Reclamações públicas

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Fiz a renovação automática no dia 04/06/2024 E até agora não recebi o meu cartão pois necessito dele para trabalhar e não estou podendo exercer a profissão por conta disso desde já agradeço que isso seja agilizado obrigado

Boa tarde. No mês de março foi feita uma adesão contratual via chamada, no número de contribuinte do cônjuge da pessoa que foi contactada. A questão é que quero cancelar o contrato e dizem que não é possível pois já passaram alguns meses, e segundo sei existe uma lei na qual são necessários assinaturas para proceder com a aceitação do mesmo, o que não aconteceu. Não houve assinaturas, a informação dos beneficiários está completamente erradas, e eu me questiono como é possível darem seguimento a um contrato de uma pessoa pelo qual nem estava presente e quando é pedido para cancelar não fazem? Gostaria que o assunto ficasse encerrado o mais breve possível e que não fosse necessário esperar a anuidade de um contrato para o cancelar. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No início do ano de 2023 e de acordo com a ata nº 43 de 17/01/2023, o valor mensal a pagar do meu apartamento foi de 19.92€. Após receber a nota de débito detetei um erro na mensalidade do valor do condomínio, em vez de 19.92€ aparecia o valor de 20.63€. Ao solicitar um esclarecimento sobre o mesmo, foi-me dito que se tratava de um problema informático. Que se manteve até ao final de 2023, altura em que na ata nº 44 de 05/12/2023, aparece o meu nome como devedora de uma dívida de 8.52€, precisamente a diferença entre os 19.92€ e os 20.63€, vezes os 12 meses do ano de 2023. Após vários pedidos de esclarecimentos por email, os mesmos ficaram sem resposta. Ao efetuar o pagamento do condomínio em 2024, estes 8.52€ foram debitados. E aparecem no recibo. O que no final de 2024 irá novamente criar-me uma dívida de 8.52€. Sem mais de momento e na expetativa da resolução desta situação.

