Reclamações públicas

Exmos. Senhores, O senhores estão também a receber pela mesma viatura por duas pessoas, isso, na legislação de Portugal e das seguradoras e crime. Reitero uma vez mais, mediante descaso, o assunto não seja tratado de forma célere, além dos recursos jurídicos os quais ja lancei mão, procurarei os recursos disponíveis , como veículos de informação, redes sociais, como precisarei lançar mão da mídia televisionada e jornais de circulação. PS. A Ageas recebendo o recurso de outra pessoas , pode se entender e ou supor , que ela , negligencia e contribui com o crime da Burla , Furto ou qualquer que seja. Fico no aguardo de minha restituição e na revisão do parecer Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por e-mail desta , solicitar a restituição do valor pago 146,21 euros da viatura AR- 42 - XJ, qual foi furtada como e de conhecimento dos senhores, no qual, o seguro anual também ja esta pago. O senhores estão também a receber pela mesma viatura por duas pessoas, isso, na legislação de Portugal e das seguradoras e crime. Reitero uma vez mais, mediante descaso, o assunto não seja tratado de forma célere. PS. A Ageas recebendo o recurso de outra pessoas , pode se entender e ou "supor" , que ela , negligencia e contribui com o crime que sofri do Furto, Burla, etc. Fico no aguardo de minha restituição. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio mostrar o meu desagrado com os vossos serviços de entrega em especial na Domino's Pizza de Castelo Branco. A razão pela qual estou a fazer esta reclamação foi de os mesmos terem faltado com a sua palavra. Fiz uma encomenda às 19h para ser entregue as 20h como estava descrito no site, o que não aconteceu. Eram 20h50 e ainda continuava a espera. Efetuei uma. Hamada para o Apoio ao cliente a questionar porquê o tempo de demora, os mesmos não souberam responder e como não arranjaram nenhuma solução resolvi cancelar o pedido. Passado 20 minutos apareceu o senhor para entregar a pizza e disse que já tinha ligado para o apoio ao cliente a informar a situação, o mesmo disse que não tinha sido informado de nada. Se têm falta de funcionários que não deem horas em que não possam cumprir. Eu até era um cliente que ia lá muitas vezes fazer despesa mas com esta atitude perderam um cliente. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Cuidado e Atenção a Ageas A seguradora esta a receber por 02 apólices ao mesmo tempo pela mesma viatura em questão , ou seja, por duas pessoas, isso, na legislação de Portugal e das seguradoras e crime. Reitero uma vez mais, mediante descaso, o assunto não seja tratado de forma célere, além dos recursos jurídicos os quais ja lancei mão, procurarei os recursos disponíveis , como veículos de informação, redes sociais, como precisarei lançar mão da mídia televisionada e jornais de circulação. PS. A Ageas recebendo o recurso de outra pessoas , pode se entender e ou supor , que ela , negligencia e contribui com o crime da Burla. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Comprei um Garmin Fenix 7, o qual custou por volta dos 800€, com o qual ele não funciona com perfeição por 4 meses seguidos, ja o troquei 3 vezes, acabei de ligar para garantia de novo, pela 4 vez, e tenho que enviar o equipamento para garantia, ficar sem relógio que é de suma importancia para o meu trabalho e esperar eles enviarem outro, penso que um RELÓGIO, de 800€ deveria funcionar melhor, ou durar mais, se eu soubesse que seria assim, comprava um de 20€ no china. Além de ficar sem relógio, quando ligo fico pelo menos 20 minutos a espera de me atenderem, chamada que é paga e só tenho até as 15h para efetua-la. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por e-mail desta , solicitar a restituição do valor pago 146,21 euros da viatura AR- 42 - XJ, qual foi furtada como e de conhecimento dos senhores, no qual, o seguro anual também ja esta pago. O senhores estão também a receber pela mesma viatura por duas pessoas, isso, na legislação de Portugal e das seguradoras e crime. Reitero uma vez mais, mediante descaso, o assunto não seja tratado de forma célere, além dos recursos jurídicos os quais ja lancei mão, procurarei os recursos disponíveis , como veículos de informação, redes sociais, como precisarei lançar mão da mídia televisionada e jornais de circulação. PS. A Ageas recebendo o recurso de outra pessoas , pode se entender e ou supor , que ela , negligencia e contribui com o crime da Burla. Fico no aguardo de minha restituição. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. A empresa Lápis Cidade Lda, Valotto pintura Profissional esteve a fazer obras de manutenção no edifício em que resido, no período de 07/2022 a 11/2022. Foi combinado com as gestoras do condomínio que seriam realizadas as obras na marquise do meu apartamento porque já havia informações do seguro de que as anomalias se deviam a falta de manutenção do edifício. O Sr. Júlio deveria nos contatar para informar quando seriam feitas as obras da marquise, mas as obras terminaram e não fomos contatados por ninguém, embora dessemos conhecimento as gestoras do condomínio. E até hoje temos as obras por fazer. O condomínio solicitou que enviássemos as anomalias que encontrássemos depois da obra feita. O que fizemos. As senhoras gestoras alegam que o Sr. Júlio marca mas não comparece para resolver as anomalias, inclusive a da nossa marquise., já não atende mais o telefone e estamos com a situação em suspenso uma vez que pode gerar mais custos aos condóminos. Precisamos que o Sr. Júlio conclua as obras, seja da nossa marquise, sejam alguns reparos que ficaram por corrigir depois da obra feita. Precisamos da vossa ajuda e aguardamos orientações. Agradecidos, com os melhores cumprimentos,

