Reclamações públicas

Exmo.(a) Sr.(a), Bolt FoodEscrevo esta carta para expressar minha insatisfação com o serviço de entrega fornecido pela vossa empresa. No dia 25 de Maio, realizei um pedido através da aplicação Bolt Food para uma entrega da Pizza Solo Pizza, no valor total de €12.No momento em que o pedido estava pronto para ser recolhido pelo estafeta, ocorreram várias falhas que afetaram negativamente a minha experiência como cliente. Primeiramente, notei que o estafeta se afastou do restaurante e dirigiu-se para uma localização completamente diferente do suposto, onde permaneceu por mais de 20 minutos. Durante esse tempo, tentei entrar em contato com o estafeta através do número fornecido, porém fui completamente ignorado, apesar de um estafeta usar o telemóvel em todo o momento.Além disso, tentei obter ajuda na app Bolt Food, solicitando ajuda e explicando a situação. No entanto só me responderam quando o pedido foi entregue e fiquei extremamente decepcionado ao receber apenas uma resposta automática, que mencionava um reembolso de apenas €3, sendo que o valor total do meu pedido foi de €12.Como resultado dessas falhas, a comida foi entregue com um atraso significativo e em estado completamente inadequado, encontrando-se fria no momento da entrega. Para piorar, quando a comida finalmente chegou, já estava mais que na hora de sair de casa, frustrando completamente o propósito do pedido e causando um transtorno considerável.Diante desta situação, exijo que a vossa empresa assuma total responsabilidade pelo ocorrido e proceda com um reembolso integral do valor pago pelo meu pedido, ou seja, €12.Caso não receba uma resposta adequada dentro de um prazo razoável, estarei disposto a tomar medidas adicionais para proteger os meus direitos como consumidor.Agradeço a vossa atenção e aguardo uma resposta imediata.

Venho por este meio pedir a devolução do pagamento pelo vosso serviço e eliminem os dados fornecidos, pois é uma fraude e não é um site fidedigno.Agradeço que cancelem o pedido e devolvam os 30,38€ pagos por PAYPAL.J. P. A. Machado

Nao se aguenta el lixo de musica de miniteca da constructora de acima de meu apartamento como ca nu predio mora un camion de porcos.Agora si me vain tumbar u apartamento as paredes.Y tumban u predio as obras nu apartamento de acima.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.Estaba na cocinha a tomar meu pequeño almoço cuando percebe du cano u mal cheiro a estrumo.boa idea uma casa de baño tortura dia y noite.Barulho da sanita.Vivir ca e horrible.Nao se aguenta u bsrulho na casinha de baño nva nu apartamento de acima y u chero a merddus canos .tuda a casa chera a merd.Como e un porco q mora ca.Ca nao a uma folga nao se pode descansar nao se aguenta u bsrulho nu parque das crianças con a bola mas nunca na mea vida eu pago un condominio ca.

