Reclamações públicas

Boa tarde, O meu nome é Francisca Manuel e no passado mês de setembro terminou o meu contrato com a Vodafone para um serviço de TV+NET+Telefone. Na altura em que foi dado como cessado o contrato encontrava-se uma fatura em falta de pagamento no valor de 173€. Quando voltei a tentar aceder à minha área de cliente para fazer a regularização de contas não me foi dado o acesso. Entretanto, fui despejada por parte do senhorio onde se encontrava instalado o sistema não tendo sido novamente contactada pela Vodafone. Hoje deparo-me com o recebimento de um email associado a uma ação judicial. Gostaria de regularizar a situação sem sair da mesma prejudicada. Obrigada

Relativamente ao processo AGEAS - 23AMR0070500, Morada do lesado: Rua Voz do Operário, 9, Rc, Esq. ____ 2830-056 BarreiroA resolução dos problemas do meu imóvel causados por 2 sinistros em agosto e setembro de 2023, em que foram danificados a cozinha com a consequência da queda dos armários, o Wc e o quarto por infiltrações do andar de cima (1 dto da mesma morada - com seguro multiriscos na AGEAS). Todas as fotos e documentos foram enviados atempadamente, os relatórios da AGEAS REPARA ainda não foram enviados e entretanto já tive de proceder algumas reparações minimas e manter 24 horas sobre 24 horas o desumidificador ligado devido à humidade.No decorrer deste tempo a proprietária de imóvel de cima tem contactado a AGEAS e a resposta é que temos de aguardarTelefonei para a o número 217943039 falei com a Sra Ana Silva que me respondeu que temos de aguardar.Tentei por diversas vezes contactar a AGEAS REAPARA através do 910536486 e ninguém atende.Enviei novamente um mail service@ageasrepara.pt, e para abertura.sinistros.patrimoniais@ageas.pt a exigir uma resolução rápida.

Exmos. Senhores,No passado dia 14-01-2024 recebi a confirmação da Encomenda #1059 e foi debitado o valor correspondente à compra (30 euros) no meu cartão de crédito Banco CTT Nº 5280691101650774.Desde aí não voltei a ser contactado pela Brustation ou Vellvetion, apesar do meu pedido de informação (e-mail) enviado a 23-01-2024, igualmente sem resposta.Pretendo ser ressarcido do valor pago, por incumprimento do fornecedor.Obrigado.

Em agosto fui á loja da MEO no shopping Arena em Torres Vedras, pedir o cancelamento dos serviços que tinha com a MEO, fiz a portabilidade dos quatro números de telemóvel, mas como os serviços estavam em nome de uma firma que já tinha encerrado á 2 anos na altura, como é lógico não tinha a certidão permanente para entregar, mas entreguei um documento a comprovar o encerramento da mesma, pedi ajuda ao nosso gestor de conta da MEO, Luís Campos, a resposta foi que teríamos de ir á loja pois, ele não podia fazer nada, pois como mudamos para outra operadora por ser mais barata e melhores condições, ele deve ter ficado chateado, não nos ajudou, andamos desde agosto a tentar rescindir o dito contrato, agora recebemos uma carta a dizer que o contrato só foi cancelado em dezembro, é uma vergonha, nós não temos de pagar um serviço que não estávamos a utilizar.A MEO é uma vergonha

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que após envio de toda a docuemntação solicitada e após várias tentativas de contacto, o seguro ativado em 20 de Abril de 2023 à data de hoje continua sem resposta e após diversos contactos com esta empresa nunca podem dar respostas, ou não têm acesso à informação enviada, ou não podem resolver a questão.No último contacto ao dia de hoje, mandaram-me ir ao balcão do Millennium BCP, pois como foram eles que me venderam o seguro, são eles que têm de resolver a questão.Uma vergonha à qual solicito ajuda na resolução.Cumprimentos,Luis NunesT. 916034046

Prezado,Busco comunicação com Activo Bank para resolver um situação contratual de um emprestimo pessoal que assumi a pelo menos semana. Já enviei e-mails, inclusive, pelo app também, já liguei mais a ligação não está a completar etc.Ocorre, que a vendedora Sra. Soraia B. em nenhuma das conversas via e-mail e por telefone (gravado) mencionou sobre um seguro de vida que seria embutido no valor e muito menos que ele seria NÃO seria obrigatório. ( má fé)Estou pretendendo amortizar parcialmente minha divida, adquirida a um pouco mais de 30 dias, mas antes disso quero o estorno do valor do seguro de vida seja feito de forma integral.Contratei um emprestimo pessoal, não seguro de vida ! ( já tenho seguro)Contratos celebrados com práticas comerciais desleaisQualquer contrato celebrado sob a influência de qualquer prática comercial desleal pode ser anulado pelo consumidor.Em vez da anulação do contrato, o consumidor pode pedir a modificação do contrato.Se a invalidade afetar apenas algumas cláusulas do contrato, o consumidor pode optar pela manutenção do contrato apenas com as cláusulas válidas.Para mais informações consulte o Decreto-Lei n.º 57/2008.Aguardo posicionamento do banco, antes de avançar com a medidas cabííveis. Obrigado!