Exmos. Senhores, Em Janeiro de 2023, adquiri um serviço de instalação de uma cozinha, paga conforme o contratado . A referência da factura é FT 2023/2. Comuniquei-vos o problema de, ao fim de 1 ano de uso, os LED encastrados no móvel por cima do lava loiça apagavam-se e, de imediato, (17.01.2024), solicitei que procedessem à reparação. Recebi a visita da pessoa encarregada da obra que verificou haver o dito problema com varias tentativas de perceber qual seria a origem do problema da LED se desligar. Em Março de 2024 e já depois de ter vindo o eletricista, o problema permanece, visto que se trata de um defeito no sensor que aquece e se desliga. Esta questão foi colocada de novo à D. Olinda Calado (a proprietária e encarregue da obra) que tem adiado por meses a resolução deste problema. Referiu-me que tinha encomendado uma nova LED (em Junho de 2024) que já a tem desde Julho e, desde essa altura, mesmo tendo havido férias, estamos a meio de Outubro e a dita sra nem se digna mais responder-me (tenho toda a troca de mensagens registada...). Se não consegue honrar os seus compromissos e, sobretudo, dar uma resposta dentro do prazo da garantia dos produtos (que terminam dentro de 3 meses) ou me devolvem o valor que vos paguei, pelo que exijo que se pronunciem no prazo máximo de 5 dias, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo que terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos. Ana Carvalho

No seguimento de um pedido na loja Continente Bom Dia através da app Uber Eats, o estafeta enganou-se na rua e foi parar à rua seguinte à minha. Entrou em contacto comigo pela app e disse que estava a tentar entregar. Através do mapa da app verifiquei que se encontrava na rua errada e expliquei-lhe a situação através do chat, indicando-lhe que estava na rua incorreta e que deveria deslocar-se para a rua anterior. O estafeta ignorando as minhas mensagens, continuou a dizer que não conseguia entregar a encomenda apesar de lhe indicar por diversas vezes através do chat que conseguia ver que estava na rua errada. Através de chamada expliquei novamente ao estafeta a situação e o mesmo ficou em silêncio e desligou a chamada. Tentei ligar novamente ao estafeta mas sem sucesso. Inclusivamente, desci até à porta do prédio para facilitar a entrega mas o estafeta continuou sem responder. Após alguns minutos e continuando sem responder à minhas mensagens ou tentativas de chamada, para minha surpresa, o estafeta dá a encomenda como entregue na morada apesar de continuar na rua errada claramente visível através do mapa na app. Novamente tentei contactar por chamada e enviar mensagem mas sem sucesso, o estafeta não respondeu mais e ignorou todas as tentativas de contacto. Ainda me desloquei à rua em questão (a rua errada onde o estafeta se encontrava) para ver se era possível recuperar a encomenda mas sem sucesso, a mesma não se encontrava em lado nenhum. Assumo que o estafeta tenha ficado com a encomenda, um conjunto de produtos diversos no valor de 26€. De imediato comuniquei a situação à Uber Eats, sendo que recusaram qualquer responsabilidade e indicaram que "o parceiro seguiu a nossa política" e que "esperou à porta do meu edifício". Isto é falso porque o estafeta estava na rua errada, situação que é possível comprovar através dos registos históricos na app (inclusive guardei screenshot). Inclusivamente, desci até à porta do prédio e comprovei que o estafeta não se encontrava lá. Voltei a reclamar novamente explicando detalhamente a situação através da linha de apoio mas voltaram a dizer o mesmo, recusando-se a tomar qualquer ação. Solicito reembolso ou outra compensação relativamente a esta situação e recomendo à Uber um melhor controlo da fiabilidade dos seus parceiros.

Exmos. Senhores, À uns dias atrás cancelei uma encomenda na SHEIN, o qual o reembolso foi devolvido em carteira. Após contacto pedi para me devolver pela mesma forma de pagamento, pedido ao qual me foi respondido que deveria ser devolvido pelo PayPal. Criei conta, pedi o reembolso e disseram que já tinha sido efetuado. Realmente o valor em carteira estava a 0€ no entanto o dinheiro nunca entrou na conta PayPal. Após vários contactos percebi que o reembolso tinha sido enviado para uma conta que não a minha. Agora querem que espere que o dinheiro não seja reclamado (30 dias) para me devolver. Não vou esperar 30 dias quando erro não foi meu. Quero que me devolvam o dinheiro no imediato e a SHEIN recusa-se. Cumprimentos. Vera Dia