Reclamações públicas

Exmos. Srs ,Venho por este meio reclamar do seguinte, encontro me a frequentar um curso no centro de formação profissional do Seixal onde fazia as refeições (almoço) no passado dia 19 de Março deparei-me com um fio de esfregão de aço inoxidável enrolado na minha massa.Fiz reclamação no portal da queixa, livro de reclamações eletrônico e envie cartas registadas para a Direção do centro.Até hoje não obtive qualquer resposta.Nem do centro nem da empresa que explora o refeitório.Sinto me muito injustiçada pois nem como no refeitório pois já não consigo ter qualquer confiança na comida nem me são pagos os almoços.

Venho por este meio fazer uma reclamação,Sobre a entidade Banco Santander .Há um ano dirigi-me ao balcão do Santander, como já cliente, pedir um financiamento para uma construção de uma casa , como não percebia do assunto , fiz um pedido de financiamento de 170 mil euros para uma casa, onde paguei avaliação, procedimento correto, nessa avaliação para o Banco o valor foi de 343 mil euros , ao longo deste ano ,é um disparate de tantas vistorias que fui obrigada a fazer para puder continuar com as obras de construção , cada vistoria, é um serviço que o banco ganha , coisa que ninguém me explicou, como seria esse processo, cada vistoria que era feita , era libertado uma ninharia, para ser obrigada a fazer mais vistorias , numa casa de 343 mil euros , estou para finalizar o processo, já moro na minha casa , está concluída, com aquecimento central, aspiração central, 4 casas de banho a funcionar, e uma cozinha toda equipada , e vou ao banco para pedir o pouco que me falta receber , para puder pagar o resto das minhas dívidas, falta receber 5,100€ , pago mais uma vez vistoria e agora o banco disponibiliza-me 1680€ , dos 5,100 que me faltam do bolo total de 170 mil , como é possível só poder receber o total do valor quando entregar a licença de utilização coisa que demora , e ando a pagar vistorias para me darem 1680€ , brincam com quem precisa do dinheiro, pois a casa está avaliada em 343 mil € eu peço 170mil€ e para arrancar ao banco o dinheiro que me foi autorizado, vem quando …E fazem eles publicidade que se precisa de ajuda vá ao Santander que tem solução para o seus problemas.

Efetuei uma encomenda online na Decathon (PT1648778283) de vários produtos no dia 13/03/2024.Alguns produtos seriam entregues por outras empresas, dentre as quais a Topgim, que deveria entregar um par de caneleiras de 5kg e 1 par de halteres de 5kg. No dia 18/03/2024 a Topgim entregou o par de caneleiras que foi recebido por meu marido que não conferiu a entrega com a Nota Fiscal.Quando cheguei verifiquei que a nota continha também o par de halteres que não foi entregue.No dia 19/03 liguei logo cedo explicando o ocorridoa pessoa que me atendeu fez uma verificação interna e disse que eles tinham enviado somente 1 volume para a transportadora e que o segundo volume seria entregue. No dia 21/03 liguei novamente pois nada tinha sido entregue e fui atendida pelo sr. Francisco Gomes, que, após eu explicar inclusive a resposta dada anteriormente por quem me atendeu, pegou meu telefone, disse que iria verificar e entrar em contato. Por segurança entrei em contato também com a Decathlon que solicitou 48h pois iria entrar em contato com a Topgim para resolução. Nada ocorreu. Entrei novamente em contato com a Decathlon no dia 25/03 03/04 e hoje 05/04. Quero que meu par de halteres seja entregue o mais breve pois já paguei, e da encomenda de 6 itens o único que não me foi entregue é o par de halteres.

Assunto: Não cumprimento de nível de serviçoNIF: 225048337Exmos. Senhores,Estou neste momento a trabalhar em trabalho remoto em que após várias reclamações efetuadas, reforço até da equipa técnica onde indica que a questão não é sobre os equipamentos mas sim sobre a cobertura e sinal do serviço, a empresa MEO SA continua a indicar que devido ao valor de criação de infraestruturas eu terei que continuar a manter um serviço medíocre e a ter que ser obrigada novamente a trabalhar em condições desumanas numa esplanada de um café até perto das 22h para conseguir ter acesso a uma rede de internet que me permita trabalhar sem faltar. Corro neste momento o risco de ficar sem trabalho e sem sustento devido a esta mesma situação, resido na zona de Castanheira de Pera em que a vila em si a menos de 5km da minha morada é toda ela coberta por fibra, o meu namorado já perdeu o emprego na mesma empresa estando agora desempregado devido a esta situação e eu estou em risco de ficar na mesma situação. Ao dia de hoje tinha agendada uma visita técnica a partir das 10h após falar com o supervisor do dep técnico, visita essa que nunca aconteceu e nem um contato tive por parte da operadora. É lamentável a forma como tratam os clientes e ainda mais a pouca importância que nos dão. Peço por favor que seja dado o encaminhamento a esta reclamação pois neste momento encontro-me numa situação delicada e ainda em risco de perder o único emprego que mantém as pessoas que nesta casa residem. Com os melhores cumprimentos,Débora Daniela Costa