Olá, Bom dia! Espero que se encontre bem.Venho por meio deste reclamar que fui lesada em solicitação de serviços de conserto de máquina de lavar/secar de empresa que se diz autorizada Bosh. Solicitei conserto, recebi visita do técnico, ele avaliou, informou que era peça estragada e que telefonariam no dia seguinte para informar orçamento da peça. Paguei a visita no valor de €55,00, não recebi a Nota Fiscal por email e nunca mais fui contactada. Liguei por duas vezes ao técnico reclamando e pedi também a Nota Fiscal que nunca foi enviada. Número de telefone da empresa: 212 531 356Email da empresa: geral@athinasys.ptSite: https://www.athinasys.pt/assistencia-tecnica/boschContacto do técnico: Carlos - 969103840Desde já agradeço e aguardo retorno.Atenciosamente.

Venho por este meio comnicar a V.Exas que após ter enviado o telemóvel Xiaomi Redmi Note 9S 4GB/64GB para reparação em Novembro de 2023, foi-me devolvido apresentando a mesma a varia. A 19 de Dezembro de 2023, receberam novamente o mesmo telemóvel para reparação. A 22 de Janeiro de 2024 solicito ponto de situação sobre o aparelho . No dia seguinte recebo comunicação de que o aparelho esta em fase de reparação. Dado que ja tewnscorreram mais de 30 dias desde que o telemóvel foi entregue para reparação (por 2a vez) solicitei por rmail a devolução do dinheiro, dado que perdi a confiança tanto no aparelho como possibilidade de reparação.

Na sequência da denuncia de defeito/desconformidade em prancha Paddle 100 L Blue de marca Itiwit, feita presencialmente na decathon em 13-10-2023, tendo a mesma sido adquirida no V/estabelecimento de Setúbal em 27-09-2023 pelo valor de 300€ e, dentro do prazo dos 30 dias subsequentes à data da compra, nos termos do artigo 16º do Decreto-Lei 84/2021, de 18 de Outubro, perante o comprovado defeito do bem, o consumidor poderá invocar, desde logo, o direito de rejeição, solicitando a substituição do mesmo por outro igual ou resolver o contrato, procedendo à devolução do bem e solicitando o reembolso do preço. A Decathon aceitou o defeito, mas, informou que a prancha teria que ir para confirmarem a desconformidade e só depois poderiam substituir ou devolver o montante pago.Somos agora confrontados com a resposta de que a prancha foi colada e está reparada! E, até, se quisermos podem-nos comprar a prancha por 190€ ! O que não aceitamos e que desde o início rejeitámos. Até porque o estado da prancha põe em causa a segurança de quem a usar.De referir que a prancha só foi usada de forma normal e diligente uma única vez nos 16 dias na nossa posse.A Decathon aceitou desde logo a substituição ou a devolução, e, sem que nada o fizesse prever dá o dito por não dito de uma forma muito arrogante no seu atendimento! Tendo-nos causado grande ansiedade.A Decathon não está a cumprir a Lei das garantias em vigor que visa proteger os consumidores.Vamos igualmente reclamar junto da marca da Prancha aquilo que entendemos ser um defeito de fabrico. Pomos em causa a durabilidade dos componentes e tempo de vida útil a qualidade geral expectável e segurança dos bens produzidos e postos no mercado pelo fabricante.Pela segurança de todos os consumidores iremos informar igualmente a ASAE.Assim, vimos por este meio solicitar a V/ reapreciação e a informação das diligências que pretendam desenvolver no sentido da resolução do conflito de consumo, de acordo com o disposto no artigo 16º Decreto-Lei nº 84/2021, de 18 de outubro, sob pena de termos que recorrer a outras instâncias.

Nome da Marca - Bianca Morettie também https://actualcance24h.shopFiz uma encomenda neste site contra reembolso de uma botas pretas em couro com pelo para a minha mãe de 81 anos, recebi em 9/1/2024 a encomenda e paguei, mas o que me entregaram não foi o que encomendei. Já contactei por diversas vezes o site (através do formulário de contacto - única opção) e nunca obtive resposta. Hoje voltei a fazer uma encomenda (porque da primeira vez contactara-me telefonicamente) e encontrei um mail de contacto - biancamorettistore@gmail.com para o qual já enviei uma reclamação. A encomenda foi expedida via CTT por uma empresa em Espanha com a seguinte designação - BLUMS STORE LL C, Avenida Central 132 08840 VILADECANS. Quero alertar outros possíveis compradores para o engano que é este site. Hoje mesmo estão a vender uma peça em ouro branco por 39.99€