Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No dia 29/06/2024 efectuei uma compra online na loja Gato Preto de vários produtos anunciados como saldos ou promoções. 2 dias depois recebo um email da loja informando que houve um erro técnico e os preços anunciados estariam errados. Pretendem que eu peça devolução do dinheiro. Enquanto cliente não aproveitei as promoções de outras lojas para aproveitar as promoções da loja Gato Preto. Paguei inclusivamente entrega ao domicílio dos produtos. A loja Gato Preto recebeu o pagamento das minhas compras e processou o pedido. De acordo com o Código do Consumidor o contrato compra e venda foi formalizado, pelo que o consumidor não pode ser prejudicado desta forma, com recusa da entrega dos produtos pagos. Peço a vossa colaboração na análise desta situação. Cumprimentos. Maria Maio

Exmos. Senhores, Tenho o marketplace bloqueado por vários dias a quase 1 mês e não resolvem isto, peço a revisão para a liberação mas nunca é resolvido, estou tendo muito prejuízo pois dependo dele para efetuar minhas vendas, pois já tenho minha conta no Facebook desde 2010 e não há e nunca houve motivos para isso! Absurdo! Peço para que seja visto isto urgentemente já que a plataforma não responde de nenhuma forma. Cumprimentos.

Exmos. Senhores Efetuei a minha candidatura para o fundo ambiental no ano passado no início de setembro de 2023, na altura quando submeti o formulário, a mesma foi entregue e segundo a informação tinha sido efetuado com sucesso. Passado todo este tempo, nunca me foi feito qualquer tipo de contacto nem via telefónica nem por mail. Quando questionado o fundo ambiental, a resposta foi que tido sido rejeitada por não ter sido submetido dentro do tempo correto. O qual não é verdade. Como devo proceder, pois acho que nem sequer efetuaram qualquer tipo de avaliação da mesma, tendo sido excluída automaticamente. Cumprimentos.

No dia 15 de Junho eu e o meu filho fomos abordados nas festas de Oeiras por uma senhora que nos perguntou se o meu filho estaria interessado em fazer um casting para ser modelo e/ou ator. O meu filho gostou da ideia e dei o meu contacto e fiquei com os flyers que a senhora estava a distribuir. Fui contactada para fazer o casting e no dia combinado dirigimo-nos ao Hotel Holliday INN da Rua Laura Alves. O meu filho fez o casting que consistiu em duas fotos (primeiro sinal de alerta que ignorámos) e passado pouco tempo fomos contactados para uma reunião com a Coordenadora do Projeto Cátia Santos na Torre 2 das Amoreiras. Tivemos a reunião com a coordenadora que nos informou que o meu filho tinha passado no casting e que poderia fazer parte da agência para projetos de Moda. Mediante o pagamento de 180€ teríamos uma sessão fotográfica para fazer o book e 4 aulas de desfile. Fizemos o pagamento, bem como a sessão fotográfica e fomos fazer a primeira aula que foi bastante medíocre (segundo sinal de alerta). Durante esta aula foi feito um novo casting para representação, também bastante medíocre (terceiro sinal de alerta). Na segunda seguinte fui contactada para informar que o meu filho tinha sido fantástico no casting de representação e para agendar uma reunião, desta vez com a coordenadora do projeto de atores Ana Paula Mattos. Na reunião fomos informados que o nosso filho poderia entrar para os projetos da produtora Fluxo Prime Video mediante o pagamento de 200€ que daria acesso a 4 aulas de representação. O meu filho adorou a ideia e mais uma vez fomos ao estúdio da Rua Castilho para fazer uma filmagem e fotos para a produtora e para a plataforma IAM MODELS. Fizemos o pagamento dos 200€ e assinámos o contrato que não tem qualquer validade, dado que o primeiro outorgante é o Filipe dos Reis Cardoso e quem assinou foi a secretária Juliana, mas que na altura me passou (quarto sinal de alerta). O meu filho fez a sessão e agendámos a aula para o dia seguinte. Não recebi qualquer mensagem a confirmar a marcação, como sempre tinha acontecido (quinto sinal de alerta) enviei mensagem a pedir confirmação mas ninguém respondeu (sexto sinal de alerta). Mesmo assim fomos para o hotel Holliday INN, ao chegar ao local não estava ninguém. Liguei várias vezes para os números dos quais tinha sido contactada mas ninguém respondeu. Durante o dia seguinte liguei e mandei mensagens dezenas de vezes e não tive qualquer feedback. Resolvi começar a investigar e percebo que o Filipe dos Reis Cardoso é o Mário Filipe dos Reis Cardoso Oliveira que tinha a agência Gold Models e Dragon Wish e sei lá que outras e percebo que tudo isto é uma grande burla. Este homem aproveita-se de pessoas que querem satisfazer os sonhos dos seus filhos e engana-as e isso não pode continuar. Em tempos a TVI fez uma reportagem sobre este tema e tudo farei para que volte a investigar. Os sinais sempre estiveram lá mas muitas vezes estamos de tal forma iludidos que só vemos o que queremos. Eu considero-me uma pessoa informada e caí que nem uma patinha e como eu centenas de pais estão a cair e muitos deles com dificuldades para fazer estes pagamentos. Ontem fomos ao escritório da empresa exigir a devolução dos 200€ e a muito custo conseguimos a devolução. Aconselho todos os que estiverem na mesma situação a fazer o mesmo. Os contratos que fizeram não têm validade. O próximo passo será a devolução do restante valor. Outro ponto importante é proibir o uso das fotos e filmagens dos nossos filhos, esta gente não tem escrúpulos, sabe -se lá o que poderão fazer e aí as autoridades terão que intervir!