Estimados,Estou esfalfado com o Banco Millennium Bcp que nao resolve o problema que me aflige.Foram realizadas cobranças nao autorizadas em minha conta, estes débitos pertencem à outra pessoa, sem meu consentimento e minha ciência a respeito.Estou desde julho de 2023 tentando resolver isto junto a esta Entidade bancária.Em resumo, após muitas delongas por parte do Banco Millennium bcp, foi solicitado o envio de uma Carta assinada por mim com a descrição destes valores dos débitos indevidos a serem reembolsados. Enviei o documento assinado prontamente dia 25/03/2024 para o e-mail da minha gerente do banco Millennium bcp e seu assistente.E permaneço sem respostas ou até de uma posição sobre o andamento do processo.Cá estamos em abril de 2024 e nada foi resolvido. Completou-se um ano do primeiro débito indevido realizado em minha conta. Fazendo aniversário!Um verdadeiro absurdo ser subtraído em sua conta bancária sem seu conhecimento e ter que implorar para reembolsarem estes valores.Confiar em um banco depositando o seu dinheiro, e não obter segurança de retorno.Já reclamei e nada evolui. Inventam de que eu não enviei formulários, de que não respondi o banco.Argumentos descabidos, sem fundamentos. Já que sempre fui muito solícito com a Entidade bancária.Só almejo meu dinheiro de volta. Acredito que seja um direito que me pertence.

Venho por este meio comunicar que efetuei uma reserva com o o nº 4244099032 pin 3453 para uma estadia de 5 noites no Rio Janeiro num apartamento com gestão particularNo dia 30 março enviei mensagem ao anfitrião se era possível acrescentar mais 1 criança de 10 anos.Depois de muitas mensagens como se o sr. estivesse a fazer-me um favor ficou combinado que seria mais 800 reais para a criança ficar a dormir na cama dos pais.como a reserva era não reembolsável, aceitei e escrevi que não gostei nada da atitude do sr..Nesse mesmo dia às 00h06 o sr anfitrião envia-me mensagem WhatsApp e mensagem através da plataforma do booking a dizer que aceita o cancelamento no mesmo dia sem qualquer custo. Visto que à meia noite dormia, ao acordar verifico que recebi na plataforma do booking a mensagem a isentar os custos de cancelamento e cancelo.Com o cuidado de escrever na plataforma do booking que só faça o cancelamento por estar a ser reembolsada do valor pago.O sr durante o dia envia-me um WhatsApp a perguntar se quero alugar com ele sem intermediário, que consegue um valor mais baixo, ao qual eu lhe respondo que não.Quero a devolução do valor pago conforme acordado.Então obtenho uma resposta que eu fiz tudo mal, a reserva foi mal cancelada e ele não aceita a devolução.Depois de apresentar reclamação no Booking , e explicar que o sr escreveu às 21h06 do Brasil, mas em Portugal eram 00h06, eu fiz o cancelamento no próprio dia, às 05h45, quando acordei.A resposta é que tive sorte de o anfitrião ficar só com o valor que de 1931 reais.Na realidade esse era o valor que ele me disse que devolvia.Não sei a quem recorrerJoana Santos

Após ter colocado meu número só para receber mais informações sobre um plano da Medicare, fui empurrada a aderir a um plano sem pensar que acabei aceitando no dia 24/04/2023. No dia, a comercial que fez meu contrato tinha dito que se eu quisesse cancelar o mesmo, deveria ligar dentro de 1 mes antes.. Após ficar 1 ano com esse serviço, o qual só utilizei uma vez, mandei email (pois era a única forma que eu tinha) no dia 26/03/2024 pedindo o cancelamento da renovação do contrato, no dia seguinte, no meu horário de almoço, liga uma comercial para tentar perceber o porque do pedido de cancelamento, e tentar me convencer a ficar, mesmo eu falando que não tinha interesse nenhum em permanecer na Medicare, no dia eu tinha que voltar ao trabalho, então pedi a mesma para me ligar após as 17:30 ou antes das 11h, e ela concordou. Desde então me ligam o dia todo em horários que não posso atender, e quando consigo atender de alguma forma, colocam no mudo e não falam nada!!! Isso é uma falta de respeito, e eu sei que é da Medicare, pois isso me ocorreu com o mesmo número que já tinha falado comigo! Quando hoje me ligam e fazem da mesma forma, colocam no mudo, mas como hoje tinha tempo, esperei sem desligar alguém me responder, e depois de quase 1 minuto, o call center me responde e fala ser da Medicare.. Tentou me influenciar novamente a não cancelar, mas segui firme na escolha e já o avisei que não tenho quaisquer interesse. Até que ele vem falar que fica então agendado para dia 24/03/2025, e que eu teria que passar mais 1 ano com a MEDICARE. Eu disse que de forma alguma eu ficaria com tal serviço, pois pedi o cancelamento da renovação para este próximo ano, e o call center me diz que como não fiz o pedido antes do dia 24/03/2024, já foi renovado (ele também disse que eu mandei email dia 27, dizendo que mandei no dia 26!). Eu o expliquei que não podia entrar em contato antes pois não tinha telemóvel e só consegui ter acesso a meu email nesse dia, sem falar que não sabia que só podia cancelar com 1 ano e 1 mês antes, eu estava em viagem e ainda por cima doente, sem chance alguma de conseguir resolver alguma coisa.. achei que era dentro de 1 mês antes e por isso o fiz, então dia 26 deveria valer.Eu de forma alguma posso pagar mais 1 ano de Medicare, por causa disso, e nem vou permanecer com este contrato, dizendo que nem se passou 1 ano ainda, isso é um absurdo.. eu pedi o cancelamento, e por regra da medicare, só se passou 1 dia após o dia correto. Então peço a analise novamente do pedido de cancelamento, pois os call centers, a 2 semanas me ligam e me enrolam. Aguardo resposta por escrito e anulação do contrato.Com os melhores cumprimentos, R. Santos.