No dia 9 de maio, enviei um e-mail com intenção de rescindir o contrato que mantinha com o ginásio de forma a cumprir com os 30 dias de aviso prévio. Manifestei o motivo que me levava a rescindir o contrato (motivos de saúde) e inclusive perguntei se um relatório médico seria suficiente para apenas ser cumprido 15 dias de aviso prévio uma vez que apenas teria consulta em junho. Contudo foi respondido que o mesmo não era aceite para apenas ser cumprindo o aviso prévio de 15 dias. O ginásio aceitou a minha rescisão pela mesma via conforme exposto pelos conteúdos dos e-mails.Por fim, efetuaram uma sugestão para a suspensão do contrato, no entanto não obtiveram resposta da minha parte porque sempre referi em todos os e-mails que queria rescindir e para considerarem o dia 9 de maio como a data da comunicação da referida rescisão.Hoje, dia 25 de maio, o ginásio informa-me que para a resolução do contrato teria de efetuar o pagamento de 82€ e que estariam apenas a considerar para todos os efeitos a comunicação ao dia 25 de maio porque não respondi à sugestão deles! Nesse mesmo valor colocam uma devolução de um benefício que nunca recebi nem nunca tive conhecimento. Contratualmente consta que o valor semanal é de 8,90€ e foi o que sempre me foi debitado, não consta que benefício de um valor semanal de “X” ou “Y”. Contudo afirmam que existe uma cláusula no contrato em que ao aderir ao plano anual (que por outras palavras refere-se a uma fidelização) benefício de valores reduzidos no valor semanal. No contrato não informa qual o valor que estou a beneficiar, apenas que o valor semanal corresponde a 8,90€ e esse valor é o que corresponde aos débitos que efetuam na minha conta. Portanto para além de não terem considerado a comunicação da minha rescisão ao dia 9 de maio porque não respondi à sugestão deles estão a querer cobrar um valor que desconheço e que não está contratualmente exposto! A FITTEJO está agir de má fé, informando de valores em dívida que não têm sustentação legal e ainda por não quererem aceitar uma rescisão contratual que entre emails foi aceite excepcionalmente porque não respondi às sugestões destes indivíduos. Eu não pedi sugestões, eu pedi a rescisão contratual! Solicito que a FITTEJO pare de me contactar a informar que tenho valores em dívida quando não os tenho. Efectuei o pagamento dos 30 dias de aviso prévio.

Nao se aguenta el lixo de musica de miniteca da constructora de acima de meu apartamento como ca nu predio mora un camion de porcos.Agora si me vain tumbar u apartamento as paredes.Y tumban u predio as obras nu apartamento de acima.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.Estaba na cocinha a tomar meu pequeño almoço cuando percebe du cano u mal cheiro a estrumo.boa idea uma casa de baño tortura dia y noite.Barulho da sanita.Vivir ca e horrible.Nao se aguenta u bsrulho na casinha de baño nva nu apartamento de acima y u chero a merd dus canos .tuda a casa chera a merd.Como e un porco q mora ca.viver ca e horrible obras obras dia y noite.

Venho por este meio comunicar, que a minha encomenda que vocês dizem não conseguir entregar por não estar ninguém em casa não foi sequer tentado entregar pois estive sempre em casa

Nao se aguenta el lixo de musica de miniteca da constructora de acima de meu apartamento como ca nu predio mora un camion de porcos.Agora si me vain tumbar u apartamento as paredes.Y tumban u predio as obras nu apartamento de acima.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.Estaba na cocinha a tomar meu pequeño almoço cuando percebe du cano u mal cheiro a estrumo.boa idea uma casa de baño tortura dia y noite.Barulho da sanita.Vivir ca e horrible.Nao se aguenta u bsrulho na casinha de baño nva nu apartamento de acima y u chero a merddus canos .tuda a casa chera a merd.Como e un porco q mora ca.Morar ca e horrible barulho dia y noite.Vain tumbar u predio y meu apartamento.

Venho por este meio denunciar a empresa LuxTempus pelo uso indevido de imagens de uma propriedade privada, sem qualquer autorização, para fins financeiros próprios, no site Idealista. O uso destas imagens prejudica os verdadeiros proprietários e expõem a sua privacidade e dados pessoais.

Venho por este meio denunciar a empresa LuxTempus / Lux Real Prime pela venda de imóveis recuperados com vários problemas estruturais que advêm da obra realizada pela mesma empresa, e construcao inacabada. O proprietário Nelson Gonçalves depois da execução da venda descarta-se de respostas e da execução de quaisquer intervenções, apesar do imóvel se encontrar na garantia.