Exmos. Senhores, Reclamação à empresa AquaRobot por venda agressiva. O meu pai que tem 75 anos (76 daqui a 15 dias) é uma pessoa ainda muito bem fisicamente, mas em qualquer conversa que se tenha com ele e que dure mais de 15 minutos, é facil perceber que já não está nas suas faculdades. Os srs "comerciais" (e coloco comerciais entre aspas) desta empresa e que fazem vendas porta a porta, fizerem o meu pai assinar um contrato de venda de um equipamento (ultra moderno e xpto) pelo valor de 3250 € dos quais teve de pagar à cabeça 500 € e o resto seria por financiamento. O chocante nisto é que o meu pai nem sequer se apercebeu do que tinha assinado: insistia comigo que não tinha assinado nada. A forma como estas vendas são feitas é agressiva, chocante e abusiva. Aproveitam-se da debilidade dos mais velhos, sem qualquer controlo. O sr "comercial" que como referi, garantidamente ao fim de 15 minutos percebeu as debilidades do meu pai, e que ainda assim, lhe colocou um contrato á frente para assinar é no minimo uma pessoa sem qualquer ética e a empresa que o suporta idem. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, É o seguinte, tenho contrato com a edp "e-redes" com as seguintes características... Opção horária: simples... Potência: 3,45 KVA... Fase: monofasico... Nivel tensão: baixa... Sendo que no meu contrato feito com eles a "opção horária" é simples o que significa que o meu consumo implica a mesma tarifa todos os dias da semana em qualquer horário do dia ou época do ano... Eles podem mudar meu contador da luz para um tri-horário "horas de ponta, horas de vazio e horas cheias"... Mas no meu contrato feito a opção horária é simples... É legal fazer isso? Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Uma vez que não estou de acordo com o resultado da seguradora LOGO referente a um pedido de indemnização refere ao meu seguro multiriscos Habitaçáo, agradecia que me informassem do endereço de email do provedor do cliente, uma vez que o que existe no portal da defesa do consumidor não recebe emails. Empresa: Ageas Portugal - Companhia de Seguros, S.A. Contacto: Dr. Mário Gomes de Oliveira Morada: Avenida da República, 43 – 7º Dto 1050-187 Lisboa 1150-282 LISBOA Mail: provedor.ageas@mm-advogados.com Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Modelo : Peugeot 3008, 1.5 Diesel, 130CV Matricula 48-V V-61 Ano da Matricula - Dezembro 2018 á volta de 130.000Kms Em Setembro de 2019 adquiri o respetivo veiculo , em estado usado , com 7500 kms. Foram feitas todas as manutenções conforme a marca sugere, tendo as manutenções sido feitas na marca durante o período da garantia. No passado dia 01 de Junho de 2024, estava em viagem em plena autoestrada A1, quando o meu carro se desligou em andamento, sem aparecer antecipadamente qualquer sinal de alerta no computador de bordo, o que pôs em perigo a mim e á minha família pois poderia provocar um grave acidente. Foi transportado para uma Oficina devidamente credenciada e o diagnóstico tem a ver com a correia da árvore de cames e que o custo da reparação poderá andar á volta dos 3000€!!!! Ao contatar o vendedor da Peugeot, foi-me informado que já existem muitas reclamações precisamente com o mesmo problema, e que há um lote de veículos que sairam com esse defeito no motor e que tem a ver com o motor árvore de cames. Perante o exposto , venho pelo presente expor a minha indignação , pois se a marca já tinha conhecimento desta situação, os donos dos veiculos deveriam ter sido contatados para ser alertados desta situação, e a própria marca assumir essa substituição atempadamente. A viatura deu entrada na oficina escolhida por mim e a que me deposita mais confiança, pois como hão-de entender não tenho confiança absolutamente nenhuma na Peugeot.. Enviei três e-mails a reportar a situação e aos dois ultimos e-mails enviados, só obtive resposta da vossa parte porque insisti que o fizessem. è uma vergonha o cliente ser tratado desta forma, se continuar a ter este tipo de falta de profissionalismo da vossa pare, não me resta alternativa senão ir por vias judiciais. Envio em anexo os e-mail enviados .DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Boa tarde. Venho aqui manifestar a minha indignação com a Bolt Food, pois no dia 20 de julho, às 21:41 fiz um pedido pela aplicação: paguei online, mas nunca recebi a comida. Gastei 21,59€! Entendo que a minha morada, por falta de atenção, não estava completa. Ao tentarem ligar-me, não pude atender à hora, e quando tentei retornar, já não havia disponível o número - o prazo de 10 min tinha acabado de se esgotar! E por um imprevisto que me impediu de atender a tempo, fiquei sem a comida e sem o dinheiro. Liguei para o restaurante, que diz que depois que o estafeta busca a comida, eles nada mais podem fazer. Um absurdo, mas continuemos. Depois consegui contato pelo chat com o Bolt Food (pois não disponibilizam telefone, o atendimento é péssimo e demorado - eu que não podia demorar, claro), ao que disseram-me que o estafeta esperou os 10 min e deixou a comida na portaria - o que é uma exclusão de responsabilidade total. O prédio não tem portaria!!!!! Então duvido dessa informação. E se realmente fosse um serviço a sério, teriam entregue no café que fica no mesmo prédio, no rés do chão. Ainda desci a procurar ali perto onde seria possível encontrar essa "portaria", mas sem sucesso. Ficamos minha mãe e eu com fome, e sem os 21,52€, o que é muito grave. No dia seguinte, enviaram-me um email a dizer que entrariam em contacto comigo, e estou à espera até hoje. Aguardo solução, ao menos que eu receba o valor integral de volta. Obrigada.

Exmos. Senhores, Já por 2 vezes que não recebi as minhas encomendas na morada de entrega e me obrigaram a ir levanta-las a um ponto de recolha alegando que não estava ninguém para a receber, quando em ambas as vezes estava sim quem as recebesse, e nem passaram na morada de entrega, ou sequer me contactaram. É inadmissível pois eu pago as entregas é para as entregarem e não para as ir levantar! Cumprimentos.