Contribuinte Nº 228333326Esta situação está em um nivel incomportável, o processo leva 16 dias já em processamento para obtenção de uma mera guia para que eu possa trabalhar, de referir o facto de eu me encontrar neste momento com 9 dias sem poder exercer as minhas funções e ser remunerado por tal. Trata se de uma renovação, ja exerço a actividade a 6 anos e neste momento estou privado de o fazer a 9 dias, privado de obter rendimentos, privado de pagar as minhas contas, privado de alimentar a minha familia, privado de qualquer rendimentos porque fui bloqueado pelas plataformas, porque vocês nada querem saber, nada se importam e nada fazem relativamente a situação precaria financeiramente em que me estão a colocar. Irei desde este momento accionar todos os meios legais disponiveis ao meu alcance de forma a responsabilizar alguem por todos os danos que me estão a provocar, sendo que a única resposta que obtenho da vossa parte é que tenho que aguardar. Aguardar, a alguem que esta privado de exercer a sua actividade a 8 dias sem qualquer tipo de rendimentos???

Boa tarde venho por este meio, pois já o fiz através do email que no site da Teka tem pedir ajuda nesta situação. Isto é, comprei no dia 17/01 uma misturadora teka ark 938 cromado, fui colocar em casa do cliente e tudo bem. Está semana ( 4ªfeira) a cliente liga-me a dizer que a torneira partiu se! Fui lá e de facto o chuveiro da misturadora está partida. Fui a assistência técnica ( infesta serviços técnicos) representante da Teka e estes disseram que não havia nada a fazer pois está partido e a garantia Teka não se responsabiliza. Uma nova peca custa 48€. Mandei um e-mail para a Teka e depois liguei e a resposta foi a mesma , peças partidas não está na garantia., dito pela senhora que foi muito prestável. Perguntei para que era então a garantia de 5 anos, a resposta foi para defeito de fabrico. Eu questionei, e já tinha questionado o Sr de manhã na assistência técnica, podem ver isto é uma peça rubusta, não tem marcas nenhuma de r caído ou de ter levado com alguma coisa! A peça que partiu é no interior, não temos acesso. Ajudem me por favor, pois não vou cobrar a cliente dinheiro por estar na garantia nem vou estar a ficar em 48€ mais o tempo que já estou a tratar disto.

A MEO tem péssimo serviço ao cliente, e isso já é sabido, mas quando um pedido de cancelamento de um serviço (já fora do período de fidelização) leva 5 chamadas diferentes com 5 operadores/as diferentes e não conseguimos cancelar, sendo obrigadas a ouvir repetidamente as opções de mudança de serviço quando já dissemos claramente - e a 5 pessoas diferentes ! - que queremos cancelar, é demasiado.Depois de 5 chamadas o serviço foi supostamente cancelado, mas recebi outra chamada 1 semana depois com mais ofertas. Disse claramente que não estava interessada e que o contrato tinha sido cancelado na semana anterior. Afinal não: tinha sido deixada uma nota com pedido de cancelamento e estavam a ligar-me para me oferecer alternativas!! Devo ter repetido 10vezes que não queria e que já tinha contratado os serviços de outra operadora. Pedi gentilmente que me confirmassem cancelamento, não o fizeram, continuando a listar-me as opções doa serviços. Só depois de os ameaçar com queixa avançaram com o processo.Considero isto inadmissível. A equipa de vendas é demasiado intrusiva e não respeita os clientes. Nunca mais uso produtos MEO.