Reclamações públicas

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S. P.
29/05/2023

Problema com serviço prestado

Bom dia, venho por este meio fazer nova reclamação (uma vez que a outra reclamação que fiz na DECO não obteve resposta).Há menos de um mês liguei para a Lindauto, localizada na Rua Rodrigues Sampaio 11, em Linda-a-Velha, para marcar uma revisão simples. A colaboradora perguntou-me se era revisão para inspeção e eu voltei a dizer que queria a revisão simples, reforçando com a informação de que ‘se o veículo for chumbado, eu volto outra vez à Lindauto com a folha vermelha da inspeção e vocês reparam o que houver para reparar’. O agendamento ficou feito para dia 23 de Maio, pelas 8:10. No dia da marcação dirijo-me à Lindauto, e ao entregar a chave do veículo a revisionar ao mecânico responsável pela revisão, digo-lhe que quero apenas a revisão simples, referindo ainda que era a revisão ‘onde trocam os filtros e pouco mais’. Nesse dia ninguém me ligou da Lindauto (como é possível comprovar pelo registo de chamadas telefónicas). No final do dia recebo apenas uma mensagem a indicar que o veículo estava pronto para levantamento. Quando entro na recepção apresentam-me uma fatura no total de 370,57€ a qual contestei imediatamente, pois ninguém me ligou a informar das trocas e substituições que fizeram a peças/elementos do veículo, para além de que não foi este o serviço acordado com a recepcionista e com o mecânico de oficina. Ninguém me informou nem questionou sobre qualquer serviço de reparação ao veículo nem me foi apresentado nenhum orçamento de peças ou possibilidade de renunciar o trabalho executado. A oficina é obrigada a contactar o cliente quando existe algum tipo de reparação que este não lhe tenha pedido, e uma vez que requisitei uma revisão simples, 370,57€ não é de todo um valor aceitável, pois não corresponde ao serviço pedido. Percebo que os negócios queiram equilibrar contas, visto estarmos a passar um período financeiro complicado mas penso que o caminho não é certamente enganar os clientes e não lhes apresentar solução. que Reclamo junto da DECO sobre o sucedido, pois é a entidade que defende os direitos do consumidor, com a certeza de que atentará ao sucedido. Obrigada pela vossa atenção e bom trabalho

Resolvida
A. D.
28/05/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.

Encerrada
V. A.
28/05/2023

Penhora de Conta

Tive conhecimento de que alguma coisa se passa entre mim e a EMEL, por penhora da conta. Até à data não tenho conhecimento, sem nunca ter recebido nada na minha morada, actual, oficial e unica, desde 2018. Recebi esta informação por e-mail do banco : Bloqueio de Saldos Bancários referente ao processo: 602/23.7Y5LSB a pedido do Tribunal Judicial da Comarca de Lisboa - Lisboa JL P. Criminalidade.Soube que era da EMEL, enviei já dois e-mail através da pagina, sem qualquer resposta.A página da EMEL, não fornece, contatos telefónicos, mails nem morada. Enviamos e-mails através da pagina e dos vários menus de assuntos, sem nunca ficarmos com qualquer comprovativo que enviamos qualquer coisa. Muitas empresas, usam este método, mas recebe no e-mail um comprovativo do que enviou. Reclamo de duas coisas. 1- Penhora de conta, onde apenas tenho o numero do processo, sem saber o que se passa.2- Do serviço da EMEL, de como é que pode ser possível, a falta de informação, que referi. Deixando o utente sem qualquer hipótese de agir.CumpriemntosVitor Almeida

Encerrada
R. S.
28/05/2023

Problema com devolução do produto

Venho, por este meio, comunicar a v. exmas de que no passado dia 19 de Maio dirigi-me a uma loja de acessórios para telemóvel e adquiri um produto que só existiria o que estava em exposição. De salientar que se negaram a imitir uma factura e ficando só com o talão do multibanco. No entanto, dia 27 de Maio voltei a loja no intuito de fazer uma troca, por não ir de encontro às minhas expectativas, o qual me foi negado.Gostaria de saber o que fazer para ser reembolsado.Cumprimentos.

Encerrada
A. D.
28/05/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.

Encerrada
R. M.
27/05/2023

Problema no cancelamento da adesao

Venho, por esse meio comunicar que a empresa fitnessHut faz uma propaganda enganosa.Fui informado que ao assinar uma adesao ao fim do mes 05 eu poderia utilizar os servicos e cancelar sem taxa alguma porque a empresa nao trabalha com sistema de fidelidade. Ao tentar realizar o cancelamento, eles me infomaram que eu seria cobrado para o mes seguinte, porem, nao foi o que estava acordado. Nao vou me permitir passar por esse tipo de situacao. Desejo fazer o cancelamento e eles dizem que por ser a partir do dia 20 do mes nao é possivel realizar. Nao faz sentido algum, porque dizem que nao há fidelidade nos planos.

Encerrada
A. D.
27/05/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.

Encerrada
U. S.
26/05/2023

Não recebimento da mercadoria adquirida

Realizei uma compra no site Vana outlet em que comprei uma sapatilha da marca Veja, cujo o pagamento foi realizado. Além de não ter recebido o produto, tento entrar em contacto com a empresa para receber um código de rastreio, ou alguma informação sobre a minha compra, é simplesmente sequer respondem. Da mesma maneira o site saiu do ar e não retornam.

Encerrada
R. C.
26/05/2023

Preço declaração de não dívida

Aquando da venda do meu apartmento tive de solicitar uma declaração de não dívida ao meu condomínio uma vez que neste momento é obrigatório apresentar este documento para conseguir a marcação da escritura.Fui taxado em 49.20€ por um documento com duas páginas que apenas dizia que não tenho qualquer tipo de dívida ao condomínio. Isto é um valor extremamento abusivo e um aproveitamento de uma lei que agora torna obrigatória a apresentação deste documento para marcação de uma escritura.

Encerrada
J. S.
26/05/2023

Encomenda nao entrega

Venho por este meio comunicar, que no passado dia 9 de maio de 2023 realizei uma encomenda no website da loja Mil Palavras em que no mesmo dia foi pago um valor de 43.82€. No dia 11 de maio recebi um email a dizer que a encomenda tinha sido entregue em RPD numa morada completamente diferente á que foi comunicada. Tentei comunicar a mesma por varios meios, ou seja, por email ou telefone mas nao obtive qualquer resposta. Iniciei uma reclamaçao no Portal da Queixa e ate ao momento nao obtive qualquer resposta por parte da loja Mil Palavras. Tentei iniciar reclamaçao pelo livro de reclamaçoes online que estava disponivel no website do Mil Palavras mas nao consegui completar pois nao consegui encontrar informaçao relativamente ao NIF da loja. Os meus direios foram lesados pois nao obtive encomenda e perdi na mesma o valor pago da encomenda. Obrigado. Cumprimentos.

Encerrada

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