Exmos. Senhores, Passado do 16/7/2024 viajei Funchal /lisboa com retorno dia 18 /7/2024 efetuei reserva de viagem e alojamento com a eDreams já pedi várias vezes a fatura com contribuinte dos valores relativos ao bilhete de avião para efeitos de reembolso do subsídio de mobilidade tentei via email via telefone ao qual se recusam a emitir, como resolver esta situação?

Exmos Srs. Venho por este meio pedir encarecidamente a vossa ajuda . Estou cansada de reclamar no Portal da Queixa. Agora venho pedir por favor encarecidamente a vossa preciosa ajuda para que esta empresa em questão me dê o reembolso do dinheiro que paguei por duas assinaturas de revistss que não vou receber mas estão pagas até 2025. Por favor estou nuito doente e tratar deste assunto tem sido terrível. Como vossa sócia a varios anos peço por favor que este assunto se resolva já estou à espera vai para o terceiro mês. Fico aguadar ansiosa a vossa resposta. Com os melhores cumprimentos. Acucina Novais. Cumprimentos.

Exmos. Senhores Fiz uma compra através do AliExpress e a entrega seria feia por essa empresa, nunca recebi a encomenda e no rastreio informa que a morada está errada ou incompleta ( mentira) já vi muitas pessoas fazendo queixa do mesmo tipo, já contactei a empresa por várias vezes , já liguei e me deixaram na ligação , já falei no chat e também não resolveu, falei através de emails e só respondem com emails aleatório . Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 3 de Janeiro de 2023 recebi um pack de voo de balão de ar quente de 140€ na qual dizia na embalagem que era para 1 ou duas pessoas. Quando vou marcar a experiência para mim e para o meu namorado só me aparece a opção para 1 pessoa, mandei email à odisseias para me esclarecerem à qual me respondem que é apenas para 1 pessoa, sendo que na embalagem diz que é para 1 ou 2 pessoas, dando a entender que é possível escolher. Posto isto decido trocar o meu pack por outro. Troquei por um de 3 dias de Escapadinhas a dois com Spa, na qual dizia ter bastantes hotéis incluídos na experiência. Quando vou fazer a troca de voucher tenho que pagar mais 10 euros. Fiz o pagamento e quando vou para reservar o hotel de óbidos dizem que tenho que pagar mais 112 euros. Se antes de trocar o meu voucher dizia que o hotel de óbidos estava incluído na experiência não tem que me pedir mais dinheiro, é publicidade enganosa. Todos os hotéis que aparecem disponíveis tem que se pagar um extra. Se é um pack de 3 dias com spa na qual já paguei 150 euros não tenho que pagar mais. É extremamente enganoso, levam as pessoas a gastar dinheiro em algo que não condiz com a verdade. Exigo uma resposta e uma resolução do problema por parte da Odisseias. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Bom dia , fiz a renovação da minha autorização de residência no dia 19/02 e fiquei aguardando , enviei alguns emails para Aima para tentar saber algo pela demora mas nunca tive resposta então fui tentar saber algo com o IRN e fui informada que a AR foi emitida em maio mas nunca chegou em minha casa e visto.que é difícil falar com aima vim aqui pedir ajuda. Cumprimentos.

Exmos. Senhores Bom dia. Venho atraves desse meio solicitar um apoio em relação ao meu problema com a AIMA, fiz a renovação da minha autorização de residencia no dia 19/02 e após passado o prazo de 90 dias eu comecei a enviar emails para AIMA solicitando informações sobre meu cartão , mas nunca recebi nenhuma resposta, então enviei email para a conservatória e tive a resposta de que meu cartão foi emitido no dia 24 /05 mas eu não recebi esse cartão, na minha casa não foram entregar de certeza , como posso resolver essa questao já que é impossível comunicar com AIMA Cumprimentos.