PROBLEMS IN INFRASTRUCTURE AND SERVICES IN STUDIOName: Carmen Sara Nohelia Gutiérrez EscajadilloNIF: 315235381Dear SirsI have been living in Coimbra since November 2022. At that moment, I rented a studio to SafeRent company located on Guerra Junqueiro Street. The previous study was a small space for that reason, I requested the change to a larger place, and at the beginning of March, the company informed me that they had one available for April.Following, I will point out all the details before/during the rental of this new studio:1. Before moving to the space mentioned above, I requested photos for several weeks to visualize the conditions of the furniture and appliances. On the contract page 5, the referential images must appear on the company's website, but they do not have it updated, and the study does not appear in the list https://saferentcoimbra.com/residencia/academica/. A couple of days before moving out, they presented me with detailed pictures of the place in the company's office nevertheless, they never showed me pictures of the whole space.2. On the day of the moving out, the person in charge of the process showed me the place, and she made a list of all the problems. She confirmed that the company would improve them in the following weeks. However, they never sent me the list, and until now, many are still pending, as I will indicate in the next point.3. Since moving out, I have requested attention to all the identified problems unfortunately, the service is lousy. The attachment shows the image of the first written communication I sent to the maintenance manager on April 5th (I sent him voice messages before without any replay answer). At this point, I will indicate whether the problem has been solved or is still pending.3.1. Stinky mattress with stains (It was solved on April 20th. After 20 days, I moved out)The mattress had an indescribable smell and huge stains that did not come out for any reason. At that moment, I tried to remove them with bicarbonate however, it didn't work. On April 10th, the maintenance service cleaned the mattress, but the smell continued. I could not sleep well because it was so uncomfortable, and I wrote to the maintenance manager many times until he told me they would buy a new one. It arrived on April 20th.3.2 Shower door detached (Solved on April 6th. After six days, I moved out)The shower door was detached from the bottom and top of the sliding system. I was terrified because the system could fail at any moment, and it could fall into the shower.3.3 Shower faucet without maintenance (It was solved on April 6th. After six days, I moved out)Smoke has started to come out of the shower faucet, which is dangerous. The equipment could have collapsed of course, it was impossible to touch under those circumstances.3.4 Refrigerator with a faulty system (It was solved on April 14th. After 14 days, I moved out)The refrigerator's freezer didn't have a lid, and when I tried to defrost the equipment, it simply turned off. Several products were spoiled because the temperature was impossible to regulate. Again, it was a maintenance problem. 3.5 The sinking of the bathroom tile (PENDING: After 52 days, I moved out)From my perspective as an ex-construction supervisor, the sinking of the bathroom floor may be a concrete pouring process that was not carried out properly during the refurbishing (materials in bad condition or the procedure was done incorrectly). Other causes could be humidity problems which increase the size of the wooden beams allowing their deformation or affecting the other facilities. The solution is to remove the floor to check the cause of the problem, and this procedure does not take one day. It takes many stages, such as the roof's construction sector and the floor's placement and furniture.3.6 Extractor hood with a faulty system (PENDING: After 52 days, I moved out)The extractor hood moves and makes much noise. The movement can generate a detachment of equipment and furniture, which means it can fall into the kitchen and hurt me.3.7 Stickers stains on walls (PENDING: After 52 days, I moved out)In addition, most of the studio’s walls have stickers stains, which the tenant has not cleaned.3.8 Microwave without inside enamel (PENDING: After 52 days, I moved out)The enamel that covers the inside of the microwave continues to come off and emits a sound every time the equipment works. This is dangerous because it can create a spark inside it.In the same way, the contract states on page 5 that the tenant must communicate all defects or anomalies in the rented space, which, as I indicate again, were identified when I moved into the study or during the use of the equipment and facilities. Likewise, on page 6, it is stated that the company that provides the service (SafeRent) is responsible for remodeling or maintaining the services to deliver the studio in good condition since the beginning. However, until now, the study still has problems that need to be solved, and others were solved after 20 days, affecting my work due to the stress and lack of quality sleep.Another essential point, indicated on page 14 of the contract, is cleaning the common areas. These are not maintained, and more bugs have begun to appear due to the change in season. Despite that, the company does not provide a fixed service.Finally, my complaints are based on what is stipulated in the contract. Given all these pending issues, I request a refund of my money corresponding to the first month's rent (410 euros) due to all the prejudice explained. In the same way, the return of the study's guarantee corresponds to 460 euros since several of the identified problems remain unresolved and still do not have a solution date.Thank you in advance for your attention, and I look forward to your prompt response.Sincerely,MSc Architect Carmen Sara Nohelia Gutiérrez Escajadilloe-mail: csn.gutierrez@gmail.com