu direito a propiedade.Qein autorizo esa obra a espera q un juez venha a viver ca.Y u cheitinho a estrumo dus canos na manha.Nao du cafe.Nao u maldito dia d paz obras y barulho du maldito banho enton us canos vain por a sala nao perceben q tein deliminar maldita tortura ya tenho us nervos d punta y nao aguento a cabeza.tiren esa maldit familia d ali a ver si se descansa.Tenho una casa donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.Nao dechan dorer dia y noite u maldito barulho u bañiño y mais.Fastidiosos acisadoresq mudou madito apartamento baruhento y mal cherento.Maldito bañiño maldita musica.Sempre me acordan nunca acordo por min.Me torturan.aalgein tein de pagar us estragos no meu aprtamento muinto lindo torturar estragar y nao pagar.Condominio pra us delicuentes nao vou pagar por tortura.Ca nao a ua folga tudus a comer estrumo.Nao a descanso otra vez miudos a bater na bola nu predio nu parque nao e uma cancha nao se aguenta u barulho tu u mundo feliz na Madeira so nos a comer estrumo.
Pagamento de faturas em falta
Nº de Subscritor: 985277-48NIF: 140451609Exc.mos Senhores,No seguimento da minha reclamação anterior, venho informar que ainda não foram pagas, por parte da empresa ARCH Valadares, as faturas entretanto exigidas por esta empresa e emitidas pelos fornecedores de serviços, relativas à reparação dos danos causados por equipamento defeituoso da marca Valadares (tanque de sanita).Recordo que o sinistro, uma grande inundação, teve lugar em julho de 2023 e que a causa do mesmo foi prontamente assumida pela Valadares, tendo esta empresa substituído imediatamente o equipamento defeituoso. No entanto, a resolução deste sinistro foi consecutivamente protelada, apesar da minha insistência e ações desenvolvidas, tais como telefonemas, deslocações, mails, etc.A ARCH Valadares enviou-me um mail (26 de março de 2024) agradecendo o envio de todas as facturas relativas ao sinistro ocorrido nas suas instalações e prometendo pagar aos fornecedores no início da semana seguinte (semana de 01 a 05 de abril de 2024), pelo que deixei que o processo fosse encerrado na DECO. Peço, pois, que as informações então fornecidas sejam retomadas.No entanto, como se pode ver no histórico das minhas comunicações por mail com o Senhor Vítor Pinto, mais uma vez não foi dado seguimento ao prometido: os fornecedores continuam a referir-me que não receberam o pagamento anunciado pela Valadares para o início de abril de 2024.Nestas circunstâncias, venho renovar o pedido de mediação da DECO, no sentido de que seja dado seguimento aos pagamentos em falta.Cumprimentos.Pedro Teixeira
Engano
Boa tarde venho por este meio reclamar a seguinte situaçao. No dia 10.04.2024 comprei os bilhetes de ida e volta Guarda-Lisboa (partida 10:00 e chegada 13:50), Lisboa-Guarda (partida 13:00 e chegada 16:50) com N de reserva 315 377 4723, para 2 pessoas Bogdan Shchur e Ana Shchur. Acontece que no dia 12 recebi um email da flixbus (noreplay@me.flixbus.com) a dizer que o horario tinha sido alterado para 13h, eu como sabia que o horario de volta era as 13h e houve uma mudança de horario para 13h entendi que o horario de partida de guarda foi alterado de 10:00 para 13:00, logo isto mexeu com os meus compromissos mas tudo bem consegui resolver e passar para as 17:30, quando cheguei a terminal rodoviario com 15 minutos de antecedencia, esperei pelo autocarro que nao apareceu, entretanto havia um flixbus no estacionamento ao qual dirigi me e expliquei toda a situaçao, no qual teve uma resposta: que o autocarro tinha partido as 10:00 sem nenhuma alteraçao, mostrei o email e o bilhete ao motorista e ele de facto afirmou que o horario foi alterado porem o mesmo ja tinha ido as 10:00 e tinha apenas 3 passageiros. O proprio entendeu que a culpa nao era nossa e ofereceu se para irmos com ele na rota das 15 horas e 40 minutos, no que eu disse que seria impossivel porque o compromisso muito importante era as 17:30 (ja remarcado) e nao faria nenhum sentido ja ir. Peço favor a devoluçao do valor total constado na reserva e uma revisao clara desta situaçao, pois alterar os horarios e ser uma noticia falsa onde nada alterou prejudicou me. Enviei esta reclamaçao ao pedido de reembolso onde eles negaram fazer o rembolso pois apenas pode ser feito se a viagem for cancelada ou tiver atraso de +90 minutos da parte da empresa. Mas o que acontece eu fui enganado com o email de elteraçao de horario e que no final das contas nao foi alterado. Nao fui ao batismo do meu irmao, e nao querem fazer o reembolso. Simplesmente uma burla.
Problema da assistencia vodafone
Venho comunicar por este meio a Vº Ex. que a vossa assistencia ao cliente é péssima que não presta a devida assistencia.Vou saber se posso cancelar o meu contrato por não ter a assistencia devida.
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